Grâce aux souscriptions, les spectateurs peuvent soutenir votre chaîne moyennant un paiement mensuel et obtenir ainsi des avantages réservés aux membres, comme des badges, des emoji et d'autres produits.
Pour commencer à proposer des souscriptions sur votre chaîne :
- Consultez les critères d'éligibilité, la disponibilité dans votre pays et les règles et consignes concernant les souscriptions aux chaînes.
- Activez les souscriptions à votre chaîne ou votre réseau.
- Créez des avantages et des niveaux pour le programme de souscriptions à votre chaîne.
Disponibilité et éligibilité
Pour activer les souscriptions sur votre chaîne, vous devez d'abord remplir les conditions minimales requises des fonctionnalités de financement par les fans. Vérifiez ensuite que vous répondez aux autres critères décrits ci-dessous pour les souscriptions :
- Vous résidez dans l'un des pays où cette fonctionnalité est disponible.
- Votre chaîne n'est pas définie comme conçue pour les enfants et vous n'avez pas mis en ligne un grand nombre de vidéos conçues pour les enfants.
- Votre chaîne n'inclut pas un nombre important de vidéos non éligibles.
- Les vidéos définies comme conçues pour les enfants ou contenant de la musique revendiquée ne sont pas éligibles.
- Vous (et votre réseau multichaîne) avez accepté nos règles et conditions d'utilisation (y compris le Module relatif aux produits commerciaux qui s'applique), et vous les respectez.
Les souscriptions aux chaînes sont actuellement disponibles pour les créateurs éligibles résidant dans les pays suivants :
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Consignes et règles relatives aux souscriptions aux chaînes
Tous les avantages réservés aux membres sont soumis aux règles et consignes concernant les souscriptions aux chaînes (y compris les badges, les emoji, les vidéos, les chats en direct et d'autres types de contenus).
Vous pouvez proposer des avantages qui témoignent de l'intérêt que vous portez à vos membres. Toutefois, les avantages exclusifs suivants ne sont pas autorisés par nos règles et conditions d'utilisation :
- Téléchargement de contenus (y compris musicaux) disponibles sur YouTube
- Rencontres en personne
- Tous les avantages attribués de manière aléatoire à un ou plusieurs de vos membres (mais pas tous), y compris, mais sans s'y limiter :
- Concours
- Loteries
- Tirages au sort
- Avantages destinés aux enfants, commercialisés pour eux ou susceptibles d'être intéressants ou inappropriés pour eux
- Avantages qui incitent les enfants à demander à leurs parents de rejoindre le programme de souscriptions à votre chaîne
Annulations, résiliations et remboursements pour les souscriptions aux chaînes
- Désactivation par la chaîne
- Exclusion du Programme Partenaire YouTube
- Utilisation abusive ou fraude
- Violation de nos conditions d'utilisation ou de nos règles
Impact du mode suspendu sur votre chaîne
- votre chaîne a été clôturée ;
- votre chaîne ne respecte pas les Règles de monétisation de YouTube ;
- la monétisation est désactivée parce que vous avez quitté votre réseau ou transféré votre chaîne vers un autre propriétaire de contenu ;
- vous définissez votre chaîne comme conçue pour les enfants.
Que se passe-t-il lorsque la fonctionnalité de souscription à votre chaîne est suspendue ?
Lorsque la fonctionnalité de souscription à votre chaîne est suspendue :
- vos membres n'ont plus accès aux avantages qui leur sont réservés sur votre chaîne, comme les badges, les emoji et les posts réservés aux membres ;
- les paiements mensuels de vos membres sont suspendus ;
- le bouton "Rejoindre" ne s'affiche plus sur votre chaîne.
Le mode suspendu ne résilie pas les souscriptions, mais les membres peuvent résilier leur souscription à tout moment, y compris lorsque la fonctionnalité de souscription à votre chaîne est suspendue.
Quitter le mode suspendu
Pour quitter le mode suspendu, vous devez résoudre le problème qui a fait passer la fonctionnalité de souscription à votre chaîne en mode suspendu. Une fois le problème résolu, vous ou votre nouveau réseau multichaîne pouvez quitter le mode suspendu et réactiver les souscriptions à votre chaîne :
- Sur un ordinateur, accédez à studio.youtube.com/channel/UC/monetization/memberships.
- Dans la section "Souscriptions aux chaînes", cliquez sur Activer.
Une fois que vous aurez réactivé les souscriptions, les membres de votre chaîne pourront de nouveau accéder aux avantages qui leur sont réservés. À moins qu'ils ne résilient leur souscription, les membres seront à nouveau facturés au début de leur prochain cycle de facturation.
Que deviennent vos membres lorsque vos souscriptions sont suspendues ?
Les souscriptions ne sont pas automatiquement résiliées lorsque la fonctionnalité de souscription à votre chaîne passe en mode suspendu, mais les membres peuvent choisir de les résilier à tout moment. Toutefois, au bout d'un certain temps, nous résilions automatiquement les souscriptions de vos membres. Le délai de résiliation des souscriptions dépend de la façon dont le membre a souscrit à votre chaîne :
- Si des membres se sont inscrits via YouTube.com et que votre chaîne est toujours en mode suspendu au bout de 120 jours, leur souscription est automatiquement résiliée.
- Si des membres se sont inscrits via l'application YouTube pour Android ou iOS et que leur période de facturation se termine alors que vos souscriptions sont suspendues, leur souscription est automatiquement résiliée.
Les membres peuvent choisir de résilier volontairement leur souscription lorsque la fonctionnalité de souscription à votre chaîne est suspendue. Ils pourront rejoindre de nouveau votre chaîne lorsque le programme de souscriptions sera réactivé.
Que se passe-t-il si la fonctionnalité de souscription à votre chaîne est suspendue pendant plus de 120 jours ?
Si vous ne réactivez pas la fonctionnalité au bout de 120 jours, le programme de souscriptions à votre chaîne est définitivement désactivé et vous perdez tous vos membres. Les membres sont automatiquement remboursés du dernier mois payé pour leur souscription à votre chaîne. Les remboursements versés à vos membres sont déduits de votre part des revenus générés par les souscriptions dans votre compte AdSense pour YouTube.