我們需要確認您瀏覽的是正確頁面。 本文資訊的適用對象是負責為公司、學校或其他團體管理 Google 帳戶的管理員。如果您沒有管理員帳戶的存取權,請向有存取權的使用者尋求協助。我的管理員是誰?
管理員可以參考本文資訊來處理機構中遇到的 Google Voice 的相關問題。當使用者無法登入時,可能會看到下列其中一則訊息。
「你的帳戶還無法使用 Google Voice」
您必須先在 Google 管理控制台完成以下設定步驟,使用者才能取得 Google Voice 號碼:
- 在 Google Workspace 中新增 Google Voice
- 新增 Voice 地點
- 開啟 Google Voice
- 指派 Voice 授權
- 指派 Google Voice 號碼 (可參閱 Google Voice 支援的國家/地區)
- 確保使用者的情況符合相關需求
注意:如果您使用未受管理的 Google Voice 版本,就無法再取得新的電話號碼。您現在可以改用 Google Voice for Google Workspace 為已獲授權的使用者指派號碼,先前新增過 Google Voice 號碼的帳戶並不會因此受到影響。瞭解詳情
「無法取得 Google Voice 號碼」
只有在貴機構具備 Voice Premier 訂閱的情況下,您居住國家/地區以外的使用者才能註冊 Google Voice。如要讓使用者自行完成註冊程序,請新增 Premier 訂閱。
「Google Voice 目前尚不支援『<國家/地區>』」
Google Voice 目前尚不支援使用者所在的國家/地區。以下是提供 Voice 服務的地區:
我使用的是試用帳戶,因此無法撥打電話
如果試用帳戶遭檢舉濫用,可能會受到限制。如果您使用的試用帳戶遭到限制,但您認為這是誤判,請與支援團隊聯絡。