Aplicar ajustes a dispositivos iOS

Ediciones compatibles con estas funciones (excepto en los casos indicados): Frontline Starter y Frontline Standard; Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business, y Cloud Identity Free y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Como administrador, puedes decidir cómo utilizan los usuarios su cuenta de trabajo en sus iPhone y iPad gestionados. Por ejemplo, puedes impedir que se copien los datos de una aplicación gestionada a una que no lo está (por protección de datos), desactivar aplicaciones concretas y controlar qué datos de trabajo se sincronizan con las aplicaciones iOS integradas.

Localizar los ajustes

Antes de empezar: si tienes que configurar un departamento o un equipo para aplicar este ajuste, consulta el artículo Añadir unidades organizativas.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  DispositivosMóviles y endpointsConfiguracióniOS.
3. Haz clic en una categoría de ajustes y en uno de ellos. Consulta más información sobre los ajustes en el siguiente apartado.
4. (Opcional) Para aplicar el ajuste a un departamento o un equipo, selecciona en el lateral una unidad organizativa. Ver cómo
5. Activa o desactiva el ajuste.
6. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular en un unidad organizativa.

   Para restaurar más adelante el valor heredado, haz clic en Heredar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información

Índice de ajustes de iOS

Gestión básica de dispositivos móviles

La protección de datos se aplica a los dispositivos que estén controlados por la gestión de dispositivos móviles, tanto básica como avanzada.

Gestión avanzada de dispositivos móviles

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Starter y Frontline Standard; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business, y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Para usar estos ajustes, configura la gestión avanzada de dispositivos móviles en dispositivos iOS.

Algunos ajustes solo se aplican a los dispositivos propiedad de la empresa que estén supervisados:

Todos los dispositivos iOS con gestión avanzada

Solo los dispositivos iOS propiedad de la empresa que estén supervisados

Certificados de Apple: configura la integración entre la gestión de endpoints de Google y los servicios de Apple. Programa de Compra por Volumen (PCV) de Apple: configura el PCV de Apple para distribuir y gestionar aplicaciones iOS. Configuraciones de la cuenta: permite que los datos de Google Workspace o de Cloud Identity de los usuarios se sincronicen con aplicaciones iOS integradas. Registro: controla cómo se registran los dispositivos iOS en tu organización. Pantalla de bloqueo: controla la información que se muestra en pantalla cuando el dispositivo está bloqueado. Datos compartidos: controla cómo se pueden compartir archivos y contenido entre aplicaciones. Copia de seguridad y sincronización de iCloud: restringe el modo en que los usuarios pueden utilizar iCloud al sincronizar datos y hacer copias de seguridad. Fotos: restringe la sincronización y el almacenamiento de fotos en iCloud. Seguridad avanzada: restringe las capturas de pantalla, Siri, la sincronización de Apple Watch y Handoff. Safari: controla el acceso a las funciones de Safari. Funciones del dispositivo: controla los informes de diagnóstico.

Configuración de dispositivos iOS propiedad de la empresa: controla cómo se registran los dispositivos iOS propiedad de la empresa y qué pantallas de configuración se muestran. Funciones del dispositivo: restringe el modo en que los usuarios pueden personalizar su dispositivo y utilizar ciertas funciones, como AirDrop, Tiempo de uso y el restablecimiento del estado de fábrica de su dispositivo. Redes: restringe los cambios que puedan hacer los usuarios en los ajustes Móvil, Bluetooth, eSIM, Punto de acceso personal, VPN y Wi-Fi. Aplicaciones y servicios: restringe la instalación, la eliminación y los cambios en la configuración. Aplicaciones de Apple: restringe el uso de aplicaciones iOS (por ejemplo, FaceTime, iMessage, Game Center y Podcasts) y el acceso al contenido explícito de iTunes y Apple Books. Autenticación: controla qué métodos de autenticación pueden cambiar los usuarios y gestiona el uso compartido de contraseñas y la función Autocompletar. Conexiones: restringe la vinculación de dispositivos y las impresoras. Teclado y diccionario: restringe el uso de la revisión ortográfica, la autocorrección, QuickPath y Buscar.

 

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Certificados de Apple

Apple Push Notification Service

Crea y gestiona los certificados push de Apple de tu organización. La primera vez que configuras la gestión de puntos de conexión de Google, también creas un certificado push. Cuando ese certificado se acerca a su fecha de vencimiento, puedes renovarlo.

Renueva los certificados antes de la fecha de vencimiento para que tus usuarios de iOS no tengan que volver a registrar sus dispositivos. No puedes renovar certificados que hayan caducado.

Inscripción de dispositivos Apple

Conéctate a la cuenta de Apple Business Manager o de Apple School Manager de tu organización para gestionar dispositivos iOS propiedad de tu empresa. Consulta cómo configurar la gestión de dispositivos iOS propiedad de la empresa Puedes renovar el token de servidor de MDM cuando esté a punto de caducar.

Programa de Compra por Volumen (PCV) de Apple

Configuración del PCV de Apple

Compra aplicaciones en bloque y distribúyelas en los dispositivos iOS de tu organización. Debes vincular Apple Business Manager o Apple School Manager con tu cuenta de Google Workspace o de Cloud Identity. Puedes comprar licencias de aplicaciones y sincronizarlas con tu cuenta mediante un token de contenido. Para obtener más información, consulta cómo distribuir aplicaciones iOS con el PCV de Apple.

Configuraciones de la cuenta (solo en Google Workspace)

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Cuenta de Google: aplicar configuración automática

Esta opción no está disponible si tienes activada la opción para implementar una configuración personalizada.

Sincroniza automáticamente el correo, los calendarios y los contactos de Google Workspace de los usuarios con las aplicaciones iOS correspondientes que están integradas en sus dispositivos. Marca la casilla Implementar la configuración de la cuenta de Google para:

• Sincronizar correos de Google Workspace con la aplicación Mail de Apple.
• Sincronizar eventos de calendario de Google Workspace con la aplicación Calendario de Apple.
• Sincronizar contactos de Google Workspace con la aplicación Contactos de Apple.
• Permitir que los usuarios busquen en el directorio de tu organización desde la aplicación Contactos de iOS.

Los usuarios pueden ver eventos de correo electrónico y de calendario en aplicaciones móviles de Google (recomendado) o en aplicaciones iOS. Consulta más información sobre cómo registrar dispositivos iOS.

Si no quieres que los usuarios accedan a su correo desde la aplicación Mail, desactiva el acceso IMAP. Los contactos y los eventos de calendario se seguirán sincronizando con las aplicaciones iOS. Puedes consultar más información en la sección Activar y desactivar el acceso POP e IMAP. Si desactivas IMAP, avisa a los usuarios de que el correo de Google Workspace ya no se sincronizará con la aplicación Mail de Apple, porque es posible que no reciban ninguna notificación al respecto en su dispositivo. Además, si intentan iniciar sesión en la aplicación Mail con su cuenta de Google cuando IMAP está desactivado, no conseguirán hacerlo, pero no se mostrará ningún mensaje para explicarles por qué.

Cuando se activa el ajuste Cuenta de Google, los usuarios que tienen dispositivos ya registrados reciben una notificación en la que se les pide que añadan una contraseña para proteger su cuenta de Google Workspace. Los usuarios pueden registrar dispositivos nuevos iniciando sesión en su cuenta de Google Workspace a través de una aplicación móvil de Google (por ejemplo, Google Device Policy).

El correo, los calendarios y los contactos de Google Workspace se gestionan en los dispositivos. Por lo tanto, si bloqueas el dispositivo o eliminas la cuenta, el correo, los eventos de calendario y los contactos de Google Workspace del usuario se eliminarán del dispositivo y dejarán de sincronizarse.

Aplicar configuración personalizada: CalDAV

Este ajuste no está disponible si seleccionas la opción Aplicar configuración automática.

Si lo activas, Google Calendar se sincronizará automáticamente con la aplicación Calendario de iOS en el dispositivo de los usuarios.

Si decides utilizar este ajuste, los eventos de calendario de Google Workspace no se gestionarán totalmente en el dispositivo. Si borras los datos del dispositivo o de la cuenta de forma remota, se dejarán de sincronizar eventos de calendario de Google Workspace y se quitarán todos los eventos que haya en el dispositivo. No obstante, si bloqueas el dispositivo o si este está pendiente de aprobación, se seguirán sincronizando eventos de calendario en el dispositivo y no se borrará ningún evento ya sincronizado.

Si activas este ajuste, los usuarios tendrán que generar e introducir una contraseña de aplicación en lugar de utilizar su contraseña de Google Workspace. Así, se empezarán a sincronizar eventos de Google Workspace con la aplicación Calendario de iOS. Los usuarios pueden detener esta sincronización si quieren. Consulta más información sobre cómo registrar dispositivos iOS.

Si desactivas CalDAV, los usuarios podrán seguir añadiendo sus calendarios de forma manual.

Aplicar configuración personalizada: CardDAV

Este ajuste no está disponible cuando la opción Cuenta de Google está activada.

Si activas esta opción, Contactos de Google se sincroniza automáticamente con la aplicación Contactos de iOS en el dispositivo de un usuario. Este ajuste también permite que los usuarios busquen en el directorio de tu organización desde la aplicación Contactos de iOS.

Si decides utilizar este ajuste, los contactos de Google Workspace no se gestionarán totalmente en los dispositivos. Por tanto, si borras los datos de un dispositivo o de una cuenta de forma remota, dejarán de sincronizarse los contactos de ese usuario y se quitarán del dispositivo los contactos ya sincronizados. No obstante, si bloqueas el dispositivo o si está pendiente de aprobación, los contactos seguirán sincronizándose.

Si activas CardDAV, los usuarios tendrán que generar e introducir una contraseña de aplicación en lugar de utilizar su contraseña de Google Workspace. Así, se empezarán a sincronizar contactos de Google Workspace con la aplicación Contactos de iOS. Los usuarios pueden detener esta sincronización si quieren. Consulta más información sobre cómo registrar dispositivos iOS.

Si solo compartes datos del directorio que ya son visibles públicamente con aplicaciones y APIs, los usuarios no podrán buscar en el directorio de tu organización. Para obtener más información, consulta el artículo Permitir que aplicaciones externas accedan a los datos del directorio.

Si desactivas CardDAV, los usuarios pueden añadir sus contactos manualmente de todas formas.

Registro

Tipo de registro

Controla si gestionas todos los datos del dispositivo iOS personal de un usuario o solo los datos de trabajo: 

Elige una opción: 

• Registro de dispositivos (opción predeterminada): tu organización tiene un control total del dispositivo, incluida la posibilidad de borrar todos sus datos. Puedes ver un inventario de aplicaciones de trabajo en el dispositivo y requerir que los usuarios tengan una contraseña segura. 
• Registro de usuarios: separa los datos personales de los de trabajo en dispositivos iOS para que tengas un control total de los datos de trabajo en el dispositivo mientras los usuarios conservan la privacidad de sus datos personales. Si quieres aplicar este ajuste solo a los dispositivos nuevos, marca la casilla Permitir el registro de dispositivos de los usuarios actuales.
• Elección del usuario (solo registro de dispositivos nuevos): permite que el usuario elija el tipo de registro al añadir su cuenta de trabajo al dispositivo. 

Para obtener más información, consulta el artículo Separar los datos del trabajo de los personales en dispositivos iOS.

Bloqueo de pantalla

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Centro de control

Permite que los usuarios accedan a los ajustes del Centro de control y los cambien cuando su dispositivo esté bloqueado. En el Centro de control, los usuarios pueden deslizar el dedo por la pantalla para acceder a ajustes y aplicaciones (como Wi-Fi, Apple AirDrop y la cámara).

Si quieres bloquear el acceso al Centro de control en la pantalla de bloqueo, desmarca la casilla Permitir el Centro de control en la pantalla de bloqueo.

Vista de notificaciones

Permite que los usuarios abran el Centro de notificaciones en los dispositivos bloqueados. Desde ahí, los usuarios pueden deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver las alertas recientes, como un evento del calendario o una llamada perdida.

Si quieres impedir que los usuarios puedan abrir el Centro de notificaciones en los dispositivos bloqueados, desmarca la casilla Permitir la vista de notificaciones en la pantalla de bloqueo. No obstante, podrán seguir viendo las notificaciones que reciban.

Vista Hoy

Permite que los usuarios accedan a la vista Hoy cuando su dispositivo esté bloqueado. Si un usuario desliza el dedo desde la parte izquierda de la pantalla, la vista Hoy mostrará un resumen del día. En este resumen pueden incluirse nombres de eventos de calendario y asuntos de correos sensibles.

Si quieres bloquear la vista Hoy en la pantalla de bloqueo, desmarca la casilla Permitir la vista Hoy en la pantalla de bloqueo.

Datos compartidos

Para utilizar la mayoría de estas opciones, debes configurar la gestión avanzada de dispositivos móviles en dispositivos iOS. No obstante, no es necesario emplear la gestión avanzada de dispositivos móviles para utilizar el ajuste Protección de datos.

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Acciones de datos

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade, y Cloud Identity Premium. Comparar ediciones

Permite que los usuarios compartan datos de Google Workspace desde su dispositivo iOS con personas ajenas a tu organización. Si activas esta opción, puedes usar la configuración de protección contra la filtración externa de datos para evitar que se filtren datos de forma accidental. No obstante, estos ajustes no pueden evitar todos los métodos de filtración externa, como copiar datos desde la Búsqueda visual de Apple, hacer capturas de pantalla o usar extensiones de traducción. Para impedir que los usuarios compartan datos de Google Workspace de forma externa, selecciona No permitir que los usuarios realicen acciones por las que se puedan compartir datos de Google Workspace de forma externa.

Importante: Es posible que algunos archivos se abran en aplicaciones que no son de Google Workspace y no estén amparados por la protección de datos.

Para obtener más información, consulta el artículo Evitar que se filtren datos por error en dispositivos iOS.

Confiar en los autores de las aplicaciones

Permite a los usuarios confiar en aplicaciones de empresa que no se descarguen desde el App Store de Apple o desde la aplicación Google Device Policy.

Si los usuarios tienen permiso para confiar en aplicaciones de fuentes desconocidas (es decir, si marcas la casilla de la opción correspondiente), cuando abran una de esas aplicaciones por primera vez, verán una notificación en el dispositivo en la que se les indica que el autor de la aplicación no es de confianza. Pueden especificar en la configuración del dispositivo que este autor es de confianza. Si el usuario confía en un autor, puede instalar otras aplicaciones suyas y abrirlas al instante.

Si quieres impedir que los usuarios confíen en autores de aplicaciones, desmarca la casilla Permitir a los usuarios confiar en otros autores de aplicaciones para empresas. Al desmarcar esta opción, los autores de aplicaciones en los que el usuario confía antes de aplicar esta configuración en el dispositivo seguirán considerándose de confianza. El usuario podrá instalar y abrir más aplicaciones del mismo autor.

Abrir documentos en aplicaciones no gestionadas

Permite que los usuarios abran archivos y enlaces de trabajo en aplicaciones no gestionadas con cuentas no gestionadas y compartirlos con Apple AirDrop.

Para que los archivos de trabajo, los archivos adjuntos y los enlaces solo se abran en aplicaciones administradas con cuentas gestionadas, desmarca la casilla Permitir que los elementos creados con aplicaciones gestionadas se abran en aplicaciones no gestionadas. Por ejemplo, puedes impedir que un usuario abra un archivo confidencial adjunto a un correo electrónico recibido en su cuenta de trabajo con una aplicación personal.

Aunque no permitas que se abran archivos y enlaces de trabajo en aplicaciones no gestionadas, puedes permitir que los usuarios los compartan con Apple AirDrop. Si no quieres que puedan hacerlo, desmarca la casilla Permitir que los elementos creados con aplicaciones gestionadas se compartan mediante AirDrop.

Almacenamiento en iCloud

Permite que las aplicaciones gestionadas utilicen iCloud de Apple para almacenar datos. Los datos almacenados en iCloud se conservan ahí hasta que el usuario del dispositivo los borra.

Si quieres impedir que se almacenen datos de aplicaciones de trabajo en iCloud, desmarca la casilla Permitir que las aplicaciones gestionadas almacenen datos en iCloud. Los usuarios todavía pueden utilizar iCloud para sus datos personales.

Abrir documentos en aplicaciones gestionadas

Permite que los usuarios abran documentos, archivos adjuntos y enlaces personales en aplicaciones gestionadas con sus cuentas gestionadas.

Si quieres impedir que las aplicaciones gestionadas abran documentos o enlaces personales, desmarca la casilla Permitir que los elementos creados con aplicaciones no gestionadas se abran en aplicaciones gestionadas. En este caso, los usuarios solo pueden abrir documentos y enlaces personales en aplicaciones no gestionadas con sus cuentas personales.

Sincronizar con datos móviles

Permite que las aplicaciones gestionadas utilicen datos móviles para conectarse a Internet. Si permites que las aplicaciones gestionadas se sincronicen con datos móviles, también puedes dejar que se sincronicen en itinerancia. Para que las aplicaciones gestionadas no puedan sincronizarse durante la itinerancia, desmarca Permitir que las aplicaciones gestionadas se sincronicen durante el roaming.

Si quieres impedir que las aplicaciones gestionadas utilicen datos móviles en cualquier momento, desmarca la casilla Permitir que las aplicaciones gestionadas se sincronicen utilizando datos móviles.

Copia de seguridad y sincronización de iCloud

Nota: Los usuarios de dispositivos iOS tienen que dar permiso para que se realice la copia de seguridad y la sincronización automáticas con esta configuración.

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Sincronización de documentos

Permite que los usuarios activen o desactiven la sincronización de documentos y datos de sus dispositivos iOS en iCloud. Al hacerlo, los datos de las distintas aplicaciones iOS del usuario se almacenan en iCloud y se sincronizan entre los dispositivos iOS compatibles del usuario.

Si quieres bloquear la sincronización de dispositivos con iCloud, desmarca la casilla Permitir que los usuarios sincronicen documentos y datos con iCloud.

En los dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores, este ajuste solo se aplica a los dispositivos supervisados propiedad de la empresa. En los dispositivos con iOS 12 y versiones anteriores, este ajuste se aplica a todos los dispositivos con la gestión avanzada.

Copia de seguridad cifrada

Si marcas esta opción, se forzará el cifrado de todas las copias de seguridad en iTunes de Apple. Cuando los usuarios creen copias de seguridad de sus dispositivos iOS en iTunes, podrán ver que la casilla Encriptar copia de seguridad local o Encriptar copia de seguridad del iPhone está marcada en la pantalla de iTunes de información general sobre el dispositivo y no pueden desmarcarla.

Cuando el cifrado de la copia de seguridad esté activado, iTunes solicitará al usuario que escriba una contraseña. Se almacenará una copia de seguridad cifrada en el ordenador del usuario y este deberá introducir la contraseña para restaurar su dispositivo iOS.

Si quieres que los usuarios puedan crear copias de seguridad de sus dispositivos sin cifrar, desmarca la casilla Exigir cifrado en las copias de seguridad.

Copia de seguridad de iCloud

Permite que los usuarios hagan copias de seguridad automáticas de sus dispositivos iOS en iCloud a través de Wi-Fi todos los días. El dispositivo iOS debe estar activado, bloqueado y conectado a una fuente de alimentación al realizar una copia de seguridad de iCloud.

Si quieres bloquear la copia de seguridad de un dispositivo en iCloud, desmarca la casilla Permitir que el usuario realice una copia de seguridad del dispositivo con iCloud.

Sincronización de llaveros

Permite a los usuarios utilizar el llavero de iCloud. Con el llavero de iCloud, el nombre de usuario, la contraseña y el número de la tarjeta de crédito del usuario se almacenan protegidos con el estándar de cifrado avanzado (AES) de 256 bits en iCloud. Esos datos se sincronizan con los dispositivos iOS compatibles de los usuarios.

Si quieres impedir que los usuarios utilicen el llavero de iCloud, desmarca la casilla Permitir que los usuarios sincronicen llaveros con iCloud.

Fotos

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Galería de fotos

Permite que las fotos del carrete de un usuario se sincronicen con la Galería de fotos de iCloud. Desmarca esta casilla para hacer lo siguiente:

• Borrar las fotos de la Galería de fotos del dispositivo.
• Dejar de sincronizar las fotos del carrete con la Galería de fotos.
• Impedir que las fotos y los vídeos de las emisiones compartidas se muestren en el dispositivo.

Nota: Si no hay otras copias de estas fotos y vídeos, puede que se eliminen definitivamente.

Biblioteca de fotos de iCloud

Permite a los usuarios mantener sus fotos y vídeos en iCloud para que puedan acceder a ellos desde cualquier dispositivo.

Si quieres bloquear el acceso a la biblioteca de fotos de iCloud, desmarca la casilla Permitir la biblioteca de fotos de iCloud. Las fotos que no se hayan descargado por completo desde la biblioteca de fotos de iCloud en el dispositivo se quitarán de este.

Compartir fotos de iCloud

Permite a los usuarios añadir fotos y vídeos a un álbum compartido en iCloud. Permite que los usuarios inviten a otros usuarios a que añadan sus fotos, vídeos y comentarios al álbum.

Si quieres impedir que los usuarios se suscriban a álbumes compartidos o los publiquen, desmarca la casilla Permitir que se compartan las fotos de iCloud.

Seguridad avanzada

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Captura de pantalla

Permite a los usuarios guardar una captura de pantalla o grabar su pantalla.

Si quieres bloquear las capturas de pantalla, desmarca la casilla Permitir capturas y grabaciones de pantalla.

Siri

Permite a los usuarios utilizar Siri. Para bloquear Siri, desmarca la opción Permitir Siri.

Si permites que los usuarios utilicen Siri, también tienes la opción de elegir si podrá responder a los usuarios cuando el dispositivo esté bloqueado. Si quieres bloquear a Siri en dispositivos bloqueados, desmarca la casilla Permitir Siri en la pantalla de bloqueo.

Apple Watch

Permite que un usuario utilice un dispositivo Apple Watch después de quitárselo sin tener que desbloquearlo.

Si quieres bloquear automáticamente el reloj al quitarlo de la muñeca del usuario, desmarca la casilla Permitir el uso de Apple Watch sin detección de muñeca. El usuario podrá desbloquear un Apple Watch que no esté en su muñeca con su contraseña o con el iPhone que esté vinculado al reloj.

Handoff

Permite que los usuarios utilicen Apple Handoff para enviar los datos de una aplicación entre los dispositivos y que puedan funcionar de un dispositivo a otro. Por ejemplo, un usuario puede empezar a leer un documento en Safari en su iPad y seguir leyéndolo en Safari en su iPhone.

Si quieres bloquear Handoff, desmarca la casilla Permitir Handoff.

Safari

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Permitir Safari (solo en dispositivos supervisados y propiedad de la empresa)

Permite a los usuarios acceder a Safari en el dispositivo.

Si quieres bloquear Safari, desmarca la casilla Permitir Safari. En dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores, este ajuste solo se aplica a los dispositivos supervisados que sean propiedad de la empresa.

Autocompletar

Permite que los usuarios rellenen formularios online en Safari con la función Autocompletar. Si la casilla está marcada, Apple Safari recuerda la información que los usuarios introducen en los formularios; por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Estos datos aparecerán automáticamente cuando vuelva a hacer algún formulario online.

Si quieres bloquear la función Autocompletar en Safari, desmarca la casilla Permitir autocompletar en Safari.

En dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores, este ajuste solo se aplica a los dispositivos supervisados que sean propiedad de la empresa. En los dispositivos con iOS 12 y versiones anteriores, este ajuste se aplica a todos los dispositivos con la gestión avanzada.

Navegación segura

Advierte a los usuarios cuando utilizan Safari para visitar un sitio web que parece desarrollar una actividad fraudulenta.

Si quieres desactivar las advertencias de sitio web fraudulento, desmarca la casilla Aplicar la advertencia de sitio web fraudulento de Safari.

JavaScript

Permite JavaScript en Safari, que utilizan los sitios web para botones, formularios y otro contenido.

Si quieres bloquear JavaScript en Safari, desmarca la casilla Permitir JavaScript en Safari. Algunos sitios web no funcionan correctamente si desactivas JavaScript.

Ventanas emergentes

Permite que se abran ventanas emergentes cuando los usuarios visiten o cierren una página web en Safari. Estas ventanas se utilizan a menudo para mostrar anuncios. No obstante, algunos sitios web incluyen contenido esencial en ventanas emergentes.

Si quieres bloquear las ventanas emergentes, desmarca la casilla Permitir ventanas emergentes en Safari.

Cookies

Permite que todos los sitios web, terceros y anunciantes a los que se acceda a través de Safari almacenen cookies y otros datos en los dispositivos.

Si quieres impedir que las cookies y otros datos se almacenen en el dispositivo, desmarca la casilla Aceptar cookies en Safari. Ten en cuenta que es posible que algunos sitios web no funcionen correctamente si está desmarcada.

Configuración de dispositivos iOS propiedad de la empresa

Solo dispositivos propiedad de la empresa

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Configuración del registro de dispositivos: Permitir vinculación

Permitir que los dispositivos se vinculen con otros dispositivos Apple durante la configuración del dispositivo. Si quieres bloquear la vinculación durante la configuración, desmarca la casilla Permitir vinculación. No disponible a partir de iOS 13.

Si quieres restringir la vinculación una vez completada la configuración, consulta la configuración de conexiones.

Configuración del registro de dispositivos: Requerir perfil de gestión de dispositivos móviles (MDM)

Requiere a los usuarios de dispositivos con iOS 12 y versiones anteriores que instalen el perfil de MDM. El perfil de MDM siempre es obligatorio en los dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores.

Para permitir que los usuarios con iOS 12 y versiones anteriores no tengan que instalar un perfil, desmarca la casilla Requerir perfil de MDM. Si lo haces, el dispositivo no estará sujeto a los ajustes que se aplican a los dispositivos supervisados propiedad de la empresa, solo a los que se aplican a los dispositivos con la gestión avanzada.

Contactos de asistencia

Introduce una dirección de correo electrónico y un número de teléfono con los que los usuarios puedan ponerse en contacto si tienen problemas con los dispositivos propiedad de la empresa. La información de contacto se facilita en la pantalla de configuración cuando el usuario acepta la gestión de tu organización.

Asistente de configuración

Puedes controlar qué pantallas de configuración ven los usuarios en el Asistente de configuración la primera vez que configuran sus dispositivos. Desmarca las pantallas que quieras que los usuarios omitan. Por ejemplo, si no permites que los usuarios accedan a Siri, puedes omitir la pantalla de configuración de Siri.

Nota: Te recomendamos que no omitas la pantalla de configuración del ID de Apple. Los usuarios de dispositivos necesitan un ID de Apple para descargar la aplicación Google Device Policy y completar la configuración del dispositivo.

Funciones del dispositivo

Solo en dispositivos supervisados propiedad de la empresa, excepto Diagnósticos

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AirDrop

Permite a los usuarios utilizar Apple AirDrop para compartir contenido y contraseñas. Si quieres desactivar AirDrop, desmarca la casilla Permitir AirDrop.

Si no quieres desactivar AirDrop del todo, puedes utilizar otros ajustes para restringir que se utilicen funciones concretas:

• Si quieres desactivar la opción para compartir contraseñas con AirDrop, ve a AutenticaciónCompartir contraseñas y desmarca la opción.
• Si quieres impedir que los usuarios compartan con AirDrop archivos creados en aplicaciones gestionadas, ve a Datos compartidosAbrir documentos en aplicaciones no gestionadas y desmarca la casilla Permitir que los elementos creados con aplicaciones gestionadas se compartan mediante AirDrop

Configuración de la cuenta

Permite a los usuarios cambiar la configuración de la cuenta. Si quieres impedir que se hagan cambios en las cuentas, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de la cuenta.

Perfiles de configuración

Permite a los usuarios instalar de forma interactiva perfiles y certificados.

Para que se puedan instalar perfiles de configuración y certificados sin que el usuario intervenga, desmarca la casilla Permitir que los usuarios instalen perfiles de configuración de forma interactiva.

Fecha y hora

Evita que los usuarios desactiven la función Definir automáticamente en las preferencias del sistema de Fecha y hora. Para tener siempre activada la opción Definir automáticamente, marca la casilla Forzar el uso de la fecha y la hora automáticas.

Nombre del dispositivo

Permite a los usuarios cambiar el nombre del dispositivo. Para impedir que los usuarios cambien el nombre del dispositivo, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien el nombre del dispositivo.

Diagnósticos

Permite que los dispositivos envíen datos de diagnóstico a Apple. Para impedir que los dispositivos envíen informes de diagnóstico, desmarca la casilla Permitir el envío de datos de uso y diagnóstico a Apple.

Si permites que los dispositivos envíen datos de diagnóstico, puedes impedir que los usuarios cambien la configuración de los diagnósticos. Desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de los diagnósticos.

Borrar contenidos y ajustes

Permite a los usuarios restablecer el estado de fábrica del dispositivo. Si quieres impedir que los usuarios restablezcan el estado de fábrica de sus dispositivos, desmarca la casilla Permitir que los usuarios usen la opción de restablecimiento Borrar contenidos y ajustes.

ScreenTime

Permite a los usuarios utilizar la función Tiempo de uso. 

Si quieres impedir que los usuarios utilicen Tiempo de uso, desmarca la casilla Permitir Tiempo de uso.

Actualizaciones de software

Oculta a los usuarios las actualizaciones de iOS durante un número de días determinado. Si quieres permitir que los usuarios vean las actualizaciones de iOS al momento, desmarca la casilla Aplazar actualizaciones de software durante.

Fondo de pantalla

Permite a los usuarios cambiar la imagen de fondo de su dispositivo. Para impedir que los usuarios cambien la imagen, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien el fondo de pantalla.

Redes

Solo en dispositivos propiedad de la empresa supervisados

Si restringes las redes Wi-Fi y los datos móviles, asegúrate de que al menos se permita una red Wi-Fi en la configuración de red de tu organización. Si no se permite ninguna red, es posible que los dispositivos no puedan sincronizar políticas y se terminen bloqueando todas las cuentas de usuario.

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Datos móviles de aplicaciones

Permite a los usuarios cambiar los ajustes de datos móviles de las aplicaciones. Si quieres bloquear los cambios en la configuración móvil, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de los datos móviles de las aplicaciones.

Bluetooth

Permite a los usuarios cambiar los ajustes de Bluetooth. Si quieres bloquear los cambios en los ajustes de Bluetooth, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de la conexión Bluetooth.

Plan de datos móviles

Permite que los usuarios editen ajustes relacionados con el plan de datos móviles del dispositivo. Si quieres bloquear los cambios en el plan de datos móviles, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración del plan de datos móviles.

eSIM

Permite a los usuarios cambiar la configuración de la tarjeta eSIM. Para bloquear los cambios en la configuración de eSIM, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de la tarjeta eSIM. Solo en dispositivos con iOS 12.1 y versiones posteriores.

Punto de acceso personal

Permite a los usuarios cambiar la configuración de la función Punto de acceso personal. Para bloquear los cambios en los ajustes de la función Punto de acceso personal, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de la función Punto de acceso personal. Solo en dispositivos con iOS 12.2 y versiones posteriores.

VPN

Permite que los usuarios añadan configuraciones VPN. Para bloquear nuevas configuraciones de VPN, desmarca la casilla Permitir que los usuarios añadan configuraciones de VPN. 

Wi-Fi: Forzar la activación de la conexión Wi-Fi

Permite a los usuarios desactivar la conexión Wi-Fi. Para forzar la activación de la conexión Wi-Fi, incluso en el modo avión, marca la casilla Forzar la activación de la conexión Wi-Fi. Solo en dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores.

Wi-Fi: Acceder solo a las redes Wi-Fi instaladas mediante una carga Wi-Fi

Permite a los usuarios unirse a cualquier red Wi-Fi. Para restringir el acceso solo a las redes Wi-Fi configuradas por el perfil de configuración, marca la casilla Acceder solo a las redes Wi-Fi instaladas mediante una carga Wi-Fi.

Para obtener información sobre cómo configurar redes disponibles para dispositivos a través del perfil de configuración, consulta el artículo Configurar redes en dispositivos gestionados (Wi‑Fi, Ethernet, VPN, red móvil).

Aplicaciones y servicios

Solo en dispositivos propiedad de la empresa supervisados

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Instalación de aplicaciones

Permite a los usuarios instalar aplicaciones del App Store.

Para impedir que los usuarios instalen aplicaciones o accedan al App Store en dispositivos con iOS 13, desmarca la casilla Permitir que los usuarios instalen aplicaciones. Una vez que la casilla está desmarcada:

• Los usuarios no pueden acceder al App Store.
• Las aplicaciones compradas en otros dispositivos no se pueden descargar automáticamente.
• La aplicación Google Device Policy y todas las aplicaciones instaladas a través de esta aplicación (excepto las aplicaciones iOS privadas) no reciben actualizaciones automáticas.
• Los usuarios podrán seguir descargando aplicaciones permitidas a través de la aplicación Google Device Policy.

Si permites que los usuarios instalen aplicaciones, puedes restringir de dónde pueden obtenerlas:

• Para bloquear el acceso al App Store, desmarca la casilla Permitir que los usuarios descarguen aplicaciones del App Store. Los usuarios podrán seguir descargando aplicaciones permitidas a través de la aplicación Google Device Policy.
• Para impedir que las aplicaciones compradas en otros dispositivos se descarguen automáticamente, desmarca la casilla Permitir que las aplicaciones compradas con otros dispositivos se descarguen automáticamente.

Eliminación de aplicaciones

Permite a los usuarios eliminar aplicaciones de sus dispositivos. Para impedir que los usuarios quiten aplicaciones, desmarca la casilla Permitir que los usuarios eliminen aplicaciones. Cuando se elimina el perfil de un usuario del dispositivo, también se borran las aplicaciones de trabajo.

Aplicación Archivos

Permite a los usuarios conectarse a cualquier unidad USB y de red en la aplicación Archivos de Apple. Para impedir que puedan hacerlo en sus dispositivos con iOS 13.1 y versiones posteriores, desmarca la casilla correspondiente.

Este ajuste no se aplica a los dispositivos con iOS 13.0 o versiones anteriores. Los usuarios con estos dispositivos siempre pueden acceder a unidades USB y de red en Files.

Encontrar mi dispositivo

Permite a los usuarios utilizar Encontrar mi dispositivo en la aplicación correspondiente. Para impedir que puedan hacerlo en dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores, desmarca la casilla Permitir Encontrar mi dispositivo.

Este ajuste solo se aplica a los dispositivos configurados con un ID de Apple personal, no con un ID de Apple gestionado.

Buscar a mis Amigos

Permite a los usuarios utilizar Buscar a mis Amigos en la aplicación Buscar. Para impedir que los usuarios utilicen esta función en dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores, desmarca la casilla Permitir Buscar a mis Amigos.

Este ajuste solo se aplica a los dispositivos configurados con un ID de Apple personal, no con un ID de Apple gestionado.

Modificar la configuración de Buscar a mis Amigos

Permite que los usuarios cambien los ajustes de Buscar a mis Amigos en la aplicación Buscar. Para impedir que los usuarios cambien los ajustes de esta función, desmarca la casilla Modificar la configuración de Buscar a mis Amigos.

Notificaciones

Permite que los usuarios cambien los ajustes de notificaciones. Para impedir que los usuarios los modifiquen, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de las notificaciones.

Eliminación de aplicaciones del sistema

Permite a los usuarios eliminar aplicaciones del sistema del dispositivo. Para impedir que los usuarios quiten aplicaciones, desmarca la casilla Permitir que los usuarios eliminen aplicaciones del sistema.

Aplicaciones de Apple

Solo en dispositivos propiedad de la empresa supervisados

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FaceTime

Permite que los usuarios utilicen la aplicación FaceTime de Apple. Para bloquear el acceso a esta aplicación, desmarca la casilla Permitir FaceTime.

Apple Books: permitir contenido de Apple Books etiquetado como erótico

Permite a los usuarios acceder a libros de Apple Books con contenido etiquetado como erótico. Para bloquear el acceso a estos libros, desmarca la casilla Permitir contenido de Apple Books etiquetado como erótico.

Apple Books: permitir Apple Books

Permite que los usuarios accedan a la tienda de libros de la aplicación Apple Books. Para bloquear el acceso a esta tienda, desmarca la casilla Permitir que los usuarios accedan a la tienda en Apple Books.

Contenido explícito

Permite a los usuarios acceder a música o vídeos con contenido explícito del iTunes Store. Para bloquear el acceso a contenido explícito en iTunes Store, desmarca la casilla Permitir contenido explícito (música o vídeo) del iTunes Store.

Game Center

Permite a los usuarios acceder a la aplicación Game Center de Apple. Para bloquear el acceso a Game Center, desmarca la casilla Permitir Game Center.

iMessage

Permite a los usuarios utilizar iMessage. Para bloquear el acceso a iMessage, desmarca la casilla Permitir iMessage.

iTunes Store

Permite a los usuarios acceder a iTunes Store. Para bloquear el acceso a iTunes Store, desmarca la casilla Permitir música del iTunes Store.

Solo en dispositivos con iOS 13 y versiones posteriores.

Apple Music Radio

Permite a los usuarios acceder a la radio de la aplicación Apple Music. Para bloquear el acceso a la radio, desactiva la casilla Permitir radio de Apple Music.

Servicio Music

Permite a los usuarios utilizar el servicio Music de la aplicación Apple Music. Para bloquear el acceso al servicio Music y volver a activar el modo clásico de la aplicación Música, desmarca la casilla Permitir el servicio Music.

Noticias

Permite que los usuarios accedan a la aplicación News de Apple. Para bloquear el acceso a News, desmarca la casilla Permitir News.

Podcasts

Permite a los usuarios utilizar la aplicación Podcasts de Apple. Para bloquear el acceso a Podcasts, desmarca la casilla Permitir Podcasts.

Autenticación

Solo en dispositivos propiedad de la empresa supervisados

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Autenticarse para usar Autocompletar

Para requerir la autenticación de Touch ID o de Face ID para que se rellenen automáticamente las contraseñas y la información de la tarjeta de crédito en Safari y otras aplicaciones de Apple, marca la casilla Requerir la autenticación con Touch ID o Face ID para usar la función Autocompletar.

Solo en dispositivos que tengan Touch ID o Face ID.

Autocompletar contraseñas

Permite que las contraseñas guardadas en los llaveros o en gestores de contraseñas de terceros se autocompleten, y que los usuarios reciban sugerencias para crear contraseñas seguras y consejos para utilizar contraseñas guardadas en Safari y otras aplicaciones.

Para impedir que se autocompleten las contraseñas y las sugerencias de contraseña segura, desmarca la casilla Permitir que se autocompleten las contraseñas.

Solicitudes de contraseña a dispositivos cercanos

Permite que los dispositivos cercanos soliciten contraseñas. Cuando se permite la función Compartir contraseñas, el dispositivo responde a la solicitud compartiendo la contraseña solicitada.

Para bloquear solicitudes de contraseñas en dispositivos con iOS 12, desmarca la casilla Permitir que se soliciten contraseñas a dispositivos cercanos.

Compartir contraseñas

Permite que la función de contraseñas de AirDrop comparta contraseñas con otros dispositivos.

Para impedir que se compartan contraseñas, desmarca la casilla Permitir que se compartan contraseñas con AirDrop.

Touch ID o Face ID

Permite a los usuarios editar los ajustes de Touch ID y Face ID. Si se marca esta opción, los usuarios pueden añadir más huellas digitales u otra cara.

Para bloquear los cambios en Touch ID y Touch ID, desmarca la casilla Permitir que los usuarios cambien la configuración de Touch ID o Face ID.

Conexiones

Solo en dispositivos propiedad de la empresa supervisados

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Vinculación con hosts

Permite que los dispositivos se vinculen con un ordenador host sin un certificado de host de supervisión

Para bloquear la vinculación con cualquier dispositivo, excepto con el host de supervisión, desmarca la casilla Permitir que los dispositivos se vinculen con un ordenador host sin un certificado de host de supervisión. Si no se ha configurado ningún certificado de host de supervisión, no se podrá vincular con ninguno.

Configurar dispositivos cercanos

Permite a los dispositivos configurar nuevos dispositivos cercanos.

Para bloquear esta opción, desmarca la casilla Permitir que los dispositivos configuren dispositivos cercanos.

Vinculación con relojes Apple Watch

Permite que los dispositivos se vinculen con un Apple Watch.

Para impedir que se vinculen, desmarca la casilla Permitir que los dispositivos se emparejen con relojes Apple Watch. Si el dispositivo se ha emparejado con un Apple Watch, se desemparejará y su contenido se borrará del reloj.

Configuración de impresión

Permite que los dispositivos impriman archivos con AirPrint. Cuando permites usar AirPrint, puedes controlar las funciones y conexiones de esta función:

• Permitir que iBeacons encuentre impresoras AirPrint: desactiva esta opción para evitar ataques de phishing a través de las balizas electrónicas de la conexión Bluetooth de AirPrint. Los dispositivos pueden detectar impresoras AirPrint que estén conectadas a la misma red Wi-Fi cuando los iBeacons están bloqueados.
• Permitir que se almacenen las credenciales de AirPrint en el llavero: desactiva esta opción para evitar que el llavero almacene el nombre de usuario y la contraseña de AirPrint.
• Permitir conexiones de AirPrint con certificados que no son de confianza: desmarca esta opción para solicitar un certificado de confianza para imprimir desde TLS.

Para bloquear el acceso de los usuarios a AirPrint, desmarca la casilla Permitir AirPrint.

USB

Permite que los dispositivos bloqueados se conecten a accesorios USB.

Para bloquear las conexiones USB cuando el dispositivo esté bloqueado, desmarca la casilla Permitir que los dispositivos bloqueados se conecten a accesorios USB.

Teclado y diccionario

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Corrección automática del teclado

Permite a los usuarios utilizar la función del corrector de ortografía automático al escribir en el teclado. Para desactivar la corrección automática, desmarca la casilla Permitir corrección automática.

Teclado de trazo continuo

Permite a los usuarios utilizar el teclado QuickPath para escribir. Para desactivar QuickPath, desmarca la casilla Permitir teclado QuickPath. Disponible solo en iOS 13 y versiones posteriores.

Búsqueda de definiciones

Permite que los usuarios seleccionen palabras y toquen Buscar para obtener definiciones. Para desactivar la función Buscar, desmarca la casilla Permitir búsqueda de definiciones.

Dictado

Permite que los dispositivos utilicen el dictado. Para bloquear el dictado, desmarca la casilla Permitir dictado.

Combinaciones de teclas

Permite a los usuarios utilizar combinaciones de teclas. Para desactivar las combinaciones de teclas, desmarca la casilla Permitir combinaciones de teclas.

Revisión ortográfica del teclado

Permite a los usuarios utilizar el corrector ortográfico automático al escribir en el teclado. Si quieres desactivar el corrector ortográfico, desmarca la casilla Permitir corrector ortográfico.

Teclado predictivo

Permite a los usuarios utilizar texto predictivo al escribir en el teclado. Si quieres desactivar el texto predictivo, desmarca la casilla Permitir teclado predictivo.

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