Conceptos básicos sobre los avisos de incumplimiento de las normas de la comunidad

En este artículo se analizan los avisos relacionados con las normas de la comunidad. Si quieres obtener información sobre los avisos por incumplimiento de derechos de autor, que son diferentes de los de las normas de la comunidad, consulta los aspectos básicos sobre dichos avisos.

Los avisos por incumplimiento de las normas de la comunidad se emiten cuando se notifica a nuestros revisores que se han infringido las normas de la comunidad de YouTube.

En ocasiones, retiramos contenido por motivos ajenos al incumplimiento de las normas de la comunidad. Por ejemplo, si recibimos una reclamación de privacidad de una parte interesada o por una orden judicial. En estos casos, la persona que subió el vídeo no recibirá un aviso.

Qué ocurre si recibes un aviso

Si recibes un aviso, te lo haremos saber por correo electrónico, mediante notificaciones en tu móvil y ordenador, y en la configuración del canal de YouTube. Además, te facilitaremos la siguiente información:

  • Qué contenido hemos retirado.
  • Qué políticas infringía (por ejemplo, las relativas al contenido para adultos o violento).
  • Cómo afecta a tu canal.
  • Qué medidas puedes tomar al respecto.

Si subes contenido que infringe las normas de la comunidad, verás estos efectos en tu canal:

Advertencia

Somos conscientes de que los usuarios pueden cometer errores y no pretenden infringir nuestras políticas. Por este motivo, la primera infracción solo conlleva una advertencia. Ten en cuenta que esto solo ocurrirá una vez. A partir de entonces, recibirás un aviso cada vez que infrinjas las normas de la comunidad. Si crees que hemos cometido un error, puedes apelar la decisión.

Primer aviso

Si es la segunda vez que determinamos que tu contenido incumple nuestras políticas, recibirás un aviso.

Eso quiere decir que no podrás llevar a cabo las siguientes funciones durante una semana:

  • Subir vídeos, emisiones en directo o historias.
  • Crear miniaturas personalizadas o publicaciones en la pestaña Comunidad.
  • Crear, editar o añadir colaboradores a las listas de reproducción.
  • Añadir o quitar listas de reproducción de la página de visualización mediante el botón "Guardar".

Recuperarás todos los privilegios automáticamente cuando transcurra dicho periodo, aunque el aviso permanecerá en tu canal durante 90 días.

Segundo aviso

Si recibes un segundo aviso en un plazo de 90 días desde el primero, no podrás publicar contenido durante 2 semanas. Si no se producen más problemas, al cabo de esas 2 semanas recuperarás automáticamente todos tus privilegios. No obstante, los avisos permanecerán en tu cuenta durante 90 días desde el momento en que se añadieron.

Tercer aviso

Si acumulas tres avisos en un periodo de 90 días, eliminaremos tu canal de forma permanente de YouTube. Ten en cuenta que, aunque borres el contenido, cada aviso permanece en tu cuenta durante 90 días desde el momento en que se añadió.

Qué debes hacer si recibes un aviso

Queremos que te quedes en YouTube. Por eso, te pedimos por favor que hagas lo siguiente:

  1. Consulta las normas de la comunidad para asegurarte de que tu contenido cumple nuestras políticas.
  2. Si tu canal ha recibido un aviso y crees que se trata de un error, avísanos y apela la decisión.

Además, YouTube se reserva el derecho a restringir (a su discreción) la capacidad de un creador para subir contenido. Mientras haya una restricción activa que afecte a tu cuenta o al uso de las funciones de YouTube, no podrás utilizar otro canal para burlar dichas restricciones. La infracción de esta restricción supone un incumplimiento de nuestros términos del servicio y puede acarrear la cancelación de tu cuenta.

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