Mit einem Mitglied des Supportteams chatten* Erforderliches FeldDu bist momentan mit der Adresse angemeldet. Diese E-Mail-Adresse wird erfasst, wenn du das Formular abschickst. Wenn dieses Konto nicht mit dem Produkt oder Dienst verknüpft ist, bei dem das Problem auftritt, wechsle zum richtigen Konto, bevor du das Formular ausfüllst.Um welches Produkt geht es? *YouTube PremiumYouTube MusicAuf YouTube gekaufte oder ausgeliehene Serien und FilmeSuper Chat, Super Sticker oder Super ThanksKanalmitgliedschaftPrimetime-KanäleAndere Probleme oder Fragen zu YouTubeWobei können wir dir helfen? *Ein Element auswählenIch möchte die Mitgliedschaft stornieren.Ich möchte eine Rückerstattung.In meinem Konto gibt es eine unbekannte oder nicht autorisierte Abbuchung.Ich habe ein Problem mit meiner Zahlung.Ich habe ein technisches Problem.Ich habe ein Problem mit meinem Familientarif.Ich habe eine Frage zu diesem Produkt.Ich habe eine Frage zu oder ein Problem mit einer Werbeaktion. Dieser Artikel enthält eine Anleitung zum Stornieren deiner Mitgliedschaft. Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Weitere Informationen zur Abrechnung bei YouTube Premium findest du hier. Weitere Informationen zur Behebung häufiger technischer Probleme findest du hier. Dieser Artikel liefert weitere Informationen zu Familientarifen. Auf dieser Seite findest du weitere Informationen zu den Vorteilen und Funktionen von YouTube Premium. Dieser Artikel enthält eine Anleitung zum Stornieren deiner Mitgliedschaft. Weitere Informationen zu unseren Erstattungsrichtlinien findest du hier. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Google Play Musik-Käufe (Songs, Alben) im Google Play Store erstattet werden können ("Problem melden"). Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Weitere Informationen zur Abrechnung bei YouTube Music Premium findest du hier. In diesem Artikel findest du weitere Informationen zur Behebung häufiger technischer Probleme bei YouTube Music. Dieser Artikel liefert weitere Informationen zu Familientarifen. Weitere Informationen zu den Vorteilen und Funktionen von YouTube Music Premium findest du hier. Wobei können wir dir helfen? *Ein Element auswählenIch möchte eine Rückerstattung.In meinem Konto gibt es eine unbekannte oder nicht autorisierte Abbuchung.Ich habe ein technisches Problem.Ich habe eine Frage zu diesem Produkt. Wenn du deine Sendung oder deinen Film noch nicht angeschaut hast, beantrage eine sofortige Rückerstattung von deiner "Käufe"-Seite. Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Solltest du Probleme beim Streamen oder beim Wiedergeben von Videos haben, starte dein Gerät neu. Dadurch können viele der häufig auftretenden Probleme behoben werden. Bevor du uns kontaktierst, starte dein Gerät neu und versuche noch einmal, das Video abzuspielen. Auch hier findest du Antworten auf häufige Fragen und Informationen zu Problemen mit Filmen und Serien auf YouTube. Hier erfährst du, wie du auf YouTube Filme und Serien kaufen oder ausleihen kannst. Wobei können wir dir helfen? *Ein Element auswählenIch möchte eine Rückerstattung.In meinem Konto gibt es eine unbekannte oder nicht autorisierte Abbuchung.Ich habe ein technisches Problem.Ich habe eine Frage zu diesem Produkt. Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Dieser Artikel enthält Tipps zum Beheben technischer Probleme mit Super Chat oder Super Stickern. In diesem Artikel findest du Antworten auf häufige Fragen zu Super Chat und Super Stickern. Wobei können wir dir helfen? *Ein Element auswählenIch möchte die Mitgliedschaft stornieren.Ich möchte eine Rückerstattung.In meinem Konto gibt es eine unbekannte oder nicht autorisierte Abbuchung.Ich habe ein technisches Problem.Ich habe eine Frage zu diesem Produkt. ↵ Hier erfährst du, we du die Kanalmitgliedschaft kündigst. Wobei können wir dir helfen? *Ein Element auswählenIch möchte die Mitgliedschaft stornieren.Ich möchte eine Rückerstattung.In meinem Konto gibt es eine unbekannte oder nicht autorisierte Abbuchung.Ich habe ein technisches Problem.Ich habe eine Frage zu diesem Produkt. Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Wenn du eine Erstattung wegen einer unberechtigten Abbuchung beantragen möchtest, verwende bitte das Formular für nicht autorisierte Transaktionen von Google Pay. Wir empfehlen dir auch, für dein Konto die Bestätigung für Käufe zu aktivieren. Bitte gib den Namen des Kanals bzw. die Namen der Kanäle ein.Wenn du nur eine allgemeine Frage hast, lass das Feld bitte leer. ↵ Hier findest du Informationen dazu, wie du einige technische Probleme mit der Kanalmitgliedschaft lösen kannst. ↵ Hier findest du Informationen dazu, wie du einige technische Probleme mit der Kanalmitgliedschaft lösen kannst. Bitte gib den Titel des Kaufs/der Käufe ein, bei dem/denen du Hilfe benötigst. *Wenn du nur eine allgemeine Frage hast, gib „N/A“ ein.Bitte gib den Namen oder die URL des YouTube-Kanals ein. *Wenn du nur eine allgemeine Frage hast, gib „N/A“ ein. Wenn du Fragen einreichen möchtest, verwende bitte dieses Formular. Du kannst darüber auch Probleme mit kostenpflichtigen Produkten oder Diensten auf YouTube melden, indem du eine andere Option auswählst. Bei allgemeinen Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit YouTube kannst du unser Forum besuchen oder den YouTube-Hilfekanal aufrufen, um von anderen Nutzern zu lernen und Unterstützung zu erhalten. Du kannst uns aber auch auf Probleme aufmerksam machen, indem du uns einfach Feedback schickst. Wie können wir dir helfen? *Screenshot anhängen (optional) Aus Datenschutzgründen solltest du niemandem vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern oder Passwörter mitteilen. Chat startenGesendetAnfrage bearbeitenEingereichte Informationen herunterladen https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 Einige Konto- und Systeminformationen werden an Google gesendet. Anrufe und Chats im Rahmen des Supports werden möglicherweise aufgezeichnet. Wir verwenden diese Daten unter Einhaltung unserer Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen dazu, die Qualität des Supports und die Ausbildung der Supportmitarbeiter zu verbessern, technische Probleme zu lösen und unsere Produkte und Dienste zu verbessern. Übersetzungsdienste können in Chats und E-Mails verwendet werden. Zusätzliche Informationen OK Ihre Anfrage wurde gesendetVielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir werden uns bei Ihnen melden, wenn wir weitere Angaben benötigen oder Ihnen zusätzliche Informationen zukommen lassen möchten.Anfrage bearbeitenEingereichte Informationen herunterladen