O que acontece quando as políticas do YouTube são violadas
Os gerentes de conteúdo que não seguirem as políticas do YouTube vão receber alertas oficiais se a plataforma determinar que o uso indevido do CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) foi feito de forma negligente, deliberada ou nociva. Além disso, podemos remover qualquer conteúdo que viole nossos termos ou políticas. Os alertas oficiais podem afetar a qualificação da sua empresa para alguns programas do YouTube e recursos do CMS. Por isso, é importante ter controles internos adequados para impedir o acesso não autorizado aos sistemas e obedecer a todas as políticas, diretrizes e requisitos do YouTube.
Perda de acesso aos recursos do CMS
Além dos alertas oficiais, os parceiros que usam indevidamente ou abusam de recursos do CMS perderão o acesso a eles ou a outras funcionalidades relacionadas. Geralmente, isso é temporário e tem uma duração definida. Também podemos restringir temporariamente o acesso aos recursos do CMS para evitar danos iminentes ao ecossistema de gerenciamento de conteúdo. O tempo que um parceiro precisa aguardar antes de recuperar esse acesso depende de vários fatores, como a gravidade e o motivo da violação, o impacto nos negócios do parceiro e o histórico de violações dele. Em alguns casos, podemos considerar que a perda permanente de determinados recursos é apropriada. Seu gerente de parcerias terá mais informações sobre os detalhes específicos e as próximas etapas. Se você não tiver um gerente de parcerias, entre em contato com a equipe de suporte ao criador de conteúdo para mais informações.
Suas responsabilidades como gerente de conteúdo
O sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) do YouTube é um conjunto de ferramentas poderoso que pode prejudicar o ecossistema da plataforma se usado incorretamente. Os gerentes precisam garantir que todo o conteúdo, hospedado ou enviado (como canais, vídeos, artes das capas, metadados dos recursos, referências do Content ID etc.), siga todas as políticas e diretrizes do YouTube, incluindo os Termos de Serviço, as diretrizes da comunidade, os requisitos de monetização e as políticas para gerentes de conteúdo.
Violações repetidas e graves
Levamos essas políticas muito a sério. Os parceiros que violarem repetidamente ou de maneira grave nossas políticas para gerentes de conteúdo enfrentarão penalidades mais severas. Essas penalidades podem incluir perda de acesso a outros recursos do CMS, perda de recursos específicos por períodos mais longos ou perda total do acesso ao CMS e rescisão dos contratos com o YouTube.
Em alguns casos, podemos emitir um "alerta final" para obedecer às nossas políticas. Os gerentes de conteúdo que receberem uma notificação oficial de alerta final perderão o acesso à maioria dos recursos do CMS até serem aprovados em uma auditoria de abusos no próximo ano. Todas as outras violações das nossas políticas para gerentes de conteúdo no próximo ano, assim como a reprovação em uma auditoria de abusos, colocarão os contratos em risco de rescisão.
Propriedade de diversos proprietários de conteúdo
Se você tiver participação de controle em diversos gerenciadores de conteúdo no YouTube, as violações em um deles podem resultar em penalidades para todos os outros da sua propriedade.
Políticas gerais para gerentes de conteúdo
Estas políticas se aplicam a todos os parceiros com acesso ao CMS do YouTube.
Os gerentes de conteúdo precisam garantir que todos os canais vinculados sigam as políticas e diretrizes de conteúdo do YouTube. Essas diretrizes valem para vídeos enviados tanto em canais afiliados quanto nos pertencentes e operados (O&O).
Requisitos da política
- Os gerentes de conteúdo precisam ter menos de 30 casos de abuso (como rescisões, suspensões e cancelamentos de monetização) em um período de 90 dias. Essa política vale para canais das suas contas afiliadas ou não.
- Os gerentes de conteúdo precisam ter menos de 10 casos de abuso nas contas não afiliadas em um período de 90 dias.
Violações da política
Ultrapassar esses limites resultará em uma violação da política. Quando isso acontecer pela primeira vez, a penalidade será uma suspensão de um mês. Durante esse período, não será possível criar ou vincular novos canais ao seu Gerenciador de conteúdo.
A segunda violação em um período de 90 dias resultará em uma suspensão de dois meses. A terceira e última violação causará penalidades mais sérias, que podem incluir uma suspensão maior ou a rescisão dos seus contratos com o YouTube.
O que você pode fazer para seguir a política
- Instrua os canais que você gerencia sobre as diretrizes da comunidade do YouTube e de conteúdo adequado para publicidade. Garanta que os canais estejam de acordo com os Termos de Serviço do YouTube.
- Confira regularmente se há casos de abuso, especialmente em contas vinculadas recentemente.
- Exporte sua lista de canais com frequência para monitorar o número de rescisões no seu Gerenciador de conteúdo.
- Não vincule um número de canais que você não consiga gerenciar.
- Faça uma análise cuidadosa antes de adicionar um canal ao seu Gerenciador de conteúdo.
Requisitos da política:
- Os gerentes de conteúdo precisam manter uma taxa de aceitação acima de 90% para os convites de vinculação de canais todos os meses.
- Aqueles que não alcançarem essa porcentagem podem ter os convites limitados para todo o grupo de proprietários do conteúdo por um mês.
O que você pode fazer para seguir a política:
- Envie seus convites no começo do mês. Assim, os criadores de conteúdo terão tempo suficiente para aceitá-los.
- Envie convites somente para canais que você conhece e com quem você realmente tem um relacionamento comercial.
- Entre em contato com os criadores de conteúdo e lembre-os de aceitar os convites, se necessário.
Requisitos da política:
- É proibido que gerentes de conteúdo se envolvam em práticas que tentem burlar ou interferir nos sistemas, processos ou políticas do YouTube.
- A violação dessa política pode ser considerada um abuso grave e resultar no encerramento de todo seu grupo de proprietários do conteúdo.
Exemplos de violação desta política podem incluir:
- usar o CMS para gerar receita indevidamente com conteúdo não qualificado no YouTube. Isso inclui conteúdo que viola nossas diretrizes da comunidade e de segurança de marca, além de conteúdo proibido por quaisquer leis e regulamentações aplicáveis;
- adicionar manualmente sua propriedade aos recursos do Content ID a que você não tem participação de propriedade intelectual legítima, mesmo que temporariamente;
- usar a reivindicação manual do Content ID para violar o processo de resolução de disputas de reivindicações;
- adicionar ao CMS qualquer canal que não tenha sido aprovado pelo YouTube nos casos em que a aprovação prévia é necessária;
-
usar ou se beneficiar de exploits ou técnicas de aumento de ganhos no YouTube por meios inválidos ou fraudulentos.
Requisitos da política:
O que você pode fazer para seguir a política:
- Tenha cuidado ao selecionar novos canais para gerenciar. Evite adicionar canais que possam aumentar seu total de avisos.
- A maioria dos parceiros apresenta o melhor desempenho quando mantém o número de canais de um proprietário de conteúdo do tipo O&O abaixo de 120.
- Instrua os proprietários dos canais que você gerencia sobre direitos autorais e garanta que eles ajam de acordo com as políticas do YouTube.
- Não se esqueça de definir controles internos conforme o número de canais gerenciados aumenta.
- Os gerentes de conteúdo são responsáveis por todas as ações que forem executadas com a conta do CMS deles.
- Verifique se você tem as salvaguardas adequadas para monitorar o acesso dos seus funcionários e a conformidade com nossas políticas. As empresas são responsáveis pelas ações dos funcionários delas.
- Esta política também é válida para empresas de terceiros, contratadas para administrar uma conta do CMS.
- É expressamente proibido conceder a terceiros, não afiliados ou proibidos, acesso à conta do CMS com a finalidade de receber compensação ou outro tipo de ganho.
- Não alugue, conceda ou venda acesso à sua conta do CMS.
- Se você fizer parceria com terceiros para administrar sua conta do CMS em seu nome, será preciso que essa organização faça um contrato de parceria diretamente conosco.
- Não conceda acesso à sua conta do CMS a organizações ou indivíduos associados que tenham um histórico de abuso.
- Se descobrirmos que um terceiro não afiliado ou proibido recebeu acesso à sua conta do CMS, o YouTube poderá tomar as medidas cabíveis. Por exemplo, o YouTube pode revogar o acesso de um indivíduo ou rescindir quaisquer contratos associados.
- Por exemplo, consideramos que entrevistas com artistas têm uma grande relação com o tema.
- Parceiros de música com conteúdo não musical devem conversar com o gerente de parcerias sobre possíveis soluções para evitar a perda de acesso a recursos, como a vinculação de canais.
Políticas do Content ID
Essas políticas se aplicam a parceiros com acesso ao sistema de correspondência do Content ID. Saiba mais sobre como se qualificar para o Content ID na Central de Ajuda.
Requisitos da política
- É necessário ter direitos autorais exclusivos sobre o material contido no arquivo de referência nos territórios em que você reivindicar a propriedade.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser referência:
- Conteúdo com licença não exclusiva de um terceiro, como transmissões ao vivo regionais de um grande evento esportivo.
- Conteúdo disponibilizado nos termos da Creative Commons ou de licenças livres/abertas semelhantes.
- Filmagens, gravações ou composições que estejam em domínio público.
- Clipes de outras fontes, usados com base nos princípios do uso aceitável.
- Conteúdo vendido ou licenciado em escala para ser incorporado em outros trabalhos, como música de produção.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser referência:
Esse requisito se aplica aos componentes de áudio e vídeo da sua referência. Por exemplo, se a sua referência audiovisual tiver áudio de terceiros não licenciado, esse conteúdo precisará ser removido antes do envio.
- Todos os arquivos de referência precisam ser distintos o suficiente para permitir uma correspondência precisa.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser usado como referência:
- Gravações de karaokê, remasterizações e gravações semelhantes.
- Efeitos sonoros, música de fundo ou loops de produção.
- Gravações de som de conteúdo em domínio público ou de terceiros, similares a outras gravações desse conteúdo, como música clássica ou determinados remixes.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser usado como referência:
- Todos os arquivos de referência precisam representar uma obra individual de propriedade intelectual.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser usado como referência:
- Compilações musicais ou conteúdo de vídeo de formato curto.
- Mashups ou mixes contínuos feitos por DJs.
- Listas de classificação ou gravações de áudio de álbuns completos.
- Exemplos de conteúdo não qualificado para ser usado como referência:
- Todos os arquivos de referência usados para gerar receita de conteúdo precisam obedecer às políticas de conteúdo do YouTube.
- Essas políticas abrangem as Diretrizes da comunidade e as políticas de monetização.
Restrições especiais de conteúdo de videogame
- Somente as distribuidoras de jogos podem fornecer referências com gravações de gameplay ou trilhas sonoras originais (OSTs, na sigla em inglês) de videogames.
- Trilhas sonoras originais de videogames são gravações de som criadas especificamente para um videogame, e não faixas licenciadas para inclusão em um jogo.
- Essa política inclui VODs de conteúdo de videogame transmitido ao vivo.
- Use a ferramenta Copyright Match Tool ou uma reivindicação manual para proteger esse conteúdo.
- Todos os recursos de gravação de som para covers de trilhas sonoras originais de videogames precisam usar uma rota para políticas de comentários.
- Para esses recursos, a correspondência de melodias com as composições incorporadas pode resultar em várias reivindicações indevidas, que podem contrariar os desejos da distribuidora do videogame.
Requisitos da política:
- Todos os gerentes de conteúdo precisam manter as referências inválidas de Content ID em menos de 1% do catálogo de proprietários de conteúdo e não exceder 500 referências inválidas dentro de um período de 30 dias.
- Os proprietários de conteúdo que excederem esse número poderão ter o fornecimento de referências reduzido ou desativado.
Sobre a reivindicação manual
A reivindicação manual é um recurso que permite aos gerentes de conteúdo inserir manualmente reivindicações sobre vídeos com conteúdo deles. Ela só deve ser usada para cobrir reivindicações em que o conteúdo qualificado para o Content ID não foi reivindicado automaticamente. Se um tipo de conteúdo não estiver qualificado para o Content ID, ele não deverá ser reivindicado com a reivindicação manual.
O acesso à ferramenta de reivindicação manual é concedido apenas aos parceiros que tenham comprovado uma necessidade real. Para manter um ecossistema íntegro e justo, consistente com os quatro princípios de liberdade do YouTube, os requisitos de uso da reivindicação manual são rígidos e precisam ser seguidos.
Restrições sobre qual conteúdo é possível reivindicar
| Restrição | Detalhes |
|---|---|
| Reivindique apenas vídeos que tenham conteúdo protegido por direitos autorais exclusivamente seus. | Reivindique apenas conteúdo que esteja no vídeo enviado. Não reivindique manualmente conteúdo ou partes de conteúdo que não sejam de sua propriedade.
|
| Use a reivindicação manual apenas no escopo do que pode ser reivindicado com a correspondência do Content ID. |
O sistema de correspondência do Content ID oferece suporte apenas à reivindicação de correspondência de áudio, recursos visuais e melodia entre o vídeo do usuário que fez o envio e o conteúdo de referência fornecido pelo parceiro. É preciso que todas as reivindicações manuais estejam alinhadas com essa funcionalidade principal. Não reivindique vídeos manualmente com base em uma miniatura ou imagem estática.
O Content ID oferece suporte somente para o gerenciamento de direitos de composições musicais. Outras formas de trabalho escrito ou roteirizado não têm suporte. Para outros casos, recomendamos o envio de um pedido de remoção ou denúncia de violação de privacidade. |
| Não reivindique manualmente vídeos que estejam sendo reivindicados no momento, ou que já foram reivindicados anteriormente, por um recurso para o mesmo conteúdo. | Essa restrição inclui a reivindicação manual de vídeos que tenham disputado com sucesso uma reivindicação anterior para o mesmo conteúdo. A criação de reivindicações manuais duplicadas e concorrentes pode ser considerada uma violação grave da política contra fraude de sistema. |
| Não use reivindicações manuais para criar um acordo inválido de participação na receita entre as reivindicações existentes relacionadas ao vídeo. | A violação dessa política pode ser considerada uma violação grave da política contra fraude de sistema. |
| Não reivindique vídeos manualmente caso sua propriedade já esteja ou precise estar incorporada a outros recursos. | Não faça uma reivindicação de composição manual em um trecho de um vídeo se já houver uma reivindicação nesse trecho feita com um recurso de gravação de som que tenha sua composição. A propriedade da composição precisa ser incorporada às gravações de som sempre que possível. |
Restrições de como reivindicar conteúdo
| Restrição | Detalhes |
|---|---|
| Antes de enviar uma reivindicação manual, você precisa analisar manualmente o conteúdo que está sendo reivindicado. |
Não é permitida a automação do processo de reivindicação manual. Veja a política de ação manual. |
| É preciso que todos os recursos usados nas reivindicações manuais tenham metadados precisos e legíveis por humanos, além de conteúdo de referência válido. | A única exceção é quando o material de referência para um conteúdo reivindicado é inadequado para correspondência ou proibido pela política de referência.
Mesmo que esses recursos não exijam referências, todas as reivindicações precisam estar relacionadas exatamente ao mesmo conteúdo e descritas com precisão pelos metadados, sem recursos distribuídos ou do tipo "pega-tudo", por exemplo. |
| Os recursos usados na reivindicação manual precisam refletir com precisão o escopo da sua propriedade. | Por exemplo, se você for uma emissora regional que reivindica novos envios de conteúdo licenciado e não tiver direitos globais sobre esse conteúdo, não será possível usar a reivindicação manual para aplicar uma política de bloqueio global. Também é possível que as emissoras tenham direitos para exibir conteúdo licenciado em uma região, mas isso nem sempre quer dizer que elas tenham direitos para reivindicar vídeos com esse conteúdo naquela região. |
| Todas as reivindicações manuais precisam incluir marcações de tempo precisas que identifiquem onde o conteúdo reivindicado se encontra no vídeo. | Os segmentos individuais correspondentes precisam ser especificados com marcações de tempo distintas. Informar marcações de tempo enganosas de maneira intencional ou repetitiva pode ser considerado uma violação grave das políticas. |
| Não reivindique conteúdo manualmente com uma política de "monetização" que viole as diretrizes de segurança da marca ou da comunidade do YouTube. | Isso pode ser considerado uma violação da política contra fraude de sistema. Clique aqui para mais informações. |
| É possível usar a política de monetização apenas em circunstâncias bastante limitadas para fazer reivindicações manuais de conteúdo de áudio que apareça somente em uma pequena parte de um vídeo. | Esse tipo de reivindicação em usos breves de conteúdo de áudio normalmente só pode valer-se de uma política de rastreamento ou bloqueio a não ser que o conteúdo em questão: faça parte de uma compilação de vídeo, ranking musical ou um desafio com tema de música;
|
| O uso da política de "monetização" nas reivindicações manuais de conteúdo de áudio com "uso não intencional" nem sempre é possível, mas é possível aplicar a política de "rastreamento" ou "bloqueio" a qualquer uso do seu conteúdo. | De acordo com essa política, definimos como "uso não intencional" os casos em que:
Veja alguns exemplos de "uso não intencional":
Veja exemplos de situações consideradas intencionais:
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Content ID e bloqueio manual de conteúdo crítico
- "Crítico" significa que o objetivo do vídeo é retratar o conteúdo, os assuntos, criadores ou detentores de direitos desse material de maneira negativa ou desagradável.
- "Ação manual" inclui aplicar uma reivindicação manual, mudar a política de uma reivindicação para conseguir bloquear conteúdo, entre outras coisas.
- Se você acredita que o conteúdo viola sua obra protegida por direitos autorais, envie um pedido de remoção por violação da DMCA.
- Mesmo que seu pedido de remoção por violação da DMCA seja rejeitado, ainda não será possível realizar ações manuais para reivindicar o conteúdo. Isso inclui adicionar uma reivindicação manual, criar uma política de bloqueio para o conteúdo, entre outras ações.
Dicas para evitar problemas:
- Preste atenção nas reivindicações de "somente bloqueio" e denuncie qualquer problema que você encontrar diretamente para seu gerente de parcerias.
- esclarecer a propriedade de recursos e material de referência;
- analisar reivindicações de direitos autorais possíveis e disputadas.
Requisitos da política
- A revisão humana de ações manuais é obrigatória e não pode ser automatizada ou roteirizada.
- Todas as ações manuais, como a confirmação de reivindicações em potencial ou disputadas, precisam:
- refletir com precisão o escopo da propriedade;
- cumprir todas as leis e regulamentações relevantes;
- seguir todas as políticas do YouTube, como os requisitos de qualificação para monetização.
Restrições
- Não realize uma ação manual no Content ID que resulte no bloqueio de conteúdo que 1) apresenta críticas a você ou aos clientes que representa e 2) contém trechos da sua obra protegida por direitos autorais.
- "Crítico" significa que o objetivo do vídeo é retratar o conteúdo, os assuntos, criadores ou detentores de direitos desse material de maneira negativa ou desagradável.
- "Ação manual" inclui aplicar uma reivindicação manual, mudar a política de uma reivindicação para conseguir bloquear conteúdo, entre outras coisas.
- Se você acredita que o conteúdo viola sua obra protegida por direitos autorais, envie um pedido de remoção por violação da DMCA.
- Mesmo que seu pedido seja rejeitado por causa de exceções aos direitos autorais, ainda não será possível realizar ações manuais para colocar reivindicações de bloqueio no conteúdo. Isso inclui adicionar uma reivindicação manual, criar uma política de bloqueio para o conteúdo, entre outras ações.
Requisitos da política
- Todos os recursos precisam ter metadados precisos, consistentes e legíveis por humanos.
- O usuário que fizer o envio não pode ter dúvida de qual é o conteúdo que está sendo reivindicado e quem é o proprietário. A quantidade mínima de metadados que você precisa incluir depende do tipo de conteúdo:
- Gravação de som ou vídeo de música: inclui o ISRC, o título, o artista e a gravadora.
- Composição musical: inclui o título e o compositor.
- Episódio de televisão: inclui o título do programa e o número ou o nome do episódio.
- Filme: inclui o título e os diretores.
- Transmissão esportiva: inclui os nomes dos competidores ou das equipes e a data do evento.
- Outros recursos da Web: é necessário descrever com precisão o conteúdo de referência associado.
- Os parceiros de música são responsáveis pela precisão dos metadados incluídos com a finalidade de envio de conteúdo e criação de músicas com arte da capa.
- Caso os metadados fornecidos não atendam aos padrões de qualidade, o YouTube se reserva o direito de restringir ou limitar o envio de conteúdo.
- O usuário que fizer o envio não pode ter dúvida de qual é o conteúdo que está sendo reivindicado e quem é o proprietário. A quantidade mínima de metadados que você precisa incluir depende do tipo de conteúdo:
- Os gerentes de conteúdo precisam usar o tipo adequado de recurso.
- Por exemplo, os parceiros nem sempre criam recursos da Web para conteúdo de música. Os recursos de vídeo de música não podem ser usados para gravações de apresentações ao vivo que uma gravadora não tenha criado.
-
- Não crie recursos duplicados para um conteúdo que tenha um recurso no sistema Content ID.
- Adicione sua propriedade a recursos existentes em vez de criar outros.
- Não adicione sua propriedade a um recurso de que você realmente não tenha a propriedade intelectual.
- Isso pode ser considerado uma violação da política contra fraude de sistema e colocar em risco seu contrato de parceria com o YouTube.