当员工从公司离职后,您可以封存该用户,以安全地保留其数据并禁止其访问 Google Workspace 服务。封存用户后,系统会将其状态改为“已封存”,并向其分配封存用户专用许可。
封存用户的帐号和数据会怎么样?
当您封存用户后,Google 会安全地维护该用户的 Google Workspace 服务数据。如果用户拥有 Google 保险柜许可或包含保险柜的封存用户专用订阅的许可,则其数据会受保险柜保留规则和保全设置保护,您可以搜索和导出这些数据。了解详情
该用户的数据(包括来自 Gmail 和云端硬盘等核心服务的数据和来自 Google 课堂等非核心服务的数据)可供组织内的其他用户访问。
- 对于企业 Plus 版和 G Suite Business用户,其数据会保留在管理员设置的数据区域中。有关详情,请参阅选择数据存储的地理位置。
- Currents 数据(投票、评论和点赞)会保留,但它们最多可能需要 7 天才会显示在信息流中。有关详情,请参阅封存 Currents 用户。
- 对于企业 Plus 版和企业标准版用户而言,Google 云端硬盘数据泄露防护 (DLP) 功能会继续保护其数据。有关详情,请参阅使用 Workspace DLP 功能防止数据丢失。
如果用户拥有插件订阅(如保险柜或 Google Voice)的许可,则会在您将其封存后保留许可。如果该用户不再需要相应附加服务订阅,那么您可以在封存用户后移除许可。详细了解如何移除许可。
您既可以封存活跃用户,也可以封存已暂停的用户。您将用户封存后,其原有的 Google Workspace 有效许可在 24 小时内即可重新分配给其他用户使用。
封存用户
- 在任何系统中都无法登录自己的 Google 帐号。包括在 Google Workspace 服务(如 Gmail、Google 日历和云端硬盘)中也无法登录。
- 不会显示在全局地址列表中。在用户目录列表中,该用户会以“已封存”状态显示。请参阅查看用户帐号的状态。
- 可以删除或解除封存,但无法在管理控制台中将其暂停。
- “已封存”状态会显示在用户报告中,方便您监控、管理乃至最终删除已封存的用户。
解除封存的工作原理
如果您将用户解除封存,他们将会恢复到之前的状态,并将重新获取其之前所有数据的访问权限。
将用户解除封存后,您需要手动为其分配 Google Workspace 许可。
须知事项
- 贵组织需要拥有封存用户专用订阅。如需购买封存用户专用订阅,请与 Google 销售代表或 Google Cloud 合作伙伴联系。
- 要封存用户,您需要可用的封存用户专用许可。如果没有可用的封存用户专用许可,当您尝试封存用户时,系统会显示错误消息。
- 如要将用户解除封存,您需要拥有与其 Google Workspace 版本相匹配的许可。如果没有可用的有效许可,则解除封存过程将以失败告终,并且该用户依然持原有封存用户专用许可并保持“已封存”状态。
封存或解除封存单个用户
您可以在用户页面或各用户的页面上封存用户或为用户解除封存。
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- 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标
目录
用户。
- 在用户列表中找到相应用户。如果您需要帮助,请参阅查找用户帐号。
- 将光标悬停在要将其封存或解除封存的用户上,然后依次点击更多选项
将用户封存或将用户解除封存。
- 只有在您拥有封存用户专用订阅时,这些选项才会显示。
- 您也可以在用户帐号页面的左侧找到这些选项。
- 点击封存或解除封存进行确认。
批量封存或解封用户
您可以使用 CSV 文件或 Admin SDK API 批量封存或解封用户。
使用 CSV 文件要使用 CSV 文件封存或解封多个用户,请按照一次添加多名用户中的说明进行操作。
在所下载的 CSV 模板的 New Status [Upload Only](新状态 [仅适用于上传])列中,输入 Archived(封存)以封存用户,或输入 Active(启用)以解封用户。
要使用 Admin SDK API 封存或解封多个用户,请按照 Users: update(用户:更新)页面上的说明进行操作。根据需要为各个用户将 archived 布尔值变量设为 True 或 False。