O Google usa sistemas automatizados para descobrir conteúdo da Web e de outras fontes. Esses sistemas geram resultados de pesquisa que oferecem respostas úteis e confiáveis para bilhões de pedidos de pesquisa processados diariamente.
A Pesquisa Google comporta trilhões de páginas da Web, imagens, vídeos e outros conteúdos, e os resultados podem conter material que algumas pessoas podem considerar inadequado, ofensivo ou problemático.
Os sistemas automatizados do Google ajudam a proteger contra materiais inadequados. Os resultados da pesquisa devem ser úteis, relevantes e limitar as respostas de spam. Podemos remover manualmente conteúdo que viole as políticas de conteúdo do Google após uma análise caso a caso dos nossos especialistas treinados. Também podemos rebaixar um site, por exemplo, quando encontramos um grande volume de violações de conteúdo do regulamento nele.
Para mais informações, acesse estes sites:
- Saiba como o Google maximiza o acesso às informações
- Fundamentos da Pesquisa Google
- Políticas de spam para a Pesquisa Google na Web
Políticas de conteúdo gerais da Pesquisa Google
Estas políticas se aplicam ao conteúdo exibido em qualquer parte da Pesquisa Google, incluindo resultados da Web. Esses resultados são páginas, imagens, vídeos, conteúdo de notícias ou outros materiais que o Google encontra na Web.
Material de exploração ou imagens de abuso sexual infantilBloqueamos resultados da pesquisa que levem a imagens de abuso sexual infantil ou material que pareça vitimizar, ameaçar ou explorar crianças. Aprenda a denunciar imagens de abuso sexual infantil.
O Google pode remover determinadas informações pessoais que promovam riscos significativos de roubo de identidade, fraude financeira ou outros danos específicos, incluindo, entre outros, conteúdo de doxxing, imagens pessoais explícitas e pornografia falsa e não consentida. Aprenda a remover suas informações pessoais do Google.
A Pesquisa Google detecta spam por sistemas automatizados. O Google toma medidas contra spam, que é um conteúdo que mostra um comportamento criado para enganar os usuários ou manipular nossos sistemas de pesquisa. Emitimos uma ação manual contra um site depois que revisores humanos do Google determinam que as páginas estão envolvidas em spam conforme descrito nos Fundamentos da Pesquisa Google. Saiba mais sobre nossas políticas contra spam para a Pesquisa Google na Web.
Mediante solicitação, removemos o conteúdo que os webmasters ou proprietários de sites querem bloquear dos nossos resultados da Web. Aprenda a bloquear o acesso ao seu conteúdo e remover informações do Google.
Removemos conteúdos ou recursos dos resultados da Pesquisa por motivos legais. Por exemplo, o conteúdo será removido se recebermos uma notificação válida de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) dos EUA. Também removemos conteúdo de versões locais do Google de acordo com a legislação local quando somos notificados sobre problemas. Por exemplo, conteúdos que glorifiquem ilegalmente o partido nazista serão removidos do nosso serviço na Alemanha, assim como materiais com insultos religiosos proibidos por lei serão removidos do nosso serviço na Índia. Removemos páginas que aparecem nos resultados de consultas de nomes com base em solicitações de proteção de dados, que são conhecidas como "direito de ser esquecido" na UE. Analisamos cuidadosamente essas solicitações para garantir que elas são bem sustentadas, e recusamos frequentemente a remoção de conteúdo quando não há uma base legal clara.
Quando possível, exibimos uma notificação sobre a remoção dos resultados e informamos essas remoções ao Lumen Database, um projeto executado pelo Berkman Center for Internet and Society (links em inglês), que monitora restrições on-line sobre liberdade de expressão. Também divulgamos alguns detalhes sobre remoções legais dos nossos resultados da Pesquisa pelo Relatório de Transparência. Aprenda a fazer um pedido de remoção legal.
Políticas de recursos de pesquisa
Estas políticas se aplicam a muitos de nossos recursos de pesquisa. Mesmo que esses recursos e o conteúdo deles sejam gerados automaticamente como ocorre com resultados da Web, a forma como eles são apresentados pode ser interpretada como tendo maior qualidade ou credibilidade do que os resultados. Também não queremos que recursos de previsão ou refinamento choquem ou ofendam as pessoas. Os recursos de pesquisa cobertos por estas políticas incluem painéis, carrosséis, melhorias nas listas da Web (como pelos dados estruturados), recursos de previsão e refinamento, além de resultados e recursos falados em voz alta. Estas políticas não se aplicam aos resultados da Web.
AnúnciosNão permitimos conteúdo que tenha como principal objetivo anunciar produtos ou serviços, incluindo incentivar diretamente uma compra, links para outros sites, dados de contato de empresas e outras táticas promocionais. Não permitimos conteúdo patrocinado que seja disfarçado ou declarado falsamente como conteúdo independente.
Não permitimos conteúdo que possa facilitar diretamente danos graves e imediatos a pessoas ou animais. Isso inclui, entre outros, produtos, serviços ou atividades perigosas e de autodano, como mutilação, transtornos alimentares ou abuso de drogas.
Não permitimos conteúdo nem contas que falsifiquem a identidade de qualquer pessoa ou organização, deturpem ou ocultem uma propriedade ou a finalidade principal dela nem que tenham um comportamento fraudulento ou coordenado para enganar, fraudar ou confundir. Isso inclui, mas não se limita a:
- deturpação ou ocultação da afiliação de país de origem, grupo de interesse político ou governo;
- direcionamento de conteúdo para usuários em outro país sob premissas falsas;
- trabalho em conjunto de maneiras que ocultem ou deturpem informações sobre relacionamentos ou independência editorial.
Esta política não abrange conteúdo com determinados tipos de considerações artísticas, educacionais, históricas, documentais, científicas ou outras vantagens substanciais para o público.
Não aceitamos conteúdo que promova assédio, bullying ou ameaça. Isso inclui, entre outros, conteúdo que possa:
- abusar maliciosamente de alguém;
- fazer ameaças graves;
- sexualizar uma pessoa de forma indesejada;
- expor informações particulares de alguém que possam ser usadas para ameaças;
- depreciar ou menosprezar vítimas de violências ou tragédias;
- negar uma atrocidade;
- assediar de outras maneiras.
Não permitimos conteúdo que promova ou tolere a violência e a discriminação, que deprecie ou que tenha o objetivo principal de incitar ódio contra um grupo. Isso inclui, entre outros, foco com base em raça, origem étnica, religião, deficiência, idade, nacionalidade, status de veterano, orientação sexual, gênero, identidade de gênero ou qualquer outra característica associada à marginalização ou discriminação sistêmica. Exemplos incluem pessoas com status de refugiado ou de imigrante, menos favorecidas, em situação de rua e castas.
Não permitimos conteúdo de áudio, vídeo ou imagem que tenha sido manipulado para enganar, fraudar ou confundir ao criar uma representação de ações ou eventos que comprovadamente não tenham ocorrido. Isso inclui conteúdo que levaria uma pessoa sensata a ter uma compreensão ou impressão fundamentalmente diferente, ou seja, que pode causar danos significativos aos grupos ou indivíduos ou prejudicar consideravelmente a participação ou a confiança no processo cívico ou eleitoral.
Não permitimos conteúdo que contradiga ou seja contrário ao consenso científico ou médico e às práticas recomendadas baseadas em evidências.
Não permitimos conteúdo que tenha como principal objetivo facilitar a promoção ou venda de serviços e produtos regulamentados, como álcool, jogos de azar, produtos farmacêuticos, suplementos não aprovados, tabaco, fogos de artifício, armas ou dispositivos médicos e de saúde.
Não permitimos conteúdo com nudez, imagens de atos sexuais ou material sexualmente explícito. Termos médicos ou científicos relacionados à anatomia humana ou educação sexual são permitidos.
Não permitimos conteúdo produzido por organizações ou indivíduos que usem violência contra civis para atingir objetivos políticos, religiosos ou ideológicos. Isso inclui grupos terroristas classificados pelo governo, além de outras organizações e movimentos violentos que possam causar danos reais aos nossos usuários. Também não permitimos conteúdo que facilite ou promova as atividades desses grupos, como recrutamento, compartilhamento de materiais que possam facilitar danos, incitação à violência ou comemoração de ataques. Permitimos que conteúdo relacionado a extremismo violento seja usado em um contexto educativo ou documental, mas informações suficientes precisam ser fornecidas para que as pessoas entendam a intenção.
Não permitimos conteúdo violento ou sangrento que seja chocante, sensacionalista ou que mostre violência desnecessária. Isso inclui representações explícitas de:
- atos violentos ou incidentes que resultam em ferimentos graves ou morte sem contexto histórico ou educacional;
- órgãos internos ou ossos expostos sem contexto médico ou científico;
- vítimas identificáveis de mortes violentas;
- abuso ou assassinato de animais fora de práticas padrão de caça, processamento de alimentos ou cultura.
Não permitimos linguagem vulgar ou obscena com o objetivo principal de chocar, impressionar ou provocar.
Políticas específicas de recursos
Alguns recursos de pesquisa têm políticas específicas que são necessárias devido ao modo como eles funcionam. Para saber mais, acesse as seguintes páginas:
- Preenchimento automático
- Caixas de dicionário
- Trechos em destaque
- Google Discover
- Google Notícias
- Google Podcasts
- Caixas de imagem e vídeo
- Mapa de informações e Painéis de informações
- Listagens de produtos
- Dados estruturados
- Dados estruturados para anúncios de emprego
- Conteúdo do usuário na Pesquisa