В таблице ниже перечислены сообщения об ошибках и их коды, которые могут возникать при использовании Gmail с Google Workspace. Они помогают найти и устранить проблему с электронной почтой.
Чтобы обозначить источник ошибки, Gmail добавляет в конец сообщения один или оба из следующих фрагментов:
- gsmtp (Google SMTP): добавляется во все сообщения об ошибках;
- gcdp (Google Custom Domain Policies): добавляется в сообщения об ошибках, связанных с правилами, которые созданы администратором.
Например, сообщение 550 5.7.1 This message violates example.com email policy. – gcdp <sessionid> – gsmtp (Это сообщение нарушает политику example.com в отношении электронной почты. – gcdp <sessionid> – gsmtp) указывает, что ошибка связана с персонализированным правилом, созданным администратором.
Подробнее о сообщениях об ошибках SMTP…
Сообщения об ошибках протокола SMTP
|
Код ответа |
Код статуса |
Текст ответа |
|
450 |
4.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту слишком часто. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
450 |
4.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено. С подробными сведениями можно ознакомиться в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
450 |
4.2.1 |
Превышено пиковое ограничение ретранслятора SMTP для клиента. Это временная ошибка. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, свяжитесь с администратором или ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
452 |
4.2.2 |
Папка "Входящие" получателя заполнена. Отправьте ему ссылку на статью Как управлять файлами, которые занимают пространство на Google Диске. |
|
451 |
4.3.0 |
Почтовый сервер временно отклонил сообщение. Подробнее о сообщениях об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.3.0 |
Использование нескольких целевых доменов для одной операции не поддерживается. Повторите попытку. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
421 |
4.3.0 |
Временные неполадки в системе. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.4.2 |
Время ожидания истекло – соединение прервано. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.4.5 |
Сервер занят. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.5.0 |
Нарушение протокола SMTP. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
452 |
4.5.3 |
Превышен максимальный размер правил домена для транзакции. Выполните отдельную транзакцию для этого получателя. Подробнее о том, что делать, если сообщение возвращено из-за нарушения правил… |
|
452 |
4.5.3 |
У вашего сообщения слишком много получателей. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
421 |
4.7.0 |
Срок действия подключения истек. Попробуйте подключиться заново. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
IP-адрес отсутствует в белом списке домена RCPT. Подробная информация приведена в статье Белые списки, списки блокировки и списки одобренных отправителей. |
|
421 |
4.7.0 |
Соединение прервано. Повторите попытку позже. (команда) Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
У IP-адреса, с которого было отправлено письмо, нет записи PTR или соответствующая запись DNS не указывает на этот IP-адрес. Частота отправки почты с вашего IP-адреса временно ограничена для защиты пользователей от спама. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
454 |
4.7.0 |
Слишком много попыток входа. Повторите попытку позже. Дополнительная информация приведена в статье Как добавить аккаунт Gmail в другой почтовый клиент. |
|
454 |
4.7.0 |
Не удалось выполнить аутентификацию из-за временных неполадок в системе. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
Соединение прервано, так как для домена RCPT требуется протокол TLS. Подробная информация приведена в статье Шифрование писем. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации IP-адреса отправителя. Частота отправки почты с вашего IP-адреса временно ограничена для защиты пользователей от спама. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации домена отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за контента или ссылок в нем. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
451 |
4.7.24 |
Запись SPF домена отправителя содержит одну или несколько подозрительных частей. Частота отправки почты с вашего IP-адреса временно ограничена для защиты пользователей от спама. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
451 |
4.7.26 |
Почта без аутентификации от domain-name не принимается из-за правил DMARC этого домена, но аутентификацию не удалось выполнить из-за временных ошибок DNS. Если письмо было допустимым, обратитесь к администратору домена domain-name. Дополнительные сведения об инициативе DMARC можно найти в Справочном центре Gmail. |
|
421 |
4.7.26 |
Возможность доставки письма была ограничена из-за отсутствия аутентификации. По правилам Gmail все отправители должны пройти аутентификацию с помощью SPF или DKIM. Результаты аутентификации: DKIM = не пройдена; SPF для domain-name с IP-адресом ip-address = не пройдена. Чтобы устранить проблему, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
421 |
4.7.27 |
Возможность доставки письма была ограничена из-за того, что не пройдена аутентификация SPF. В Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью SPF. Результаты аутентификации: SPF для домена domain-name с IP-адресом ip-address = не пройдена. Чтобы устранить эту проблему, выполните инструкции в статье Как задать запись SPF: базовая настройка. |
|
421 |
4.7.28 |
Возможность доставки письма была ограничена из-за того, что не пройдена аутентификация DKIM. По правилам Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью DKIM. Результаты аутентификации: DKIM = не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации DKIM приведены в статье Как включить DKIM для домена. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил поступающие с необычной частотой письма, не согласованные с получателями. Возможность отправки почты временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что с вашего IP-адреса ip-address с необычной частотой поступают письма, не согласованные с получателями. Частота отправки почты с вашего IP-адреса временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что с вашего блока IP-адресов ip-address с необычной частотой поступают письма, не согласованные с получателями. Частота отправки почты с вашего блока IP-адресов временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что с вашего домена DKIM domain-name с необычной частотой поступают письма, не согласованные с получателями. Частота отправки почты с вашего домена временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что с вашего домена SPF domain-name с необычной частотой поступают письма, не согласованные с получателями. Частота отправки почты с вашего домена временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил поступающие с необычной частотой письма, которые не согласованы с получателями и содержат URL одного из ваших доменов. Возможность отправки почты с этим URL временно ограничена для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что с вашего IP-адреса поступает необычное количество писем, не согласованных с получателями. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, временно заблокирована для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что это письмо превышает квоту на отправку писем с одинаковым идентификатором Message-ID. Чтобы защитить наших пользователей, оно было временно отклонено. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.29 |
Возможность доставки письма была ограничена из-за того, что не использовался протокол TLS. По правилам Gmail все отправители массовых рассылок должны использовать TLS/SSL с SMTP. Инструкции по использованию TLS можно найти в статье О подключениях по протоколам TLS и SSL. |
|
550 |
5.1.1 |
Аккаунт электронной почты получателя не существует. Проверьте ещё раз, правильно ли указан адрес электронной почты и нет ли в нем пробелов. Дополнительная информация приведена в статье Что делать, если письмо отклонено. |
|
553 |
5.1.2 |
Не удалось найти домен получателя. Проверьте правильность адреса электронной почты получателя и убедитесь, что после него нет пробелов, точек и других знаков пунктуации. Дополнительная информация приведена в статье Что делать, если письмо отклонено. |
|
553 |
5.1.3 |
Адрес получателя address не соответствует спецификации RFC 5321. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
553 |
5.1.7 |
Адрес отправителя address не соответствует спецификации RFC 5321. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
550 |
5.2.1 |
Аккаунт электронной почты получателя неактивен. Подробная информация приведена на странице https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser. |
|
550 |
5.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения. С подробными сведениями можно ознакомиться в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
552 |
5.2.2 |
Папка "Входящие" получателя заполнена и неактивна. Отправьте ему ссылку на статью Как управлять файлами, которые занимают пространство на Google Диске. |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер письма. Ограничения на размер писем указаны в статье Как прикрепить файл к письму в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Количество прикрепленных файлов (num-attachments) превышает установленное Google ограничение (limit). Сведения о допустимом размере прикрепленных файлов можно найти в статье Ограничения в Google Workspace на количество входящих электронных писем в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Размер письма (size Б) превышает установленные Google ограничения (limit Б). Допустимый размер писем указан в статье Ограничения в Google Workspace на количество входящих электронных писем в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер заголовка письма. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер заголовка письма. Общий размер заголовков в письмах не должен превышать limit Б, а количество полей заголовков – limit. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер значения заголовка header name (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер одного из значений заголовков (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер названия заголовка (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер заголовка Subject: вашего письма превышает установленное Google ограничение. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
550 |
5.4.5 |
Превышено суточное ограничение на отправку для пользователя. Подробнее об ограничениях Gmail на отправку почты… |
|
550 |
5.4.5 |
Превышено суточное ограничение ретранслятора SMTP для пользователя. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, свяжитесь с администратором или ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
554 |
5.4.6 |
Письмо пересылалось более 50 раз, что может указывать на наличие почтового цикла. С подробной информацией можно ознакомиться в Справочном центре Gmail. |
|
503 |
5.5.1 |
Неправильная последовательность команд. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
502 |
5.5.1 |
Незадействованная команда. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
502 |
5.5.1 |
Нераспознанная команда. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
502 |
5.5.1 |
Слишком много нераспознанных команд. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
503 |
5.5.1 |
Нет DATA после BDAT. Команда протокола почтовой транзакции была отправлена вне ожидаемой последовательности. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3030. |
|
503 |
5.5.1 |
Команда EHLO/HELO в начале. Команда протокола почтовой транзакции была отправлена вне ожидаемой последовательности. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
503 |
5.5.1 |
MAIL в начале. Команда протокола почтовой транзакции была отправлена вне ожидаемой последовательности. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
503 |
5.5.1 |
RCPT в начале. Команда протокола почтовой транзакции была отправлена вне ожидаемой последовательности. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
501 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка: не удалось расшифровать ответ. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
555 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
555 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
550 |
5.5.3 |
Слишком много получателей для этого отправителя. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
501 |
5.5.4 |
Неправильный аргумент HELO/EHLO argument. Подключение прервано. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
501 |
5.5.4 |
Аргумент HELO/EHLO не может быть пустым. Подключение прервано. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
554 |
5.6.0 |
Письмо не принято, так как имеет недопустимый формат. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
552 |
5.7.0 |
Это письмо заблокировано, поскольку его контент представляет потенциальную угрозу безопасности. Ознакомиться с требованиями к контенту письма и прикрепленных файлов можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
503 |
5.7.0 |
Запрещены изменения идентификационных данных. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
550 |
5.7.0 |
Почтовый ретранслятор отклонил IP-адрес ip-address. Неверные учетные данные ретранслятора для одного из доменов в domain-name (на основе информации из HELO и MAIL FROM). Электронная почта отправляется из домена или с IP-адреса, не зарегистрированного в Workspace. Войдите в аккаунт Workspace и убедитесь, что IP-адрес передающего устройства зарегистрирован в настройках службы ретрансляции SMTP Workspace. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
550 |
5.7.0 |
Почтовый ретранслятор отклонил IP-адрес ip-address. Аккаунт электронной почты отправителя временно заблокирован из-за злоупотреблений. Подробная информация приведена в статье Правила в отношении спама, отправляемого через ретранслятор SMTP, в Gmail. |
|
550 |
5.7.0 |
Отправка почты запрещена. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
554 |
5.7.0 |
Слишком много команд без аутентификации. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
530 |
5.7.0 |
Требуется аутентификация. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
530 |
5.7.0 |
Сначала необходима команда STARTTLS. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
552 |
5.7.0 |
Это письмо заблокировано, поскольку его контент представляет потенциальную угрозу безопасности. Ознакомиться с требованиями к письмам и прикрепленным файлам можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
550 |
5.7.1 |
Для пользователя или домена, от которого или которому отправляются письма, установлено правило, запрещающее отправленную вами почту. Обратитесь к администратору. Ознакомьтесь с причинами и вариантами устранения проблемы. |
|
550 |
5.7.1 |
Неверные учетные данные ретранслятора ip-address. IP-адрес, который вы зарегистрировали в службе ретрансляции SMTP Workspace, не соответствует домену аккаунта, с которого отправлено это письмо. Чтобы ретранслировать почту из домена, не зарегистрированного в вашем аккаунте Workspace, или содержащую пустой заголовок envelope-from, нужно настроить почтовый сервер так, чтобы он идентифицировал домен отправителя с помощью протокола SMTP AUTH или указывал одно из доменных имен в команде HELO или EHLO. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
550 |
5.7.1 |
Вероятно, это письмо является спамом. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует требованиям к отправке по IPv6 в отношении записей PTR и аутентификации. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.1 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации IP-адреса отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации домена отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма без действительного адреса в заголовке "От" и без такого заголовка не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма без действительного заголовка Message-ID: не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма с несколькими адресами в заголовке "От" не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо содержит символ Unicode в заголовке, где это не допускается. Ознакомиться с требованиями к письмам и заголовкам можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем есть дублирующиеся заголовки. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем отсутствует заголовок "От". Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем несколько заголовков "От". Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в заголовке "От" указано доменное имя, не соответствующее требованиям. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Возможность доставки письма была ограничена. С подробными сведениями можно ознакомиться в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
550 |
5.7.1 |
IP-адрес, который используется для отправки почты, не имеет разрешения на отправку писем непосредственно на наши серверы. Используйте для отправки ретранслятор SMTP своего поставщика услуг. Подробнее… |
|
550 |
5.7.1 |
Превышено суточное ограничение на ретрансляцию SMTP для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP или свяжитесь с администратором. |
|
550 |
5.7.1 |
Закодированные слова не допускаются в заголовке письма header-name. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо не соответствует спецификациям RFC 5322. В нем несколько заголовков header-name. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо не соответствует спецификациям RFC 5322. Заголовок header-name имеет недопустимый формат. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
523 |
5.7.10 |
Нарушение протокола SMTP: после STARTTLS запрещены другие команды. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
501 |
5.7.11 |
Синтаксическая ошибка (не должно быть параметров). Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
534 |
5.7.14 |
Войдите через веб-браузер и повторите попытку. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
550 |
5.7.24 |
Запись SPF домена отправителя содержит одну или несколько подозрительных частей. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.25 |
У IP-адреса, с которого было отправлено письмо, не настроена запись PTR, или соответствующая запись DNS не указывает на этот IP-адрес. Правила Gmail не допускают принимать письма от IP-адресов без записей PTR. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.25 |
IP-адрес отправителя не совпадает с IP-адресом хоста, указанного в записи PTR. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
Письмо заблокировано, потому что отправитель не прошел аутентификацию. По правилам Gmail все отправители должны пройти аутентификацию с помощью SPF или DKIM. Результаты аутентификации: DKIM = не пройдена; SPF для [domain-name] с IP-адресом [ip-address] = не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации приведены в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
У домена MAIL FROM [domain-name] есть запись SPF с правилом отказа от авторизации (-all), но он не прошел проверки SPF с IP-адресом [ip-address]. Чтобы защитить наших пользователей от спама и фишинга, письмо было заблокировано. Чтобы получить дополнительную информацию, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
Почта без аутентификации от домена domain-name не принимается из-за правил DMARC этого домена. Если письмо было допустимым, обратитесь к администратору домена domain-name. Дополнительные сведения об инициативе DMARC можно найти в статье Управление письмами с неподтвержденной подлинностью, отправленными из вашего домена. |
|
550 |
5.7.27 |
Письмо заблокировано из-за того, что не пройдена аутентификация SPF. В Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью SPF. Результаты аутентификации: SPF для домена domain-name с IP-адресом ip-address = не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации SPF приведены в статье Как задать запись SPF: базовая настройка. |
|
550 |
5.7.28 |
Письмо заблокировано из-за того, что не пройдена аутентификация DKIM. По правилам Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью DKIM. Результаты аутентификации: DKIM = не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации DKIM приведены в статье Как включить DKIM для домена. |
|
550 |
5.7.28 |
C вашего IP-адреса с необычной частотой поступают письма, не согласованные с получателем. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, заблокирована для защиты пользователей от спама. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
504 |
5.7.4 |
Неизвестный тип аутентификации. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
504 |
5.7.4 |
XOAUTH больше не поддерживается. Подробнее о переходе с XOAUTH… |
|
535 |
5.7.8 |
Имя пользователя и пароль не приняты. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
534 |
5.7.9 |
Требуется пароль приложения. С подробными сведениями можно ознакомиться в статье Как входить в аккаунт с помощью паролей приложений. |
|
534 |
5.7.9 |
Войдите через веб-браузер и повторите попытку. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
