組織のデータを書き出す

組織での Google の利用を停止する場合は、データ エクスポート ツールを使用して、ユーザーのデータを書き出しておくことができます。Gmail、Google カレンダー、Google ドライブなど、ご利用いただいている Google サービスからデータを書き出してダウンロードできます。データのダウンロードは 1 ステップで完了します。データをダウンロードしたら、移行先のサービスに読み込んでください。

データのダウンロードをユーザー各自に任せる場合は、データのダウンロードをご覧ください。

要件

データ エクスポート ツールを使用するには、次の要件を満たす必要があります。

  • ドメインが 30 日以上前に作成されている場合は、30 日間以上、ドメイン内にアカウントを保持していること。
  • Google ドメインの特権管理者であること。
  • アカウントに 2 段階認証プロセスを適用していること。
  • Google アカウントのユーザー数が 1,000 未満であること。ユーザー数が 1,000 を超える場合は、Google Cloud サポートにご連絡くだされば、データ エクスポート ツールを一時的に有効にできます。

書き出されるデータの種類

データ エクスポート ツールを使用すると、G Suite コアサービスのデータを書き出すことができます。

データ エクスポートには制限があり、次のデータを書き出すことはできません。

  • ユーザーによって削除されたが、Vault によって保持されているデータ。Vault 管理者はこのデータを Vault から書き出すことができます。
  • ドメインに複数の G Suite サブスクリプションがある場合(G Suite Basic と G Suite Enterprise のライセンスがあるドメインなど)のチームドライブのデータ、または Drive Enterprise エディションのチームドライブのデータ。チームドライブのデータのエクスポートには Vault をご利用ください。
  • Chrome 同期(Education エディション専用のコアサービス)と ToDo リストのデータ。
  • 停止中アーカイブ済み、または Vault 元従業員(VFE)ライセンスが割り当てられているユーザーのデータ(Google Message Discovery から移行したドメインの VFE ライセンスにのみ適用されます)。

制限があるデータのエクスポートについては、Google Cloud サポートにお問い合わせください。

どのようなデータであれ、ユーザーが削除したものをデータ エクスポートを使用して書き出すことはできません。

重要

  • データ エクスポート ツールを使用する場合は、ドメイン内のアクティブなユーザーごとに、対象の G Suite データをすべて書き出すことになります。特定の種類のデータや、ドメインの一部のユーザーのデータのみを書き出すことはできません。

  • 削除されたユーザー、または過去 24 時間以内に作成されたユーザーのデータは書き出せません。

  • 新しく作成したデータは、データのエクスポートに含まれない場合があります。

ユーザーのデータを書き出す

  1. データ エクスポート ツールを開きます。

    ヒント: Google 管理コンソールからアクセスするには: 右上の開くアイコン Open をクリックし、[ツール] の [データ エクスポート] をクリックします。

  2. [エクスポートを開始] をクリックします。

ドメインの規模によっては、エクスポート処理に最長 72 時間以上かかる場合があります。処理が完了すると、確認メールが届きます。

書き出したデータを表示する

確認メールまたはデータ エクスポート ツールを開き、[アーカイブにアクセスする] をクリックします。

アーカイブでフォルダをクリックすると、ユーザー フォルダのリストが表示されます。各ユーザー フォルダには、そのユーザーのデータの zip ファイルが含まれています。zip ファイルをクリックしてユーザーのデータをダウンロードし、ファイルを解凍して各ユーザーのデータをサービスごとに確認します。書き出したデータにアクセスできるのは 30 日間です。その後データは完全に削除されます。

ドメインですべてのデータが書き出されなかった場合は、もう一度エクスポートを試みるか、G Suite サポート までお問い合わせください。

質問

ユーザーのデータをもう一度書き出すことはできますか?
はい。最後の書き出しが完了してから 30 日後に、再び書き出し処理を開始できます。
一部のユーザーのデータのみを書き出すことはできますか?

いいえ。データ エクスポート ツールを使用すると、ドメイン内のすべてのユーザーのすべてのデータが書き出されます。特定の種類のデータや、特定のユーザーのデータのみを書き出すことはできません。

なお、ユーザーが各自でデータの書き出しを行う場合には、さまざまな種類のデータを書き出すことができます。詳しくは、データのダウンロードをご覧ください。

メールのデータのみを書き出したいのですが、データ エクスポート ツールでそのように指定することはできますか?

いいえ。データ エクスポート ツールでは、書き出すデータの種類を指定することはできません。ドメイン内のすべてのユーザーのすべてのデータが書き出されます。

なお、ユーザーが各自でデータの書き出しを行う場合には、さまざまな種類のデータを書き出すことができます。詳しくは、データのダウンロードをご覧ください。

書き出し処理の開始後に停止することはできますか?

いいえ。書き出し処理を開始したら、完了するまで待つ必要があります。

書き出したデータの保存先はどこですか?
データは米国内に保存されます。
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