封存离职员工账号

支持此功能的版本：商务 Plus 版；企业标准版和企业 Plus 版。 比较您的版本

当员工从公司离职后，您可以封存该用户账号，以安全地保留其数据并禁止其访问 Google Workspace 服务。封存用户账号后，系统会将其状态改为“已封存”，并向其分配封存用户专用许可。

封存用户的账号和数据会怎么样？

当您封存用户账号后，Google 会妥善保留该用户的 Google Workspace 服务数据。如果用户拥有 Google 保险柜许可或是来自包含保险柜的封存用户专用订阅的许可，则系统会根据保险柜保留规则和保全来保护用户数据，您可以搜索和导出这些数据。了解详情

该用户的数据（包括来自 Gmail 和 Google 云端硬盘等核心服务的数据和来自 Google 课堂等非核心服务的数据）可供组织内的其他用户访问。

如果用户拥有插件订阅（如保险柜或 Google Voice）的许可，则会在您将其封存后保留许可。如果用户不再需要附加订阅，则您可以在封存用户账号后移除许可。详细了解如何移除许可。

您既可以封存活跃用户，也可以封存已暂停的用户。您将用户账号封存后，其原有的 Google Workspace 有效许可在 24 小时内即可重新分配给其他用户使用。

封存用户后，用户会：

在任何系统中都无法登录自己受管理的 Google 账号。包括在 Google Workspace 服务（如 Gmail、Google 日历和云端硬盘）中也无法登录。
不会显示在全局地址列表中。在用户目录列表中，该用户会以“已封存”状态显示。请参阅查看用户账号的状态。
可以删除或解除封存，但无法在管理控制台中将其暂停。
“已封存”状态会显示在用户报告中，方便您监控、管理乃至最终删除已封存的用户。
无法接收新电子邮件和日历邀请，因为系统会在其发送到封存用户的账号时将其屏蔽。

如果您将用户账号解除封存，则用户会恢复到之前的状态，并将重新获取其之前所有数据的访问权限。

如需将用户解除封存，您需要拥有与其 Google Workspace 版本匹配的可用许可。如果没有可用的有效许可，则解除封存过程将以失败告终，并且该用户依然持原有封存用户专用许可并保持“已封存”状态。

将用户账号解除封存后，您需要手动为其分配 Google Workspace 许可。

如需封存用户，您需要使用封存用户专用订阅。具体流程取决于您的 Google Workspace 版本：

商务新手版和商务标准版 - 按照封存或解除封存单个用户账号（本页面的后续部分）中的步骤封存用户。如果出现提示，请点击购买封存用户专用订阅，然后按照提示操作。如果您没有看到此选项，则表示您还无法在管理控制台中购买封存用户专用订阅。您可稍后再试。
商务 Plus 版、企业标准版和企业 Plus 版 - 在 Google 管理控制台中购买封存用户专用订阅。有关操作步骤，请参阅向您的账号添加付费订阅。

或者，对于所有版本，您也可以联系 Google 销售代表或 Google Cloud 合作伙伴。

您可以在用户页面或单个用户的页面上封存或解除封存单个用户账号。

登录您的 Google 管理控制台。
请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。
在管理控制台中，依次点击“菜单”图标目录用户。
在用户列表中找到相应用户。如果您需要帮助，请参阅查找用户账号。
将光标指向要封存或解除封存的用户账号。
如果您要封存用户，请点击更多选项 ，然后选择适用于您的 Google Workspace 版本的正确选项：
- 商务新手版和商务标准版 - 选择删除用户。在下一个屏幕上，点击将用户封存。
- 商务 Plus 版、企业标准版和企业 Plus 版 - 选择将用户封存。
如果您要将用户解除封存，请点击将用户解除封存。
点击完成进行确认。

您可以使用 CSV 文件或 Admin SDK API 批量封存或解封用户。

如需使用 CSV 文件封存或解除封存多个用户，请执行以下操作：

按照一次添加多个用户中的说明操作。
在所下载的 CSV 模板的 New Status [Upload Only]（新状态 [仅适用于上传]）列中，输入 Archived（封存）以封存用户，或输入 Active（启用）以解封用户。

如需使用 Admin SDK API 封存或解除封存多个用户，请执行以下操作：

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