接下来，请确认用户有空/忙碌设置正确无误。
当前进度：第 4 步（共 5 步）
检查有空/忙碌设置
- 登录 Google Workspace 帐号并创建一个 Google 日历活动，然后输入一位 Microsoft Exchange 用户的电子邮件地址以邀请对方。有关详情，请参阅邀请他人参加您的日历活动。
您应该会看到 Exchange 用户的空闲状态。
- 如果您无法查看用户的空闲状态，请在日历审核日志中检查用户的活动和状态。如需了解详情，请参阅下文中的查看日历日志事件。
- 如果 Google 日历审核日志中未显示错误，请登录用户 Exchange 帐号并创建日历活动，然后输入一位 Google 日历用户的电子邮件地址以邀请对方。
- 如果您无法查看 Google 日历用户的空闲情况，请尝试使用日历互操作工具来解决问题。
使用日志和工具
查看日历日志事件用户开始使用日历互操作工具后，您可以在“审核和调查”页面的“日历日志事件”中查看他们的活动和状态。如需了解详情，请参阅日历日志事件。
如果您在 Google 日历日志事件中发现错误，请参阅日历互操作工具错误消息和代码，了解如何进行问题排查。
- 打开日历互操作工具工具。
- 在用户的有空/忙碌信息查询测试工具部分，输入贵单位中某位用户的电子邮件地址，您可以选择通过以下方式之一进行检查：
- 如要检查 Exchange 用户能否查询 Google 日历用户的有空/忙碌状态，请输入一位 Google Workspace 用户的电子邮件地址。
- 如要检查 Google 日历用户是否可以查询 Exchange 用户的空闲状态，请输入一位 Exchange 用户的电子邮件地址。
- 点击执行测试。
该工具会请求查询用户的有空/忙碌状态，并在请求中要求答复。如果请求查询失败，那么您会收到错误摘要。
问题排查
找不到自动发现端点如果收到“Autodiscover endpoint couldn't be discovered”（找不到自动发现端点）错误消息，那么您需要检查 Exchange 与自动发现端点的连接情况。一个可能的原因是 Exchange 只允许使用传输层安全协议 (TLS) 1.0 进行连接，而 Google 日历需要使用 TLS 1.2。
如需修正这一错误，我们建议您将 Exchange 更新到最新版 Service Pack 并采用累积更新，然后通过 Microsoft Windows 注册表启用 TLS 1.2。操作完成后，您可能需要重启系统。如需详细了解 TLS 注册表设置，请参阅此 Microsoft 文章。
如果上述操作未能解决问题，请按照以下常规问题排查步骤进行进一步调查：
- 在 Exchange 服务器上安装数据包捕获工具（例如 Wireshark）。
- 在计算机上开始捕获数据包。
- 打开命令提示符 (CMD) 窗口。
- 输入 ipconfig /flushdns 命令以清空 DNS 缓存。
- 在问题排查工具中尝试从 Exchange 检索 Google Workspace 用户的有空/忙碌信息，以重现该问题。确保您依旧收到“Autodiscover endpoint couldn't be discovered”（找不到自动发现端点）错误消息。
- 停止捕获数据包。
分析数据包捕获结果，并查找包含自动发现端点名称（例如 autodiscover.googleworkspace.altostrat.com）或网络服务器 IP 地址的数据包。如此一来，您就能详细了解 Exchange 是如何尝试连接到网络服务器的，而且应该能够得知是什么地方出了问题。
“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。
