उत्पीड़न और इंटरनेट पर धमकी देने के ख़िलाफ़ तय की गई नीतियां

हमारे लिए क्रिएटर्स, दर्शकों, और पार्टनर की सुरक्षा सबसे अहम है. उम्मीद है कि इस खास और बेहतरीन कम्यूनिटी को सुरक्षित बनाए रखने में हमें आपसे पूरा सहयोग मिलेगा. YouTube को सबके लिए एक सुरक्षित प्लैटफ़ॉर्म बनाए रखना, हम सबकी ज़िम्मेदारी है. यह ज़रूरी है कि आप हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों को समझें और जानें कि ये YouTube को सुरक्षित बनाए रखने में किस तरह मदद करते हैं. कृपया यहां दी गई नीति को ध्यान से पढ़ें. हमारे दिशा-निर्देशों की पूरी सूची के लिए, यह पेज भी देखा जा सकता है.

हम ऐसा कॉन्टेंट अपलोड करने की अनुमति नहीं देते जिसमें शारीरिक विशेषताओं या सुरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर बार-बार किसी व्यक्ति का अपमान किया गया हो. जैसे, उम्र, दिव्यांगता, जातीयता, लिंग, सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान) या नस्ल के आधार पर अपमान करना. हम ऐसे वीडियो अपलोड करने की अनुमति भी नहीं देते जिनमें खतरनाक गतिविधियां दिखाई गई हों. जैसे, धमकी देना या डॉक्सिंग करना. ध्यान दें कि हम ऐसे कॉन्टेंट के ख़िलाफ़ सख्त कार्रवाई करते हैं जिनमें नाबालिगों को टारगेट किया गया हो.

अगर आपको इस नीति का उल्लंघन करने वाला कोई कॉन्टेंट मिलता है, तो उसकी शिकायत करें. हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की शिकायत करने का तरीका यहां बताया गया है. अगर आपको किसी चैनल के कई वीडियो या टिप्पणियों की शिकायत करनी है, तो चैनल की शिकायत करें. इस प्लैटफ़ॉर्म पर खुद को सुरक्षित रखने, अपनी निजता और अपने खाते की सुरक्षा को बनाए रखने के बारे में सलाह पाने के लिए, क्रिएटर के लिए सुरक्षा केंद्र पर जाएं और YouTube पर कैसे सुरक्षित रहें लेख पढ़ें.

अगर आपको धमकियां दी गई हैं और आपको सुरक्षित महसूस नहीं हो रहा है, तो इसकी शिकायत स्थानीय पुलिस स्टेशन में करें.

आपके लिए इस नीति के क्या मायने हैं

कॉन्टेंट पोस्ट करते समय इन बातों का ध्यान रखें

YouTube पर ऐसे वीडियो न पोस्ट करें जिनमें इस तरह का कॉन्टेंट हो.

  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी व्यक्ति की स्वाभाविक विशेषताओं के आधार पर गलत शब्द कहे गए हों या बार-बार बुरा-भला कहा गया हो. इन विशेषताओं में, उस व्यक्ति का किसी सुरक्षित ग्रुप का हिस्सा होना या उसकी शारीरिक बनावट शामिल है. इसके अलावा, यौन हिंसा, बिना अनुमति लिए सेक्शुअल ऐक्ट में दिखाने वाली अंतरंग तस्वीरें या वीडियो शेयर किए जाने, घरेलू हिंसा, बाल शोषण वगैरह के पीड़ित भी इसमें शामिल हैं.
  • ऐसा कॉन्टेंट जो किसी नाबालिग को शर्मिंदा करने, धोखा देने या उसे अपमानित करने के इरादे से बनाया गया हो. इसका मतलब किसी नाबालिग को भावनात्मक तकलीफ़ देने से है. जैसे, उसकी बेइज़्ज़ती करना, उसे शर्मिंदा करना या बुरा महसूस करवाना. इन बातों का मकसद यह होता है कि नाबालिग खुद को या खुद की प्रॉपर्टी को नुकसान पहुंचाए या उसके ख़िलाफ़ बुरे शब्दों का इस्तेमाल किया जाए. नाबालिग यानी 18 साल से कम उम्र का व्यक्ति.
नीति का उल्लंघन करने वाला अन्य तरह का कॉन्टेंट
  • YouTube पर ऐसा कॉन्टेंट अपलोड करने की अनुमति नहीं है जिसमें किसी की व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी शेयर की गई हो, ऐसा करने की धमकी दी गई हो या इसके लिए लोगों को उकसाया गया हो. 
    • व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी में घर के पते, ईमेल पते, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड जैसे साइन-इन क्रेडेंशियल, फ़ोन नंबर, पासपोर्ट नंबर, स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी का इतिहास या बैंक खाते की जानकारी शामिल हैं. इसमें, इनके अलावा और भी चीजें हो सकती हैं.
    • इसमें ऐसी जानकारी को पोस्ट करना शामिल नहीं है जो पहले से सार्वजनिक है. जैसे, किसी सरकारी अधिकारी के ऑफ़िस या किसी कारोबार का फ़ोन नंबर. 
    • यह नीति, अपनी व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी शेयर करने, किसी दूसरे की व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी शेयर करने, और इसे गलती से शेयर करने पर लागू होती है.
    • अगर कॉन्टेंट में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी नकली जानकारी शामिल है, तो इसके बारे में साफ़ तौर पर बताया जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, ट्रेनिंग के दौरान नकली लॉगिन क्रेडेंशियल का इस्तेमाल करते समय इसकी जानकारी देनी चाहिए.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें ब्रिगेडिंग जैसे बुरे बर्ताव को बढ़ावा दिया गया हो. ब्रिगेडिंग का मतलब है कि जब कोई व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बुरा बर्ताव करने का बढ़ावा देता है जिसकी पहचान साफ़ तौर पर ज़ाहिर होती हो. इस बात से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि ऐसा, YouTube पर या किसी अन्य प्लैटफ़ॉर्म पर करने के लिए कहा जा रहा हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें साज़िश के तहत की जाने वाली किसी खतरनाक गतिविधि को बढ़ावा दिया गया हो. इसके अलावा, ऐसे कॉन्टेंट की अनुमति भी नहीं है जिनमें किसी व्यक्ति को टारगेट करके यह दावा किया गया हो कि वह व्यक्ति, साज़िश के तहत की जाने वाली किसी खतरनाक गतिविधि का हिस्सा है. साज़िश के तहत की जाने वाली खतरनाक गतिविधि का मतलब, किसी को सीधे तौर पर धमकी देने या हिंसक गतिविधियों में शामिल होने से है.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी व्यक्ति की पहचान साफ़ तौर पर ज़ाहिर होती हो और उसे या उसकी प्रॉपर्टी को नुकसान पहुंचाने की धमकी दी गई हो. उदाहरण के लिए, किसी दूसरे तरीके से दी गई धमकी में ऐसी धमकियां शामिल हैं जिनमें किसी खास समय या जगह की जानकारी भले ही न दी गई हो, लेकिन हथियार दिखाए हों.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें पहले से प्लान की गई बैठक दिखाई गई हो और उसमें किसी व्यक्ति पर एक नाबालिग के साथ काफ़ी बुरा बर्ताव करने का आरोप लगाया गया हो. साथ ही, इसमें साफ़ तौर पर उस व्यक्ति की पहचान ज़ाहिर हो रही हो और उसे बिना किसी कानूनी प्रक्रिया के आरोपी साबित किया जा रहा हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी व्यक्ति की पहचान ज़ाहिर करके उसकी मौत या गंभीर चोट का मज़ाक़ बनाया जा रहा हो या उसकी खुशी मनाई जा रही हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी बड़ी/जानी-मानी हिंसक घटना के पीड़ितों की मौत या हिंसा से जुड़े उनके अनुभव के बारे में बताते हुए, मारे गए पीड़ितों या नाबालिगों की इस तरह नकल की गई हो जो दिखने में बिलकुल असली लगे.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें क्रिएटर्स की दूसरों के साथ गंभीर हिंसा की नकल की गई हो. उदाहरण के लिए, जान से मारने, यातना देने, अंग काटने, मारपीट करने जैसी गतिविधियां.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी को स्टॉक किया गया हो और उस व्यक्ति की पहचान ज़ाहिर होती हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी बड़ी हिंसक घटना के पीड़ित को सबूत होने के बावजूद, पीड़ित मानने से इनकार किया गया हो या उसे हिंसा से कम प्रभावित बताया गया हो.
  • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें बिना अनुमति लिए, आसानी से पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति को अश्लील तरीके से दिखाया गया हो. जैसे:
    • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें किसी के बारे में भद्दी, अपमानजनक, और अश्लील बातें कही गई हों
    • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें बिना अनुमति लिए, किसी व्यक्ति को अंतरंग स्थिति में दिखाने वाली इमेज को शेयर किया गया हो, उसका अनुरोध किया गया हो या उसे शेयर करने का तरीका बताया गया हो
    • ऐसा कॉन्टेंट जिसमें यौन हिंसा को बढ़ावा दिया गया हो, यौन हिंसा की धमकी दी गई हो या इसका समर्थन किया गया हो

यह नीति, वीडियो, उनके ब्यौरे, टिप्पणियों, लाइव स्ट्रीम, और YouTube के सभी दूसरे प्रॉडक्ट और सुविधाओं पर लागू होती है. ध्यान रखें कि यह पूरी सूची नहीं है. ध्यान दें कि ये नीतियां आपके कॉन्टेंट में दिखाए जाने वाले बाहरी लिंक पर भी लागू होती हैं. इसमें क्लिक किए जा सकने वाले यूआरएल, लोगों को दूसरी साइटों पर जाने के लिए कहने वाले वीडियो, और इसी तरह के दूसरे तरीके भी शामिल हो सकते हैं.

अपवाद

अगर किसी कॉन्टेंट का मुख्य मकसद शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान या कला से जुड़ा हो, तो उसे दिखाने की अनुमति दी जा सकती है. भले ही, उसमें उत्पीड़न दिखाया गया हो. हालांकि, ये अपवाद किसी का उत्पीड़न करने की मंज़ूरी नहीं दे देते. अपवाद के कुछ और उदाहरण यहां दिए हैं:

  • हाई-प्रोफ़ाइल अधिकारियों या नेताओं के बारे में चर्चा: ऐसा कॉन्टेंट जिसमें बड़े पदों पर बैठे लोगों के बारे में चर्चा या बहस की गई हो. जैसे, हाई-प्रोफ़ाइल सरकारी अधिकारी या किसी बड़ी बहुराष्ट्रीय कंपनी के सीईओ.
  • स्क्रिप्ट पर आधारित परफ़ॉर्मेंस: ऐसा कॉन्टेंट जिसमें कला को माध्यम बनाकर किसी का अपमान किया गया हो. जैसे, स्क्रिप्ट बनाकर किया गया व्यंग्य, स्टैंड अप कॉमेडी या संगीत (उदाहरण के लिए, कोई डिस ट्रैक). ध्यान दें: इस अपवाद से किसी का उत्पीड़न करने की मंज़ूरी नहीं मिल जाती. साथ ही, यह कहकर नहीं बचा जा सकता कि “मैंने तो बस मज़ाक़ किया था”.
  • उत्पीड़न के बारे में शिक्षा देने या जागरूकता फैलाने वाला कॉन्टेंट: डॉक्यूमेंट्री के लिए बनाया गया ऐसा कॉन्टेंट जिसमें असली या नकली उत्पीड़न दिखाया गया हो. इसके अलावा, ऐसा कॉन्टेंट जिसमें इंटरनेट पर मिलने वाली धमकी को रोकने या जागरूकता फैलाने के मकसद से, कलाकारों को अभिनय करते हुए दिखाया गया हो.

ध्यान दें: हम ऐसे कॉन्टेंट के ख़िलाफ़ सख्त कार्रवाई करते हैं जिनमें किसी व्यक्ति को उसके सुरक्षित ग्रुप की स्थिति के आधार पर अपमानित किया गया हो. भले ही, वह हाई-प्रोफ़ाइल व्यक्ति हो या न हो.

कमाई करना और अन्य पाबंदियां

कुछ मामलों में हम किसी कॉन्टेंट को हटा सकते हैं या दूसरी तरह की पाबंदियां लगा सकते हैं. ऐसा तब किया जाता है, जब क्रिएटर:

  • दर्शकों को बार-बार बुरा बर्ताव करने के लिए उकसाए.
  • किसी व्यक्ति की पहचान ज़ाहिर करने वाला कॉन्टेंट अपलोड करके, उसकी स्वाभाविक विशेषताओं के आधार पर बार-बार बुरा बर्ताव करे, निशाना बनाए और उसे अपमानित करे.
  • स्थानीय, सामाजिक या राजनैतिक संदर्भ में किसी व्यक्ति को इस तरह दिखाए कि उस पर हमले का खतरा पैदा हो जाए.
  • YouTube कम्यूनिटी को नुकसान पहुंचाने वाला ऐसा कॉन्टेंट बनाए जिसमें निजी आर्थिक फ़ायदे के लिए, बार-बार क्रिएटर्स को आपस में लड़ाने के लिए उकसाया गया हो.

उदाहरण

यहां ऐसे कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिन्हें YouTube पर अपलोड करने की अनुमति नहीं दी जाती है:

  • बार-बार किसी की तस्वीर दिखाकर ऐसा कहना कि "इसके दांत तो देखो, कितने घिनौने हैं!" इसी तरह की टिप्पणी, स्वाभाविक विशेषताओं को निशाना बनाने के लिए पूरे वीडियो में की गई हो.
  • किसी व्यक्ति को सुरक्षित ग्रुप का सदस्य होने के आधार पर निशाना बनाना. जैसे, यह कहना कि “इस [सुरक्षित ग्रुप को निशाना बनाने के लिए इस्तेमाल किया गया शब्द] को देखो!”
  • धमकाने या हिंसा के मकसद से, साज़िश के तहत किसी व्यक्ति को मानव तस्करी से जोड़कर निशाना बनाना.
  • स्वाभाविक विशेषताओं के आधार पर, किसी के साथ अमानवीय बर्ताव करना या उसे बुरी तरह से अपमानित करना. उदाहरण के लिए: “कुत्ते जैसी दिखने वाली इस औरत को देखो! यह तो इंसान हो ही नहीं सकती — यह या तो जानवर है या कोई प्रेत!”
  • किसी व्यक्ति को निशाना बनाकर, उसकी मौत या गंभीर चोट पहुंचाने की इच्छा जताना: “मुझे उससे बहुत नफ़रत है. काश, ऐसा हो वह ट्रक के नीचे आ जाए और उसकी मौत हो जाए.”
  • साफ़ तौर पर पहचान में आने वाले किसी व्यक्ति की हत्या होते दिखाना या उसे बुरी तरह घायल दिखाना. उदाहरण के लिए: एक वीडियो में किसी फ़िल्म की क्लिप दिखाई गई है. इस क्लिप में एक किरदार की क्रूरता से गोली मारकर हत्या कर दी जाती है. वीडियो में बदलाव किया गया है और उस किरदार के चेहरे के बदले, किसी असल व्यक्ति की फ़ोटो लगा दी गई है.
  • किसी व्यक्ति को शारीरिक नुकसान पहुंचाने की धमकी देना. इसमें साफ़ शब्दों में दी गई धमकियां भी शामिल हैं. जैसे, यह कहना कि “शनिवार को मिलो, तुम्हारी मौत तय है.” इसमें इस तरह की बातें कहकर हिंसा का इरादा दिखाने की बात भी शामिल है. जैसे, हथियार दिखाते हुए यह कहना कि “संभलकर रहना, अब तुम्हारा बचना मुश्किल है”.
  • किसी व्यक्ति की ऐसी निजी जानकारी पोस्ट करना जो सार्वजनिक न हो और जिससे उसकी पहचान ज़ाहिर होती हो. जैसे, उसका फ़ोन नंबर, घर का पता या ईमेल पते की जानकारी. ऐसा करने का मकसद, उस व्यक्ति के ख़िलाफ़ बुरे बर्ताव के लिए लोगों को उकसाना या सोशल मीडिया जैसे मंच पर उसके पीछे लोगों को लगा देना हो. उदाहरण के लिए, ऐसा कहना कि “मुझे उसका फ़ोन नंबर मिल गया है. जब तक वह फ़ोन न उठा ले, तब तक कॉल करते रहें और मैसेज भेजते रहें!”
  • गेम के दौरान वॉइस चैट में या किसी स्ट्रीम के दौरान मैसेज में “कई लोगों के साथ मिलकर किसी ऐसे व्यक्ति का अपमान करना” या उसे गालियां देना जिसकी पहचान की जा सकती हो.
  • वीडियो में, लोगों को किसी दूसरे क्रिएटर के टिप्पणी सेक्शन में बुरे बर्ताव वाली टिप्पणियां करने के लिए कहना.
  • YouTube के अलावा, दूसरे प्लैटफ़ॉर्म की उन साइटों से लिंक करना जिन पर बिना अनुमति लिए, किसी व्यक्ति को सेक्शुअल ऐक्ट में दिखाने वाली अंतरंग तस्वीरें या वीडियो होस्ट किए जाते हैं या दिखाए जाते हैं.
  • दूसरे उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करना कि वे बिना अनुमति लिए, किसी व्यक्ति को सेक्शुअल ऐक्ट में दिखाने वाली अंतरंग तस्वीरें या वीडियो शेयर करने के लिए संपर्क करें.
  • पुलिस या आपातकालीन सहायता सेवाओं को “झूठा फ़ोन करना” या दूसरे शरारती कॉल करना. इसके अलावा, दर्शकों को इस तरह के या किसी दूसरे तरह के उत्पीड़न के लिए उकसाना.
  • लोगों को स्टॉक करना या उन्हें ब्लैकमेल करने की कोशिश करना.
  • वीडियो गेम का ऐसा कॉन्टेंट जिसे किसी व्यक्ति के ख़िलाफ़ हिंसा या नफ़रत को बढ़ावा देने के लिए बनाया गया हो या ऐसा करने के लिए उसमें “बदलाव” किया गया हो.

ध्यान रखें कि यह पूरी सूची नहीं है. अगर आपको लगता है कि किसी वीडियो से इस नीति का उल्लंघन हो सकता है, तो उसे पोस्ट न करें.

जब कोई वीडियो इस नीति का उल्लंघन करता है, तो क्या होता है

अगर आपके वीडियो में इस नीति का उल्लंघन हुआ है, तो हम उसे हटा देंगे और इसकी जानकारी देने के लिए आपको एक ईमेल भेजेंगे. अगर हमें लगता है कि आपने जो लिंक पोस्ट किया है वह सुरक्षित नहीं है, तो हम उसे हटा सकते हैं. ध्यान दें कि वीडियो या उसके मेटाडेटा में नीति का उल्लंघन करने वाले यूआरएल शामिल करने पर वीडियो को हटाया जा सकता है.

हमारे कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का पहली बार उल्लंघन करने पर, आपके चैनल के ख़िलाफ़ कोई कार्रवाई नहीं की जाएगी. आपको बस एक चेतावनी दी जाएगी. आपके पास नीति से जुड़ी ट्रेनिंग लेने का मौका होता है. इससे 90 दिनों के बाद यह चेतावनी हट जाएगी. हालांकि, अगर 90 दिनों की इस अवधि के दौरान उस नीति का दोबारा उल्लंघन किया जाता है, तो चेतावनी नहीं हटाई जाएगी और आपके चैनल पर स्ट्राइक भेजी जाएगी. अगर ट्रेनिंग पूरी करने के बाद किसी दूसरी नीति का उल्लंघन किया जाता है, तो आपको एक और चेतावनी मिलेगी.

अगर आपके चैनल को 90 दिनों के अंदर तीन स्ट्राइक मिलती है, तो आपका चैनल बंद कर दिया जाएगा. स्ट्राइक भेजने के हमारे सिस्टम के बारे में ज़्यादा जानें.

कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों या सेवा की शर्तों का बार-बार उल्लंघन करने पर, हम आपके चैनल या खाते को बंद कर सकते हैं. वहीं, अगर आपके चैनल या खाते के ख़िलाफ़ उल्लंघन का एक भी गंभीर मामला सामने आता है या चैनल बार-बार हमारी किसी नीति का उल्लंघन करता है, तब भी हम यह कदम उठा सकते हैं. हम आने वाले समय में, बार-बार उल्लंघन करने वालों को नीति की ट्रेनिंग लेने से रोक सकते हैं. चैनल या खाता बंद किए जाने के बारे में ज़्यादा जानें.

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