Los mensajes de error y códigos especificados más abajo pueden aparecer al usar Gmail con Google Workspace. Los mensajes y códigos son herramientas útiles para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el correo electrónico.
Para indicar el origen del error, Gmail añade a los mensajes de error al menos uno de estos identificadores:
- gsmtp (SMTP de Google) se añade a todos los errores.
- gcdp (políticas de dominio personalizadas de Google) se añade a los errores causados por reglas personalizadas que haya creado el administrador.
Por ejemplo, en el mensaje de error "550 5.7.1 Este mensaje infringe la política de correo electrónico de example.com. - gcdp <sessionid> - gsmtp", se indica que el error se ha producido como consecuencia de una regla personalizada creada por el administrador.
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los mensajes de error de SMTP.
Nota: El error #2014 está relacionado con una extensión del navegador Chrome. Inhabilita tus extensiones de Chrome de una en una para determinar cuál está provocando el error. El texto completo de un error 2014 es: Vaya… El sistema ha detectado un problema (#2014). Vuelve a intentarlo.
Mensajes de error de SMTP
| 421, "4.3.0", Problema temporal en el sistema. Inténtalo de nuevo más tarde. |
| 421, "4.4.5", Servidor ocupado; inténtalo de nuevo más tarde. |
| 421, "4.7.0", La dirección IP del dominio de destino no aparece en la lista blanca. Se cerrará la conexión. |
| 421, "4.7.0", Nuestro sistema ha detectado una cantidad anómala de correo no solicitado procedente de tu dirección IP. Para tratar de impedir que llegue spam a nuestros usuarios, hemos bloqueado temporalmente el correo procedente de tu dirección IP. Para obtener más información, consulta el artículo Evitar que el correo enviado a los usuarios de Gmail se bloquee o se envíe a spam. |
| 421, "4.7.0", Problema temporal en el sistema. Inténtalo de nuevo más tarde. |
| 421, "4.7.0", Se requiere TLS para el dominio de destino; fin de la conexión. |
| 421, "4.7.0", Vuelve a intentarlo más tarde; finalizando la conexión. Este error suele indicar una denegación de servicio (DoS) para la retransmisión SMTP en la fase HELO. |
| 450, "4.2.1", El usuario con el que estás intentando contactar está recibiendo correo demasiado rápido. Reenvía tu mensaje más tarde. Si el usuario puede recibir correo en ese momento, se entregará tu mensaje. Para obtener más información, consulta el artículo Límites para enviar y recibir correo. |
| 450, "4.2.1", El usuario con el que estás intentado contactar está recibiendo una gran cantidad de correo que impide que se entreguen más mensajes. Reenvía tu mensaje más tarde. Si el usuario puede recibir correo en ese momento, se entregará tu mensaje. Para obtener más información, consulta el artículo Límites para enviar y recibir correo. |
| 450, "4.2.1", Se ha superado el límite máximo de retransmisión SMTP del cliente. Este error es de carácter temporal. Para obtener más información sobre los límites de relay SMTP, ponte en contacto con tu administrador o consulta los mensajes de error del servicio de relay SMTP. |
| 451, "4.3.0", El servidor de correo ha rechazado temporalmente el mensaje. |
| 451, "4.3.0", No se admiten varios dominios de destino por transacción. Inténtalo de nuevo. |
| 451, "4.4.2", Se ha agotado el tiempo de espera; fin de la conexión. |
| 451, "4.5.0", Infracción del protocolo SMTP; consulta RFC 2821. |
| 452, "4.2.2", La cuenta de correo electrónico a la que has intentado enviar tu mensaje ha superado su cuota. Indica al destinatario del mensaje que consulte el artículo Liberar espacio en Google Drive y aumentar el almacenamiento. |
|
452, "4.5.3", Se ha superado el tamaño máximo por transacción de las políticas del dominio; prueba a enviar el mensaje a este destinatario en una transacción aparte. |
| 452, "4.5.3", Tu mensaje tiene demasiados destinatarios. Para obtener más información sobre los límites de envío de Google, consulta el artículo Límites para enviar y recibir correo. |
| 454, "4.5.0", Infracción del protocolo SMTP; no se admiten comandos en el canal después de STARTTLS; consulta el documento RFC 3207. |
| 454, "4.7.0", No se puede realizar la autenticación debido a un problema temporal en el sistema. Inténtalo de nuevo más tarde. |
| 454, "5.5.1", El comando STARTTLS no se puede repetir. |
| 501, "5.5.2", No se puede decodificar la respuesta. |
| 501, "5.5.4", El argumento HELO/EHLO no es válido. Para obtener más información, consulta el artículo Mensaje de error HELO o EHLO de correo. |
| 502, "5.5.1", Demasiados comandos no reconocidos; fin de la conexión. |
| 502, "5.5.1", Comando no implementado. |
| 502, "5.5.1", Comando no reconocido. |
| 503, "5.5.1", El comando EHLO/HELO debe aparecer primero. |
| 503, "5.5.1", El comando MAIL debe aparecer primero. |
| 503, "5.5.1", El comando RCPT debe aparecer primero. |
| 503, "5.7.0", No se permiten cambios de identidad. |
| 504, "5.7.4", Tipo de autenticación no reconocido. |
| 530, "5.5.1", Se requiere autenticación. Para obtener más información, consulta el artículo No puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google. |
| 530, "5.7.0", Primero se debe emitir un comando STARTTLS. |
| 535, "5.5.4", Argumento opcional no permitido para ese modo AUTH . |
| 535, "5.7.1", Se requiere contraseña específica de la aplicación. Para obtener más información, consulta el artículo Iniciar sesión mediante contraseñas de aplicación. |
| 535, "5.7.1", Inicia sesión con tu navegador web y, a continuación, vuelve a intentarlo. Para obtener más información, consulta el artículo Consulta tu correo de Gmail a través de otras plataformas de correo electrónico. |
| 535, "5.7.1", El nombre de usuario y la contraseña no se aceptan. Para obtener más información, consulta el artículo No puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google. |
| 550, "5.1.1", La cuenta de correo electrónico a la que has intentado enviar tu mensaje no existe. Vuelve a comprobar la dirección de correo del destinatario por si existen erratas o espacios innecesarios. Para obtener más información, consulta el artículo Solucionar problemas con correos devueltos o rechazados. |
| 550, "5.2.1", La cuenta de correo electrónico a la que has intentado enviar tu mensaje está inhabilitada. |
| 550, "5.2.1", El usuario con el que estás intentando contactar está recibiendo una gran cantidad de correo que impide que se entreguen más mensajes. Para obtener más información, consulta el artículo Límites para enviar y recibir correo. |
| 550, "5.4.5", Se ha superado la cuota de envío diario. Para obtener más información, consulta el artículo Límites de envío de correo electrónico. |
| 550, "5.4.5", Se ha superado el límite diario de relay SMTP del usuario. Para obtener más información sobre los límites de envío de relay SMTP, ponte en contacto con tu administrador o consulta el artículo Mensajes de error del servicio de relay SMTP. |
| 550, "5.7.0", Se ha denegado la retransmisión de correo. |
| 550, "5.7.0", Se ha denegado el envío de correo. Este error se produce si la cuenta del remitente está inhabilitada o no está registrada en tu dominio de Google Workspace. |
| 550, "5.7.1", Se ha superado la cuota de correo electrónico. |
| 550, "5.7.1", Credenciales no válidas para la retransmisión. |
| 550 "5.7.1" Nuestro sistema ha detectado una cantidad anómala de correo no solicitado procedente de tu dirección IP. Para tratar de impedir que llegue spam a nuestros usuarios, hemos bloqueado el correo procedente de tu dirección IP. Consulta más información en el artículo Evitar que el correo enviado a los usuarios de Gmail se bloquee o se envíe a la carpeta de spam. |
| 550, "5.7.1", Nuestro sistema ha detectado que probablemente este mensaje es correo no solicitado. Este mensaje se ha bloqueado para reducir la cantidad de spam enviado a Gmail. Para obtener más información, consulta el artículo ¿Por qué ha bloqueado Gmail mis mensajes? |
| 550, "5.7.1", La IP que estás utilizando para el envío de correo no está autorizada para enviar correo electrónico directamente a nuestros servidores. En su lugar, deberá utilizar la retransmisión SMTP del proveedor de servicios. Para obtener más información, consulta el artículo "La dirección IP que utilizas para enviar correos electrónicos no está autorizada..." |
| 550, "5.7.1", El usuario o el dominio al que estás enviando correo (o del que recibes correo) sigue una política que ha prohibido dicho correo. Ponte en contacto con el administrador del dominio para obtener más detalles. Para obtener más información, consulta el artículo Lamentablemente, una de nuestras políticas impide que envíes el mensaje. |
| 550, "5.7.1", No se acepta correo electrónico sin autenticar de este dominio. |
| 550, "5.7.1", Se ha superado el límite diario de relay SMTP del cliente. Para obtener más información sobre los límites de envío de relay SMTP, ponte en contacto con tu administrador o consulta el artículo Mensajes de error del servicio de relay SMTP. |
| 550, "5.7.26", No se acepta correo electrónico sin autenticar de nombre de dominio debido a la política de DMARC del dominio. Ponte en contacto con el administrador del dominio nombre de dominio. Si se trata de un correo legítimo, consulta el artículo Controlar el correo sin autenticar de tu dominio para obtener información sobre la iniciativa DMARC. Si los mensajes son válidos y no son spam, ponte en contacto con el administrador del servidor de correo de entrada para determinar por qué tus mensajes salientes no superan las comprobaciones de autenticación. |
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550, "5.7.26", "Este mensaje no contiene información de autenticación o no supera las comprobaciones de autenticación (SPF o DKIM). El mensaje se ha bloqueado para proteger a nuestros usuarios del spam. Consulta el artículo Evitar que el correo enviado a los usuarios de Gmail se bloquee o se envíe a spam para obtener más información." |
| 550, "5.7.26", "Este mensaje no supera las comprobaciones de SPF de un registro SPF que tiene una política de fallo grave (-todos). Este mensaje se ha bloqueado para proteger a nuestros usuarios frente al spam y el phishing (suplantación de identidad). Consulta el artículo Evitar que el correo enviado a los usuarios de Gmail se bloquee o se envíe a spam para obtener más información." |
| 552, "5.2.2", La cuenta de correo electrónico a la que has intentado enviar tu mensaje ha superado su cuota. |
| 552, "5.2.3", Tu mensaje ha superado el límite de tamaño establecido por Google. Para obtener más información, consulta el artículo Enviar archivos adjuntos en un mensaje de Gmail. |
| 553, "5.1.2", No hemos podido encontrar el dominio del destinatario. Comprueba que lo hayas escrito correctamente y que no hayas introducido espacios, puntos u otros signos de puntuación detrás de la dirección de correo electrónico del destinatario. |
| 554, "5.6.0", El mensaje de correo no tiene un formato válido. Se ha rechazado. |
| 554, "5.6.0", El mensaje ha superado los 50 saltos; esto puede indicar que existe un bucle de correo. |
| 554, "5.7.0", Demasiados comandos sin autenticar. |
| 555, "5.5.2", Error de sintaxis. |
