Чтобы обнаруживать контент на сайтах и в других источниках, Google использует автоматические системы. Именно они генерируют результаты поиска с полезными и достоверными ответами на миллиарды запросов, которые мы обрабатываем каждый день.
Поиск охватывает триллионы веб-страниц, изображения, видео и многое другое, поэтому в результатах может появляться неприемлемый или спорный контент.
Автоматические системы Google помогают защититься от нежелательных материалов. Результаты поиска должны быть полезными, отвечать на вопрос пользователя и содержать как можно меньше спама. Мы можем вручную удалять материалы, которые нарушают правила Google в отношении контента, после их проверки специалистами. Каждый случай рассматривается отдельно. Мы также можем понижать позиции сайтов в результатах поиска, например когда обнаруживаем на них большое количество нарушений.
Подробную информацию вы найдете на этих сайтах:
Общие правила в отношении контента в Google Поиске
Эти правила распространяются на любой контент, доступный в Google Поиске. В частности, они относятся к результатам поиска – страницам, изображениям, новостям и другим материалам, которые Google находит в интернете.
Развернуть все Свернуть все
Google может удалять личные данные, из-за публикации которых велика вероятность кражи личности, финансового мошенничества или причинения иного вреда, включая, например, доксинг, публикацию личных фотографий сексуального характера и распространение поддельной порнографии, размещенной без согласия. Узнайте, как удалить личные данные из Google.
Мы удаляем определенные материалы или функции из результатов поиска по причинам юридического характера, например если получаем обоснованный запрос в соответствии с законом США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA). Кроме того, если мы получаем уведомление о том, что контент нарушает законы той или иной страны, мы удаляем его из версии Google для этой страны. Например, в Германии это может быть контент, который в нарушение закона превозносит нацизм, а в Индии – который оскорбляет религиозные чувства. В ЕС Google удаляет из результатов поиска страницы, связанные с именем заявителя, на основании запроса о защите данных в соответствии с правом на забвение. Мы внимательно проверяем все запросы и зачастую отказываем заявителям, если для удаления контента нет достаточных юридических оснований.
По мере возможности мы показываем уведомление о том, что те или иные результаты были удалены, и отправляем сведения о них в базу данных Lumen, где регистрируются случаи ограничения свободы слова в интернете. Это проект Центра Беркмана Кляйна. Кроме того, в Отчете о доступности сервисов и данных мы публикуем некоторые сведения об официальных запросах на удаление контента из результатов поиска. Узнайте, как создать запрос на удаление контента из-за нарушения закона.
Правила в отношении функций в результатах поиска
Эти правила относятся ко многим функциям в результатах поиска. Контент для этих функций подбирается автоматически, как и для основных результатов, но на странице отображается иначе, и поэтому пользователи могут воспринимать такие результаты поиска как более достоверные, чем обычные. В частности, эти правила применяются в отношении подсказок или уточнения результатов поиска, чтобы защитить пользователей от шокирующего или оскорбляющего контента. К функциям в результатах поиска, на которые распространяются эти правила, относятся панели, карусели, инструменты улучшения результатов (например, с помощью структурированных данных), уточнения, подсказки и озвучиваемый контент. Эти правила не касаются основных результатов поиска.
Развернуть все Свернуть все
Контент в Google Поиске не должен содержать рекламу товаров или услуг, в том числе открытые призывы к покупке, ссылки на другие сайты, контактную информацию какой-либо компании и прочие маркетинговые материалы. Нельзя выдавать рекламный контент за материалы, созданные независимыми авторами.
Последнее обновление: февраль 2022 г.
Запрещен контент, который может побудить к нанесению серьезного вреда людям или животным. К такому контенту относятся, помимо прочего, опасные товары, услуги и действия, а также материалы, приводящие к причинению себе вреда, в том числе к нанесению увечий, расстройствам пищевого поведения и злоупотреблению психоактивными веществами.
Последнее обновление: сентябрь 2022 г.
Не допускаются материалы или аккаунты, владельцы которых пытаются выдать себя за другое лицо или организацию, скрывают или искажают сведения о себе или своих главных намерениях, а также участвуют в манипулятивных или скоординированных действиях c целью обмана или мошенничества. Вот некоторые примеры нарушений:
- Утаивание или искажение информации о стране происхождения и партнерстве с государственными органами или политическими группами.
- Распространение контента среди пользователей в других странах под ложными предлогами.
- Совместные действия, при которых вовлеченные лица скрывают или искажают сведения о своих отношениях или редакционной независимости.
Это правило не распространяется на материалы, представляющие художественную, образовательную, историческую, документальную, научную или иную ценность для общества.
Последнее обновление: март 2023 г.
В Google Поиске не допускается размещение контента с домогательствами, издевательствами и угрозами. Помимо прочего, к этой категории относятся материалы, в которых содержатся:
- издевательства над кем-либо;
- угрозы причинения серьезного вреда;
- сексуализация без согласия;
- разглашение чужой конфиденциальной информации, которая может быть использована для шантажа;
- унижения и обесценивание жертв насилия или трагических обстоятельств;
- отрицание насилия;
- прочие виды жестоких или агрессивных действий.
Последнее обновление: октябрь 2022 г.
Не допускается контент, который призывает к насилию или оправдывает его, дискредитирует отдельных лиц или группы лиц, поощряет их дискриминацию или создан в основном с целью разжигания ненависти к ним, в том числе на основании расовой или этнической принадлежности, вероисповедания, нетрудоспособности, возраста, национальности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности или других признаков, которые могут стать поводом для системной дискриминации или маргинализации (например, статус беженца или иммигранта, каста, нужда или отсутствие места жительства).
Последнее обновление: март 2023 г.
Запрещено публиковать изображения, аудио- и видеоматериалы, созданные с целью обмана или мошенничества, в том числе описывающие действия и события, которые не происходили в реальности, и тем самым вызывающие у пользователей принципиально неверное понимание или впечатление. В частности, запрещен контент, способный нанести серьезный вред отдельным лицам и группам, в значительной степени подорвать доверие к избирательным или гражданским процессам или помешать участию в них.
Последнее обновление: декабрь 2022 г.
Запрещен контент, который противоречит признанным научным и медицинским фактам или доказанным методам лечения.
Последнее обновление: сентябрь 2023 г.
Не допускается публикация материалов для продвижения услуг и товаров, ограниченных в обороте, например алкоголя, азартных игр, лекарственных препаратов и незарегистрированных пищевых добавок, а также табачных изделий, пиротехники, оружия и медицинского оборудования.
Запрещен контент, содержащий наготу, натуралистичное изображение сексуальных действий или материалы откровенно сексуального характера. Допускается употребление научных и медицинских терминов, которые относятся к анатомии человека или половому воспитанию.
Последнее обновление: март 2023 г.
Запрещен контент от физических лиц и организаций, которые применяют насилие по отношению к гражданам для достижения политических, религиозных или идеологических целей. Это касается перечисленных государственными органами террористических групп и других организаций и движений, пропагандирующих насилие и представляющих реальную угрозу для наших пользователей. Кроме того, недопустим контент, способствующий деятельности этих групп или пропагандирующий ее, включая вербовку новых участников, распространение материалов, поддерживающих нанесение вреда, призывы к насилию и одобрение терактов и нападений. Контент, связанный с насильственным экстремизмом, может иногда допускаться в образовательном или документальном контексте, однако его необходимо сопровождать пояснениями, чтобы пользователи понимали его назначение.
Последнее обновление: сентябрь 2023 г.
Запрещается размещать контент со сценами насилия и жестокости, который призван шокировать людей или просто привлечь внимание. К нему относятся:
- Акты насилия и происшествия, в результате которых погибли или значительно пострадали люди. Подобный контент допускается только в контексте исторических или образовательных видео.
- Демонстрация костей и внутренних органов. Подобный контент допускается только в контексте медицинских или научных видео.
- Материалы, в которых можно опознать жертв, погибших насильственной смертью.
- Материалы, в которых показано убийство животных или жестокое обращение с ними. Подобный контент допускается только в контексте охоты, культурных традиций или приготовления пищи.
Последнее обновление: февраль 2024 г.
Не допускается публикация материалов с оскорблениями и непристойной лексикой.
Последнее обновление: май 2023 г.
Правила для отдельных функций
К некоторым функциям в результатах поиска применяются особые правила. Чтобы узнать о них больше, ознакомьтесь со следующими статьями: