Mengekspor semua data organisasi Anda

Ingin mengekspor hanya sebagian data organisasi Anda? Buka Mengekspor data pengguna Anda.

Dengan alat Ekspor Data, Anda dapat mengekspor data organisasi Anda ke arsip Google Cloud Storage dan mendownloadnya. Organisasi dengan edisi Google Workspace apa pun dapat melakukan satu ekspor data penuh (dan satu ekspor pengguna tunggal) setiap 30 hari.

Untuk mengizinkan pengguna Anda mendownload data mereka, izinkan Google Takeout dan minta pengguna membaca Cara mendownload data Google Anda.

Penting: Jika organisasi Anda memiliki Otorisasi FedRAMP, hubungi dukungan Google Workspace sebelum Anda menggunakan alat Ekspor Data. Tim dukungan Google Workspace tidak mengakses atau memproses data yang diekspor dari alat Ekspor Data.

Di halaman ini

Sebelum Anda memulai
Langkah 1: Ekspor data Anda
Langkah 2: Lihat dan download data yang diekspor
Mengulang ekspor jika terjadi error
Melihat laporan ekspor data

Sebelum Anda memulai

Luaskan semua | Ciutkan semua

Persyaratan

Untuk mengekspor data organisasi Anda, Anda harus:

Menggunakan akun administrator super Google Workspace atau Cloud Identity yang sudah dibuat minimal 30 hari lalu (kecuali jika Anda membuat akun organisasi Anda kurang dari 30 hari lalu).
Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah (2SV) untuk akun Anda. Penerapan Verifikasi 2 Langkah hanya diperlukan untuk admin yang memulai ekspor. Untuk memeriksa apakah Verifikasi 2 Langkah diaktifkan untuk akun Anda, tinjau setelan keamanan akun Anda.

Untuk mengakses data yang diekspor, Google Cloud harus diaktifkan untuk akun Anda. Anda dapat mengaktifkan Google Cloud hanya untuk admin super yang perlu mengakses data yang diekspor. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengaktifkan atau menonaktifkan Google Cloud untuk pengguna.

Data yang diekspor

Alat Ekspor Data mengekspor data yang sama yang tersedia dengan Google Takeout untuk pengguna. Alat ini juga mengekspor data yang hanya tersedia bagi admin, seperti data yang dihapus yang dipertahankan oleh Vault dan data milik pelanggan. Data milik pelanggan adalah milik organisasi Anda, bukan pengguna perorangan, seperti pesan Gmail di karantina admin.

Data Kalender–Data milik pelanggan berikut juga disertakan: informasi pemesanan fasilitas terstruktur.
Data Chat–Data milik pelanggan berikut juga disertakan: pesan dan lampiran untuk ruang yang dibuat pengguna di organisasi Anda.
Data Chrome
Data Classroom
Data Cloud Search–(hanya tersedia untuk admin)
Data Kontak
Data Drive–Data milik pelanggan berikut juga disertakan: data di drive bersama dan dokumen bersama.
Data Gemini
Data Gmail–Data milik pelanggan berikut juga disertakan:
- Pesan di karantina admin
- Pesan dalam mode rahasia Gmail yang pengirim dan penerimanya berada di domain yang sama
Data Grup–Data grup tanpa pemilik di organisasi Anda juga disertakan.
Catatan: Data yang dibuat oleh pengguna di grup konsumen hanya tersedia untuk pengguna tersebut.
Data Keep
Data Pengingat
Skrip yang dibuat oleh notifikasi bersyarat.
Data Tasks
Catatan: Data Tasks yang baru dihapus, termasuk stempel waktu penghapusan, juga akan disertakan.
Data yang disimpan Vault (hanya tersedia untuk admin)–Data dalam layanan apa pun yang dihapus pengguna, tetapi tunduk kepada aturan retensi atau pembekuan Vault. Memerlukan lisensi Vault.
Data Voice–Data milik pelanggan berikut juga disertakan:
- Pesanan transfer nomor
- Setelan Penjawab Otomatis
- Daftar telepon meja VoIP
- Alamat pajak
- Nomor pajak
- Nomor telepon dan penetapan nomor telepon
- Data lisensi pengguna
- Grup dering
Catatan: Data Voice yang baru saja dihapus juga disertakan.

Alat Ekspor Data tidak mengekspor:

Data untuk akun pengguna yang dibuat dalam waktu 24 jam sebelum ekspor dimulai.
Data yang dihapus, kecuali jika data tersebut disimpan atau dibekukan oleh kebijakan Google Vault.

Ekspor lengkap mencakup data dari pengguna dengan jenis akun berikut:

Berlisensi dan aktif
Ditangguhkan oleh administrator
Diarsipkan
Mantan Karyawan Vault
Untuk ekspor Chrome: Pengguna Google Workspace for Education yang aktif

Tujuan untuk data yang diekspor

Alat Ekspor Data mengekspor data organisasi Anda ke bucket Cloud Storage. Untuk ekspor yang mencakup semua data yang didukung, alat ini menyediakan bucket Cloud Storage sementara dari Google, yang berlokasi di Amerika Serikat atau Eropa. Data yang diekspor akan otomatis dihapus setelah 60 hari.

Penting: Data diekspor dalam paket-paket, bukan secara keseluruhan. Ekspor besar mungkin membutuhkan waktu beberapa hari, dengan beberapa paket data diekspor beberapa hari sebelum paket lainnya. Jika download Anda memerlukan waktu beberapa hari, beberapa file data akan dihapus sebelum file lainnya. Untuk menentukan kapan setiap file akan dihapus, kurangi 60 hari dengan jumlah hari yang diperlukan agar ekspor selesai. Anda harus mendownload ekspor sebelum tanggal tersebut.

Untuk menyimpan data Anda selama lebih dari 60 hari, Anda harus membuat ekspor kustom dan memberikan bucket Cloud Storage tujuan yang Anda miliki. Lihat Mengekspor data Workspace Anda menggunakan penyimpanan data lokal untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Langkah 1: Ekspor data pengguna Anda

Langkah-langkah ini akan memulai ekspor lengkap data organisasi Anda dan tersedia di semua edisi Google Workspace. Untuk mengetahui informasi tentang opsi lanjutan lainnya, lihat Mengekspor data pengguna Anda.

Anda harus login sebagai administrator super untuk tugas ini.

Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
Di konsol Admin, di panel sebelah kanan di bawah Alat, klik Ekspor Data.
Klik Siapkan ekspor baru.
Di kotak Nama, masukkan nama untuk ekspor Anda.
Di kotak Cakupan, centang Ekspor semua data pengguna.
Jangan centang kotak Ekspor berkelanjutan.
Catatan: Hanya organisasi dengan add-on Assured Controls yang dapat melihat kotak Ekspor berkelanjutan.
Di kotak Tujuan, pilih Bucket yang disediakan Google.
Penting: Bergantung pada edisi Anda, kotak Tujuan dapat menawarkan opsi untuk mengekspor ke bucket Cloud Storage yang Anda miliki. Data yang diekspor ke bucket milik pelanggan mungkin lebih terbatas daripada data yang diekspor ke bucket dari Google. Lihat Mengekspor data pengguna Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya.
Pilih apakah Anda akan menggunakan bucket yang berada di Amerika Serikat, Eropa, atau apakah Anda memilih Tidak ada preferensi.
Edisi yang didukung untuk fitur ini: Enterprise Plus; Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Google Workspace Assured Controls.
Klik Mulai ekspor.

Saat Anda memulai ekspor, semua admin super akan menerima email yang memberitahukan bahwa ada ekspor data yang akan berlangsung. Ekspor tersedia paling cepat 48 jam setelah Anda memulai ekspor. Periode tunggu ini membantu memberikan keamanan untuk data organisasi Anda.

Ekspor data biasanya membutuhkan waktu 72 jam, tetapi dapat membutuhkan waktu hingga 14 hari, bergantung pada ukuran ekspor data Anda. Semua admin super akan mendapatkan email notifikasi saat proses ekspor selesai. Semua administrator super dapat melihat ekspor tersebut.

Catatan: Jika Akun Google Anda kehilangan hak istimewa admin super saat ekspor yang telah Anda mulai sedang dijalankan, ekspor mungkin tidak selesai.

Langkah 2: Lihat dan download data yang diekspor

Sebelum memulai: Pastikan Google Cloud diaktifkan untuk akun Anda. Guna mengetahui detailnya, lihat Mengaktifkan atau menonaktifkan Google Cloud untuk pengguna.

Di email konfirmasi Anda atau di alat Ekspor Data, klik Lihat arsip.
Tinjau status ekspor di konsol Admin atau di Google Cloud Storage:
Jika ekspor memiliki error, Anda dapat mencoba mengekspor data yang belum ikut terekspor saja. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Mengulang ekspor jika terjadi error di halaman ini.
1. Halaman Ekspor Data di konsol Admin Anda akan menampilkan salah satu dari indikator status berikut untuk arsip ekspor:
  1. Gagal—Tidak ada data yang diekspor.
  2. Selesai dengan error—Beberapa data tidak disertakan di arsip.
  3. Selesai—Semua data diekspor.
2. Dalam arsip di Cloud Storage, laporan ekspor mencakup ringkasan kegagalan jika terjadi error. Untuk mengetahui informasi dalam laporan ekspor selengkapnya, buka Melihat laporan ekspor data di halaman ini.
Saat Anda siap melihat dan mendownload data yang diekspor, klik folder root di arsip dalam Cloud Storage. Folder root berisi daftar folder pengguna. Setiap folder pengguna berisi file ZIP data pengguna tersebut.
Catatan: Beberapa data, seperti file di drive bersama, dimiliki oleh akun layanan, bukan pengguna. Di arsip ekspor, akun layanan diberi nama "Resource".

Hanya objek individual yang dapat didownload menggunakan UI Cloud Storage. Untuk mendownload satu folder atau beberapa objek sekaligus, gunakan alat command line gsutil. Pelajari lebih lanjut

Contoh:
```
gsutil -m cp -r \
  "gs://[gsutil URI untuk bucket Takeout Anda]" \
  .
```
Klik file ZIP untuk mendownload data pengguna.
Ekstrak file tersebut untuk meninjau data pengguna berdasarkan produk.

Mengulang ekspor jika terjadi error

Jika ada data yang belum ikut terekspor, data tersebut akan dicantumkan dalam laporan ekspor Anda sebagai error. Saat Anda mengulang ekspor karena terjadi error, yang disebut perbaikan, alat Ekspor Data akan memulai proses ekspor baru untuk hanya mengekspor data yang belum ikut terekspor.

Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
Di konsol Admin, di panel sebelah kanan di bawah Alat, klik Ekspor Data.
Klik Mulai perbaikan.
Anda akan mendapatkan email notifikasi ketika proses perbaikan selesai. Hanya admin yang memulai ekspor perbaikan yang mendapatkan notifikasi email, tetapi semua administrator super dapat melihat ekspor tersebut.

Data hasil perbaikan akan ditambahkan ke arsip baru.
Tinjau hasil ekspor perbaikan. Jika masih terdapat error ekspor (sebagian data tetap belum ikut terekspor) setelah proses perbaikan, coba ekspor ulang lagi. Terdapat batasan maksimum 3 upaya perbaikan untuk setiap ekspor.

Penting: Waktu habis masa berlaku ekspor akan tetap sama, dimulai dengan ekspor data pertama Anda. Perbaikan tidak memperbarui waktu habis masa berlaku.

Guna mendapatkan bantuan untuk memperoleh file yang tidak ikut terekspor, hubungi dukungan Google Workspace. Tim dukungan dapat mereset batas waktu ekspor, sehingga Anda dapat memulai ekspor lengkap kembali tanpa menunggu 30 hari.

Yang termasuk dalam arsip perbaikan

Arsip perbaikan dapat menyertakan data berikut:

Data yang belum ikut terekspor karena terjadi error sementara—misalnya, gambar tidak disertakan dalam dokumen selama pemrosesan ekspor
Data yang akses penggunanya hilang di antara upaya ekspor admin, misalnya, karena lisensinya di-downgrade

Arsip perbaikan tidak berisi data berikut:

Data yang belum ikut terekspor karena kegagalan permanen. Misalnya, pengguna menghapus atau mengubah kepemilikan dokumen sebelum proses ekspor dimulai atau di antara upaya ekspor.
Data yang sebelumnya diekspor, dengan pengecualian berikut: Jika suatu item terekspor sebagian—misalnya, dokumen yang gambar atau komentarnya tidak ikut terekspor—alat Ekspor Data akan mencoba mengekspor seluruh item kembali.

Melihat laporan ekspor data

Laporan ekspor data mencakup status ekspor dan metadata Anda, seperti admin yang memulai ekspor dan waktu ekspor dilakukan.

Di email konfirmasi Anda atau di alat Ekspor Data, klik Lihat arsip.
Catatan: Hanya admin yang memulai ekspor yang mendapatkan notifikasi email, tetapi semua administrator super dapat mengakses ekspor tersebut.
Di folder root arsip ekspor data Anda, klik laporan. Anda dapat membuka laporan di browser.

Jika terjadi error ekspor, laporan ini akan menyertakan detail berikut:

ID Pengguna/Layanan—Nama pengguna akun pengguna, nama grup, atau ID akun layanan tempat terjadinya kegagalan ekspor. Akun disusun sesuai urutan abjad.
Jenis akun—Dapat berupa salah satu jenis akun berikut:
- Pengguna
- Grup
- Data milik pelanggan—File milik organisasi Anda, bukan milik masing-masing pengguna
  Catatan: Laporan menampilkan beberapa jenis tertentu data milik pelanggan, seperti drive bersama. File ini tercantum sebagai "Resource".
- Akun layanan—Akun yang dibuat secara otomatis untuk data tanpa pemilik, seperti konten Google Jamboard
Arsip—Link ke file arsip yang berisi konten milik pengguna atau akun layanan.
Ringkasan kegagalan—Jumlah file yang diekspor dan jumlah file yang gagal diekspor. Untuk melihat daftar file yang gagal diekspor, klik tanda panah di sebelah kiri ringkasan kegagalan.

Contoh laporan dengan error ekspor

Topik terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?