Conceptos básicos sobre los avisos de incumplimiento de las normas de la comunidad

En este artículo se analizan los avisos relacionados con las normas de la comunidad. Si quieres obtener información sobre los avisos por incumplimiento de derechos de autor, que son diferentes de los de las normas de la comunidad, consulta los aspectos básicos sobre dichos avisos.

Los avisos por incumplimiento de las normas de la comunidad se emiten cuando se notifica a nuestros revisores que se han infringido las normas de la comunidad de YouTube.

En ocasiones, retiramos contenido por motivos ajenos al incumplimiento de las normas de la comunidad. Por ejemplo, si recibimos una reclamación de privacidad de una parte interesada o por una orden judicial. En estos casos, la persona que subió el vídeo no recibirá un aviso.

Qué ocurre si recibes un aviso

Si recibes un aviso, te lo haremos saber por correo electrónico, mediante notificaciones en tu móvil y ordenador, y en la configuración del canal de YouTube. Además, te facilitaremos la siguiente información:

  • Qué contenido hemos retirado.
  • Qué políticas infringía (por ejemplo, las relativas al contenido sexual o violento).
  • Cómo afecta a tu canal.
  • Qué medidas puedes tomar al respecto.

Si subes contenido que infringe las normas de la comunidad, verás estos efectos en tu canal:

Advertencia

Entendemos que las personas pueden cometer errores y que no pretenden infringir nuestras políticas; por eso, si infringes una política por primera vez solo recibirás una advertencia. Ten en cuenta que solo ocurrirá una vez. Si tu contenido vuelve a infringir las normas de la comunidad, recibirás un aviso. Si crees que hemos cometido un error, puedes apelar la decisión.

Primer aviso

Si es la segunda vez que comprobamos que tu contenido incumple nuestras políticas, recibirás un aviso. Como resultado, no podrás subir vídeos ni historias, realizar emisiones en directo, publicar en la pestaña Comunidad ni crear miniaturas personalizadas durante una semana. Después de esa semana recuperarás todos los privilegios automáticamente, aunque el aviso permanecerá en tu cuenta durante 90 días.

Segundo aviso

Si recibes un segundo aviso en un plazo de 90 días desde el primer aviso, no podrás publicar contenido durante 2 semanas. Si no se producen más problemas, al cabo de esas 2 semanas recuperarás automáticamente todos tus privilegios. No obstante, los avisos permanecerán en tu cuenta durante 90 días desde el momento en que se añadieron.

Tercer aviso

Si acumulas tres avisos en un periodo de 90 días, eliminaremos tu canal de forma permanente de YouTube. Ten en cuenta que, aunque borres el contenido, cada aviso permanece en tu cuenta durante 90 días desde el momento en que se añadió.

Qué debes hacer si recibes un aviso

Queremos que te quedes en YouTube. Por eso, te pedimos por favor que hagas lo siguiente:

  1. Consulta las normas de la comunidad para asegurarte de que tu contenido cumple nuestras políticas.
  2. Si hemos añadido un aviso a tu canal y crees que se trata de un error, avísanos y apela la decisión.

Además, YouTube se reserva el derecho a restringir (a su discreción) la capacidad de un creador para subir contenido. Mientras haya una restricción activa en tu cuenta, no podrás utilizar otra para burlar las restricciones que se le hayan aplicado (ya sea a tu cuenta en sí o a tu capacidad para usar alguna función). La infracción de esta restricción supone un incumplimiento de nuestras condiciones del servicio y puede acarrear la cancelación de tu cuenta.

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