Як синхронізувати дані про товари з Merchant Center із даними в Manufacturer Center

Щоб синхронізувати дані про товари, зв’яжіть облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center. Зв’язування з обліковим записом Merchant Center має низку переваг, зокрема полегшує процес створення фідів і роботу з аналітикою.

---

Перш ніж почати

Щоб дані з Merchant Center переносилися в Manufacturer Center, укажіть для своїх товарів глобальні номери або коди виробника.

Коли ви зв’яжете облікові записи, товари підтверджених брендів у Manufacturer Center почнуть синхронізуватися з даними в Merchant Center. Щоб уникнути проблем із синхронізацією, переконайтеся, що обліковий запис Manufacturer Center підтверджено й схвалено, а бренди у вашому обліковому записі схвалено в Manufacturer Center. Докладніше про перевірку й схвалення бренду.

Примітка. Обліковий запис Merchant Center не можна зв’язати з обліковим записом партнера з обробки даних. Докладніше про облікові записи партнерів з обробки даних в Manufacturer Center.

---

Як це працює

1. Коли запит на зв’язування облікових записів буде підтверджено, синхронізація даних про ваші товари відбуватиметься щодня. Зверніть увагу: після зв’язування облікових записів має минути приблизно день, перш ніж дані про товари почнуть синхронізуватися. Дані аналітики для ваших товарів стануть доступними протягом 3–4 днів із моменту першої синхронізації.

   Дані про товари переносяться лише з Merchant Center у Manufacturer Center. Зміни, внесені в дані в обліковому записі Manufacturer Center, не синхронізуються з вашим обліковим записом Merchant Center. Під час синхронізації в Manufacturer Center оновлюються лише дані про ті товари, які є в Merchant Center.

2. Щойно буде синхронізовано дані принаймні про один товар, на сторінці "Фіди" в Manufacturer Center з’явиться новий фід. Цей фід містить дані, що надходять із вашого облікового запису Merchant Center. Назва такого фіду збігається з назвою зв’язаного облікового запису Merchant Center. Ви не можете видаляти або додавати в налаштуваннях фіду нові країни чи мови, проте можете змінювати набір цільових сервісів для наявних країн і мов.

   Якщо ваш обліковий запис Merchant Center містить кілька фідів, у Manufacturer Center усі вони синхронізуються як один унікальний фід. Додаткові фіди й правила фідів у Merchant Center також застосовуються до синхронізованих даних про товари в Manufacturer Center.

3. Нові або змінені дані про товари у зв’язаному обліковому записі Merchant Center автоматично синхронізуються з Manufacturer Center. Однак значення атрибутів, змінені безпосередньо в обліковому записі Manufacturer Center, мають пріоритет над значеннями, доданими з облікового запису Merchant Center.

   Видалення синхронізованого фіду або даних про товари з Manufacturer Center не припиняє синхронізацію з Merchant Center. Якщо облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center зв’язано, дані про всі видалені товари буде знову додано в Manufacturer Center під час наступної запланованої синхронізації. Щоб припинити синхронізацію, роз’єднайте облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center.

---

Вказівки з упровадження

Крок 1 із 2. Надішліть запит на зв’язування облікових записів

У Manufacturer Center

1. Увійдіть в обліковий запис Manufacturer Center.
2. Натисніть значок , а потім – Зв’язування облікових записів.
3. Виберіть вкладку Merchant Center.
4. Натисніть кнопку .
   • Якщо у вас є доступ до облікового запису Merchant Center, який ви збираєтеся зв’язати, виберіть його в спадному меню, що з’явиться. Ви також можете знайти потрібний обліковий запис Merchant Center за його ідентифікатором.
   • Якщо у вас немає доступу до потрібного облікового запису Merchant Center, ви маєте ввести його ідентифікатор.
5. Якщо у вас є доступ до облікового запису Merchant Center, натисніть Зв’язати.
6. Якщо доступу немає, натисніть Надіслати запит.

У класичній версії Merchant Center

1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
2. Натисніть значок , а потім – Зв’язані облікові записи.
3. Виберіть вкладку Manufacturer Center.
4. Натисніть кнопку .
   • Якщо у вас є доступ до облікового запису Manufacturer Center, який ви збираєтеся зв’язати, виберіть його в спадному меню, що з’явиться. Ви також можете знайти обліковий запис Manufacturer Center за його ідентифікатором.
   • Якщо у вас немає доступу до потрібного облікового запису Manufacturer Center, введіть його ідентифікатор.
5. Якщо у вас є доступ до облікового запису Manufacturer Center, натисніть Зв’язати.
6. Якщо доступу немає, натисніть Надіслати запит.

Примітка. У Merchant Center Next не можна надіслати запит на зв’язування облікових записів. Якщо ви використовуєте цю версію, надішліть такий запит із Manufacturer Center.

Крок 2 з 2. Схваліть запит на зв’язування облікових записів

У класичній версії Merchant Center

1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
2. Натисніть значок , а потім – Зв’язані облікові записи.
3. Виберіть вкладку Manufacturer Center.
4. Знайдіть у таблиці потрібний запит і натисніть Переглянути запит.
5. натисніть Схвалити.

У Merchant Center Next

1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center Next.
2. Натисніть значок інструментів і виберіть Додатки й сервіси.
3. Знайдіть у таблиці потрібний запит і натисніть Переглянути запит.
4. Натисніть Схвалити.

У Manufacturer Center

1. Увійдіть в обліковий запис Manufacturer Center.
2. Натисніть значок , а потім – Зв’язування облікових записів.
3. Виберіть вкладку Merchant Center.
4. Знайдіть у таблиці потрібний запит і натисніть Переглянути запит.
5. Натисніть Схвалити.

---

Практичні поради з регулярного оновлення синхронізованих даних про товари

Якщо ваші облікові записи Manufacturer Center і Merchant Center зв’язано, дані про товари в Manufacturer Center завжди будуть актуальними.

Якщо дані про товари не синхронізуються, хоча ви зв’язали облікові записи, дізнайтесь, як вирішити проблеми із синхронізацією.

Якщо дані про товар містять чітку вказівку на те, що він належить підтвердженому бренду, але не синхронізуються, зверніться в службу підтримки Merchant Center або Manufacturer Center.

Оновлення й видалення даних про товари в обліковому записі Merchant Center

• Якщо ви оновите чи видалите атрибути товару в обліковому записі Merchant Center, ці зміни автоматично відобразяться в Manufacturer Center. Коли синхронізовані дані про товар оновлюються або видаляються в Merchant Center, те ж саме відбувається з відповідними даними в Manufacturer Center.
• Якщо видалити фід в обліковому записі Merchant Center, усі синхронізовані дані про товари в обліковому записі Manufacturer Center видаляються назавжди.

Оновлення й видалення даних про товари в обліковому записі Manufacturer Center

• Якщо ви оновите чи видалите атрибути товару в обліковому записі Manufacturer Center, ці зміни не відобразяться в Merchant Center Ці зміни відбуваються лише в Manufacturer Center. Якщо ви не оновите або не видалите ті самі атрибути товарів в обліковому записі Merchant Center, їх буде повторно синхронізовано з даними в обліковому записі Manufacturer Center.
• Якщо видалити фіди Merchant Center у Manufacturer Center, усі синхронізовані дані про товари буде тимчасово видалено й автоматично додано під час наступної синхронізації.

Припинення синхронізації між обліковими записами

• Щоб припинити синхронізацію даних про товари, роз’єднайте облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center.
• Раніше синхронізовані дані про товари залишаться в обліковому записі Manufacturer Center.

---

Як вирішити проблеми із синхронізацією

Manufacturer Center не розпізнає ваш бренд

Причина проблеми

• Назва бренду в обліковому записі Manufacturer Center не збігається з указаною в обліковому записі Merchant Center.

Як вирішити проблему

• Переконайтеся, що назва бренду в облікових записах Merchant Center і Manufacturer Center збігається.

Принаймні для одного з ваших брендів не синхронізовано дані про товари

Причина проблеми

• Ваш обліковий запис Manufacturer Center перевіряється або відхилено.
• Принаймні один із ваших брендів в обліковому записі Manufacturer Center очікує на перевірку або його відхилено.
• Назва бренду в обліковому записі Merchant Center не збігається з указаною в обліковому записі Manufacturer Center.
• Ви не додали атрибут бренд [brand] для своїх товарів в обліковому записі Merchant Center.

Як вирішити проблему

1. Підтвердьте свою електронну адресу для облікового запису Manufacturer Center. Перейдіть на сторінку "Налаштування облікового запису", щоб перевірити, чи не очікує ваша електронна адреса на підтвердження й чи схвалив обліковий запис її власник. Якщо ваш обліковий запис відхилено, перегляньте вимоги Manufacturer Center і за потреби зв’яжіться зі службою підтримки.
2. Переконайтеся, що ваші бренди схвалено в обліковому записі Manufacturer Center.
3. Переконайтеся, що назви брендів збігаються в обох облікових записах.
4. Переконайтеся, що у зв’язаному обліковому записі Merchant Center для товарів указано правильне значення атрибута бренд [brand].

Синхронізовані дані про товари відхилено в обліковому записі Manufacturer Center

Причина проблеми

• Дані про товари, імовірно, було відхилено через відсутні або неправильні атрибути. Докладну інформацію про проблеми з даними про товари можна переглянути на сторінці Діагностика в обліковому записі Manufacturer Center.

Як вирішити проблему

• Надішліть обов’язкові атрибути або відредагуйте неправильну інформацію. Докладніше про проблеми з даними про товари.

Ваші облікові записи зв’язано, але товари не синхронізуються або фід не створюється в Manufacturer Center

Причина проблеми

• Якщо протягом 3–4 днів після зв’язування облікових записів Merchant Center і Manufacturer Center нічого не відбулося, імовірно, в обліковому записі Merchant Center не вказано атрибут бренд [brand].

Як вирішити проблему

• Додайте атрибут "бренд" [brand] для своїх брендів в обліковому записі Merchant Center. Назва бренду має точно відповідати назві, зареєстрованій в обліковому записі Manufacturer Center.