Alle gegevens van uw organisatie exporteren

Wilt u maar een deel van de gegevens van uw organisatie exporteren? Ga naar De gegevens van uw gebruikers exporteren.

Met de Data Export-tool kunt u de gegevens van uw organisatie exporteren naar een Google Cloud Storage-archief en downloaden. Organisaties met een Google Workspace-versie kunnen elke 30 dagen 1 volledige gegevensexport (en 1 export voor 1 gebruiker) uitvoeren.

Als u wilt dat uw gebruikers hun gegevens kunnen downloaden, staat u ze toe Google Takeout te gebruiken en verwijst u ze naar Uw Google-gegevens downloaden.

Belangrijk: Als uw organisatie FedRAMP-autorisatie heeft, neemt u contact op met Google Workspace-support voordat u de Data Export-tool gebruikt. Het Google Workspace-supportteam kan de gegevens die worden geëxporteerd via de Data Export-tool niet openen of verwerken.

Op deze pagina

Voordat u begint
Stap 1: Exporteer uw gegevens
Stap 2: Bekijk en download de geëxporteerde gegevens
Een export opnieuw uitvoeren bij fouten
Het rapport van de gegevensexport doornemen

Voordat u begint

Alles uitvouwen | Alles samenvouwen

Vereisten

Als u de gegevens van uw organisatie wilt exporteren, moet het volgende gelden:

Gebruik een hoofdbeheerdersaccount voor Google Workspace of Cloud Identity dat minstens 30 dagen oud is (tenzij u uw organisatorisch account minder dan 30 dagen geleden heeft gemaakt).
Zorg dat verificatie in 2 stappen aanstaat voor uw account. Verificatie in 2 stappen is alleen vereist voor het beheerdersaccount van waaruit de export wordt gestart. Ga naar de beveiligingsinstellingen van uw account om te controleren of verificatie in 2 stappen aanstaat voor uw account.

Als u toegang wilt tot geëxporteerde gegevens, moet Google Cloud aanstaan voor uw account. U kunt Google Cloud ook alleen aanzetten voor hoofdbeheerders die toegang moeten hebben tot geëxporteerde gegevens. Ga voor meer informatie naar Google Cloud aan- of uitzetten voor gebruikers.

Welke gegevens worden geëxporteerd

De Data Export-tool exporteert dezelfde gegevens als Google Takeout voor gebruikers. De tool exporteert ook gegevens die alleen beschikbaar zijn voor beheerders, zoals verwijderde gegevens die Vault bewaart en gegevens in eigendom van klanten. Gegevens in eigendom van klanten zijn eigendom van uw organisatie, niet van individuele gebruikers, zoals Gmail-berichten in de beheerdersquarantaine.

Agendagegevens: De tool exporteert ook de volgende gegevens die eigendom zijn van de klant: gestructureerde gegevens over boekingen van faciliteiten.
Chatgegevens: De tool exporteert ook de volgende gegevens in eigendom van klanten: berichten en bijlagen in chatruimtes die zijn gemaakt door gebruikers in uw organisatie.
Chrome-gegevens
Classroom-gegevens
Cloud Search-gegevens (alleen beschikbaar voor beheerders)
Contactgegevens
Drive-gegevens: De tool exporteert ook de volgende gegevens die eigendom zijn van de klant: gegevens in gedeelde Drives en gedeelde documenten.
Gemini-gegevens
Gmail-gegevens: De tool exporteert ook de volgende gegevens die eigendom zijn van de klant:
- Berichten in de beheerdersquarantaine
- Berichten in de vertrouwelijke modus van Gmail waarvan de afzender en ontvanger zich in hetzelfde domein bevinden
Groepsgegevens: De tool exporteert ook de gegevens van groepen zonder eigenaar in uw organisatie.
Opmerking: Gegevens die door gebruikers in consumentengroepen zijn gemaakt, zijn alleen beschikbaar voor die gebruikers.
Keep-gegevens
Gegevens over herinneringen
Scripts die zijn gegenereerd door voorwaardelijke meldingen.
Tasks-gegevens
Opmerking: Onlangs verwijderde Tasks-gegevens, inclusief het tijdstempel wanneer ze zijn verwijderd, worden ook geëxporteerd.
Door Vault bewaarde gegevens (alleen beschikbaar voor beheerders): Gegevens in alle services die door gebruikers zijn verwijderd, maar waarvoor Vault-bewaarplichten of ‑bewaarregels gelden. Hiervoor zijn Vault-licenties vereist.
Voice-gegevens: De tool exporteert ook de volgende gegevens die eigendom zijn van de klant:
- Bestellingen van nummeroverdrachten
- Instellingen voor de automatische assistent
- Lijst met VoIP-telefoons
- Belastingadressen
- Btw-nummer
- Telefoonnummers en toewijzingen ervan
- Gegevens over gebruikerslicenties
- Belgroepen
Opmerking: Onlangs verwijderde Voice-gegevens worden ook geëxporteerd.

De Data Export-tool exporteert het volgende niet:

Gegevens in gebruikersaccounts die zijn gemaakt in de 24 uur voordat de export begint.
Verwijderde gegevens, tenzij Google Vault-beleid deze bewaart.

Een volledige export bevat gegevens van gebruikers met deze accounttypen:

Met licentie en actief
Opgeschort door een beheerder
Gearchiveerd
Vault voor voormalige werknemers (Vault Former Employee, VFE)
Voor Chrome-exports: Actieve gebruiker van Google Workspace for Education

Bestemming van de geëxporteerde gegevens

De Data Export-tool exporteert de gegevens van uw organisatie naar een Cloud Storage-bucket. Voor een export van alle ondersteunde gegevens biedt de tool een tijdelijke Cloud Storage-bucket in de Verenigde Staten of Europa die door Google wordt geleverd. De geëxporteerde gegevens worden na 60 dagen automatisch verwijderd.

Belangrijk: Gegevens worden in meerdere pakketten geëxporteerd. Grote exports kunnen meerdere dagen duren. Daardoor worden sommige gegevenspakketten dagen eerder dan andere pakketten geëxporteerd. Als de download meerdere dagen duurde, worden sommige individuele gegevensbestanden eerder verwijderd dan andere. Als u wilt weten wanneer de individuele bestanden worden verwijderd, trekt u het aantal dagen dat de export duurde af van 60. Vóór die datum moet u de export downloaden.

Als u uw gegevens langer dan 60 dagen wilt bewaren, moet u een aangepaste export maken en een Cloud Storage-bestemmingsbucket invoeren waarvan u de eigenaar bent. Ga naar Uw Workspace-gegevens exporteren met lokale gegevensopslag voor meer informatie.

Stap 1: Exporteer de gegevens van uw gebruikers

Met deze stappen exporteert u alle gegevens van uw organisatie. U kunt deze export uitvoeren met elke Google Workspace-versie. Ga naar De gegevens van uw gebruikers exporteren voor meer informatie over geavanceerdere opties.

U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.

Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
Klik in de Beheerdersconsole in het rechterdeelvenster onder Tools op Gegevensexport.
Klik op Nieuwe export instellen.
Voer in het vak Naam een naam voor de export in.
Selecteer in het vak Bereik de optie Alle gebruikersgegevens exporteren.
Laat het selectievakje voor Continue export uitgevinkt.
Opmerking: Het vakje Continue export wordt alleen getoond aan organisaties met de Assured Controls-add-on.
Kies in het vak Bestemming de optie om een Cloud-bucket die wordt geleverd door Google te gebruiken.
Belangrijk: Afhankelijk van uw versie heeft u in het vak Bestemming misschien de optie om te exporteren naar een Cloud Storage-bucket waarvan u de eigenaar bent. De gegevens die worden geëxporteerd naar een bucket die eigendom is van de klant kunnen beperkter zijn dan de gegevens die worden geëxporteerd naar een bucket die door Google wordt geleverd. Ga naar De gegevens van uw gebruikers exporteren voor meer informatie.
Kies of u een bucket wilt gebruiken die zich bevindt in de Verenigde Staten of Europa, of geef aan dat u Geen voorkeur heeft.
Deze functie wordt ondersteund in de volgende versies: Enterprise Plus, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Google Workspace Assured Controls.
Klik op Export starten.

Als u een export start, krijgen alle hoofdbeheerders een e-mail waarin staat dat er een gegevensexport in behandeling is. De export is niet eerder beschikbaar dan 48 uur nadat u de export heeft gestart. Deze wachtperiode is bedoeld om de gegevens van uw organisatie veilig te houden.

Het exportproces duurt meestal 72 uur, maar kan ook 14 dagen duren, afhankelijk van de grootte van de gegevensexport. Alle hoofdbeheerders krijgen een e-mailmelding als het proces afgerond is. Alle hoofdbeheerders kunnen de export bekijken.

Opmerking: Als de hoofdbeheerdersrechten van uw Google-account worden ingetrokken terwijl een door u gestarte export wordt uitgevoerd, wordt de export mogelijk niet voltooid

Stap 2: Bekijk en download de geëxporteerde gegevens

Voordat u begint: Zorg dat Google Cloud aanstaat voor uw account. Zie Google Cloud aan- of uitzetten voor gebruikers voor meer informatie.

Klik in de bevestigingsmail of de Data Export-tool op Archief bekijken.
Controleer de status van de export in de Beheerdersconsole of in Google Cloud Storage:
Als de export fouten bevatte, kunt u proberen alleen de ontbrekende gegevens te exporteren. Ga voor instructies naar Een export opnieuw uitvoeren bij fouten op deze pagina.
1. Op de pagina Data Export in de Beheerdersconsole vindt u een van de volgende statusindicatoren voor het exportarchief:
  1. Mislukt: Er zijn geen gegevens geëxporteerd
  2. Afgerond met fouten: Sommige gegevens ontbreken in het archief.
  3. Afgerond: Alle gegevens zijn geëxporteerd.
2. Als er fouten zijn opgetreden, vindt u in het archief in Cloud Storage een overzicht van mislukte items in het rapport. Ga naar Het rapport van de gegevensexport doornemen op deze pagina voor meer informatie over de gegevens in het exportrapport.
Als u de geëxporteerde gegevens wilt bekijken en downloaden, klikt u in Cloud Storage op de hoofdmap van het archief. De hoofdmap bevat een lijst met gebruikersmappen. Elke gebruikersmap bevat een zip-bestand met de gegevens van die gebruiker.
Opmerkingen: Sommige gegevens, zoals bestanden in gedeelde Drives, zijn eigendom van een serviceaccount in plaats van een gebruiker. In het exportarchief hebben serviceaccounts de naam Resource.

Met de Cloud Storage-UI kunt u alleen afzonderlijke objecten downloaden. Gebruik de opdrachtregeltool gsutil om een map of meerdere objecten tegelijk te downloaden. Meer informatie

Voorbeeld:
```
gsutil -m cp -r \
  "gs://[gsutil URI voor uw export-bucket]" \
  .
```
Klik op het zip-bestand om de gegevens van de gebruiker te downloaden.
Pak het bestand uit om de gegevens van de gebruiker per product te controleren.

Een export opnieuw uitvoeren bij fouten

Als er gegevens ontbreken in de export, staat er een foutmelding in het exportrapport. Als u gegevens met fouten opnieuw probeert te exporteren (dit wordt een herstelexport genoemd), start de Data Export-tool een nieuw proces dat alleen de ontbrekende gegevens exporteert.

Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
Klik in de Beheerdersconsole in het rechterdeelvenster onder Tools op Gegevensexport.
Klik op Herstel starten.
U krijgt een e-mail als het proces is afgerond. Alleen de beheerder die de export voor gegevensherstel heeft gestart, krijgt een e-mailmelding, maar alle hoofdbeheerders hebben toegang tot de export.

De herstelde gegevens worden toegevoegd aan een nieuw archief.
Controleer de export voor gegevensherstel. Als er na het herstelproces nog steeds exportfouten (ontbrekende gegevens) zijn, voert u de export opnieuw uit. U kunt per export maximaal 3 herstelpogingen uitvoeren.

Belangrijk: De vervaltijd van de export blijft hetzelfde en wordt gerekend vanaf de eerste gegevensexport. Als u een herstelexport uitvoert, wordt de vervaltijd niet vernieuwd.

Als bepaalde bestanden niet meegenomen zijn in een export, neemt u contact op met Google Workspace-support. Support kan de limiet voor de exporttijd resetten, zodat u een nieuwe complete export kunt starten zonder 30 dagen te hoeven wachten.

Welke gegevens in een hersteld archief staan

Een hersteld archief kan de volgende gegevens bevatten:

Gegevens die ontbraken vanwege een tijdelijke fout, bijvoorbeeld als een afbeelding niet was bijgevoegd in een document tijdens de export.
Gegevens waartoe een gebruiker de toegang kwijtraakte tussen exportpogingen van de beheerder, bijvoorbeeld als de licentie van de gebruiker werd gedowngraded.

Herstelde archieven bevatten niet de volgende gegevens:

Gegevens die ontbreken vanwege een permanente fout, bijvoorbeeld als de gebruiker een document had verwijderd of het eigendom ervan had gewijzigd voordat het exportproces startte of tussen 2 exportpogingen in.
Gegevens die al zijn geëxporteerd, met de volgende uitzondering: als een item deels was geëxporteerd (bijvoorbeeld een document waarin een afbeelding of reactie ontbrak), probeert de Data Export-tool het hele item opnieuw te exporteren.

Het rapport van de gegevensexport doornemen

Het rapport van de gegevensexport bevat de status van de export en metadata, zoals welke beheerder de export heeft gestart en wanneer.

Klik in de bevestigingsmail of de Data Export-tool op Archief bekijken.
Opmerking: Alleen de beheerder die de export heeft gestart, krijgt een e-mailmelding, maar alle hoofdbeheerders hebben toegang tot de export.
Klik in de hoofdmap van het exportarchief op het rapport. U kunt het rapport openen in een browser.

Als er exportfouten zijn opgetreden, bevat het rapport de volgende gegevens:

Gebruikers-/service-ID: De gebruikersnaam van een gebruikersaccount, een groepsnaam of de ID van het serviceaccount waarbij de exportfouten zijn opgetreden. De accounts staan op alfabetische volgorde.
Accounttype: Dit kan een van de volgende typen zijn:
- Gebruiker
- Groep
- Gegevens in eigendom van klant: Bestanden die eigendom zijn van uw organisatie, niet van individuele gebruikers.
  Opmerking: In het rapport staan enkele specifieke typen gegevens in eigendom van de klant, zoals gedeelde Drives. Bij deze bestanden wordt Resource vermeld.
- Serviceaccount: Een account dat automatisch is gemaakt voor gegevens zonder eigenaar, zoals Google Jamboard-content.
Archief: Links naar archiefbestanden waarvan de inhoud eigendom is van een gebruiker of het serviceaccount.
Foutenoverzicht: Het aantal bestanden dat wel en niet is geëxporteerd. Als u een lijst wilt bekijken met de bestanden die niet zijn geëxporteerd, klikt u op de pijl links van het foutenoverzicht.

Voorbeeldrapport met exportfouten

Gerelateerde onderwerpen

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?