Google, web'deki ve diğer kaynaklardaki içeriği keşfetmek için otomatik sistemler kullanır. Bu sistemler, her gün işlediğimiz milyarlarca arama isteği için yararlı ve güvenilir yanıtlar sağlayan arama sonuçları üretir.
Google Arama'nın trilyonlarca web sayfası, resim, video ve diğer içerikleri kapsadığı düşünüldüğünde sonuçlar kimi zaman bazı kullanıcılar tarafından sakıncalı, rahatsız edici veya sorunlu bulunan materyaller içerebilir.
Google'ın otomatik sistemleri sakıncalı materyallere karşı koruma sağlar. Arama sonuçları yararlı ve alakalı olmalı, spam yanıtları sınırlamalıdır. Eğitimli uzmanlarımız tarafından yapılan durum incelemesinden sonra Google'ın içerik politikalarını ihlal eden içerikleri manuel olarak kaldırabiliriz. Ayrıca; örneğin, politika içeriğinin defalarca ihlal edildiği bir site tespit ettiğimizde de sitelerin sıralamasını düşürebiliriz.
Daha fazla bilgi için şu siteleri ziyaret edin:
- Google'ın bilgiye erişimi en üst düzeye nasıl çıkardığını öğrenin
- Google'ın Arama Yönergeleri
- Google Web Arama için spam politikaları
Google Arama için genel içerik politikaları
Bu politikalar, web sonuçları dahil olmak üzere Google Arama'da herhangi bir yerde gösterilen içerik için geçerlidir. Web sonuçları Google'ın web'de bulduğu web sayfaları, resimler, videolar, haber içeriği veya diğer materyallerdir.
İçinde çocukların bulunduğu cinsel içerik veya çocuk istismarı barındıran materyalİçinde çocukların bulunduğu cinsel içeriğe veya çocukları mağdur eden, tehlikeye atan veya başka şekilde istismar eden içerik barındıran materyallere yönlendiren arama sonuçlarını engelleriz. İçinde çocukların bulunduğu cinsel içeriği nasıl bildireceğinizi öğrenin.
Google, kimlik hırsızlığı ve mali dolandırıcılık riskine neden olabilecek veya kişisel bilgi toplama içeriği, uygunsuz kişisel resimler ve kişilerin rızası dışında oluşturulmuş sahte pornografik görüntüler dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmayan başka belirli zararlara yol açabilecek kişisel bilgileri kaldırabilir. Kişisel bilgilerinizi Google'dan nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Google Arama, otomatik sistemler kullanarak spam içerikleri algılar. Google, kullanıcıları veya arama sistemlerimizi aldatmak için tasarlanmış davranışları gösteren içerikler olan spam'le ilgili gereken işlemleri yapar. Google'ın inceleme uzmanları bir sitenin sayfalarında Google'ın Arama Yönergeleri bölümünde açıklandığı şekilde spam içerik bulunduğunu belirlediğinde ilgili siteye karşı manuel işlem gerçekleştiririz. Google Web Arama'ya yönelik spam politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Talep üzerine, web yöneticilerinin veya site sahiplerinin web sonuçlarımızda engellemek istediği içeriği kaldırırız. İçeriğinize erişimi nasıl engelleyeceğinizi ve bilgileri Google'dan nasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Bazen yasal nedenlerle arama sonuçlarımızdan içerikleri veya özellikleri kaldırırız. Örneğin, ABD Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası (DMCA) kapsamında geçerli bir bildirim alırsak söz konusu içeriği kaldırırız. Ayrıca bir içeriğin sorun teşkil ettiğine yönelik bildirim alırsak içeriği, yerel yasalara uygun biçimde Google'ın yerel sürümlerinden de kaldırırız. Örneğin, Almanca hizmetimizden yasa dışı biçimde Nazi partisini yücelten içerikleri veya Hintçe hizmetimizden yasalara aykırı şekilde dine hakaret eden içerikleri kaldırırız. AB'de genel olarak "unutulma hakkı" olarak bilinen uygulama kapsamında, veri koruma taleplerine dayalı olarak ad sorgularındaki sayfaları liste dışı bırakırız. Geçerli bir temeli olup olmadığını anlamak için bu talepleri dikkatle inceleriz ve yasal olarak net bir sebep olmadıkça içerik kaldırmayı genellikle reddederiz.
Mümkün olduğunda, sonuçların kaldırıldığını belirten bir bildirim görüntüleyip bu kaldırma işlemlerini, Berkman Center for Internet and Society tarafından yönetilen ve online ortamda ifade özgürlüğü ile ilgili kısıtlamaları takip eden bir proje olan Lumen Veritabanı'na bildiririz. Ayrıca Arama sonuçlarımızda yasal olarak yapılan kaldırma işlemleriyle ilgili belirli ayrıntıları Şeffaflık Raporu'nda açıklarız. Yasal kaldırma talebinde nasıl bulunacağınızı öğrenin.
Arama özellikleri politikaları
Bu politikalar, arama özelliklerimizin çoğu için geçerlidir. Bu özellikler ve barındırdıkları içerik, web sonuçlarında olduğu gibi otomatik olarak oluşturulur, ancak sunulma şekli nedeniyle web sonuçlarından daha kaliteli veya güvenilir olarak yorumlanabilir. Ayrıca, kullanıcıları beklenmedik bir şekilde sarsacak veya rahatsız edecek tahmin ya da hassaslaştırma özellikleri istemeyiz. Bu politikaların kapsadığı arama özellikleri arasında paneller, bantlar, web girişi geliştirmeleri (yapılandırılmış veri aracılığıyla yapılanlar gibi), tahmin ve hassaslaştırma özellikleri, yüksek sesli olarak söylenen sonuçlar ile özellikler bulunur. Bu politikalar, web sonuçları için geçerli değildir.
ReklamlarDoğrudan satın alma çağrıları, başka web sitelerine bağlantılar, şirketlerin iletişim bilgileri ve diğer promosyon taktiklerini içeren, öncelikli olarak ürün veya hizmet reklamı yapan içeriğe izin vermeyiz. Yanlış bir şekilde bağımsız içerik olarak beyan edilen veya gizlenen sponsorlu içeriklere izin vermeyiz.
İnsanların ya da hayvanların doğrudan ciddi bir şekilde zarar görmelerini kolaylaştıracak içeriğe izin vermeyiz. Bu; tehlikeli ürünleri, hizmetleri veya etkinlikleri ve kendini yaralama, yeme bozuklukları ya da madde bağımlılığı gibi kişinin kendisine zarar verdiği durumları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Herhangi bir kişinin veya kuruluşun kimliğine bürünen, sahipliğini ya da birincil amacını yanlış beyan eden veya gizleyen ya da aldatmak, dolandırmak veya yanıltmak için asılsız ya da koordineli davranışta bulunan içeriklere veya hesaplara izin verilmez. Bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakileri içerir:
- Merkezin bulunduğu ülkenin ve resmi makamlarla ya da siyasi çıkar gruplarıyla bağlantıların yanlış beyan edilmesi veya gizlenmesi
- Sahte yapılar oluşturarak içeriğin başka bir ülkedeki kullanıcılara yönlendirilmesi
- İlişkiler ya da editoryal bağımsızlıkla ilgili bilgileri gizleyen ya da yanlış beyan eden şekillerde birlikte çalışılması
Bu politika belirli sanatsal, eğitsel, tarihsel, belgesel veya bilimsel niteliği ya da önemli ölçüde kamu yararı olduğu düşünülen içeriği kapsamaz.
Taciz, zorbalık veya tehdit barındıran içeriğe izin vermeyiz. Bu, aşağıdaki durumları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Birini hedefleyerek suistimal etmek.
- Birini ciddi derecede zarar vermekle tehdit etmek.
- Birini istenmeyen bir biçimde cinsel meta olarak göstermek
- Birinin, tehdit imalarında bulunmak için kullanılabilecek gizli bilgilerini açığa çıkarmak
- Şiddet veya trajedi mağdurlarını hor görmek ya da küçümsemek
- Zulmü inkar etmek
- Başka şekillerde tacize neden olmak
Gruplara karşı şiddeti teşvik eden veya mazur gösteren, ayrımcılığı özendiren veya grupları küçük düşüren ya da onlara karşı nefret uyandırmayı amaçlayan içeriğe izin vermeyiz. Bu; ırk, etnik köken, dini inanç, engellilik, yaş, milliyet, gazilik durumu, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsiyet kimliği veya sistemli ayrımcılık ya da marjinalleştirmeyle ilişkili diğer özelliklere (ör. mültecilik durumu, göçmenlik durumu, kast, yoksulluk ve evsizlik) göre hedef almayı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
Gerçekleşmemiş olduğu doğrulanabilir eylem veya olayların bir temsilini oluşturarak aldatmak, dolandırmak ya da yanıltmak amacıyla üzerinde değişiklik yapılmış ses, video veya görsel içeriğine izin vermeyiz. Bu, makul bir kişinin önemli düzeyde farklı bir anlayışa veya izlenime sahip olmasına yol açarak gruplara ya da bireylere ciddi anlamda zarar verebilecek veya seçimle ya da vatandaşlıkla ilgili süreçlere katılımı veya güveni önemli ölçüde azaltabilecek içerikleri kapsar.
Bilimsel veya tıbbi mutabakatla ve kanıta dayalı en iyi uygulamalarla çelişen ya da ters düşen içeriğe izin vermeyiz.
Temel amacı alkollü içecekler, kumar, ilaçlar, onaylı olmayan beslenme takviyeleri, tütün ürünleri, havai fişekler, silahlar veya sağlık ve tıbbi cihazlar gibi yasal düzenlemelere tabi ürünlerin tanıtımını veya satışını kolaylaştırmak olan içeriğe izin vermeyiz.
Çıplaklık, sansürlenmemiş cinsel eylemler veya müstehcenlik barındıran içeriğe izin vermeyiz. İnsan anatomisi veya cinsel eğitim ile ilgili tıbbi veya bilimsel terimlere izin verilmektedir.
Siyasi, dini veya ideolojik amaçlar için sivillere karşı şiddet unsuru kullanan kuruluşlar ya da bireyler tarafından üretilen içeriklere izin verilmez. Buna, hükümet tarafından terörist olarak tanımlanmış gruplar ve kullanıcılarımıza gerçek dünyada zarar veren diğer şiddet yanlısı örgütler ve hareketler dahildir. Ayrıca, bu grupların faaliyetlerini kolaylaştıran veya teşvik eden içeriklere (ör. üye toplama, zarar vermeyi kolaylaştırabilecek materyaller paylaşma, şiddeti teşvik etme veya saldırıları övme) de izin verilmez. Şiddet barındıran aşırılıkla ilgili içeriğe eğitim veya belgesel bağlamında izin verilebilir ancak kullanıcıların bağlamı doğru bir şekilde anlamaları için yeterli bilgi sağlanmalıdır.
İnsanları sarsan, üzen ya da yersiz olan, şiddet veya kan barındıran içeriklere izin vermeyiz. Bu kapsamda, aşağıdakilerin sansürsüz tasvirleri de yer alır:
- Tarihsel veya eğitim amaçlı bağlamı olmayan, ağır yaralanma veya ölümle sonuçlanan şiddet eylemleri ya da olayları
- Tıbbi veya bilimsel bağlamı olmayan, dışarı çıkmış iç organlar veya kemikler
- Şiddet barındıran ölümlerin kimliği tanımlanabilen mağdurları
- Standart avlanma, gıda işleme ya da kültürel uygulamalar dışında hayvanlara kötü muamele veya hayvanları öldürme
Temel amacı insanları sarsmak, üzmek veya gereksiz kaba dil ve küfür barındırmak olan içeriğe izin vermeyiz.
Özelliğe özgü politikalar
Bazı arama özelliklerinin, belirli işleyiş şekilleri nedeniyle gerekli olan kendilerine özgü politikaları vardır. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sayfalara gidin: