《社群規範》是使用 YouTube 平台的行為準則。這些政策適用於 YouTube 平台上的所有內容類型,包括不公開和私人內容、留言、連結、社群貼文及縮圖。此處僅列舉部分例子,並未包含所有可能情況。如果內容違反我們的《社群規範》,頻道就會收到警告。
注意:除了違反《社群規範》,系統也可能出於其他原因移除內容,例如當事人提出隱私權申訴,或是我們收到法院命令。在上述情況下,頻道將不會收到警告。
創作時應遵守的基本原則:YouTube《社群規範》
收到警告有什麼影響
系統發出警告後,會透過電子郵件通知使用者。使用者也可選擇透過行動裝置、電腦及頻道設定中的通知來接收相關資訊。其中還會說明:
如果內容違反我們的《社群規範》,頻道會受到下列影響:
警示
我們瞭解犯錯在所難免,而且使用者也不是蓄意違反 YouTube 政策,因此對於首次違規者,我們通常只會發出警示。若希望警示在 90 天後自動解除,可以參加政策教育訓練。不過,如果內容在 90 天內又違反相同政策,警示便不會解除,頻道也會收到警告。
在某些情況下,情節重大的單一濫用事件將直接導致頻道終止,系統不會事先發出警示。如果使用者認為我們的判斷有誤,可針對警示提出申訴。
選修政策教育訓練課程
我們會根據您違反的特定《社群規範》政策,提供簡短的產品內政策教育訓練課程。
如果收到《社群規範》違反警示,可以登入 YouTube 工作室帳戶,然後前往平時查看違反政策情形的位置,選擇參加政策教育訓練;這些位置包括工作室資訊主頁和「內容」分頁。您也可透過電子郵件和橫幅通知中的連結開啟訓練課程。注意:並非所有《社群規範》違反警示都提供政策教育訓練課程。
完成選修的政策教育訓練課程後,警示就會在 90 天後解除。如果您在完成訓練後違反不同政策,系統會發出其他警示。
請注意,屢次違反 YouTube 政策,或是發生情節重大的單一濫用事件,仍可能導致帳戶遭到終止。YouTube 日後可能會禁止累犯者參加訓練課程。
第一次警告
如果系統發現使用者的內容再度違反我們的政策,就會發出警告。
收到警告後,使用者在未來 1 週內將無法執行下列動作:
- 直播或上傳影片
- 進行預定的直播
- 安排影片公開發布
- 建立首播活動
- 在即將舉辦的首播或直播中加入預告片
- 製作自訂縮圖或發表社群貼文
- 建立及編輯播放清單,或是新增播放清單的協作者
- 在觀賞頁面中使用「儲存」按鈕新增或移除播放清單
在處分期間,已排定發布時間的公開內容會設為「私人」。請務必在處分結束後重新設定發布時間。
注意:處分將從確認日期起算,
系統會在 1 週後自動恢復帳戶的完整權限,不過頻道警告 90 天後才會解除。
收到警告後,您可能也無法繼續使用進階功能。進一步瞭解如何重新取得使用權。
第二次警告
如果使用者在收到第一次警告的 90 天內再度收到警告,未來 2 週內都不得發布任何內容。如未再發生其他問題,系統會在 2 週後自動恢復帳戶的完整權限。每個警告從發出時間算起,要屆滿 90 天才會解除。
第三次警告
如果 90 天內收到 3 次警告,我們就會將頻道從 YouTube 永久移除。每個警告從發出時間算起,要屆滿 90 天才會解除。
注意:刪除內容並不會使警告撤銷。我們也可能針對刪除的內容發出《社群規範》警告。歡迎參閱《隱私權政策》,進一步瞭解在何種情況下 YouTube 會保留遭刪除的內容。
如果藝人官方頻道收到《社群規範》警告,即會遭到停權並設為標準頻道。瞭解詳情。
收到警告後的適當處理方式
請參考下列建議,以利繼續使用 YouTube:
YouTube 也有權自行斟酌限制創作者製作內容的權限,屆時頻道可能會遭到關閉,或是無法使用任何 YouTube 功能。
在這種情況下,您不得使用、建立或取得其他頻道來規避這些限制。只要 YouTube 頻道仍處於功能受限的狀態,您就必須遵守上述規定。依據 YouTube 的《服務條款》,違反這項規定等同於規避處分。如果發生這種情況,我們可能會終止您目前所有的 YouTube 頻道、您建立或取得的任何新頻道,以及您多次出現或主打合作的頻道。