YouTube チームの担当者とのチャット* 必須項目現在、「」としてログインしています。このフォームを送信すると、このメールアドレスが記録されます。このアカウントが、問題が発生しているサービスに関連付けられているアカウントでない場合は、フォームに入力する前にアカウントを切り替えてログインしてください。どのサービスに関するお問い合わせですか。 *YouTube PremiumYouTube MusicYouTube で購入またはレンタルした番組や映画Super Chat、Super Stickers、Super Thanksチャンネル メンバーシップPrimetime チャンネルYouTube に関するその他の問題や質問お困りの内容を選択してください。 *1 つ選択してくださいキャンセルを希望する払い戻しを希望するアカウントに覚えのない請求または不正な請求がある支払いに問題がある技術的な問題が発生しているファミリー プランに問題があるこのサービスについて質問があるプロモーションに関して質問または問題がある この記事では、メンバーシップをキャンセルする手順について紹介しています。 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 このページでは、YouTube Premium の請求に関する役立つ情報を詳しく紹介しています。 このページでは、よくある技術的な問題の解決方法について役立つ情報を詳しく紹介しています。 この記事では、ファミリー プランに関する役立つ情報を詳しく紹介しています。 このページでは、YouTube Premium の特典と機能に関する役立つ情報を詳しく紹介しています。 この記事では、メンバーシップをキャンセルする手順について紹介しています。 この記事では、払い戻しポリシーについて詳しい情報を紹介しています。 Google Play Music ストアで購入したコンテンツ(曲、アルバム)については、こちらの記事で Google Play ストアで払い戻しを受ける(問題を報告する)方法を紹介しています。 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 このページでは、YouTube Music Premium の請求に関する役立つ情報を詳しく紹介しています。 このページでは、YouTube Music のよくある技術的な問題の解決方法について役立つ情報を詳しく紹介しています。 この記事では、ファミリー プランに関する役立つ情報を詳しく紹介しています。 この記事では、YouTube Music Premium の特典や機能に関する役立つ情報を紹介しています。 お困りの内容を選択してください。 *1 つ選択してください払い戻しを希望するアカウントに覚えのない請求または不正な請求がある技術的な問題が発生しているこのサービスについて質問がある まだ番組や映画を視聴していなければ、購入済みページから払い戻しをリクエストしていただけます。 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 動画のストリーミングまたは再生で問題が発生する場合は、デバイスを再起動すると多くの一般的な問題が解決することがあります。お問い合わせいただく前に、デバイスを再起動してから動画をもう一度再生してみてください。このページでは、YouTube の映画や番組に関するよくある質問や問題について役立つリソースを紹介しています。 この記事では、YouTube で映画やテレビ番組を購入またはレンタルする方法について詳しく紹介しています。 お困りの内容を選択してください。 *1 つ選択してください払い戻しを希望するアカウントに覚えのない請求または不正な請求がある技術的な問題が発生しているこのサービスについて質問がある 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 この記事は、Super Chat や Super Stickers で発生した技術的な問題の解決に役立つ可能性があります。 この記事では、Super Chat や Super Stickers に関するよくある質問とその回答を紹介しています。 お困りの内容を選択してください。 *1 つ選択してくださいキャンセルを希望する払い戻しを希望するアカウントに覚えのない請求または不正な請求がある技術的な問題が発生しているこのサービスについて質問がある ↵ この記事では、チャンネル メンバーシップをキャンセルする手順を紹介しています。 お困りの内容を選択してください。 *1 つ選択してくださいキャンセルを希望する払い戻しを希望するアカウントに覚えのない請求または不正な請求がある技術的な問題が発生しているこのサービスについて質問がある 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 不正な請求に対して払い戻しをリクエストするには、Google Pay 不正取引フォームをご利用ください。また、お客様のアカウントで購入の確認をオンにすることもおすすめします。 チャンネルの名前を入力してください。一般的な質問のみの場合は、空欄のままにしてください。 ↵ この記事は、チャンネル メンバーシップで発生した技術的な問題の解決に役立つ可能性があります。 ↵ この記事は、チャンネル メンバーシップで発生した技術的な問題の解決に役立つ可能性があります。 サポートを希望する購入済み動画(複数も可)のタイトルを入力してください。 *一般的なご質問のみの場合は、「N/A」と入力してください。クリエイターのチャンネルの名前または URL を入力してください。 *一般的なご質問のみの場合は、「N/A」と入力してください。 こちらのフォームでは、該当するものを選択することで、YouTube の有料サービスに関する質問や報告を送信できます。YouTube に関する一般的な質問や事象については、フォーラムまたはヘルプ チャンネルをご利用ください。他のユーザーからサポートを得たり動画で学んだりすることができます。また、フィードバックを送信して現在発生している事象を報告することもできます。 お問い合わせの内容をお知らせください。 *スクリーンショットを添付(任意) プライバシー保護のため、クレジット カード番号やパスワードなど、機密情報は誰にも知らせないでください。 チャットを開始送信しましたリクエストの編集送信内容をダウンロード https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 アカウントとシステムに関する情報の一部が Google に送信されます。サポートチームとの通話やチャットは記録される場合があります。この情報は、Google のプライバシー ポリシーと利用規約に基づき、サポートの質やトレーニングの向上、技術的な問題への対処、および製品やサービスの改善のために使用されます。チャットやメールでは、翻訳サービスが使用される場合があります。 追加情報 OK リクエストを送信しましたお問い合わせいただきありがとうございます。さらに詳しい情報をご提供いただく必要がある場合、または Google からお客様にお知らせがある場合のみ、改めてご連絡いたします。リクエストの編集送信内容をダウンロード