คู่มือผู้ใช้ Google Workspace สำหรับการช่วยเหลือพิเศษ

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Google Workspace หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบสำหรับการช่วยเหลือพิเศษ 

คุณใช้ Google Workspace สำหรับการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ในองค์กรและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ แหล่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน Google Workspace โดยใช้เทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษ โปรดไปที่เว็บไซต์ Google Accessibility

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างของ Google อาจให้คำแนะนำเพิ่มเติมในเอกสารประกอบ โปรดดูเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์ได้จากแหล่งข้อมูลด้านล่าง

เบราว์เซอร์และโปรแกรมอ่านหน้าจอที่แนะนำ

โปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์ต่อไปนี้ทำงานร่วมกับ Google Workspace ได้ดีที่สุด
ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมอ่านหน้าจอ เบราว์เซอร์
Microsoft Windows NVDA หรือ JAWS

Mozilla Firefox

เบราว์เซอร์ Chrome

macOS VoiceOver เบราว์เซอร์ Chrome
Chrome OS ChromeVox เบราว์เซอร์ Chrome

Gmail

ใช้ Gmail เพื่อส่งและรับอีเมลใน Google Workspace นอกจากนี้ คุณยังจัดการรายชื่อติดต่อและจัดระเบียบอีเมลด้วยป้ายกำกับและแท็บต่างๆ ในกล่องจดหมายได้ด้วย คุณใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ แป้นพิมพ์ลัดและตั้งค่าธีมคอนทราสต์สูงร่วมกับการใช้งานอีเมลได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google ปฏิทิน

คุณใช้ Google ปฏิทินเพื่อสร้างกิจกรรม แชร์กำหนดการ และส่งการเตือนความจำ รวมถึงใช้ปฏิทินกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google ไดรฟ์บนอินเทอร์เน็ต

คุณสร้าง จัดเก็บ และแก้ไขไฟล์โดยใช้ Google ไดรฟ์บนอินเทอร์เน็ตได้ โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดเพื่อจัดระเบียบไฟล์ลงในโฟลเดอร์ จัดเก็บไฟล์สำหรับการเข้าถึงจากอุปกรณ์ทุกประเภท และแชร์ไฟล์กับผู้อื่น

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

แอปพลิเคชันการซิงค์ของ Google ไดรฟ์

ใช้ Drive File Stream หรือแอปพลิเคชันสำรองและซิงค์ข้อมูลเพื่อซิงค์ไฟล์ในเครื่องกับ Google ไดรฟ์บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งคุณจะเข้าถึงไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลาในอุปกรณ์ใดก็ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าองค์กรใช้แอปพลิเคชันใด โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ แอปพลิเคชันทั้ง 2 แบบทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้
สำรองและซิงค์ข้อมูล - ไฟล์ในไดรฟ์ของฉันและโฟลเดอร์อื่นๆ ที่เลือกจะอยู่ในคอมพิวเตอร์และซิงค์ข้อมูลกับระบบคลาวด์
Drive File Stream - ไฟล์ในไดรฟ์ของฉันและไดรฟ์ที่แชร์จะสตรีมไปยังคอมพิวเตอร์

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Cloud Search

ใช้ Google Cloud Search เพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการในที่ทำงาน คุณจะใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาเนื้อหาในบริการ Google Workspace ทั้งหมดขององค์กรหรือแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามก็ได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google เอกสาร

คุณสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในเอกสาร โดยไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขเอกสารด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google ชีต

คุณใช้ Google ชีตเพื่อสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในสเปรดชีต โดยแก้ไขและไปยังส่วนต่างๆ ของสเปรดชีตด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google สไลด์

คุณใช้ Google สไลด์เพื่อสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในงานนำเสนอ โดยไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขงานนำเสนอด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ ตั้งค่าจอแสดงผลอักษรเบรลล์ และนำเสนอพร้อมคำบรรยายสดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google ฟอร์ม

คุณสร้างฟอร์ม แบบทดสอบ และแบบสำรวจ แล้วแชร์กับผู้คนและติดตามผล โดยสร้าง แก้ไข และไปยังส่วนต่างๆ ของฟอร์มด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Sites

คุณสร้างเว็บไซต์ส่วนตัว แชร์กับบุคคลที่ต้องการ หรือเปิดให้ทุกคนบนเว็บ โดยไปยังส่วนต่างๆ และแก้ไขเว็บไซต์ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google วาดเขียน

คุณสร้าง แก้ไข และทำงานร่วมกันในภาพวาดและแทรกลงในไฟล์ Google เอกสาร ชีต หรือสไลด์ โดยแก้ไขและไปยังส่วนต่างๆ ของภาพวาดด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์ได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google App Maker

สร้างเว็บแอปสำหรับองค์กร คุณออกแบบแอปด้วยตัวเองหรือใช้เทมเพลตและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการ โดยไปยังส่วนต่างๆ และสร้างแอปพลิเคชันโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด และยังมีฟีเจอร์คำแนะนำ ARIA สำหรับองค์ประกอบหน้าจอที่สำคัญด้วย

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Groups

คุณสร้างและเข้าร่วมในกลุ่มสนทนา รายชื่ออีเมล และเว็บไซต์การสนับสนุน รวมทั้งยังทำงานใน Groups โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้ และยังมีฟีเจอร์คำแนะนำ ARIA สำหรับองค์ประกอบหน้าจอที่สำคัญด้วย

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Classroom

คุณสร้างและเข้าร่วมชั้นเรียน จัดการงาน และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของนักเรียน โดยไปยังส่วนต่างๆ และทำงานใน Classroom โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Voice

ใช้ Google Voice สำหรับการโทร ส่งข้อความเสียง และ SMS คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ Google Voice ในการโทรทั้งในประเทศและต่างประเทศโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ และใช้ Google Voice กับโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Chat

คุณจะเข้าร่วมการสนทนาส่วนตัวหรือแบบกลุ่มและใช้บ็อตเพื่อช่วยทำงานแบบอัตโนมัติได้ โดยใช้ฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษซึ่งประกอบด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Meet

ใช้ Google Meet เพื่อจัดการประชุมทางวิดีโอกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยเข้าร่วมได้จากคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือห้องประชุม คุณจะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด รวมถึงแสดงคำบรรยายวิดีโอของบุคคลที่พูดได้
หมายเหตุ: หากคุณบันทึกการประชุมทางวิดีโอ ระบบจะไม่บันทึกและไม่แสดงคำบรรยายวิดีโอเมื่อเล่นไฟล์ที่บันทึก

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

ฮาร์ดแวร์ห้องประชุมของ Google

ใช้ฮาร์ดแวร์ห้องประชุมของ Google เพื่อเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการประชุมด้วยเสียงและวิดีโอ โดยคุณจะเปิดการขยายหน้าจอ อธิบายและอ่านออกเสียง และคำบรรยายสดได้
หมายเหตุ: หากคุณบันทึกการประชุมทางวิดีโอ ระบบจะไม่บันทึกและไม่แสดงคำบรรยายสดเมื่อเล่นไฟล์ที่บันทึก

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Google Jamboard

ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ด้วย Jamboard ซึ่งเป็นไวท์บอร์ดดิจิทัลขนาด 55 นิ้วที่ใช้งานร่วมกับบริการ Google Workspace ได้ เมื่อใช้ Jamboard คุณจะใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอของ Google ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ได้ นอกจากนี้คุณก็ยังไปยังส่วนต่างๆ ของ Jamboard โดยใช้ท่าทางสัมผัสด้วยได้อีกด้วย

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Hangouts แบบคลาสสิก

คุณเข้าร่วมวิดีโอคอลและการสนทนาทางแชทรวมถึงโทรออกได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัด

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

เบราว์เซอร์ Chrome

ใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตและทำงานร่วมกับเว็บแอป คุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ตั้งค่าสีคอนทราสต์สูงและสีที่กำหนดเอง รวมถึงซูมเข้าในหน้าเว็บดังกล่าวได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

Chromebook

ใช้ Chromebook เพื่อสร้างเนื้อหา ท่องอินเทอร์เน็ต สื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่น คุณใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ChromeVox ในตัว อุปกรณ์อักษรเบรลล์ และแป้นพิมพ์บนหน้าจอได้

แหล่งข้อมูลมีดังนี้

การสนับสนุนและความคิดเห็น

รับการสนับสนุน

ขอรับความช่วยเหลือและข้อมูลได้จากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

ส่งความคิดเห็น

ส่งความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับการช่วยเหลือพิเศษของผลิตภัณฑ์ Google หรือโปรแกรมอ่านหน้าจอ ChromeVox ได้ในเว็บไซต์ต่อไปนี้


Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง

 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร