Converse com um membro da nossa equipe* Campo obrigatórioVocê fez login como . Esse endereço de e-mail será registrado quando você enviar o formulário. Se essa não for a conta associada ao produto ou serviço que apresentou problemas, troque de conta e faça login na correta antes de preencher este formulário.Você está entrando em contato para falar sobre qual produto? *YouTube PremiumYouTube MusicProgramas e filmes comprados ou alugados no YouTubeSuper Chat, Super Stickers ou Valeu demaisClubes dos canaisCanais do PrimetimeOutros problemas ou dúvidas sobre o YouTubeCom qual das opções abaixo você precisa de ajuda? *Selecione uma opçãoQuero cancelarQuero um reembolsoHá uma cobrança não autorizada ou que eu não reconheço na minha contaTenho um problema com o pagamentoEstou com problemas técnicosTenho um problema com meu plano famíliaTenho uma pergunta sobre o produtoTenho uma dúvida ou problema referente a uma promoção Este artigo mostra as etapas para cancelar sua assinatura. Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Para mais informações úteis sobre o faturamento do YouTube Premium, acesse esta página. Para mais informações úteis sobre como resolver problemas técnicos comuns, acesse esta página. Para mais informações úteis sobre os planos família, consulte este artigo. Para mais informações úteis sobre os benefícios e recursos do YouTube Premium, consulte esta página. Este artigo mostra as etapas para cancelar sua assinatura. Para mais informações sobre nossas políticas de reembolso, consulte este artigo. Para compras feitas na loja do Google Play Música (faixas e álbuns), consulte este artigo e veja como receber um reembolso (informar um problema). Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Para mais informações úteis sobre o faturamento do YouTube Music Premium, acesse esta página. Para mais informações úteis sobre como resolver problemas técnicos comuns no YouTube Music, acesse este artigo. Para mais informações úteis sobre os planos família, consulte este artigo. Para mais informações úteis sobre benefícios e recursos do YouTube Music Premium, acesse este artigo. Com qual das opções abaixo você precisa de ajuda? *Selecione uma opçãoQuero um reembolsoHá uma cobrança não autorizada ou que eu não reconheço na minha contaEstou com um problema técnicoTenho uma pergunta sobre o produto Se você ainda não assistiu o programa ou o filme, pode pedir um reembolso imediato na página "Compras". Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Se você estiver com problemas para assistir vídeos, saiba que reiniciar seu dispositivo pode ajudar a resolver muitos problemas comuns. Antes de entrar em contato com nossa equipe, tente fazer isso. Esta página tem recursos úteis sobre perguntas e problemas comuns relacionados aos filmes e programas no YouTube. Para mais informações sobre como comprar ou alugar filmes e programas de TV no YouTube, consulte este artigo. Com qual das opções abaixo você precisa de ajuda? *Selecione uma opçãoQuero um reembolsoHá uma cobrança não autorizada ou que eu não reconheço na minha contaEstou com um problema técnicoTenho uma pergunta sobre o produto Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Este artigo pode ajudar você a resolver alguns problemas técnicos com o Super Chat ou os Super Stickers. Para ver as respostas das perguntas mais comuns sobre o Super Chat ou os Super Stickers, consulte este artigo. Com qual das opções abaixo você precisa de ajuda? *Selecione uma opçãoQuero cancelarQuero um reembolsoHá uma cobrança não autorizada ou que eu não reconheço na minha contaEstou com um problema técnicoTenho uma pergunta sobre o produto ↵ Este artigo contém as etapas para cancelar sua assinatura dos Clubes dos canais. Com qual das opções abaixo você precisa de ajuda? *Selecione uma opçãoQuero cancelarQuero um reembolsoHá uma cobrança não autorizada ou que eu não reconheço na minha contaEstou com um problema técnicoTenho uma pergunta sobre o produto Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Para pedir o reembolso de cobranças indevidas, use o formulário de transações não autorizadas do Google Pay. Também recomendamos ativar a verificação de compras na sua conta. Insira o nome dos canaisSe você tiver apenas uma dúvida geral, deixe este campo em branco ↵ Este artigo pode ajudar você a resolver alguns problemas técnicos com sua assinatura dos Clubes dos canais. ↵ Este artigo pode ajudar você a resolver alguns problemas técnicos com sua assinatura dos Clubes dos canais. Insira o título das compras com que você precisa de ajuda *Se você tiver apenas uma dúvida geral, escreva "N/A"Digite o nome ou o URL do canal do criador de conteúdo. *Se você tiver apenas uma dúvida geral, escreva "N/A" Use este formulário para enviar dúvidas ou relatar problemas relacionados a produtos ou serviços pagos no YouTube. Para isso, basta selecionar uma opção diferente. Se você tiver dúvidas ou problemas em geral com a plataforma, acesse nosso fórum ou o canal de Ajuda para receber dicas e aprender com outros usuários. Também é possível enviar feedback para informar os erros que encontrar. Como podemos ajudar? *Anexe uma captura de tela (opcional) Para proteger sua privacidade, não compartilhe informações sensíveis como números ou senhas de cartão de crédito. Iniciar chatEnviadoEditar solicitaçãoFazer o download das informações enviadas https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 Talvez algumas informações da conta e do sistema sejam enviadas ao Google, e as chamadas e os chats de suporte sejam registrados. Vamos usar essas informações para melhorar a qualidade e o treinamento do suporte, solucionar problemas técnicos e aprimorar produtos e serviços, de acordo com nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço. Os serviços de tradução podem ser usados em bate-papos e e-mail. Informações adicionais OK Sua solicitação foi enviadaAgradecemos seu contato. Entraremos em contato com você novamente apenas se precisarmos de mais detalhes ou tivermos outras informações para compartilhar.Editar solicitaçãoFazer o download das informações enviadas