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Google 搜尋的內容政策

Google 會使用自動化系統探索網路和其他來源的內容。這些系統產生的搜尋結果,為我們每天處理的數十億筆搜尋要求提供了實用且可靠的回應。

Google 搜尋涵蓋了數兆個網頁、圖片、影片和其他內容,因此搜尋結果有時可能會含有不當、令人反感或有問題的資訊。

Google 的自動化系統可協助防範不當內容。我們認為,搜尋結果應提供實用且相關的內容,回應中也不該出現垃圾內容。因此,如果內容違反 Google 的內容政策,訓練有素的專家會視個案情況審查,手動移除違規內容。此外,如果 Google 在某個網站上發現大量違反政策的內容,系統也會降低網站的排名。

詳情請參閱以下網站:

Google 搜尋的整體內容政策

這些政策適用於 Google 搜尋中任何位置顯示的內容 (包括網頁搜尋結果)。網頁搜尋結果指的是 Google 在網路上找到的網頁、圖片、影片、新聞內容或其他資料。

全部展開 全部收合

兒少性虐待圖像或剝削內容

我們會封鎖導向兒少性虐待圖像,或含有意圖迫害、危害或剝削兒童內容的搜尋結果。瞭解如何檢舉兒少性虐待圖像

攸關個人隱私的資訊

如果特定個人資訊曝光可能帶來重大風險,例如導致當事人身分遭盜用、遭遇財務詐欺或其他具體危害,Google 便可能移除這類資訊,包括但不限於人肉搜尋內容、煽情露骨的私人圖片和違反當事人意願的偽造色情內容。瞭解如何從 Google 移除您的個人資訊

垃圾內容

Google 搜尋會透過自動化系統偵測垃圾內容。如果內容有欺騙使用者或操縱搜尋系統的行為,我們就會視為垃圾內容並採取行動。如「Google 搜尋基礎入門」所述,Google 人工審查員判定某個網頁為垃圾內容後,會對該網站施行人工判決處罰進一步瞭解 Google 網頁搜尋的垃圾內容政策

網站管理員和網站擁有者的要求

收到網站管理員或網站擁有者提出的要求後,我們會移除他們不希望顯示在網頁搜尋結果中的內容。瞭解如何禁止 Google 存取您的內容,以及如何從 Google 移除特定資訊

有效的法律案件申請

我們會為了遵循法律規定,將某些內容或功能排除在搜尋結果之外。舉例來說,如果我們收到依美國《數位千禧年著作權法》(DMCA) 提出的有效通知,就會移除相關侵權內容。另外,如果我們獲悉某些內容在部分地區具有爭議,也會根據當地法令從該地區的 Google 網站中移除。比方說,我們會在德國搜尋服務中移除非法頌揚納粹黨的內容,或是在印度搜尋服務中移除非法侮蔑宗教的內容。如果收到根據歐盟「被遺忘權」提出的資料保護要求,我們會撤除姓名查詢相關網頁。Google 會仔細審查這類要求,確認所有要求都有充足論據;如果移除要求於法無據,我們通常會拒絕。

移除內容後,我們會視情況對使用者顯示通知,並將移除情事回報至由 Berkman 網際網路和社會中心主持的 Lumen 資料庫計畫,該計畫會追蹤網路上對於言論的各種限制。我們還會透過資訊公開報告,揭露依法移除搜尋結果的特定詳細資料。瞭解如何依法提出內容移除要求

搜尋結果功能政策

這些政策適用於 Google 的多項搜尋結果功能。與網頁搜尋結果一樣,這些功能和當中的內容都是由系統自動產生,但其呈現方式卻可能讓人覺得比網頁搜尋結果更優質或更可信。此外,我們也不希望預測或修正功能意外驚嚇或冒犯到使用者。這些政策涵蓋的搜尋結果功能包括面板、輪轉介面、網頁資訊強化 (例如透過結構化資料強化)、預測和修正功能,以及系統朗讀出來的結果和功能。須注意的是,這些政策不適用於網頁搜尋結果。

全部展開 全部收合

廣告

我們禁止發布以宣傳產品或服務為主要目的的內容,包含直接號召消費、指向其他網站的連結、公司聯絡資訊以及其他宣傳手段。隱瞞贊助商內容或試圖讓使用者誤以為贊助商內容是獨立內容,亦屬違規行為。

上次更新時間:2022 年 2 月

危險內容

我們禁止會直接促使人類或動物受到嚴重傷害和立即傷害的內容,包括但不限於危險商品、服務或活動,以及自殘、飲食失調或藥物濫用等自傷行為。

上次更新時間:2022 年 9 月

欺騙行為

我們禁止存在以下情況的內容或帳戶:冒用任何個人或機構的身分、不實陳述或隱瞞擁有權或主要目的,或涉及欺騙、詐騙或誤導他人的造假或謀劃行為,這類情形包括但不限於:

  • 不實陳述或隱瞞來源國家/地區,或是與某些政府或政治利益團體的關係。
  • 以不實名義向其他國家/地區的使用者呈現內容。
  • 協作內容隱瞞或不實陳述合作方之間的關係或編輯獨立性。

本政策不涵蓋涉及特定藝術、教育、歷史、紀實或科學方面的內容,或是可以為公眾帶來其他重大實質利益的內容。

上次更新時間:2023 年 3 月

騷擾內容

我們禁止發布騷擾、霸凌或威脅內容,包括但不限於下列情事:

  • 特別針對某人惡意凌辱。
  • 威脅對他人造成嚴重傷害。
  • 未經當事人同意,以情色角度描繪其形象。
  • 揭露可能會對他人造成威脅的私人資訊。
  • 貶損或輕視暴力/悲劇事件的受害者。
  • 否認暴行。
  • 透過其他方式騷擾他人。

上次更新時間:2022 年 10 月

仇恨內容

我們禁止發布煽動/苟同暴力、鼓吹歧視、貶低他人的內容,或是主要目的為對群體激起仇恨的內容,包括但不限於針對種族、族裔、宗教、身心障礙、年齡、國籍、退除役身分、性傾向、性別、性別認同,或任何其他與系統性歧視或邊緣化相關特質 (例如難民身分、移民身分、種姓、貧困者及遊民) 的內容。

上次更新時間:2023 年 3 月

經過操弄的媒體內容

我們禁止發布經過操弄的音訊、影片或圖片內容,假造可證實並未發生的行動或事件,藉此欺騙、詐騙或誤導他人,包括致使有理性的人對該行動或事件的理解或印象產生根本上的歧異,進而對群體或個人造成嚴重傷害,或嚴重破壞大眾對選舉或民主程序的參與或信任。

上次更新時間:2022 年 12 月

醫療內容

我們禁止發布這類內容:違反或違背科學/醫療共識及有實證依據的最佳做法。

上次更新時間:2023 年 9 月

管制商品

我們禁止發布這類內容:以宣傳或銷售管制商品及服務 (例如酒精飲料、賭博、藥物、未經核可的營養補給品、菸草、煙火、武器或保健與醫療器材) 為主要目的。

情色露骨內容

我們不允許發布包含裸露、性愛畫面或煽情露骨元素的內容。與人類解剖學或性教育相關的醫療或科學術語則不在此限。

上次更新時間:2023 年 3 月

暴力極端主義內容

我們禁止透過對平民施暴達成政治、宗教或意識形態目標的組織或個人製作的內容,包括政府認定的恐怖組織,以及其他會對我們的使用者造成實際危害的暴力組織和運動團體。我們也嚴禁助長或鼓吹這類團體活動的內容,例如招募新成員、分享可能助長傷害的內容、煽動暴力或讚頌恐怖攻擊。出於教育或紀實性質的暴力極端主義相關內容則不在此限,但必須提供充分資訊,協助使用者瞭解背景資訊。

上次更新時間:2023 年 9 月

暴力與血腥內容

我們禁止聳動、純為製造感官刺激或無謂的暴力/血腥內容。這包括寫實描繪以下內容:

  • 導致重傷或死亡的暴力行為或事件,但未提供歷史或教育性質的背景資訊
  • 曝露體內臟器或骨頭,但未提供醫療或科學背景資訊
  • 可明確認定是暴力死亡事件的受害者
  • 以一般狩獵、食物處理或文化習俗以外的方式虐殺動物

上次更新時間:2024 年 2 月

粗俗語言與不雅用語

我們禁止主要想造成聳動效果、純為引起感官刺激或無來由散布的猥褻或不雅用語。

上次更新時間:2023 年 5 月

針對特定功能的政策

部分搜尋功能因運作方式特殊,需要遵守特定政策。詳情請參閱以下頁面:

 

 

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