Trang này dành cho người dùng Google Workspace. Nếu bạn là quản trị viên, hãy xem thêm Hướng dẫn về tính năng hỗ trợ tiếp cận dành cho quản trị viên.
Bạn có thể sử dụng Google Workspace để cộng tác trực tuyến, tổ chức công việc và cải thiện năng suất. Các tài nguyên này có thể giúp bạn bắt đầu dùng Google Workspace bằng công nghệ hỗ trợ.
Để tìm hiểu thêm về các tính năng hỗ trợ tiếp cận, hãy truy cập trang web Google Hỗ trợ truy cập.
Lưu ý: Một số sản phẩm của Google có thể cung cấp tài liệu hướng dẫn bổ sung. Đối với tài liệu về sản phẩm, hãy tham khảo các tài nguyên bên dưới.
Trình duyệt và trình đọc màn hình đề xuất
Các tổ hợp trình đọc màn hình và trình duyệt này hoạt động tốt nhất với Google Workspace:
| Hệ điều hành | Trình đọc màn hình | Trình duyệt |
|---|---|---|
|
Microsoft Windows |
JAWS hoặc NVDA |
Trình duyệt Chrome |
|
macOS |
VoiceOver |
Trình duyệt Chrome |
|
Chrome OS |
ChromeVox |
Trình duyệt Chrome |
Lịch Google
Sử dụng Lịch Google để tạo sự kiện, chia sẻ lịch biểu của bạn và gửi lời nhắc. Bạn có thể sử dụng Lịch với trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
- Sử dụng trình đọc màn hình với Lịch Google
- Phím tắt cho Lịch Google
- Sử dụng Outlook với Google Workspace
Google Chat
Bạn có thể tham gia các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc trò chuyện nhóm và dùng ứng dụng để giúp tự động hoá công việc của mình. Các tính năng hỗ trợ tiếp cận bao gồm dịch vụ hỗ trợ trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
Chromebook
Sử dụng Chromebook để tạo nội dung, duyệt Internet, cũng như giao tiếp và cộng tác với mọi người. Bạn có thể sử dụng trình đọc màn hình ChromeVox tích hợp sẵn, màn hình chữ nổi và bàn phím ảo.
Các tài nguyên gồm có:
- Sử dụng trình đọc màn hình tích hợp sẵn
- Bật tính năng hỗ trợ tiếp cận trên Chromebook
- Sử dụng bàn phím Chromebook
- Phóng to hoặc phóng đại màn hình Chromebook
- Sử dụng thiết bị chữ nổi với Chromebook
- Dùng bàn phím ảo
- Video: Tính năng Hỗ trợ tiếp cận của Chrome và ChromeOS
Trình duyệt Chrome
Sử dụng trình duyệt Chrome để tìm kiếm trên Internet và làm việc với các ứng dụng web. Bạn có thể sử dụng trình duyệt Chrome với trình đọc màn hình, đặt độ tương phản cao và màu sắc tùy chỉnh, cũng như phóng to trang.
Các tài nguyên gồm có:
- Sử dụng TalkBack để duyệt web bằng Chrome
- Hỗ trợ tiếp cận trên Chrome
- Phím tắt cho Chrome
- Hỗ trợ tiếp cận: Hỗ trợ công nghệ hỗ trợ
- Hỗ trợ tiếp cận: Truy cập bằng bàn phím
- Hỗ trợ tiếp cận: Hỗ trợ người có thị lực kém
- Sử dụng Chrome với các tiện ích hỗ trợ tiếp cận
- Video: Tính năng Hỗ trợ tiếp cận của Chrome và ChromeOS
Lớp học
Bạn có thể tạo và tham gia các lớp học, quản lý bài tập và đưa ra phản hồi cho bài tập của học viên. Bạn có thể điều hướng và làm việc trong Lớp học bằng trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
Google Cloud Search
Sử dụng Google Cloud Search để tìm thông tin bạn cần tại nơi làm việc. Bạn có thể sử dụng trình đọc màn hình để tìm kiếm nội dung của tổ chức trong các dịch vụ của Google Workspace hoặc các nguồn dữ liệu của bên thứ ba.
Các tài nguyên gồm có:
Google Tài liệu
Bạn có thể tạo, chỉnh sửa và cộng tác trên các tài liệu văn bản. Bạn có thể điều hướng và chỉnh sửa tài liệu bằng trình đọc màn hình và phím tắt, cũng như sử dụng màn hình chữ nổi.
Các tài nguyên gồm có:
- Tính năng Hỗ trợ tiếp cận cho Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Chỉnh sửa tài liệu bằng trình đọc màn hình
- Cộng tác và nhận xét bằng trình đọc màn hình
- Sử dụng màn hình chữ nổi cùng với Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Nhập bằng giọng nói
- Phím tắt cho Google Tài liệu
- Làm cho tài liệu hoặc bản trình bày của bạn dễ tiếp cận hơn
- Video: Bắt đầu sử dụng Google Tài liệu bằng trình đọc màn hình (18,9 phút)
Google Bản vẽ
Tạo, chỉnh sửa và cộng tác trên bản vẽ và chèn bản vẽ vào tệp Google Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày. Bạn có thể chỉnh sửa và thao tác trên bản vẽ bằng trình đọc màn hình và sử dụng màn hình chữ nổi.
Các tài nguyên gồm có:
- Tạo, chèn và chỉnh sửa bản vẽ
- Chỉnh sửa bản vẽ bằng trình đọc màn hình
- Sử dụng màn hình chữ nổi cùng với Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Cộng tác và nhận xét bằng trình đọc màn hình
- Tính năng Hỗ trợ tiếp cận cho Trình chỉnh sửa Tài liệu
Google Drive trên web
Tạo, lưu trữ và chỉnh sửa tệp bằng Google Drive trên web. Bạn có thể sử dụng trình đọc màn hình và phím tắt để sắp xếp tệp vào thư mục, lưu trữ tệp để truy cập từ mọi thiết bị và chia sẻ tệp với người khác.
Các tài nguyên gồm có:
- Sử dụng trình đọc màn hình với Google Drive
- Phím tắt cho Google Drive trên web
- Video: Bắt đầu sử dụng Google Drive bằng trình đọc màn hình (19,5 phút)
Ứng dụng đồng bộ hoá Google Drive
Sử dụng ứng dụng Tệp Drive trực tuyến để đồng bộ hoá tệp lưu trên thiết bị với Google Drive trên web. Với Tệp Drive trực tuyến, tệp trong thư mục Drive của tôi và bộ nhớ dùng chung sẽ truyền trực tuyến đến máy tính của bạn. Bạn có thể truy cập vào tệp của mình ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời điểm nào, trên bất kỳ thiết bị nào. Tệp Drive trực tuyến cũng hoạt động với trình đọc màn hình.
Các tài nguyên gồm có:
- Trình đọc màn hình hoạt động với Google Drive
- Sử dụng Tệp Drive trực tuyến ở nơi làm việc hoặc trường học
Google Biểu mẫu
Bạn có thể tạo và chia sẻ biểu mẫu, câu hỏi và khảo sát với mọi người; cũng như theo dõi câu trả lời. Bạn có thể tạo, chỉnh sửa và điều hướng biểu mẫu bằng trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
- Tính năng Hỗ trợ tiếp cận cho Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Chỉnh sửa biểu mẫu bằng trình đọc màn hình
- Phím tắt cho Google Biểu mẫu
Gmail
Sử dụng Gmail để gửi và nhận email trong Google Workspace. Bạn cũng có thể quản lý danh bạ và sắp xếp thư bằng nhãn và thẻ hộp thư đến. Bạn có thể dùng email với trình đọc màn hình và phím tắt và đặt chủ đề có độ tương phản cao.
Các tài nguyên gồm có:
- Hiển thị và hỗ trợ tiếp cận
- Sử dụng Gmail với trình đọc màn hình
- Sử dụng Gmail với trình đọc màn hình (chế độ xem HTML cơ bản)
- Phím tắt cho Gmail
- Sử dụng IMAP để kiểm tra Gmail trên các ứng dụng email khác
- Sử dụng Outlook với Google Workspace
- Các nút trong thanh công cụ Gmail
- Các chủ đề của Gmail
Google Groups
Bạn có thể tạo và tham gia vào các nhóm thảo luận, danh sách email, cũng như các trang web hỗ trợ. Bạn có thể làm việc trong Groups bằng trình đọc màn hình và sử dụng phím tắt. Các phần tử màn hình quan trọng có thông tin mô tả mà trình đọc màn hình đọc được.
Các tài nguyên gồm có:
Google Jamboard
Cộng tác theo thời gian thực với Jamboard, một bảng trắng kỹ thuật số 55 inch hoạt động với các dịch vụ Google Workspace. Với Jamboard, bạn có thể sử dụng TalkBack, trình đọc màn hình của Google đi kèm với các thiết bị Android. Bạn cũng có thể thao tác trên Jamboard bằng cử chỉ.
Các tài nguyên gồm có:
Google Meet
Sử dụng Google Meet để tham dự các cuộc họp video với những người trong hoặc ngoài tổ chức của bạn. Bạn có thể tham dự họp từ máy tính, thiết bị di động hoặc phòng hội nghị. Bạn có thể tham dự các cuộc họp video bằng trình đọc màn hình và phím tắt. Bạn còn có thể hiển thị phụ đề của người nói.
Lưu ý: Nếu bạn ghi lại một cuộc họp video, thì phụ đề sẽ không được ghi lại và sẽ không xuất hiện khi bạn phát bản ghi đó.
Các tài nguyên gồm có:
- Bộ tính năng hỗ trợ tiếp cận của Google Meet
- Sử dụng phụ đề trong cuộc họp video
- Phím tắt cho Google Meet
- Làm cho cuộc họp trên Jamboard dễ tiếp cận hơn
Thiết bị phần cứng dành cho phòng họp của Google
Sử dụng thiết bị phần cứng dành cho phòng họp của Google để tham dự các cuộc họp thoại và video. Bạn có thể bật tính năng phóng to màn hình, phản hồi bằng giọng nói và phụ đề trực tiếp.
Lưu ý: Nếu bạn ghi lại một cuộc họp video, thì phụ đề trực tiếp sẽ không được ghi lại và sẽ không hiển thị khi bạn phát bản ghi đó.
Các tài nguyên gồm có:
Google Trang tính
Sử dụng Google Trang tính để tạo, chỉnh sửa và cộng tác trên bảng tính. Bạn có thể chỉnh sửa và điều khiển bảng tính bằng trình đọc màn hình và phím tắt, cũng như sử dụng màn hình chữ nổi.
Các tài nguyên gồm có:
- Tính năng Hỗ trợ tiếp cận cho Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Chỉnh sửa bảng tính bằng trình đọc màn hình
- Cộng tác và nhận xét bằng trình đọc màn hình
- Phím tắt dành cho Google Trang tính
- Video: Bắt đầu sử dụng Google Trang tính bằng trình đọc màn hình (26,3 phút)
Google Trang trình bày
Sử dụng Google Trang trình bày để tạo, chỉnh sửa và cộng tác trên các bản trình bày. Bạn có thể điều hướng và chỉnh sửa bản trình bày bằng trình đọc màn hình, sử dụng màn hình chữ nổi và trình bày đi kèm phụ đề trực tiếp.
Các tài nguyên gồm có:
- Tính năng Hỗ trợ tiếp cận cho Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Chỉnh sửa bản trình bày bằng trình đọc màn hình
- Cộng tác và nhận xét bằng trình đọc màn hình
- Sử dụng màn hình chữ nổi cùng với Trình chỉnh sửa Tài liệu
- Chiếu trang trình bày có phụ đề
- Phím tắt dành cho Google Trang trình bày
- Làm cho tài liệu hoặc bản trình bày của bạn dễ tiếp cận hơn
- Video: Bắt đầu sử dụng Google Trang trình bày bằng trình đọc màn hình (16 phút)
Google Sites
Tạo các trang web riêng tư, chia sẻ với những người cụ thể hoặc mở cho tất cả mọi người trên web. Bạn có thể điều hướng và chỉnh sửa trang web bằng trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
- Sử dụng Google Sites bằng trình đọc màn hình
- Phím tắt dành cho Google Sites
- Làm cho trang web của bạn dễ tiếp cận hơn
Google Voice
Sử dụng Google Voice để gọi điện, nhắn tin và gửi thư thoại. Bạn có thể sử dụng số điện thoại Google Voice của mình để quay số trong nước và quốc tế bằng trình duyệt web và thiết bị di động. Bạn có thể sử dụng Google Voice bằng trình đọc màn hình và phím tắt.
Các tài nguyên gồm có:
Hỗ trợ và phản hồi
Yêu cầu hỗ trợ
Bạn có thể nhận trợ giúp và thông tin từ các nguồn sau:
- Nhóm Hỗ trợ người khuyết tật
- Trang web Google Hỗ trợ truy cập
- Trung tâm kiến thức Google Workspace
- Trung tâm trợ giúp quản trị viên Google Workspace
Gửi phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét hoặc câu hỏi về tính năng hỗ trợ tiếp cận của các sản phẩm của Google hoặc trình đọc màn hình của ChromeVox trên các trang web sau:
Google, Google Workspace, nhãn và các biểu trưng liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả tên công ty và sản phẩm khác là nhãn hiệu của các công ty liên kết với các nhãn hiệu đó.