Comienza a usar las membresías del canal en YouTube

Realizaremos algunos cambios en la forma en que recopilamos y usamos datos en el contenido infantil de YouTube. Debido a ello, es posible que hayan cambiado algunas de las instrucciones que se indican en este artículo. Obtén más información.

Las membresías del canal permiten que los usuarios se unan a tu canal mediante pagos mensuales y obtengan beneficios exclusivos para miembros, como insignias, emojis y otros bienes.

Sigue estos pasos para comenzar a usar las membresías de tu canal:

  1. Revisa los requisitos de elegibilidad, la disponibilidad de ubicaciones y las políticas y los lineamientos de las membresías del canal.
  2. Activa las membresías para tu canal o red.
  3. Crea beneficios y niveles para el programa de membresías de tu canal.

Membresías del canal

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Disponibilidad y elegibilidad

Elegibilidad

Para acceder a las membresías del canal, primero asegúrate de cumplir con los requisitos mínimos para las funciones de financiación de fans. Luego, confirma que cumples con los siguientes criterios de membresía:

  • Debes vivir en una de estas ubicaciones disponibles.
  • El canal no debe estar configurado como creado para niños ni debe tener una cantidad significativa de videos con esta configuración.
  • El canal no debe tener una cantidad significativa de videos no aptos.
  • Tú y tu MCN deben aceptar y cumplir nuestras condiciones y políticas (incluido el Módulo de Productos Comerciales correspondiente).
    • Nota: Es posible que algunos canales de música no sean aptos para las membresías del canal. Por ejemplo, los canales de música con contrato de SRAV no son aptos en este momento.
Disponibilidad

Actualmente, las membresías del canal están disponibles para los creadores que reúnen los requisitos en las siguientes ubicaciones:

  • Argelia
  • Samoa Americana
  • Argentina
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Baréin
  • Bielorrusia
  • Bélgica
  • Bermudas
  • Bolivia
  • Bosnia y Herzegovina
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Islas Caimán
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • República Dominicana
  • Ecuador
  • Egipto
  • El Salvador
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Guayana Francesa
  • Polinesia Francesa
  • Alemania
  • Grecia
  • Guadalupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungría
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Japón
  • Jordania
  • Kenia
  • Kuwait
  • Letonia
  • Líbano
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malasia
  • Malta
  • México
  • Marruecos
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Macedonia del Norte
  • Islas Marianas del Norte
  • Noruega
  • Omán
  • Panamá
  • Papúa Nueva Guinea
  • Paraguay
  • Perú
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Catar
  • Rumania
  • Arabia Saudita
  • Senegal
  • Serbia
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • Corea del Sur
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Tailandia
  • Türkiye
  • Islas Turcas y Caicos
  • Islas Vírgenes de EE.UU.
  • Uganda
  • Ucrania
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Uruguay
  • Vietnam

Políticas y lineamientos para las membresías del canal

Políticas de membresías del canal para creadores y MCN
Las membresías del canal son una función de la financiación de fans. Por lo tanto, los creadores que participan (y sus MCN) están sujetos a todas las políticas que se aplican a las funciones de financiación de fans de YouTube.
Es importante que tu canal cumpla con los lineamientos de beneficios y contenido de las membresías del canal. Todos los beneficios incluidos en tu programa de membresías están sujetos a estas políticas, ya sea que aparezcan en tu ventana de membresía o estén disponibles por otros medios. Es posible que actualicemos las políticas ocasionalmente.
Lineamientos de beneficios y contenido de las membresías del canal

Todos los beneficios de las membresías del canal (p. ej., insignias, emojis, beneficios, videos, chats en vivo y otro tipo de contenido) están sujetos a los lineamientos y las políticas de membresías.

Puedes incluir beneficios que hagan sentir especiales a tus miembros. Sin embargo, no se permiten los siguientes beneficios exclusivos para miembros según nuestras políticas y condiciones:

  • Descargas de contenido (incluida música) disponible en YouTube
  • Encuentros presenciales 1:1
  • Cualquier beneficio que uno o varios de tus miembros (pero no todos) puedan recibir de forma aleatoria, incluidos, entre otros, los siguientes ítems:
    • Concursos
    • Loterías
    • Sorteos
  • Beneficios comercializados o dirigidos a niños, o que puedan ser atractivos o inapropiados para ellos
  • Beneficios que incentiven a los niños a pedirles a sus padres que adquieran un programa de membresía del canal 

Cancelaciones, rescisiones y reembolsos de membresías del canal

Si un miembro solicita un reembolso, queda a completa discreción de YouTube decidir la validez del reclamo. Cuando otorgamos reembolsos a los miembros, se descuenta la parte que te corresponde de tu cuenta de AdSense para YouTube. Obtén más información sobre la política de reembolso de YouTube para las membresías del canal pagadas.
Si se cierra el programa de membresías de un canal por alguno de los siguientes motivos, todos los miembros que pagan y están activos recibirán un reembolso por su último pago:
  • Rescisión por parte del canal
  • Eliminación del Programa de socios de YouTube
  • Abuso o fraude
  • Incumplimiento de nuestras condiciones o políticas

Nota: El dinero reembolsado se deduce del porcentaje de ingresos del canal.

Impacto del modo de pausa en tu canal

Se pausarán las membresías de tu canal en los siguientes casos:

¿Qué ocurre cuando el canal está en modo de pausa?

Esto es lo que ocurre cuando tu canal está en modo de pausa:

  • Los miembros perderán el acceso a los beneficios de tu canal, como insignias, emojis y publicaciones de Comunidad exclusivas para miembros.
  • Se pausarán los pagos mensuales de tus miembros. 
  • El botón “Unirse” desaparecerá de tu canal.

Aunque el modo de pausa no cancela a los miembros, estos pueden cancelar sus membresías en cualquier momento, incluso cuando el canal esté en modo de pausa.

Cómo salir del modo de pausa

Para salir del modo de pausa, debes solucionar el problema que te hizo entrar en ese modo. Una vez que lo hagas, tú o la MCN nueva podrán salir del modo de pausa y reanudar las membresías del canal siguiendo estos pasos:

  1. En una computadora, ve a studio.youtube.com/channel/UC/monetization/memberships.
  2. En la casilla de membresías del canal, haz clic en Activar
    1. Nota: Las membresías solo se pueden activar si tú o la MCN nueva aceptan y cumplen nuestras condiciones y políticas (incluido el Módulo de Productos Comerciales).

Una vez que se reanuden las membresías, los miembros del canal recuperarán el acceso a los beneficios correspondientes. A menos que cancelen el servicio, se les volverá a cobrar a los miembros al comienzo del siguiente ciclo de facturación.

¿Qué sucede con los miembros cuando tu canal está en modo de pausa?

El hecho de ingresar al modo de pausa no cancela automáticamente la suscripción a los miembros, pero estos pueden cancelar la membresía en cualquier momento. Sin embargo, después de un período determinado, cancelaremos automáticamente tus miembros. La cantidad de tiempo dependerá de cómo se unió un miembro a tu canal:

  • Miembros que se unen mediante YouTube.com: Si pasan 120 días y el canal sigue en modo de pausa, se cancelará automáticamente su membresía.
  • Miembros que se unen mediante las apps de YouTube para Android o iOS: Si el período de facturación de un miembro finaliza mientras el canal está en modo de pausa, se cancelará automáticamente su membresía.

Los miembros pueden cancelar sus membresías de forma voluntaria mientras el canal está en modo de pausa. Podrán volver a unirse a tu canal cuando se reanude el programa de membresías.

¿Qué sucede cuando tu canal está en modo de pausa durante más de 120 días?

Si no sales del modo de pausa en un plazo de 120 días, se finalizará tu programa de membresías del canal y perderás a todos tus miembros. Los miembros recibirán un reembolso automático del pago del último mes de la membresía de tu canal. Deduciremos los reembolsos para tus miembros de tu porcentaje de ingresos por membresías en tu cuenta de AdSense para YouTube.

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