Memecahkan masalah Voice untuk Google Workspace

Pastikan Anda berada di tempat yang tepat. Informasi ini ditujukan bagi administrator yang mengelola Akun Google untuk perusahaan, sekolah, atau grup lainnya. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun admin, minta bantuan dari orang lain yang memiliki akses. Siapa administrator saya?

Sebagai administrator, gunakan informasi ini untuk memperbaiki masalah dengan Google Voice di organisasi Anda. Jika pengguna tidak dapat mendaftar, mereka mungkin menerima salah satu pesan di bawah.

"Akun Anda belum siap untuk digunakan dengan Google Voice"

Sebelum pengguna dapat menerima nomor Google Voice, Anda perlu menyelesaikan langkah-langkah berikut di konsol Google Admin:

Catatan: Versi Google Voice yang tidak dikelola tidak lagi tersedia untuk nomor baru. Anda kini dapat menetapkan nomor untuk pengguna berlisensi sebagai bagian dari layanan Google Voice untuk Google Workspace. Perubahan ini tidak memengaruhi akun yang sebelumnya telah menambahkan nomor Google Voice. Pelajari lebih lanjut

"Anda tidak bisa mendapatkan nomor Google Voice"

Pengguna di luar negara asal atau wilayah dapat mendaftar ke Google Voice hanya jika organisasi Anda memiliki langganan Voice Premier. Untuk mengizinkan pengguna menyelesaikan proses pendaftaran sendiri, tambahkan langganan Premier.

"Google Voice belum tersedia di <negara>"

Pengguna berada di negara atau wilayah tempat Google Voice belum didukung. Voice tersedia di lokasi berikut:

Saya menggunakan akun uji coba dan tidak dapat melakukan panggilan

Akun uji coba mungkin dibatasi jika dilaporkan adanya penyalahgunaan. Jika Anda menggunakan akun uji coba yang dibatasi, dan yakin bahwa masalah ini tidak seharusnya terjadi, harap hubungi dukungan.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?