হয়রানি ও সাইবার হেনস্থা সংক্রান্ত নীতি

আমাদের দর্শক, পার্টনার ও ক্রিয়েটরের সুরক্ষার বিষয়টিকে আমরা সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই অভিনব ও প্রাণবন্ত কমিউনিটিকে রক্ষা করার জন্য আপনাদের প্রত্যেকের সাহায্য আমাদের প্রয়োজন। আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা এবং YouTube-এ লোকজনকে সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে সকলেরই যে দায়িত্ব আছে সেই বিষয়ে এই নির্দেশিকার ভূমিকা যাতে আপনি বোঝেন সেটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। একটু সময় নিয়ে নিম্নলিখিত নীতি ভালভাবে পড়ুন। আমাদের সব নির্দেশিকা নিয়ে তৈরি তালিকা দেখতে এই পৃষ্ঠাতে যান।

শারীরিক বৈশিষ্ট্য বা বয়স, প্রতিবন্ধকতা, জাতিগত উৎপত্তি, লিঙ্গগত পরিচয় অথবা যৌন পছন্দের মতো সুরক্ষিত গ্রুপের স্ট্যাটাসের ভিত্তিতে কাউকে ক্রমাগত অপমান করে অথবা কারও উদ্দেশ্যে নেতিবাচক মন্তব্য করে, এমন কন্টেন্ট YouTube-এ অনুমোদিত নয়। এছাড়া, হুমকি বা 'ডক্সিং'-এর মতো অন্যান্য ক্ষতিকর আচরণও আমরা অনুমোদন করি না। মনে রাখবেন, নাবালকদের উদ্দেশ্যে ক্ষতিকারক কন্টেন্টের ক্ষেত্রে আমরা আরও কঠোর পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি লঙ্ঘন করে, এমন কন্টেন্ট খুঁজে পেলে সেটি সম্পর্কে অভিযোগ জানান। কমিউনিটি নির্দেশিকা লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ জানানোর নির্দেশাবলী এখানে পাবেন। অভিযোগ জানানোর মতো অনেকগুলি ভিডিও বা কমেন্ট দেখতে পেলে আপনি চ্যানেলের বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন। নিরাপদে থাকা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করার ব্যাপারে পরামর্শ পেতে, ক্রিয়েটর সুরক্ষা কেন্দ্রYouTube-এ নিরাপদে থাকুন লিঙ্ক দু'টি দেখুন।

আপনাকে কোনও নির্দিষ্ট ধরনের হুমকি দেওয়া এবং নিরাপত্তার অভাব হলে, এই বিষয়ে সরাসরি স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী এজেন্সির সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

আপনি যদি কন্টেন্ট পোস্ট করেন

YouTube-এ এমন কন্টেন্ট পোস্ট করবেন না যা নিচে উল্লেখ করা যেকোনও বিবরণের সাথে মিলে যায়।

  • কারও জন্মগত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে ক্রমাগত অপমান বা নেতিবাচক মন্তব্য করে, এমন কন্টেন্ট। এইসব বৈশিষ্ট্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হল তাদের সুরক্ষিত গ্রুপের স্ট্যাটাস এবং শারীরিক বৈশিষ্ট্য অথবা যৌন নির্যাতন, সম্মতি না নিয়ে অন্তরঙ্গ মুহূর্তের ছবি ছড়িয়ে দেওয়া, পারিবারিক হিংসা, শিশু নির্যাতন ও আরও অনেক কিছুর শিকার হিসেবে তাদের স্ট্যাটাস।
  • নাবালকদের লজ্জায় ফেলা, প্রতারণা করা বা অপমান করার উদ্দেশ্যে আপলোড করা কন্টেন্ট। এর অর্থ, নাবালকদের মানসিক যন্ত্রণা, লজ্জা বা অপদার্থতার মতো নেতিবাচক অনুভূতি উদ্রেক করার উদ্দেশ্যে কাজ করা; তারা নিজেদের বা নিজেদের সম্পত্তির ক্ষতি করতে পারে, প্রতারণার মাধ্যমে এমন কাজে বাধ্য করা; অথবা তাদের উদ্দেশ্যে অপমানজনক কথা বলা। ১৮ বছরের কমবয়সী ব্যক্তিকে নাবালক বলা হয়।
এই নীতি লঙ্ঘন করে, এমন অন্যান্য ধরনের কন্টেন্ট
  • সর্বজনীনভাবে উপলভ্য নয়, এমন ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (পার্সোনালি আইডেন্টিফায়েবল ইনফরমেশন বা PII) শেয়ার করে, শেয়ার করার হুমকি দেয় অথবা অন্যদের তা শেয়ার করতে উৎসাহ দেয়, এমন কন্টেন্ট। 
    • বাড়ির ঠিকানা, ইমেল আইডি; ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ডের মতো সাইন-ইন ক্রেডেনশিয়াল; ফোন নম্বর; পাসপোর্ট নম্বর; মেডিকেল রেকর্ড; অথবা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং আরও অনেক কিছু PII-এ অন্তর্ভুক্ত।
    • কোনও অফিসিয়ালের অফিসের ফোন নম্বর অথবা ব্যবসার ফোন নম্বরের মতো সর্বজনীনভাবে সহজে উপলভ্য তথ্য পোস্ট করা এতে অন্তর্ভুক্ত নয়। 
    • নিজের PII বা অন্য কারও PII শেয়ার করা এবং ভুলবশত PII শেয়ার করার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।
    • নকল PII শেয়ার করা হলে তা কন্টেন্টে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকতে হবে। যেমন, ট্রেনিংয়ের জন্য নকল লগ-ইন ক্রেডেনশিয়ালের ব্যবহার।
  • 'ব্রিগেডিং'-এর মতো অবমাননাকর আচরণে উৎসাহ দেয়, এমন কন্টেন্ট। কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির উদ্দেশ্যে YouTube-এ বা বাস্তব জীবনে পরিকল্পনা করে, একসাথে অবমাননাকর আচরণ করাকে ব্রিগেডিং বলা হয়।
  • ক্ষতিকারক ষড়যন্ত্র তত্ত্বের প্রচার করে বা কেউ ক্ষতিকারক ষড়যন্ত্র তত্ত্বের অংশ বলে দাবি করে তাকে টার্গেট করে, এমন কন্টেন্ট। ক্ষতিকারক ষড়যন্ত্র তত্ত্ব হল এমন ষড়যন্ত্র যা প্রত্যক্ষ হুমকি অথবা সহিংস ঘটনার সাথে সম্পর্কিত।
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি বা তার সম্পত্তির উদ্দেশ্যে হুমকি দেয়, এমন কন্টেন্ট। এর মধ্যে অন্তর্নিহিত হুমকিও পড়ে, যেমন, তারিখ ও সময় উল্লেখ করা না হলেও কোনও অস্ত্র দেখানো।
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি কোনও নাবালকের সাথে অত্যন্ত অসদাচরণ করেছেন, এই অভিযোগ করার উদ্দেশ্য নিয়ে আইনি আধিকারিকের অনুপস্থিতিতে আয়োজিত ঘটনা দেখানো হয়েছে, এমন কন্টেন্ট।
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির মৃত্যু বা গুরুতর আঘাতের বিষয়ে আনন্দ প্রকাশ করা বা বিদ্রুপ করা হচ্ছে, এমন কন্টেন্ট।
  • মারাত্মক বা স্পষ্টভাবে রেকর্ড করা আছে এমন বড় ধরনের হিংসাত্মক ঘটনার শিকার হওয়া ব্যক্তিদের অথবা নাবালকদের মৃত্যু বা হিংসার শিকার হওয়ার মতো ঘটনা বর্ণনা করে এমন কন্টেন্ট।
  • কোনও ক্রিয়েটর অন্যদের বিরুদ্ধে গুরুতর সহিংস কার্যকলাপে যুক্ত হওয়ার অভিনয় করছেন, এমন কন্টেন্ট। যেমন, হত্যা, নির্যাতন, অঙ্গ প্রত্যঙ্গে গুরুতর আঘাত, প্রহার করা ও অন্যান্য কাজকর্ম।
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে চুপিসাড়ে অনুসরণ করা দেখায়, এমন কন্টেন্ট।
  • পর্যাপ্ত তথ্য প্রমাণ আছে, এমন কোনও বড় ধরনের হিংসাত্মক ঘটনার শিকার হওয়া ব্যক্তির পরিস্থিতিকে অস্বীকার করে বা গুরুত্ব কমিয়ে দেখায়, এমন কন্টেন্ট।
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে অবাঞ্ছিতভাবে যৌন বস্তু হিসেবে দেখায়, এমন কন্টেন্ট। এর মধ্যে এগুলি পড়ে:
    • কারও অশ্লীল, অবমাননাকর ও যৌনতার নিরিখে অনুপযুক্ত বর্ণনা করে, এমন কন্টেন্ট
    • সম্মতি না নিয়ে অন্তরঙ্গ মুহূর্তের ছবি শেয়ার করে, শেয়ার করার অনুরোধ করে অথবা ছড়িয়ে দেওয়ার পদ্ধতি দেখায়, এমন কন্টেন্ট
    • যৌন নির্যাতনের ফ্যান্টাসি বর্ণনা করে, হুমকি দেয় অথবা সমর্থন করে, এমন কন্টেন্ট

এই নীতি ভিডিও, ভিডিওর বিবরণ, মন্তব্য, লাইভ স্ট্রিম সহ যেকোনও YouTube প্রোডাক্ট অথবা ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মনে রাখবেন, এই ধরনের আরও অনেক কিছু এই তালিকায় উল্লেখ করা নেই। খেয়াল রাখবেন, এই নীতিগুলি আপনার কন্টেন্টে থাকা বাইরের লিঙ্কের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। ক্লিক করা যাবে এমন URL দেখানো, মৌখিকভাবে ভিডিওর দর্শকদের অন্য সাইটে যেতে বলা এবং আরও অনেক কিছু এতে অন্তর্ভুক্ত।

ব্যতিক্রম

হয়রানির দৃশ্য দেখানো হয়েছে এমন ভিডিওর প্রাথমিক উদ্দেশ্য যদি শিক্ষামূলক, তথ্যচিত্র(ডকুমেন্টারি), বৈজ্ঞানিক বা শৈল্পিক হয়, তাহলে সেটি দেখানোর অনুমতি দেওয়া হতে পারে। এই ব্যতিক্রম কোনওভাবেই কোনও ব্যক্তিকে হয়রান করার অনুমতি দেয় না। কিছু উদাহরণ হল:

  • হাই প্রোফাইল আধিকারিক বা নেতাদের সম্বন্ধে বিতর্ক: হাই প্রোফাইল সরকারি অফিসার বা বৃহৎ বহুজাতিক কর্পোরেশনের সিইওর মতো উচ্চপদস্থ ব্যক্তি জড়িত আছেন এমন বিষয় নিয়ে বিতর্ক বা আলোচনা করা হয়েছে এমন কন্টেন্ট।
  • স্ক্রিপ্ট করা পারফর্ম্যান্স: স্ক্রিপ্ট করা ব্যঙ্গ, স্ট্যান্ড আপ কমেডি বা মিউজিকের (যেমন, ডিস ট্র্যাক) মতো শৈল্পিক মাধ্যম ব্যবহার করে কোনও ব্যক্তির অপমান করা। মনে রাখবেন: এই ব্যতিক্রম কোনও ব্যক্তিকে হয়রান এবং "আমি মজা করছিলাম" বলে দাবি করার অনুমতি দেয় না।
  • হয়রানি সংক্রান্ত শিক্ষা বা সচেতনতা: এমন কন্টেন্ট যাতে তথ্যচিত্রের(ডকুমেন্টারি) উদ্দেশ্যে বা অংশগ্রহণকারীদের (যেমন, অভিনেতা) সাইবার হয়রানির বিরুদ্ধে লড়াই করা বা সচেতনতা গড়ে তোলার উদ্দেশ্যে আসল বা হয়রানির অভিনয় করে দেখানো হয়েছে।

মনে রাখবেন: কারও সুরক্ষিত গ্রুপের স্ট্যাটাসের ভিত্তিতে তাকে অপমান করে, এমন কন্টেন্টের বিরুদ্ধে আমরা কঠোর ব্যবস্থা নিই। ব্যক্তি হিসেবে তিনি সমাজে গুরুত্বপূর্ণ কি না, তা এর উপর কোনও প্রভাব ফেলে না।

মনিটাইজেশন এবং অন্যান্য জরিমানা

ক্রিয়েটর এগুলি করলে কিছু বিরল ক্ষেত্রে আমরা কন্টেন্ট সরিয়ে দিতে বা অন্যান্য জরিমানা ইস্যু করতে পারি:

  • দর্শকদের অভব্য আচরণ করতে বারবার উৎসাহ দেওয়া।
  • শনাক্তযোগ্য কোনও ব্যক্তিকে বিভিন্ন আপলোড জুড়ে তার জিনগত বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে বারবার নিশানা, অপমান এবং অবমাননা করা।
  • স্থানীয় সামাজিক বা রাজনৈতিক প্রসঙ্গের ভিত্তিতে কোনও ব্যক্তিকে শারীরিক ক্ষতি সম্পর্কিত ঝুঁকির সম্মুখীন করা।
  • এমন কন্টেন্ট তৈরি করা যা ব্যক্তিগত আর্থিক লাভের জন্য ক্রিয়েটরদের মধ্যে ক্রমাগত শত্রুতা সৃষ্টি করার মাধ্যমে YouTube কমিউনিটির ক্ষতি করে।

উদাহরণ

এখানে এমন কিছু কন্টেন্টের উদাহরণ দেওয়া হল যা YouTube-এ দেখানোর অনুমতি দেওয়া হয় না:

  • বারবার কোনও ব্যক্তির ছবি দেখানো এবং তারপরে, "এই প্রাণীর দাঁত দেখুন, কী জঘন্য!” এই ধরনের মন্তব্য করা এবং তার সাথে সাথে সম্পূর্ণ ভিডিও জুড়ে জন্মগত বৈশিষ্ট্যকে আক্রমণ করে ধারাভাষ্য দেওয়া।
  • কোনও সুরক্ষিত গ্রুপের অংশ হওয়ার জন্য কাউকে টার্গেট করা, যেমন “এই কুৎসিত ব্যক্তিকে [বা অন্য কোনও শব্দ ব্যবহার করে নোংরাভাবে সুরক্ষিত গ্রুপকে টার্গেট করা] দেখুন!”
  • কোনও ব্যক্তিকে টার্গেট করা এবং ক্ষতিকারক ষড়যন্ত্র তত্ত্বের অংশ হিসেবে তাকে মানুষ পাচারের মতো কাজে যুক্ত থাকার অভিযোগ করা, যেখানে ষড়যন্ত্রের সাথে প্রত্যক্ষ হুমকি বা হিংসাত্মক কাজের সম্পর্ক আছে।
  • কোনও ব্যক্তিকে তার জিনগত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে অমানবিকভাবে চরম অপমান করা। যেমন: "কুকুরের মতো দেখতে এই মহিলাকে দেখুন! এ তো মানুষ নয় — কোনও ইতর পশু মনে হয়!"
  • কাউকে লক্ষ্য করে তার মৃত্যু বা গুরুতর শারীরিক আঘাত কামনা করা: “আমি ওকে খুব ঘৃণা করি। ও যদি অ্যাক্সিডেন্টে মারা যায় তাহলে আমি খুশি হব।”
  • কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির খুন হওয়া বা গুরুতর আঘাত পাওয়ার ঘটনা দেখানো। যেমন: একটি ভিডিওতে কোনও সিনেমার একটি ক্লিপ ব্যবহার করা হয়েছে, যেখানে একটি চরিত্রকে গুলি করে হত্যা করা হচ্ছে। ভিডিওটি এডিট করে অভিনেতার মুখের জায়গায় কোনও ব্যক্তির মুখ বসিয়ে দেওয়া হয়েছে।
  • কারও শারীরিক ক্ষতি করার হুমকি দেওয়া। "শনিবার দেখা হোক, তোকে আমি খুন করে দেব" - এই ধরনের প্রত্যক্ষ হুমকি এতে অন্তর্ভুক্ত। কোনও অস্ত্র হাতে নিয়ে "সাবধানে থেকো, আমি তোমায় শেষ করে দিতে আসছি" বলা - এই ধরনের পরোক্ষ সহিংস বক্তব্যও এতে অন্তর্ভুক্ত।
  • অবমাননাকর বক্তব্য বা ট্রাফিকে উৎসাহ দেওয়ার উদ্দেশ্যে কারও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য, যা সর্বজনীনভাবে উপলভ্য নয়, তা পোস্ট করা। যেমন, ফোন নম্বর, বাড়ির ঠিকানা বা ইমেল আইডি, ইত্যাদি। উদাহরণ: এমন কিছু বলা - “আমি লোকটার ফোন নম্বর পেয়েছি। যতক্ষণ না লোকটা ফোন ধরে, ততক্ষণ ফোন করতে থাকুন আর ভয়েস মেসেজ পাঠাতে থাকুন!”
  • ইন-গেম ভয়েস চ্যাটে বা লাইভ স্ট্রিম চলাকালীন মেসেজের মাধ্যমে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিকে অপমান করার জন্য তাকে ক্রমাগত উত্ত্যক্ত করে যাওয়া বা করতে উৎসাহ দেওয়া।
  • অন্য ক্রিয়েটরের কমেন্ট বিভাগে অপমানজনক কমেন্ট করার জন্য অন্যদের নির্দেশ দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের বাইরে এমন সাইটে লিঙ্ক করা যেখানে সম্মতি না নিয়ে অন্তরঙ্গ ছবি হোস্ট বা ফিচার করা হয়।
  • সম্মতি না নিয়ে অন্তরঙ্গ ছবি শেয়ার করার উদ্দেশ্যে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা।
  • আপৎকালীন বা সংকট মোকাবিলা পরিষেবা বিভাগে "মিথ্যা" বা প্র্যাঙ্ক কল করা বা দর্শকদের এই ধরনের অথবা অন্য কোনও হয়রানিমূলক আচরণ করতে উৎসাহ দেওয়া।
  • কোনও ব্যবহারকারীকে চুপিসাড়ে অনুসরণ বা ব্ল্যাকমেল করা।
  • কারও বিরুদ্ধে সহিংসতার প্রচার করার উদ্দেশ্যে ভিডিও গেমের কন্টেন্ট ডেভেলপ বা পরিবর্তন করা ("মডেড কন্টেন্ট")।

মনে রাখবেন, এই ধরনের আরও অনেক কাজকর্ম এখানে উল্লেখ করা নেই। আপনার কন্টেন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করতে পারে বলে মনে হলে, সেটি পোস্ট করবেন না।

আপনার কন্টেন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করলে কী হবে

আপনার কন্টেন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করলে, সেটি সরিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনাকে ইমেল করে জানানো হবে। আপনার পোস্ট করা লিঙ্ক নিরাপদ কিনা তা যাচাই করতে না পারলে আমরা সেটি সরিয়ে দিতে পারি। মনে রাখবেন, ভিডিওতে বা ভিডিওর মেটাডেটায় কোনও নীতি লঙ্ঘনকারী URL পোস্ট করলেও ভিডিওটি সরিয়ে দেওয়া হতে পারে।

প্রথমবার কমিউনিটি নির্দেশিকা লঙ্ঘন করলে, চ্যানেলের বিরুদ্ধে কোনও ব্যবস্থা না নিয়ে আপনাকে শুধু সতর্ক করা হতে পারে। আপনি একটি নীতি সংক্রান্ত ট্রেনিং নিয়ে এই সতর্কতার মেয়াদ ৯০ দিনে শেষ করার সুযোগ পাবেন। তবে, ওই ৯০ দিন সময়সীমার মধ্যেই আবার একই নীতি লঙ্ঘন করলে, এই সতর্কতার মেয়াদ শেষ হবে না এবং আপনার চ্যানেলে স্ট্রাইক দেওয়া হবে। ট্রেনিং শেষ করার পরে আপনি যদি অন্য কোনও নীতি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনাকে আবার সতর্ক করা হবে।

আপনি ৯০ দিনের মধ্যে ৩টি স্ট্রাইক পেলে, আপনার চ্যানেল বন্ধ করে দেওয়া হবে। স্ট্রাইক কীভাবে ও কেন প্রয়োগ করা হয়, সেই সম্পর্কে আরও জানুন

কমিউনিটি নির্দেশিকা বা পরিষেবার শর্তাবলী বারবার লঙ্ঘনের কারণে আমরা আপনার চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। একবার গুরুতর কোনও অপব্যবহার করলে অথবা চ্যানেলটি নীতি লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হলে, আমরা আপনার চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি। যারা বার বার নীতি লঙ্ঘন করেন তাদের আমরা ভবিষ্যতে নীতি সংক্রান্ত ট্রেনিং নেওয়ার সুযোগ নাও দিতে পারি। চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া সম্পর্কে আরও জানুন

এতে কি কোনও সুবিধা হল?

আমরা এটিকে কিভাবে উন্নত করব?
Search
সার্চ মুছুন
সার্চ বন্ধ করুন
প্রধান মেনু
18436854576773190934
true
সহায়তা কেন্দ্র সার্চ করুন
true
true
true
true
true
59
false
false