Menambahkan akun untuk pengguna baru

Untuk organisasi dengan Google Workspace atau Cloud Identity

Pilih cara organisasi atau tim Anda mendaftar ke Google Workspace:

Diverifikasi domain—Anda memverifikasi bahwa organisasi Anda memiliki domain
Diverifikasi email—Anda memverifikasi alamat email bisnis

Agar seseorang dapat menggunakan layanan Google yang diverifikasi email tim Anda—seperti Google Workspace Business atau Essentials, atau Chrome Enterprise—Anda harus mengundangnya bergabung dengan tim. Mereka dapat bergabung dengan Akun Google yang sudah ada, atau membuat Akun Google saat bergabung. Anda dapat mengundang pengguna satu per satu (paling mudah), atau mengundang beberapa pengguna sekaligus menggunakan file teks CSV.

Tips: Jika menggunakan edisi Essentials Starter, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut di sini, tetapi akan lebih mudah menambahkan pengguna dari Dasbor tim Anda.

Sebelum memulai

Jika orang yang diundang belum memiliki Akun Google menggunakan alamat email yang Anda kirimi undangan, mereka akan diminta untuk membuatnya.
Setelah pengguna bergabung ke layanan Google Anda, mungkin butuh waktu beberapa jam agar perubahan diterapkan di Akun Google pengguna.

Jika Anda menggunakan edisi Essentials Starter

Anda dapat mengundang hingga 99 pengguna lain ke tim Anda.
Jika pengguna diwajibkan untuk login menggunakan single sign-on (SSO) dengan Microsoft (OIDC), pengguna yang diundang harus memiliki akun Microsoft untuk menerima undangan Anda. Pelajari lebih lanjut cara mengelola SSO dengan Microsoft di Konsol Admin atau Dasbor tim.

Jika Anda menggunakan edisi Business atau edisi Enterprise Essentials

(Pelanggan Paket Tahunan) Sebelum menambahkan pengguna—baik satu per satu maupun secara massal menggunakan file CSV—pastikan Anda memiliki lisensi yang cukup untuk akun Anda. Pelajari cara mendapatkan lebih banyak lisensi.
(Pelanggan Paket Fleksibel) Menambahkan akun pengguna akan otomatis meningkatkan biaya pembayaran bulanan.

Langkah 1: Undang orang ke layanan Google tim Anda

Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
Buka Menu Direktori > Pengguna.
Di bagian atas halaman, klik Undang pengguna baru.
Masukkan alamat email pengguna, lalu klik Undang.
Penting: Alamat email semua pengguna harus berada di domain yang sama.
Ulangi langkah ini untuk setiap pengguna yang ingin diundang.

Langkah 2: Beri tahu setiap pengguna yang diundang untuk...

Membuka undangan email.
Mengklik link untuk bergabung dengan tim Anda.
Langkah-langkah untuk membuat Akun Google-nya akan terbuka.
Mengikuti langkah-langkah untuk membuat Akun Google, menggunakan alamat yang Anda gunakan untuk mengundangnya.
Penting: Jika alamatnya sudah digunakan dengan layanan Google, seperti YouTube atau Google Analytics, pengguna tetap dapat menggunakan Akun Google yang sama. Namun, akun tersebut akan dikonversi menjadi akun terkelola. Pengguna mungkin kehilangan akses ke beberapa layanan. Untuk detailnya, lihat salah satu hal berikut:
- Bergabung ke Google Workspace
- Selamat datang di organisasi Chrome Anda
Login ke Akun Google-nya menggunakan alamat email yang Anda gunakan untuk mengundangnya, dan sandi yang akan dibuat oleh pengguna sendiri.

Langkah 3: Lihat atau batalkan undangan yang menunggu keputusan

Untuk melihat pengguna yang belum merespons undangan:

Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
Buka Menu Direktori > Pengguna.
Di kanan atas, klik Lainnya Undangan yang menunggu keputusan.
(Opsional) Untuk membatalkan undangan, arahkan kursor ke alamat pengguna, lalu klik Batalkan undangan.
Untuk melihat semua pengguna lagi, klik Hapus filter.

Memverifikasi domain untuk kontrol lainnya

Saat ini, dengan layanan Google yang diverifikasi email, Anda dapat mengontrol siapa saja yang dapat bergabung ke layanan Google tim Anda. Jika Anda adalah pemilik atau admin IT untuk nama domain tim, Anda dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik domain untuk mendapatkan lebih banyak kontrol atas akun dan profil pengguna. Misalnya, Anda dapat menambahkan foto profil, menetapkan sandi, dan menambahkan informasi karyawan ke direktori global.

Pemilik domain atau admin IT dapat:

Mengundang beberapa pengguna sekaligus

Jika memiliki banyak pengguna, Anda dapat mengundang mereka semua sekaligus dari file .csv:

Langkah 1: Buat file .csv

Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
Buka Menu Direktori > Pengguna.
Di bagian atas halaman, klik Update massal pengguna.

Kotak dialog Undang pengguna secara massal akan terbuka.
Download template CSV dari kotak dialog Undang pengguna secara massal.
Buka file yang didownload dengan editor teks untuk membuat file yang mencantumkan setiap alamat email di baris terpisah.
File teks akan terlihat seperti ini:

Email Address pengguna1@example.com pengguna2@example.com pengguna3@example.com
Simpan sebagai file CSV (berakhiran .csv), misalnya myusers.csv.

Langkah 2: Upload file ke konsol Admin

Pada kotak dialog Undang pengguna secara massal, klik Pilih file CSV.
Pilih file CSV pengguna baru, lalu klik Buka.
Pada kotak dialog Undang pengguna secara massal, klik Upload. Jika terdapat error, masukkan informasi yang belum ada di file CSV Anda, lalu upload kembali file tersebut. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat error umum di bawah.
Daftar tugas akan terbuka secara otomatis dan menampilkan proses upload. Setelah proses selesai, Anda akan menerima laporan email.

Jika terjadi error saat memproses, download file log di Daftar tugas. Untuk pemecahan masalah, lihat error umum di bawah.

Error umum terkait proses upload CSV

Error saat mengupload file CSV

File kosong—File tidak berisi informasi.
Format file salah atau nama kolom tidak diketahui—Baris pertama pada file harus berupa Email Address.
File harus memiliki kolom "nama kolom"—Baris pertama harus berupa Email Address.
File terlalu besar untuk diupload—File CSV lebih dari 35 MB atau ada lebih dari 150.000 data dalam file. Buka file dan bagi tabel menjadi beberapa file terpisah. Simpan masing-masing file sebagai file CSV. Pastikan Anda menyertakan baris Email Address di semua file CSV.
"Email Address [Wajib]" berisi nama pengguna yang dicadangkan untuk sistem dalam baris nn—Beberapa akun sudah dicadangkan untuk sistem dan tidak dapat dibuat—contoh, abuse dan postmaster.

Error di file log

TINDAKAN GAGAL - Validasi—Entri berisi karakter yang tidak didukung. Untuk mendapatkan bantuan, lihat Panduan nama pengguna dan nama grup.
TINDAKAN GAGAL: ERROR TIDAK DIKETAHUI— Kemungkinan besar terjadi error sementara. Coba upload file CSV lagi.
TINDAKAN GAGAL: LISENSI TIDAK CUKUP—Akun Google organisasi Anda tidak memiliki lisensi yang cukup untuk semua pengguna baru di file CSV. Akun ditambahkan mulai dari baris teratas hingga tidak ada lagi lisensi yang tersedia. Anda dapat membeli lebih banyak lisensi, lalu mengupload pengguna yang tersisa di file CSV.
NAMA PENGGUNA SUDAH DICADANGKAN UNTUK SISTEM - Alamat email—Beberapa akun sudah dicadangkan untuk sistem dan tidak dapat dibuat—contoh, abuse dan postmaster.

Error di Daftar tugas

Error internal—Harap coba lagi nanti. Jika Anda masih menerima error ini, hubungi dukungan.
Error pemformatan atau error lainnya—Buka Komunitas Administrator Google Workspace kami untuk mendapatkan jawaban instan dari sesama administrator.

Topik terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?