조직의 데이터 중 일부만 내보내고 싶으신가요? 내보낼 Workspace 데이터 선택하기를 참고하세요.
데이터 내보내기 도구를 사용하면 조직의 데이터를 Google Cloud Storage 보관 파일로 내보내고 다운로드할 수 있습니다.
사용자가 데이터를 다운로드할 수 있도록 하려면 Google 테이크아웃을 허용하고 사용자에게 Google 데이터 다운로드 방법을 참고하도록 안내하세요.
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시작하기 전에
요구사항조직의 데이터를 내보내려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
- 생성된 지 30일 이상 된 Google Workspace 또는 Cloud ID 최고 관리자 계정을 사용해야 합니다(조직 계정을 만든 지 30일이 지나지 않은 경우 제외).
- 계정에 2단계 인증(2SV)이 사용 설정되어 있어야 합니다. 2단계 인증 시행은 내보내기를 시작하는 관리자에게만 필요합니다. 내 계정에 2단계 인증이 사용 설정되어 있는지 확인하려면 계정의 보안 설정을 검토하세요.
내보낸 데이터에 액세스하려면 관리자 계정에 Google Cloud를 사용 설정해야 합니다. 자세한 내용은 사용자별로 Google Cloud 사용/사용 중지하기를 참고하세요.
데이터 내보내기 도구에서는 Google 테이크아웃에서 사용자가 내보낼 수 있는 데이터와 동일한 데이터를 내보냅니다. 또한 Vault에 보관되어 있는 삭제된 데이터 및 고객 소유 데이터와 같이 관리자만 사용할 수 있는 데이터를 내보냅니다. 고객 소유 데이터(예: 관리 스팸 격리 저장소의 Gmail 메일)는 개별 사용자가 아닌 조직 소유의 데이터입니다.
- Calendar 데이터: 리소스 예약 정보 요약과 같은 고객 소유 데이터도 포함됩니다.
- Chat 데이터: 조직 내 사용자가 만든 채팅방의 메시지 및 첨부파일과 같은 고객 소유 데이터도 포함됩니다.
- Chrome 데이터
- 클래스룸 데이터
- Cloud Search 데이터(관리자만 사용 가능)
- Google 주소록 데이터
- Drive 데이터: 공유 드라이브 및 공유 문서 내 데이터와 같은 고객 소유 데이터도 포함됩니다.
- Gemini 데이터
- Gmail 데이터: 다음의 고객 소유 데이터도 포함됩니다.
- 관리 스팸 격리 저장소의 메일
- 발신자와 수신자가 같은 도메인에 있는 Gmail 비밀 모드의 메일
- 그룹스 데이터: 조직 내 소유자 없는 그룹의 데이터도 포함됩니다.
참고: 일반 그룹의 사용자가 작성한 데이터는 해당 사용자만 이용할 수 있습니다.
- Keep 데이터
- NotebookLM 데이터
- 리마인더 데이터
- 조건부 알림에 의해 생성된 스크립트입니다.
- Tasks 데이터
참고: 삭제 타임스탬프 등 최근에 삭제된 Tasks 데이터도 포함됩니다.
-
Vault 보관 데이터(관리자만 사용 가능): 사용자가 삭제했지만 Vault 보존 조치 또는 보관 규칙이 적용되는 모든 서비스의 데이터로, Vault 라이선스가 필요합니다.
- Voice 데이터: 다음과 같은 고객 소유 데이터도 포함됩니다.
- 번호 이동 주문
- 자동 교환 설정
- 인터넷 전화 목록
- 세금 주소
- 세금 ID
- 전화번호 및 전화번호 할당
- 사용자 라이선스 데이터
- 전화 수신 그룹
참고: 최근에 삭제된 Voice 데이터도 포함됩니다.
데이터 내보내기 도구에서 다음 항목은 내보내지 않습니다.
- 내보내기가 시작되기 전 24시간 이내에 생성된 사용자 계정의 데이터
- 삭제된 데이터(Google Vault 정책에 따라 보관되거나 보존 조치된 데이터는 제외)
전체 내보내기에는 다음 계정 유형을 가진 사용자의 데이터가 포함됩니다.
- 라이선스가 부여되고 활성 상태인 계정
- 관리자가 정지한 계정
- 보관처리된 계정
- 퇴사 직원 Vault 계정
- Chrome 내보내기의 경우: 활성 상태의 Google Workspace for Education 사용자 계정
데이터 내보내기 도구는 조직의 데이터를 Google Cloud Storage(GCS) 버킷으로 내보냅니다. 기본적으로 데이터 내보내기 도구는 Google에서 제공하는 임시 Cloud Storage 버킷을 제공합니다.
Google Workspace Assured Controls 및 Assured Controls Plus를 사용 중인 경우 소유한 Cloud Storage 버킷을 지정하여 로컬 데이터 스토리지를 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 데이터의 위치와 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 더 세부적으로 제어하여 데이터 주권 문제를 해결할 수 있습니다.
Google에서 제공하는 버킷을 선택하는 경우
- 미국 또는 유럽에 있는 버킷을 선택하거나 선호하는 리전 없음을 표시할 수 있습니다.
- 내보낸 데이터는 내보내기를 시작한 후 60일째 되는 날 자동으로 삭제됩니다.
삭제 관련 참고사항: 데이터는 전체 패키지가 아닌 패킷으로 내보내지므로 대규모 내보내기에는 며칠에 걸쳐 많은 데이터 패킷이 포함될 수 있습니다. 즉, 일부 패킷이 다른 패킷보다 먼저 삭제될 수 있습니다. 개별 파일이 삭제되는 시점을 확인하려면 60일에서 내보내기가 완료되기까지 걸린 일수를 뺍니다. 내보낸 데이터를 해당 날짜 전에 다운로드해야 합니다.
관리사 소유의 Cloud Storage 버킷을 선택하는 경우
데이터를 60일 이상 보관하려면 커스텀 내보내기를 만들고 관리자 소유의 Cloud Storage 버킷을 선택해야 합니다. 자세한 내용은 로컬 데이터 스토리지를 사용하여 Workspace 데이터 내보내기를 참고하세요.
내보내기를 시작하면 모든 최고 관리자에게 데이터 내보내기가 대기 중이라는 이메일이 전송됩니다. 내보내기를 시작하고 48시간 후에 실제 내보내기가 시작됩니다. 이 대기 시간은 조직 데이터의 보안을 위한 것입니다.
데이터 내보내기는 보통 72시간이 걸리지만 내보내는 데이터의 크기에 따라 최대 14일까지 소요될 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 모든 최고 관리자에게 알림 이메일이 전송되며, 모든 최고 관리자는 내보내기한 데이터를 볼 수 있습니다.
참고: 내보내기가 실행되는 동안 최고 관리자의 Google 계정에서 해당 권한이 삭제되는 경우 내보내기가 자동으로 취소됩니다. 이 경우 데이터는 내보내지지 않으며 다른 최고 관리자에게 내보내기가 실패했다는 이메일 알림이 전송됩니다.사용자의 데이터 내보내기
다음 단계에 따라 조직 데이터의 전체 내보내기가 시작되며 이 방법은 모든 Google Workspace 버전에서 사용할 수 있습니다. 고급 옵션에 대한 자세한 내용은 내보낼 Workspace 데이터 선택하기를 참고하세요.
이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
-
관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
관리자 계정을 사용하지 않으면 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다.
-
데이터 내보내기로 이동합니다.
- 새 내보내기 설정을 클릭합니다.
- 이름 상자에 내보내기의 이름을 입력합니다.
- 범위 상자에서 조직 전체의 모든 사용자 데이터 내보내기를 선택합니다.
- 서비스 상자에서 모든 서비스를 선택한 상태로 둡니다.
- 라벨 상자를 건너뜁니다.
- 기간 및 유형 상자에서 기간을 선택합니다. 지속적 내보내기 상자를 선택 해제한 상태로 둡니다.
참고: Assured Controls 부가기능을 사용하는 조직에게만 지속적 내보내기 상자가 표시됩니다. - 대상 위치 상자에서 Google 제공 Cloud 버킷을 선택합니다.
중요: 버전에 따라 대상 위치 상자에 고객 소유의 Cloud Storage 버킷으로 내보내는 옵션이 제공될 수 있습니다. - 버킷의 리전(미국, 유럽 또는 선호하는 리전 없음)을 선택합니다.
- 내보내기 시작을 클릭합니다.
내보낸 데이터 보기 및 다운로드하기
데이터 내보내기가 완료되면 조직의 최고 관리자에게 보관 파일을 볼 수 있는 링크가 포함된 이메일 알림이 전송됩니다. Google 관리 콘솔을 사용하여 보관 파일에 액세스할 수도 있습니다.
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관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
관리자 계정을 사용하지 않으면 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다.
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데이터 내보내기로 이동합니다.
- 데이터 내보내기 표에는 모든 데이터 내보내기가 나열되어 있으며 다음이 포함됩니다.
- 내보내기 이름
- 마지막 시작일 및 완료일
- 각 내보내기를 설정한 사용자
- 내보내기 상태
- 내보낸 데이터에 대해 수행할 수 있는 작업
- 데이터 내보내기 표에서 내보내기 이름을 클릭하여 세부정보 뷰를 엽니다.
- 범위에서 내보낸 사용자, 그룹 또는 조직 단위를 확인할 수 있습니다.
- 상태에서 내보내기가 완전히 실행되었는지 또는 오류가 발생했는지 확인할 수 있습니다.
- 실패: 내보낸 데이터가 없습니다.
- 오류: 일부 데이터가 보관 파일에서 누락되었습니다.
- 완료: 모든 데이터를 내보냈습니다.
- 보관 파일을 보려면 작업
보관 파일 보기를 클릭합니다.
- 데이터 내보내기가 오류와 함께 완료된 경우 해결 프로세스를 실행할 수 있습니다.
내보낸 데이터를 확인하고 다운로드하려면 다음 안내를 따르세요.
- Cloud Storage UI에서 루트 폴더를 클릭합니다. 루트 폴더에는 사용자 폴더 목록이 있으며 각 사용자의 폴더에는 사용자 데이터의 zip 파일이 있습니다.
참고: 일부 데이터(예: 공유 드라이브의 파일)는 사용자가 아닌 서비스 계정에서 소유하며, 내보내기 보관 파일에서 서비스 계정의 이름은 '리소스'입니다.
Cloud Storage UI를 사용하면 개별 객체만 다운로드할 수 있습니다. 폴더 또는 여러 객체를 한 번에 다운로드하려면 gsutil 명령줄 도구를 사용하세요.
예:
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- zip 파일을 클릭하여 사용자의 데이터를 다운로드합니다.
- 파일의 압축을 풀어 제품별로 사용자의 데이터를 검토합니다.
