بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام هذه المعلومات لحلّ المشاكل في خدمة Google Voice في مؤسستك. في حال لم يتمكن المستخدمون من الاشتراك، قد يتلقون واحدة من الرسائل أدناه.
"حسابك غير جاهز لاستخدام Google Voice بعد"
قبل أن يتمكن المستخدم من الحصول على رقم Google Voice، عليك إكمال هذه الخطوات في "وحدة تحكم المشرف في Google":
- إضافة Google Voice إلى Google Workspace
- إضافة المواقع الجغرافية
- تفعيل خدمة Google Voice
- منح ترخيص Voice
- تخصيص رقم Google Voice (في البلد أو المنطقة التي تتوفر فيها الخدمة)
- تلبية هذه المتطلبات
ملاحظة: لم يعد الإصدار غير المُدار من Google Voice متوفرًا للأرقام الجديدة. يمكنك الآن تخصيص الأرقام للمستخدمين المرخصين كجزء من خدمة Google Voice لمستخدمي Google Workspace. لا يؤثر هذا التغيير في الحسابات التي أضافت أرقام Google Voice من قبل. مزيد من المعلومات
"عدم إمكانية الحصول على رقم Google Voice"
يمكن للمستخدمين خارج بلدك أو منطقتك المحلية الاشتراك في Google Voice فقط في حال كانت مؤسستك تمتلك اشتراك Voice Premier. للسماح للمستخدمين بإكمال عملية الاشتراك الذاتي، يمكنك إضافة اشتراك Premier.
"لا تتوفر خدمة Google Voice في <البلد> بعد"
المستخدم في بلد أو منطقة لا تتوفر فيها خدمة Google Voice بعد. تتوفر خدمة Voice في المواقع الجغرافية التالية:
لدي حساب تجريبي ولا يمكنني إجراء مكالمات
قد يتمّ حظر الحسابات التجريبية إذا تمّ الإبلاغ عن إساءة استخدامها. إذا كنت تستخدم حسابًا تجريبيًا محدودًا وتعتقد أنّ هناك خطأ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
