Ви можете скасувати свій обліковий запис Google Ads будь-коли. Упродовж 24 годин після цього показ усіх ваших оголошень автоматично припиниться.
У цій статті пояснюється, як закрити обліковий запис, а також що потрібно знати перед закриттям.
Перед скасуванням
Зверніть увагу, що закриття облікового запису Google Ads має такі самі наслідки, що й призупинення кампаній, за наведеними нижче винятками.
- Закриваючи обліковий запис, можна повернути невикористані кошти. Не повертаються лише бонусні кошти й деякі коригування. Докладніше про повернення коштів.
- Якщо ви захочете знову використовувати свій скасований обліковий запис, необхідно буде повторно його активувати.
Якщо у вашому обліковому записі не залишилося коштів, призупиніть кампанії замість того, щоб його скасовувати.
Якщо ви збираєтеся скасувати свій обліковий запис, оскільки не задоволені ефективністю кампаній, ознайомтеся з порадами щодо оптимізації.
у засобі вибору облікових записів.Як відбувається скасування облікового запису
Якщо ви вирішите закрити свій обліковий запис, пам’ятайте, що вам усе одно доведеться заплатити за всі накопичені в ньому витрати. Якщо у вашому обліковому записі залишилися кошти, ми повернемо їх зручним для вас способом оплати протягом 4 тижнів. Докладніше про керування платежами після скасування облікового запису Google Ads.
Після закриття ви й надалі матимете доступ до даних у своєму обліковому записі, якщо ввійдете в систему Google Ads. Якщо згодом ви знову вирішите користуватися Google Ads, то зможете повторно активувати свій обліковий запис у будь-який час.
Вимоги до закриття
Щоб скасувати обліковий запис, потрібно мати:
- адміністративний доступ до облікового запису;
- налаштування платежів для облікового запису.
Щоб закрити один із керованих облікових записів, переконайтеся, що:
- у вас є доступ із правами адміністратора до керуючого облікового запису;
- право власності на нього належить керуючому обліковому запису.
Докладніше про скасування облікових записів клієнтів
Як закрити обліковий запис
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Виберіть Налаштування облікового запису.
- Натисніть Статус облікового запису, щоб розгорнути відомості про статус облікового запису.
- Натисніть Закрити обліковий запис.
Після закриття облікового запису
Коли ваш обліковий запис буде закрито, відбудеться наведене нижче.
- Усі списки ремаркетингу, які належали закритому обліковому запису, включно зі списками електронних адрес, буде переведено в статус "Закрито", а нові користувачі не додаватимуться в них.
Приблизно через місяць після закриття облікового запису відбудеться вилучення ваших даних, як зазначено нижче.
- Для всіх списків ремаркетингу, які належали закритому обліковому запису, включно зі списками електронних адрес, буде призначено нову тривалість членства, яка становитиме 1 день. Це призведе до вилучення всіх користувачів із цих списків.
- Коли користувачів буде вилучено, списки, які використовувались іншими обліковими записами, стануть для цих записів недоступними.
- Усі параметри для динамічного ремаркетингу буде видалено.
Якщо в закритому обліковому записі є кошти, які підлягають поверненню, їх буде відшкодовано протягом 4–12 тижнів. Докладніше про керування платежами після закриття облікового запису Google Ads
Проблеми із закриттям облікового запису
- Якщо ви не бачите можливість закрити обліковий запис, можливо, він не відповідає обов’язковим вимогам. Ознайомитися із цими вимогами можна в розділі вище.
- Якщо користувач із доступом із правами адміністратора залишив компанію і ви хочете закрити свій обліковий запис, підготуйте ідентифікатор клієнта, електронні адреси для входу в обліковий запис, його платіжну інформацію і зв’яжіться зі службою підтримки Google Ads.