รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Business Standard และ Business Plus, Enterprise Standard และ Enterprise Plus, Teaching and Learning Upgrade และ Education Plus, Essentials, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบไอที ให้ไปที่หัวข้อบันทึกการประชุมทางวิดีโอแทน
ในฐานะผู้ดูแลระบบไอที คุณสามารถอนุญาตให้ผู้จัดการประชุมและผู้เข้าร่วมในองค์กรบันทึกการประชุมและการโทรใน Google Meet ได้ ครูสามารถบันทึกการประชุมได้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace และหากครูเป็นผู้จัดการประชุม นักเรียนจะสามารถบันทึกการประชุมได้เช่นกัน
การบันทึกช่วยให้คุณและผู้ใช้สามารถแชร์การประชุมกับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วม หรือช่วยให้ทบทวนเนื้อหาในการประชุมเมื่อ 2-3 เดือนก่อนได้ โดยระบบจะไม่บันทึกโดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้ต้องเป็นผู้เริ่มการบันทึกสำหรับการประชุมแต่ละครั้ง
Turn recording on or off for Meet
การแก้ปัญหา: ทำไมผู้ใช้ทำการบันทึกไม่ได้
ผู้ใช้บันทึกไม่ได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้
- การบันทึกปิดอยู่สำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุม เช่น
- ผู้ดูแลระบบปิดการบันทึกสำหรับเจ้าของการประชุม
- ระบบปิดใช้งานบัญชีเจ้าของการประชุม
- รุ่น Workspace ของเจ้าของการประชุมไม่รองรับการบันทึก
- การบันทึกปิดอยู่สำหรับผู้ใช้บางราย เช่น ผู้เข้าร่วมนอกโดเมนในการประชุมที่ไม่มีการดูแล และผู้เข้าร่วมที่ไม่ใช่ผู้จัดการประชุมในการประชุมที่มีการดูแลจะบันทึกการประชุมไม่ได้
- ผู้เข้าร่วมอยู่ในห้องกลุ่มย่อย
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กร โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดการบันทึก
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
If you're using Meet and don't see an option to record, ask your IT administrator to turn on Meet recording by following the steps in this article. If you're trying to record a call or meeting in Meet, go to Record a video meeting instead.
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าใช้งานการบันทึกได้หรือไม่
ตรวจสอบว่าคุณใช้ Google Workspace รุ่นที่รองรับการบันทึก เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าไดรฟ์เปิดอยู่
หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกการโทรและการประชุม ผู้ใช้จะดูไฟล์บันทึกได้ในโฟลเดอร์บันทึกการประชุมของ Meet ซึ่งอยู่ใน Google ไดรฟ์ ระบบจะจัดเก็บไฟล์บันทึกเสียงไว้เป็นเวลา 3 เดือน โดยคุณต้องดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงไฟล์บันทึกได้
- ตรวจสอบว่าผู้ใช้เปิดไดรฟ์แล้ว โปรดดูวิธีการที่หัวข้อดูแอปที่เปิดไว้สำหรับผู้ใช้ กลุ่ม หรือหน่วยขององค์กร หากจำเป็น ให้เปิดหรือปิดไดรฟ์ให้กับผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีสิทธิ์สร้างไฟล์ใหม่ในไดรฟ์ ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อเปิดหรือปิดการสร้างเอกสาร
ไดรฟ์จะเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับองค์กรส่วนใหญ่
หากต้องการบันทึกและจัดเก็บไฟล์บันทึกไว้ในไดรฟ์ ทั้งผู้ใช้และองค์กรจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพียงพอ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของทั้งองค์กร
ขั้นตอนที่ 4: เปิดหรือปิดการบันทึกให้กับ Meet
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้เพิ่มบัญชีของผู้ใช้ที่ต้องการในหน่วยขององค์กร (เพื่อตั้งค่าตามแผนก) หรือเพิ่มไปยังกลุ่มการกำหนดค่า (เพื่อตั้งค่าให้กับผู้ใช้ในแผนกต่างๆ)
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู
แอป
Google Workspace
- คลิกการตั้งค่าวิดีโอใน Meet
- หากต้องการใช้การตั้งค่ากับทุกคน ให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรย่อยหรือกลุ่มการกำหนดค่า
- คลิกการบันทึก แล้วเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกการประชุม
- คลิกบันทึก หากกำหนดค่าหน่วยขององค์กรหรือกลุ่มไว้แล้ว คุณอาจรับค่าหรือลบล้างหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือยกเลิกการตั้งค่ากลุ่มได้
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม
(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 5: ตั้งขีดจำกัดคุณภาพการบันทึกสำหรับการแชร์หน้าจอ
รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Business Standard c]t Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Teaching and Learning Upgrade และ Education Plus; Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
การบันทึกงานนำเสนอและการแชร์หน้าจอประเภทอื่นๆ ที่ความละเอียด 1080p จะทำให้อ่านเนื้อหาได้ง่ายกว่าการบันทึกที่ความละเอียดต่ำกว่า หากองค์กรให้ความสำคัญกับการประหยัดพื้นที่ในไดรฟ์มากกว่า คุณก็จำกัดคุณภาพการบันทึกการแชร์หน้าจอไว้ที่ 720p ได้
Set recording quality limits for screen shares
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้เพิ่มบัญชีของผู้ใช้ที่ต้องการในหน่วยขององค์กร (เพื่อตั้งค่าตามแผนก) หรือเพิ่มไปยังกลุ่มการกำหนดค่า (เพื่อตั้งค่าให้กับผู้ใช้ในแผนกต่างๆ)
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู
- คลิกการตั้งค่าวิดีโอใน Meet
- หากต้องการใช้การตั้งค่ากับทุกคน ให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรย่อยหรือกลุ่มการกำหนดค่า
- คลิกคุณภาพการบันทึกวิดีโอเริ่มต้น แล้วเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องบันทึกด้วยความละเอียดสูงสุดที่มีเมื่อเงื่อนไขอนุญาต (ค่าเริ่มต้น)
- คลิกบันทึก หากกำหนดค่าหน่วยขององค์กรหรือกลุ่มไว้แล้ว คุณอาจรับค่าหรือลบล้างหน่วยขององค์กรระดับบนสุด หรือยกเลิกการตั้งค่ากลุ่มได้
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม
