Google 使用自动化系统来发现网上及其他来源的内容。这些系统通过生成搜索结果,为我们每天处理的数十亿次搜索提供实用且可靠的响应。
鉴于 Google 搜索的搜索范围涵盖数以万亿计的网页、图片、视频,以及其他内容,因此搜索结果中可能偶尔会出现一些令人反感、有冒犯性或有问题的内容。
我们审慎周密地制定了下列 Google 搜索内容政策,以便在确保用户能够通过搜索引擎获取信息的同时,切实考虑这类问题。我们不仅采用专门的自动化系统阻止呈现违反政策的内容,在某些情况下可能还会手动移除违规内容。详细了解我们如何最大限度地降低信息门槛。
Google 搜索的总体内容政策
这些政策适用于在 Google 搜索中的任意位置显示的内容,其中包括网页搜索结果。网页搜索结果是指 Google 在网上找到的网页、图片、视频、新闻内容或其他内容。
儿童性虐待图像或剥削内容如果搜索结果指向儿童性虐待图像或者看起来伤害、危害或以其他方式剥削儿童的内容,我们会屏蔽这类搜索结果。了解如何举报儿童性虐待图像。
Google 可能会移除某些会带来严重风险(身份被盗用、钱财被诈骗或其他特定危害)的个人信息,其中包括但不限于因人肉搜索而被公开的内容、露骨个人图片和违背当事人的意愿伪造的色情内容。了解如何从 Google 中移除您的个人信息。
我们会采取措施打击网络垃圾。如果内容有旨在欺骗用户或操纵我们的搜索系统的行为,即属于网络垃圾。详细了解适用于 Google 网页搜索的网络垃圾政策。
收到要求后,我们会移除网站站长或网站所有者希望从 Google 网页搜索结果中屏蔽的内容。欢迎了解如何阻止访问您的内容以及如何从 Google 中移除信息。
我们会出于法律原因从搜索结果中移除内容或功能。例如,如果我们收到根据美国《数字千年版权法案》(DMCA) 提交的有效通知,则会移除相应内容。此外,如果我们收到通知,获悉当地版本的 Google 中某项内容有问题,则会根据当地法律从中移除该内容。例如,我们会从德国版服务中移除非法美化纳粹党的内容,或者从印度版服务中移除非法侮辱宗教的内容。如果收到根据欧盟通常称作被遗忘权的规定提交的数据保护要求,我们会从姓名搜索结果中去除相关网页。我们会仔细审查此类要求,以确认它们是否有充分的依据;在没有明确法律依据的情况下,我们通常会拒绝移除内容。
如果移除了搜索结果,我们会尽可能显示相关通知,并向 Lumen 数据库报告这些移除操作。Lumen 数据库是由伯克曼互联网与社会研究中心开展的一个项目,旨在跟踪网上对言论进行的限制。此外,我们还会通过透明度报告披露关于从搜索结果中依法移除内容方面的某些详细信息。了解如何提交依法移除要求。
针对搜索结果功能的政策
这些政策适用于我们的很多搜索结果功能。虽然这些功能以及其中的内容和网页搜索结果一样,都是由系统自动生成的,但由于显示方式的原因,它们可能会被解读为在质量或可信度上高于网页搜索结果。此外,我们不希望联想查询或优化功能意外惊吓到用户或冒犯用户。这些政策涵盖的搜索结果功能包括面板、轮播界面、网页详情增强功能(例如通过结构化数据进行增强)、联想查询和优化功能,以及系统大声读出的搜索结果和功能。这些政策不适用于网页搜索结果。
广告我们不会显示以宣传产品或服务为主要目的的内容,包括直接号召用户购物的内容、指向其他网站的链接、公司联系信息,以及其他宣传手段。此外,我们也不会显示瞒报或谎称为独立内容的赞助商内容。
我们不会显示可直接导致人或动物遭到严重直接伤害的内容。这包括但不限于危险的商品、服务或活动,以及自残行为,例如自我伤害、饮食失调或滥用药物。
我们不会显示存在以下情况的内容或帐号:冒充任何人员或组织;虚假陈述或隐藏所有权或主要目的;或者参与旨在欺骗、欺诈或误导他人的造假或伙同行为。这包括但不限于:
- 虚假陈述或隐瞒原籍国家/地区、政府或政治利益团体从属关系。
- 凭借虚假位置将内容定向到另一国家/地区的用户。
- 合力隐瞒或虚假陈述有关彼此关系或编辑独立性的信息。
本政策不涵盖涉及某些艺术、教育、历史、纪实或科学方面的内容,也不涵盖可给公众带来其他切实利益的内容。
我们不会显示具有骚扰、欺凌或威胁性的内容。这包括但不限于可能存在以下情况的内容:
- 专挑某人进行恶意侮辱。
- 威胁要严重伤害某人。
- 在违背某人意愿的情况下从色情角度描绘此人。
- 公开某人的可能会被他人用来实施威胁的私密信息。
- 诋毁或贬低暴力/悲剧性事件的受害者。
- 否认暴行。
- 以其他方式骚扰他人。
我们不会显示宣扬或纵容暴力行为的内容,以及宣扬歧视、污蔑他人或主要目的是煽动人们仇视某个群体的内容。这包括但不限于基于以下因素做出此类行为的内容:种族、民族、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同,或者与制度性歧视/边缘化相关的任何其他特征(例如难民身份、移民身份、种姓、贫困者和无家可归者)。
我们不会显示出于以下目的被操纵的音频、视频或图片内容:呈现可被证实并未发生的行为或事件,借此欺骗、欺诈或误导他人。这包括可能导致以下后果的内容:导致正常人产生与真相截然不同的理解或印象,进而可能给群体或个人造成严重伤害,或严重影响公众对选举程序或公民程序的参与或信任。
我们不会显示与科学或医学共识以及基于确凿证据的最佳做法相抵触或与之相悖的内容。
我们不会显示主要用于宣传或销售管制商品和服务(如酒精饮料、赌博、药物、未经批准的营养品、烟草、烟花、武器或保健/医疗器械)的内容。
我们不会显示包含裸体、性行为画面或露骨色情素材的内容。与人体解剖学或性教育相关的医学或科学术语除外。
我们不会显示宣扬恐怖主义或极端主义行为的内容,包括招募成员、煽动暴力行为或庆祝恐怖袭击活动的内容。
我们不会显示主要目的是为了制造轰动效果、耸人听闻或无事生非的暴力或血腥内容。
我们不会显示主要目的是为了制造轰动效果、耸人听闻或无事生非的粗言秽语或脏话。
针对特定功能的政策
部分搜索结果功能因其特殊的运作方式而必须遵守特定的政策。如需了解详情,请访问以下页面: