組織のデータを書き出す

データ エクスポート ツールを使用すると、G Suite コアサービスのデータを書き出すことができます。ただし、ご希望のデータがエクスポート対象に含まれない場合があるので、この記事をよくご確認ください。現在、一部のデータは、別の方法で書き出す必要があります(可能な場合)。

データ エクスポート ツールに関する更新情報は、この記事で随時お知らせします。

注: ユーザーが削除したデータは、データ エクスポート ツールで書き出すことはできません。

注意事項

データ エクスポート ツールに関する更新情報は、この記事で随時お知らせします。

現状データ エクスポート ツールで書き出せないデータ:

  • Chrome 同期(G Suite for Education 専用のコアサービス)
  • ドライブ内の一部のデータ:
    • ユーザーが [この履歴を削除しない] と指定した画像、動画、PDF など Google 形式ではないファイルの過去の版
    • 画像、動画、PDF など、Google 形式ではないファイルに追加されたコメント
    • Drive Enterprise を使用している組織および G Suite の複数のエディションを併用している組織の共有ドライブ内のデータ
    • 共有ドライブ内のデータ(データの書き出しを実施している管理者がその共有ドライブの管理者ではない場合)
    • ユーザーのゴミ箱内のファイル
  • 以下に該当するユーザーのデータ:
  • 管理者検疫にあるメール
  • 管理対象グループの保留中のメッセージ

ご不明な点などがありましたら、Google Cloud サポートまでお問い合わせください。

他の方法で書き出す必要があるデータ:

  • ユーザーが削除しても、Vault によって保持されているデータ - Vault 管理者はこちらのデータを書き出すことができます。

  • Cloud Search のデータ - 詳しくは、組織の Cloud Search データの取得方法に関する記事をご覧ください。

これらの方法によるデータの書き出しについてご不明な点などがありましたら、Google Cloud サポートまでお問い合わせください。

要件

データ エクスポート ツールを使用するには、次の要件を満たす必要があります。

  • ご利用のドメインが 31 日以上前に作成されたものである場合は、そのドメインに 30 日間以上アカウントが存在していること。
  • Google ドメインの特権管理者であること。
  • アカウントに 2 段階認証プロセスを適用していること(書き出しを実施する管理者のアカウントのみ必須)。
  • Google アカウントのユーザー数が 1,000 未満であること。ユーザー数が 1,000 を超える場合は、データ エクスポート ツールを一時的にご利用いただけるようにいたしますので、Google Cloud サポートまでご連絡ください。

ユーザーのデータを書き出す

  1. データ エクスポート ツールを開きます。
    ヒント: Google 管理コンソールから開く場合は、右上の開くOpenアイコンをクリックし、[ツール] から [データ エクスポート] をクリックします。
  2. [エクスポートを開始] をクリックします。

データの書き出しは通常 72 時間ほどで完了しますが、書き出すデータ量によっては最長で 9 日かかる場合があります。書き出しが完了し、移行サービスに読み込む準備が整うと、管理者に確認メールが届きます。

データのダウンロードを各ユーザーに任せる場合は、データのダウンロードをご覧ください。

書き出したデータを表示する

確認メールまたはデータ エクスポート ツールを開き、[アーカイブにアクセスする] をクリックします。

アーカイブでフォルダをクリックすると、ユーザー フォルダのリストが表示されます。各ユーザー フォルダには、そのユーザーのデータの zip ファイルが含まれています。zip ファイルをクリックしてユーザーのデータをダウンロードし、ファイルを解凍して各ユーザーのデータをサービスごとに確認します。書き出したデータにアクセスできるのは 30 日間です。その後データは完全に削除されます。

質問

ユーザーのデータをもう一度書き出すことはできますか?
はい。最後の書き出しが完了してから 30 日後に、再び書き出し処理を開始できます。
一部のユーザーのデータのみを書き出すことはできますか?

いいえ。データ エクスポート ツールを使うと、ドメイン内のすべてのユーザーのすべてのデータが書き出されます。特定の種類のデータ、および特定のユーザーのデータのみを書き出すことはできません。

なお、ユーザーが各自でデータを書き出す際には、種類の選択が可能です。詳しくは、データのダウンロードをご覧ください。

メールのデータのみを書き出したいのですが、データ エクスポート ツールでそのように指定することはできますか?

いいえ。データ エクスポート ツールでは、書き出すデータの種類を指定することはできません。ドメイン内の全ユーザーのデータがすべて書き出されます。

なお、ユーザーが各自でデータを書き出す際には、種類の選択が可能です。詳しくは、データのダウンロードをご覧ください。

書き出し処理を開始した後、それを停止することはできますか?

いいえ。書き出し処理を開始したら、完了するまで待つ必要があります。

書き出されたデータはどこに保存されるのですか?
データは米国内に保存されます。
この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。