Чтобы обнаруживать контент на сайтах и в других источниках, Google использует автоматические системы. Именно они генерируют результаты поиска с полезными и достоверными ответами на миллиарды запросов, которые мы обрабатываем каждый день.
Поиск охватывает триллионы веб-страниц, изображения, видео и многое другое, поэтому в результатах может появляться неприемлемый или спорный контент.
Автоматические системы Google помогают защититься от нежелательных материалов. Результаты поиска должны быть полезными, отвечать на вопрос пользователя и содержать как можно меньше спама. Мы можем вручную удалять материалы, которые нарушают правила Google в отношении контента, после их индивидуальной проверки обученными специалистами – они рассматривают каждый случай в отдельности. Мы также можем понижать рейтинг сайтов, например когда обнаруживаем на них большое количество нарушений.
Подробную информацию вы найдете на этих сайтах:
- Беспрепятственный доступ к информации
- Главное о Поиске
- Правила в отношении спама для веб-поиска Google
Общие правила в отношении контента в Google Поиске
Эти правила распространяются на любой контент, доступный в Google Поиске. В частности, они относятся к результатам поиска – страницам, картинкам, новостям и другим материалам, которые Google находит в интернете.
Изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте и контент, связанный с эксплуатацией детейМы блокируем результаты поиска, которые содержат изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте или контент, в котором дети подвергаются опасности или эксплуатируются. Подробнее о том, как пожаловаться на изображение несовершеннолетних в сексуальном контексте…
Google может удалять личные данные, из-за публикации которых велика вероятность кражи личности, финансового мошенничества или причинения иного вреда, включая, например, доксинг, публикацию личных фотографий сексуального характера и распространение поддельной порнографии, созданной без согласия мнимых участников. Подробнее о том, как удалить личные данные из Google…
Google Поиск обнаруживает спам с помощью автоматических систем. Мы боремся со спамом, то есть контентом, который демонстрирует признаки того, что он создан для обмана пользователей или манипуляции поисковыми системами. После того как специалисты Google установят, что на страницах сайта есть спам, мы вручную принимаем необходимые меры, как описано в руководстве Главное о Поиске. Подробнее о правилах в отношении спама для веб-поиска Google…
Google удаляет контент по запросу веб-мастеров или владельцев сайтов, если они хотят заблокировать его в результатах поиска. Подробнее о том, как заблокировать доступ к своему контенту и как удалить информацию из Google…
Мы удаляем определенные материалы или функции из результатов поиска по причинам юридического характера, например если получаем обоснованный запрос в соответствии с законом США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA). Кроме того, если мы получаем уведомление о том, что контент нарушает законы той или иной страны, мы удаляем его из версии Google для этой страны. Например, в Германии это может быть контент, который в нарушение закона превозносит нацизм, а в Индии – который оскорбляет религиозные убеждения. В ЕС Google удаляет из результатов поиска страницы, связанные с именем заявителя, на основании запроса о защите данных в соответствии с правом на забвение. Мы внимательно проверяем все запросы, чтобы убедиться в том, что они обоснованны, и зачастую отказываем в их удовлетворении, если для этого нет юридических причин.
По мере возможности мы показываем уведомление о том, что те или иные результаты были удалены, и отправляем сведения о них в базу данных проекта Lumen, принадлежащего Центру Беркмана Кляйна, в которой регистрируются случаи ограничения свободы слова в интернете. Кроме того, в Отчете о доступности сервисов и данных мы публикуем некоторые сведения об официальных запросах на удаление контента из результатов поиска. Подробнее о том, как создать официальный запрос на удаление контента…
Правила в отношении функций в результатах поиска
Эти правила относятся ко многим функциям в результатах поиска. Контент для этих функций подбирается автоматически, как и для основных результатов, но на странице отображается иначе, и поэтому пользователи могут воспринимать такие результаты поиска как более достоверные, чем обычные. В частности, эти правила применяются в отношении подсказок или уточнения результатов поиска, чтобы защитить пользователей от шокирующего или оскорбляющего контента. К функциям поиска, на которые распространяются эти правила, относятся панели, карусели, инструменты улучшения результатов (например, с помощью структурированных данных) и уточнения, функции прогнозирования, а также озвучиваемый контент. Эти правила не касаются основных результатов поиска.
РекламаКонтент в продуктах Google Поиска не должен содержать рекламу товаров или услуг, в том числе открытые призывы к покупке, ссылки на другие сайты, контактную информацию какой-либо компании и прочие маркетинговые материалы. Нельзя выдавать рекламный контент за материалы, созданные независимыми авторами.
Запрещен контент, который может побудить к нанесению серьезного вреда людям или животным. К такому контенту относятся, например, опасные товары, услуги и действия, а также материалы, приводящие к причинению вреда самому себе, например нанесению увечий, расстройствам пищевого поведения и употреблению наркотиков.
Не допускаются материалы или аккаунты, владельцы которых пытаются выдать себя за другое лицо или организацию, скрывают или искажают сведения о себе или своих главных намерениях, а также участвуют в манипулятивных или скоординированных действиях в целях обмана, мошенничества или введения в заблуждение. Вот некоторые примеры нарушений:
- Утаивание или искажение информации о стране происхождения и партнерстве с государственными органами или политическими группами.
- Распространение контента среди пользователей в других странах под ложными предлогами.
- Совместные действия, при которых вовлеченные лица скрывают или искажают сведения о своих отношениях или редакционной независимости.
Это правило не распространяется на материалы, представляющие художественную, образовательную, историческую, документальную, научную или иную ценность для общества.
В Google Поиске не допускается размещение контента с домогательствами, издевательствами и угрозами. К этой категории относятся материалы, в которых содержатся:
- издевательства над кем-либо;
- угрозы причинения серьезного вреда;
- сексуализация без согласия;
- разглашение чужой конфиденциальной информации, которая может быть использована для шантажа;
- унижения и обесценивание жертв насилия или трагических обстоятельств;
- отрицание насилия;
- иные варианты жестоких или агрессивных действий.
Не допускается контент, который призывает к насилию или оправдывает его, дискредитирует отдельных лиц или группы лиц, поощряет их дискриминацию или создан в основном с целью разжигания ненависти к ним, в том числе на основании расовой или этнической принадлежности, вероисповедания, нетрудоспособности, возраста, национальности, статуса участника боевых действий, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности или других признаков, которые могут стать поводом для дискриминации или маргинализации (например, статус беженца или иммигранта, каста, нужда или отсутствие места жительства).
Запрещено публиковать изображения, аудио- и видеоматериалы, созданные с целью обмана и введения в заблуждение, в том числе описывающие действия и события, которые не происходили в реальности, и тем самым вызывающие у пользователей принципиально неверное понимание или впечатление. В частности, запрещен контент, способный нанести серьезный вред отдельным лицам и группам, в значительной степени подорвать доверие к избирательным или гражданским процессам или помешать участию в них.
Запрещен контент, который противоречит признанным научным и медицинским фактам или доказанным методам лечения.
Не допускается публикация материалов для продвижения услуг и товаров, ограниченных в обороте, например алкоголя, азартных игр, лекарственных препаратов и незарегистрированных пищевых добавок, а также табачных изделий, пиротехники, оружия и медицинского оборудования.
Запрещен контент, содержащий наготу, графическое изображение сексуальных действий или материалы откровенно сексуального характера. Допускается употребление научных и медицинских терминов, которые относятся к анатомии человека или половому воспитанию.
Не допускаются материалы, выставляющие теракты в положительном свете, пропагандирующие насилие или призывающие к террористическим или экстремистским действиям, например к вступлению в террористические организации.
Запрещается размещать контент со сценами насилия и жестокости, который призван шокировать людей или просто привлечь внимание. К нему относятся:
- Акты насилия и происшествия, в результате которых погибли или значительно пострадали люди. Подобный контент допускается только в контексте исторических или образовательных видео.
- Демонстрация костей и внутренних органов. Подобный контент допускается только в контексте медицинских или научных видео.
- Видео, где можно опознать жертв, погибших насильственной смертью.
- Материалы с убийством животных или жестоким обращением с ними. Подобный контент допускается только в контексте охоты, культурных традиций или приготовления пищи.
Не допускается публикация материалов с оскорблениями и непристойной лексикой.
Правила для отдельных функций
К некоторым функциям поиска применяются особые правила. Чтобы узнать о них больше, ознакомьтесь со следующими статьями: