Comece a usar o Apoio ao canal no YouTube

Estamos a fazer algumas alterações à forma como recolhemos e usamos os dados em conteúdo para crianças no YouTube. Consequentemente, algumas das instruções neste artigo podem ter sido alteradas. Saiba mais.

O Apoio ao canal permite aos visitantes aderirem ao seu canal através de pagamentos mensais e, em troca, receberem benefícios exclusivos para apoiantes, como emblemas e emojis, entre outros.

Para começar a usar os apoios para o seu canal:

  1. Verifique os requisitos de elegibilidade, a disponibilidade em cada localização e as políticas e diretrizes do Apoio ao canal.
  2. Ative os apoios para o seu canal ou rede.
  3. Crie benefícios e níveis para o programa de apoios do seu canal.

Apoio ao canal

Subscreva o canal YouTube Creators para ver as notícias, as atualizações e as sugestões mais recentes.

 

Disponibilidade e elegibilidade

Elegibilidade

Para ser elegível para o Apoio ao canal, certifique-se primeiro de que cumpre os requisitos mínimos para as funcionalidades de financiamento pelos fãs. Em seguida, confirme que cumpre os outros critérios descritos abaixo para os apoios:

  • Residir numa das localizações elegíveis.
  • O canal não deve estar definido como criado para crianças nem ter um número significativo de vídeos definidos como criados para crianças.
  • O canal não deve ter um número significativo de vídeos não elegíveis.
  • Juntamente (com a sua MCN), aceitar e agir em conformidade com os nossos termos e políticas (incluindo o Módulo de Produto Comercial relevante).
    • Nota: alguns canais de música podem não ser elegíveis para o Apoio ao canal. Por exemplo, os canais de música ao abrigo de um contrato SRAV não são elegíveis neste momento.
Disponibilidade

Atualmente, o Apoio ao canal está disponível para criadores elegíveis nas seguintes localizações:

  • Argélia
  • Samoa Americana
  • Argentina
  • Aruba
  • Austrália
  • Áustria
  • Barém
  • Bielorrússia
  • Bélgica
  • Bermudas
  • Bolívia
  • Bósnia e Herzegovina
  • Brasil
  • Bulgária
  • Canadá
  • Ilhas Caimão
  • Chile
  • Colômbia
  • Costa Rica
  • Croácia
  • Chipre
  • República Chéquia
  • Dinamarca
  • República Dominicana
  • Equador
  • Egito
  • Salvador
  • Estónia
  • Finlândia
  • França
  • Guiana Francesa
  • Polinésia Francesa
  • Alemanha
  • Grécia
  • Guadalupe
  • Guame
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungria
  • Islândia
  • Índia
  • Indonésia
  • Irlanda
  • Israel
  • Itália
  • Japão
  • Jordânia
  • Quénia
  • Koweit
  • Letónia
  • Líbano
  • Listenstaine
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malásia
  • Malta
  • México
  • Marrocos
  • Países Baixos
  • Nova Zelândia
  • Nicarágua
  • Nigéria
  • Macedónia do Norte
  • Ilhas Marianas do Norte
  • Noruega
  • Omã
  • Panamá
  • Papua Nova Guiné
  • Paraguai
  • Peru
  • Filipinas
  • Polónia
  • Portugal
  • Porto Rico
  • Catar
  • Roménia
  • Arábia Saudita
  • Senegal
  • Sérvia
  • Singapura
  • Eslováquia
  • Eslovénia
  • África do Sul
  • Coreia do Sul
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Taiwan
  • Tailândia
  • Turquia
  • Ilhas Turcas e Caicos
  • Ilhas Virgens Americanas
  • Uganda
  • Ucrânia
  • Emirados Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Uruguai
  • Vietname

Políticas e diretrizes do Apoio ao canal

Políticas do Apoio ao canal para criadores e MCNs
O Apoio ao canal é uma funcionalidade de financiamento pelos fãs. Por conseguinte, os criadores participantes (e as respetivas MCNs) estão sujeitos a todas as políticas que se aplicam às funcionalidades de financiamento pelos fãs do YouTube.
É importante que o seu canal siga as diretrizes dos benefícios e do conteúdo do Apoio ao canal. Todos os benefícios incluídos no seu programa de apoios estão sujeitos a estas políticas, quer sejam apresentados na sua janela do apoio ou estejam disponíveis por outros meios. Estas políticas podem estar sujeitas a atualizações periódicas.
Diretrizes dos benefícios e do conteúdo do Apoio ao canal

Todos os benefícios do Apoio ao canal, incluindo emblemas, emojis, benefícios, vídeos, chats em direto e outro conteúdo, estão sujeitos às políticas e diretrizes do Apoio ao canal.

Pode incluir benefícios para fazer com que os seus apoiantes se sintam especiais. No entanto, os seguintes benefícios exclusivos para apoiantes não são permitidos de acordo com as nossas políticas e termos:

  • Transferências de conteúdo (incluindo música) disponível no YouTube
  • Reuniões individuais presenciais
  • Qualquer item atribuído aleatoriamente a um ou alguns (não todos) dos seus apoiantes, incluindo, entre outros:
    • Concursos
    • Lotarias
    • Apostas
  • Benefícios promovidos, direcionados ou segmentados para crianças, ou que possam ser atrativos ou inapropriados para crianças
  • Benefícios que incentivem as crianças a pedirem aos pais para aderirem ao programa de Apoio ao canal 

Cancelamentos, encerramentos e reembolsos do Apoio ao canal

Se um apoiante solicitar um reembolso, a validade dessa reivindicação fica ao critério exclusivo do YouTube. Quando reembolsamos apoiantes, a sua parte é deduzida da sua conta do AdSense para YouTube para pagar aos apoiantes reembolsados. Saiba mais sobre a Política de Reembolso do YouTube para Apoios ao canal pagos.
Se o programa de apoios de um canal for encerrado devido a qualquer um dos motivos abaixo, todos os apoiantes pagantes ativos recebem um reembolso do último pagamento:
  • Encerramento pelo canal
  • Remoção do Programa de Parceiros do YouTube
  • Devido a abuso ou fraude
  • Violação dos nossos termos ou políticas

Nota: o dinheiro reembolsado é deduzido da parte da receita do canal.

Como o modo em pausa afeta o seu canal

Os apoios no seu canal entram no "modo em pausa" se:

O que acontece quando o seu canal está no modo em pausa

Quando o seu canal está no modo em pausa:

  • Os seus apoiantes perdem o acesso aos benefícios do seu canal, incluindo benefícios como emblemas, emojis e publicações da comunidade exclusivas para apoiantes.
  • Os pagamentos mensais dos apoiantes são pausados. 
  • O botão "Aderir" desaparece do seu canal.

Embora o modo em pausa não cancele os seus apoiantes, estes podem cancelar o respetivo apoio em qualquer altura, inclusive enquanto o canal está no modo em pausa.

Como sair do modo em pausa

Para sair do modo em pausa, tem de corrigir o problema que fez com que entrasse no modo em pausa. Após a resolução, pode sair do modo em pausa e retomar o Apoio ao canal (ou pode ser a nova MCN a fazê-lo):

  1. Num computador, aceda a studio.youtube.com/channel/UC/monetization/memberships.
  2. Na caixa do Apoio ao canal, clique em Ativar
    1. Nota: para poder ativar os apoios, tem de concordar e agir em conformidade (ou a nova MCN) com os nossos termos e políticas (incluindo o Módulo de Produto Comercial).

Quando retomar o Apoio ao canal, os apoiantes do canal voltam a ter acesso aos benefícios do seu apoio. A menos que cancelem, os apoiantes vão receber uma nova cobrança no início do ciclo de faturação seguinte.

O que acontece aos seus apoiantes enquanto está no modo em pausa

Entrar no modo em pausa não cancela automaticamente os seus apoiantes, mas estes podem optar por cancelar o apoio em qualquer altura. No entanto, após um determinado período, cancelamos automaticamente os seus apoiantes. O período depende de como um apoiante aderiu ao seu canal:

  • Apoiantes que aderiram através de YouTube.com: se passarem 120 dias e o seu canal continuar no modo em pausa, o respetivo apoio é cancelado automaticamente.
  • Apoiantes que aderiram através das apps YouTube para Android ou iOS: se o período de faturação de um apoiante terminar enquanto o canal está no modo em pausa, o respetivo apoio é cancelado automaticamente.

Os apoiantes podem optar por cancelar voluntariamente o apoio enquanto o seu canal está no modo em pausa. Os apoiantes podem voltar a aderir ao seu canal quando o programa de apoio for retomado.

O que acontece se estiver no modo em pausa mais de 120 dias

Se o canal não sair do modo em pausa no prazo de 120 dias, o programa de Apoio ao canal é encerrado, e o canal perde todos os apoiantes. Os apoiantes recebem automaticamente o reembolso do último pagamento mensal para o apoio ao seu canal. Vamos deduzir os reembolsos para os seus apoiantes da sua parte da receita dos apoios na sua conta do AdSense para YouTube.

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