Informe "Acciones manuales"

Comprueba si se han aplicado acciones manuales a tu sitio web y consulta su historial de acciones manuales.

Si se ha aplicado alguna acción manual a un sitio web, parte o la totalidad del sitio web no aparecerá en los resultados de búsqueda de Google.

ABRIR EL INFORME "ACCIONES MANUALES"

 

¿Qué es una acción manual?

Google aplica acciones manuales a sitios web cuando un revisor humano de Google determina que algunas páginas de estos sitios no cumplen las directrices de calidad para webmasters de Google. La mayoría de las acciones manuales solucionan intentos de manipular el índice de búsqueda de Google. En consecuencia, la mayoría de los problemas que se indican en este informe acaban causando que las páginas o los sitios web afectados pierdan posiciones en los resultados de búsqueda o directamente dejen de aparecer en ellos sin mostrar ninguna indicación visual a los usuarios.

Si tu sitio web se ve afectado por una acción manual, te lo notificaremos en el informe "Acciones manuales" y en el centro de mensajes de Search Console.

¿Por qué existen las acciones manuales?

Desde el nacimiento de los buscadores, hay usuarios que se dedican a utilizar técnicas fraudulentas para aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Estas prácticas perjudican a los usuarios que buscan contenido porque las páginas que más les interesan quedan ocultas bajo otras que no les interesan. Asimismo, afectan de un modo negativo a los sitios web legítimos, ya que es más difícil encontrarlos. Por estos motivos, desde el lanzamiento de Google trabajamos para luchar contra los spammers, ayudar a los usuarios a encontrar las respuestas que buscan y hacer que los sitios web legítimos reciban tráfico procedente de búsquedas.

Google trabaja continuamente para mejorar la búsqueda. Utilizamos un método basado en los datos y contamos con analistas, investigadores y estadistas que evalúan la calidad de las búsquedas a tiempo completo. Sometemos los cambios en nuestros algoritmos a exhaustivos análisis de calidad antes de aplicarlos. Más información sobre nuestro algoritmo

Nuestros algoritmos son extremadamente eficaces en la detección de spam y, en la mayor parte de los casos, descubrimos y eliminamos automáticamente los casos de spam de nuestros resultados de búsqueda. No obstante, para proteger la calidad de nuestro índice, también quitamos spam de nuestros resultados de búsqueda mediante acciones manuales.

¿Se ha aplicado alguna acción manual a mi sitio web?

Puedes ver cuántas acciones manuales se han aplicado a tu sitio web en la parte superior del informe. Si no se ha aplicado ninguna, verás una marca de verificación verde y el mensaje correspondiente.

¡Pero si acabo de comprar este sitio web!

Si recientemente has comprado un sitio web que infringía nuestras directrices antes de que fuera tuyo, soluciona los problemas que se detallan en este informe. A continuación, indícanos en tu solicitud de reconsideración que has adquirido el sitio web hace poco y que ahora cumple las directrices.

¿Qué páginas están afectadas?

Muestra la descripción de la acción manual para ver una lista de patrones de páginas afectadas, que pueden ser un subconjunto o la totalidad de tu sitio web. No todas las páginas que coincidan con el patrón tienen por qué estar afectadas.

Ejemplo:

  • https://example.com/pisosenventa/ *: parte o la totalidad de las páginas del directorio pisosenventa/ están afectadas.
  • Afecta a todas las páginas: las acciones manuales que contengan esta descripción afectan a todo el sitio web.

¿Cómo soluciono el problema?

Para arreglar una acción manual aplicada a tu sitio web, sigue estos pasos:

  1. En el informe, amplía el panel de descripción de la acción manual para obtener más información.
  2. Consulta qué páginas están afectadas.
  3. Revisa el tipo de problema y su descripción breve; a continuación, haz clic en el enlace "Más información" para ver información detallada y los pasos para solucionar el problema. Puedes encontrar la información detallada de cada acción más adelante en esta misma página.
  4. Soluciona el problema en todas las páginas afectadas. Solucionar el problema solo en algunas páginas no significa que vayas a volver a aparecer parcialmente en los resultados de búsqueda. Si tienes varias acciones manuales en tu sitio web, lee la información sobre todas ellas y corrígelas.
  5. Asegúrate de que Google pueda acceder a tus páginas; las páginas afectadas no deben requerir un inicio de sesión, estar detrás de un muro de pago ni estar bloqueadas por robots.txt o una directiva noindex. Puedes comprobar si son accesibles con la herramienta de inspección de URLs.
  6. Cuando hayas corregido todos los problemas indicados en el informe de todas las páginas, haz clic en Solicitar revisión. Describe las correcciones que has hecho en tu solicitud de reconsideración. Una buena solicitud cumple tres requisitos:
    • Se explica con exactitud cuál es el problema de calidad del sitio web.
    • Se describen los pasos que se han llevado a cabo para solucionar el problema.
    • Se documenta el resultado de las soluciones.
  7. Las revisiones de reconsideración pueden tardar de varios días a una semana o dos; Google te informará de cómo progresa por correo electrónico. Cuando envíes la solicitud, recibirás un mensaje de confirmación para informarte de que la revisión está en progreso. No vuelvas a enviar otra solicitud hasta que no se te notifique una decisión final sobre la solicitud pendiente.

¿Cuánto tiempo tardan las revisiones de reconsideración en completarse?

Pueden tardar de varios días a una semana o dos. Google te enviará un correo electrónico cuando reciba tu solicitud para que sepas que está activa, y otro cuando se complete la revisión. No vuelvas a enviar otra solicitud hasta que no se resuelvan las que tengas pendientes.

Lista de acciones manuales

A continuación, en este artículo se explican las acciones manuales que puede aplicar Google y cómo solucionarlas.

Spam generado por usuarios

Google ha detectado en tus páginas spam enviado por visitantes del sitio web. Normalmente, este tipo de spam se encuentra en páginas de foros, páginas de libros de visitas o perfiles de usuario.

Matt Cutts explica la acción manual "Spam generado por el usuario".

Recomendaciones

Revisa las directrices para webmasters de Google sobre spam generado por usuarios y, a continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones en tu sitio web:

  1. Los usuarios suelen añadir contenido a sitios web en foros, comentarios de blog y perfiles de usuario. Identifica las páginas de tu sitio web en las que los usuarios puedan haber añadido contenido.
  2. Busca perfiles con nombres de usuario comerciales, como "Seguro con descuento", o publicaciones con anuncios, enlaces no relacionados con el tema o texto autogenerado. Comprueba si en estas áreas se encuentran los siguientes elementos:
    • Publicaciones o perfiles que parezcan anuncios
    • Publicaciones o perfiles con enlaces fuera de contexto o sin relación con el tema
    • Publicaciones o perfiles con nombres de usuario comerciales (como "Seguro con descuento") que no parezcan nombres reales de personas y que enlacen con sitios web no relacionados
    • Publicaciones o perfiles que parezcan generados automáticamente (no escritos por un usuario real)
  3. Analiza tu sitio web en busca de contenido inesperado o fraudulento; para hacerlo, puedes utilizar el operador site: en la búsqueda de Google junto con palabras clave comerciales o de contenido para adultos que no tengan relación con el tema del sitio web. Por ejemplo, introduce [site:example.com viagra] para buscar el término "viagra" en tu sitio web.
  4. Elimina el contenido inadecuado.
  5. Plantéate adoptar medidas para evitar el spam generado por usuarios.
  6. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  7. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Host gratuito con contenido fraudulento

Una parte importante de los sitios web alojados en el servicio gratuito de alojamiento web que utilizas tiene contenido fraudulento.

En Google intentamos ser precisos al hacer acciones manuales relacionadas con el spam. Sin embargo, si una parte importante de las páginas de un servicio de alojamiento web concreto tiene contenido fraudulento, podemos llevar a cabo una acción manual en todo el servicio.

Acciones recomendadas

  1. Obtén consejos para identificar el uso inadecuado de tu servicio y evitarlo.
  2. Retira todas las cuentas con contenido fraudulento de tu servicio.
  3. Ponte en contacto con el equipo técnico de tu servicio de alojamiento e infórmalos sobre la acción manual.
  4. Cuando tengas la certeza de que tu sitio web cumple las directrices para webmasters de Google, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Problema con los datos estructurados

Google ha detectado que es posible que en algunas de tus páginas se usen técnicas no admitidas en nuestras directrices sobre datos estructurados, como marcar contenido que los usuarios no pueden ver, que sea irrelevante o engañoso o que presente otros comportamientos manipuladores.

A continuación encontrarás algunos de los problemas con los datos estructurados que se pueden detectar en tu sitio web:

Título Descripción
El contenido de las páginas no se corresponde con los datos estructurados Se han detectado datos estructurados JobPosting en páginas que no contienen ofertas de empleo, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
No se puede responder a las ofertas de empleo de algunas páginas Se ha detectado contenido en algunas páginas que no se corresponde con sus datos estructurados, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Los datos estructurados no se corresponden con el contenido Se ha detectado contenido en algunas páginas que no se corresponde con sus datos estructurados, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Se exige un pago para responder a ofertas de empleo Se han detectado páginas que contienen datos estructurados JobPosting y cobran una tarifa para responder a una oferta de empleo, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Se han detectado solicitudes de trabajo en páginas de ofertas de empleo Se han detectado páginas que contienen datos estructurados JobPosting, pero no ofrecen trabajo, sino que lo solicitan, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Información engañosa sobre la ubicación del empleo Se han detectado páginas que contienen datos estructurados JobPosting e información engañosa sobre la ubicación del empleo, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Se están publicando ofertas de empleo y no se está contratando a nadie Se han detectado páginas con datos estructurados JobPosting que están recibiendo candidaturas, pero no contratan a nadie, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Se han detectado problemas con datos estructurados en una página de lista En las páginas que contienen listas de elementos, se debe marcar cada elemento. Agregar datos de varios elementos en un elemento de datos estructurados infringe nuestras directrices. Más información
Se han detectado datos estructurados JobPosting en una página de lista Una página de lista de empleos no debe incluir datos estructurados de empleos concretos. Más información
Se han detectado datos estructurados JobPosting en ofertas caducadas Se han usado etiquetas JobPosting en ofertas de empleo caducadas en las que la fecha de la propiedad validThrough está en el pasado. Más información
El contenido de las páginas no se corresponde con los datos estructurados Se han detectado datos estructurados ClaimReview en páginas que no contienen ninguna revisión de la reclamación, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
ClaimReview no contiene ninguna referencia, o sus referencias no se corresponden con el veredicto Se han detectado páginas con datos estructurados ClaimReview que no incluyen ninguna referencia ni fuente de apoyo, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
Se han detectado datos estructurados en contenido oculto Se han detectado datos estructurados en elementos que los usuarios no pueden ver, por lo que se están infringiendo nuestras directrices. Más información
No se pueden enviar más opiniones Si una página contiene opiniones, debe ofrecer también un modo de añadir más o mostrar de forma clara de dónde proceden. Más información
Se ha etiquetado una empresa como producto Se ha etiquetado una empresa como producto con datos estructurados. Más información
Se ha etiquetado como producto un elemento que no lo es Se ha etiquetado como producto un elemento que no lo es o que es genérico. Más información
Opinión sobre un servicio escrita por el mismo sitio web o usuario que lo presta Ni las empresas ni los proveedores de contenidos de un producto deben escribir o incluir opiniones sobre él, salvo si son clientes y se trata de opiniones independientes y no remuneradas. Más información
Se ha etiquetado una promoción con datos estructurados de evento El texto visible o la descripción de los datos estructurados de un evento se ha hecho pensando en promocionarlo o venderlo, más que en describirlo. Más información
Se ha etiquetado como evento un elemento que no lo es Se ha etiquetado como evento un elemento que no lo es; por ejemplo, un viaje o un cupón. Más información
Se ha etiquetado como receta un elemento que no lo es Se ha etiquetado como receta un elemento que no lo es. Solo deben etiquetarse como recetas los elementos relacionados con un plato que incluyan tanto los ingredientes como los pasos que deben seguirse para cocinarlo. Más información
Infracción de la política de datos estructurados Se están infringiendo las políticas de datos estructurados en una o varias páginas. Más información
Empresa incorrecta La empresa indicada en el campo hiringOrganization debe coincidir con la empresa que publica la oferta de empleo. Más información
Descripción del empleo incompleta La descripción del empleo está incompleta o no se entiende. Más información

Recomendaciones

  1. Asegúrate de que las etiquetas de tu sitio web cumplan las directrices sobre datos estructurados de Google si quieres que se incluyan en los resultados de la Búsqueda de Google. Para hacerlo, es posible que tengas que actualizar tu etiquetado o retirar las etiquetas que infrinjan las directrices.
  2. Cuando hayas hecho estos cambios, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Enlaces artificiales a tu sitio web

Google ha detectado un patrón de enlaces artificiales, engañosos o manipuladores que dirigen a tu sitio web. Comprar enlaces o participar en esquemas de enlaces para manipular PageRank incumple las directrices para webmasters de Google. y puede acabar provocando que parte o la totalidad de tu sitio web se vea sujeta a una acción manual.

Matt Cutts y Alex explican la acción manual "Enlaces artificiales a tu sitio".

Recomendaciones

Primero revisa las directrices para webmasters de Google en lo relacionado con los enlaces.

Después, sigue los pasos que se indican a continuación para identificar y corregir las infracciones:

  1. Descarga una lista de enlaces a tu sitio web desde Search Console. Puedes descargar los enlaces ordenados por nombre de host (Enlaces a tu sitio web > Con más enlaces a tu sitio web > Descargar más enlaces de muestra) o por orden cronológico (Enlaces a tu sitio web > Con más enlaces a tu sitio web > Descargar enlaces más recientes).
  2. Comprueba si alguno de los enlaces de esta lista incumple nuestras directrices sobre enlaces. Si la lista es muy larga, empieza buscando los sitios web que enlacen más a menudo con el tuyo o los que se hayan creado hace poco (en los últimos meses).
  3. Si un enlace incumple nuestras directrices, ponte en contacto con el webmaster y pídele que retire los enlaces o que evite que influyan en los resultados de PageRank, por ejemplo, añadiéndoles un atributo rel="nofollow".
  4. Con la herramienta de desautorización de enlaces de Search Console, puedes desautorizar cualquier enlace que no puedas quitar. A menudo esta herramienta no se usa correctamente, así que ten en cuenta lo siguiente al utilizarla:
    • Si puedes retirar un enlace entrante, primero haz el esfuerzo de quitarlo. El hecho de añadir a ciegas todos los enlaces entrantes en el archivo de desautorización no se considerará un esfuerzo de buena fe y no será suficiente para conseguir que se apruebe tu solicitud de reconsideración.
    • En caso de que haya varios enlaces del mismo dominio que dirijan a tu sitio web, usa el operador "domain:" en el archivo de desautorización para hacerlo más fácilmente.
    • Asegúrate de no desautorizar enlaces orgánicos que lleven a tu sitio web.
    • Si solo desautorizas los enlaces entrantes sin intentar retirarlos primero, es posible que se rechace tu solicitud.
  5. Cuando hayas quitado o desautorizado los enlaces artificiales, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales". Incluye documentación sobre los enlaces que has conseguido quitar y una explicación sobre los que no hayas podido quitar para ayudarnos a procesar la solicitud.
  6. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Enlaces artificiales desde tu sitio web

Google ha detectado un patrón de enlaces de salida artificiales, engañosos o manipuladores en tu sitio web. Comprar enlaces o participar en esquemas de enlaces para manipular PageRank incumple las directrices para webmasters de Google.

Matt Cutts y Sandy debaten sobre la acción manual "Enlaces artificiales de tu sitio".

Acciones recomendadas

Primero revisa las directrices para webmasters de Google en lo relacionado con los enlaces.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio web:

  1. Identifica los enlaces de tu sitio web por los cuales se haya pagado o que parezca que infringen nuestras directrices sobre enlaces, como un intercambio excesivo de ellos.
  2. Quita estos enlaces o modifícalos para que dejen de manipular PageRank, por ejemplo, añadiéndoles el atributo rel="nofollow" o redirigiéndolos a través de una página bloqueada por el archivo robots.txt.
  3. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales". Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
  4. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Contenido con poco o ningún valor añadido

Google ha detectado páginas de baja calidad o superficiales en tu sitio web. A continuación tienes algunos ejemplos de páginas que aportan poco o ningún valor añadido:

  • Contenido generado automáticamente
  • Páginas de enlaces afiliados sin valor
  • Contenido de otras fuentes (por ejemplo, contenido copiado o entradas de blog de baja calidad por parte de invitados)
  • Páginas puerta

Estas técnicas no ofrecen contenido único ni interesante para los usuarios, e infringen nuestras directrices para webmasters.

Matt Cutts explica la acción manual "Contenido poco relevante con poco o ningún valor añadido".

Acciones recomendadas

Primero revisa las siguientes secciones de nuestras directrices para webmasters:

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio web:

  1. Revisa el contenido del sitio que duplique el contenido que aparece en cualquier otra parte.
  2. Comprueba si hay páginas de poca calidad con enlaces afiliados en tu sitio.
  3. Comprueba si hay páginas puerta o contenido generado automáticamente en tu sitio.
  4. Si tu sitio web contiene cualquiera de estos tipos de contenido, piensa si ofrece valor añadido significativo a los usuarios. Este artículo acerca de la construcción de sitios web de calidad puede guiarte en el proceso.
    Consejo: Pide a tus amigos o familiares (a personas reales que no estén afiliadas a tu sitio web) que usen o que valoren el sitio web para que te den ideas sobre cómo mejorarlo.
  5. Mejora tu sitio web para que resulte útil a los usuarios.
  6. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales". Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
  7. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Encubrimiento o redirecciones engañosas

Es posible que tu sitio web muestre a los usuarios unas páginas distintas de las que muestra a Google o que los redirija a una página distinta de la que ve Google. El redireccionamiento engañoso y el encubrimiento infringen las directrices para webmasters de Google.

Matt Cutts explica el encubrimiento

Contenido disponible con suscripciones o detrás de muros de pago: los editores deben delimitar con datos estructurados los contenidos detrás de muros de pago para que Google pueda distinguirlos del denominado encubrimiento, una práctica que consiste en mostrar al robot de Google un contenido distinto al que se muestra a los usuarios.

Acciones recomendadas

En primer lugar, revisa las directrices para webmasters de Google en lo relativo al encubrimiento y las redirecciones engañosas.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio web:

  1. Explora las páginas afectadas de tu sitio web con la herramienta de inspección de URLs de Search Console.
  2. Compara el contenido obtenido por Google con el que un usuario humano pueda ver (tú, por ejemplo) al visitar el sitio web.
  3. Si el contenido es distinto, identifica y elimina la parte del sitio que publique contenido diferente a Google del que publica a los usuarios. Para hacerlo, tendrás que examinar el código de tu sitio web en el servidor.
  4. Comprueba si alguna URL de tu sitio web redirige a los usuarios a un sitio que no sea el esperado.
  5. Verifica las URL de tu sitio web que redirigen de forma condicional; por ejemplo, las que redirigen solo a los usuarios que provienen de la Búsqueda de Google, o solo a los que provienen de un intervalo determinado de direcciones IP.
  6. Si tu sitio web redirige a los usuarios de alguna de estas formas, identifica y retira la parte del sitio web que lo haga. Para hacerlo, tendrás que examinar el código de tu sitio web en el servidor.
    Consejo: Este tipo de redirecciones suelen estar escritas en JavaScript o en el archivo .htaccess. También deberías comprobar tu sistema de gestión de contenido y los complementos.
  7. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  8. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Spam puro

Es posible que algunas de tus páginas usen técnicas no admitidas en nuestras directrices para webmasters. Parece ser que en tu sitio web se usan técnicas de spam agresivas, como texto autogenerado, encubrimiento, contenido copiado de otros sitios web u otras infracciones repetidas o graves de las directrices de calidad de Google.

Matt Cutts explica la acción manual "Spam en estado puro".

Acciones recomendadas

  1. Actualiza tu sitio web para que cumpla las directrices para webmasters de Google.
  2. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales". Proporciona ejemplos del contenido no adecuado que has retirado y del contenido de calidad que has añadido.
  3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Imágenes encubiertas

Es posible que algunas de las imágenes que se muestran en tu sitio web no sean las mismas que aparecen en las páginas de resultados de la Búsqueda de Google. El encubrimiento es la práctica de mostrar un contenido a los usuarios y otro distinto a los buscadores. Se considera un incumplimiento de las directrices para webmasters de Google porque proporciona a los usuarios resultados diferentes a los esperados. Al encubrir imágenes, se genera una mala experiencia de usuario en los resultados de búsqueda de imágenes de Google, ya que las imágenes ocultas y las miniaturas que no coinciden no ofrecen a los usuarios la imagen que están buscando.

Ejemplos de imágenes encubiertas

A continuación tienes algunos ejemplos de prácticas de encubrimiento de imágenes:

  • Publicar en Google imágenes ocultas por otra imagen; por ejemplo, un bloque de texto que bloquee una imagen.
  • Publicar en Google imágenes que son distintas a las que se muestran a los visitantes de una página.

Si necesitas bloquear imágenes de los resultados de búsqueda de Google, usa el método que se describe más abajo.

Recomendaciones

  1. Las imágenes que se muestren a los usuarios de tu sitio web deben ser exactamente las mismas que las que aparecen en los resultados de la Búsqueda de Google. Solo se permite encubrir imágenes para inhabilitar los enlaces insertados de la búsqueda de imágenes, tal como se describe más adelante.
  2. Cuando las imágenes que se muestran directamente en tu sitio web sean idénticas a las que aparecen en los resultados de búsqueda de Google, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  3. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.

 

Minimizar o bloquear una imagen en los resultados de búsqueda

  • Para evitar que las imágenes se muestren a tamaño completo en los resultados de la Búsqueda de Google, inhabilita los enlaces insertados.
  • Para impedir que las imágenes aparezcan en los resultados de búsqueda, sigue estos pasos.

 

Para inhabilitar los enlaces insertados, sigue estos pasos:

  1. Cuando se solicite una de tus imágenes, examina el HTTP Referer del encabezado de la solicitud.
  2. Si la solicitud proviene de un dominio de Google, envía una respuesta HTTP 200 o 204, pero no incluyas ningún contenido.

Google seguirá rastreando tu página y viendo la imagen en cuestión, pero en los resultados de búsqueda mostrará una miniatura de la imagen que generada durante el rastreo. Puedes inhabilitar los enlaces insertados en cualquier momento; al hacerlo, no es necesario volver a procesar las imágenes de tu sitio web. No se considera que estés encubriendo imágenes si inhabilitas los enlaces insertados, por lo que no se aplicará ninguna acción manual.

Texto oculto o exceso de palabras clave

Es posible que alguna de tus páginas contenga texto oculto o un exceso de palabras clave, técnicas que infringen nuestras directrices para webmasters.

Matt Cutts y Nelson explican la acción manual "Texto oculto o con demasiadas palabras clave".

Acciones recomendadas

En primer lugar, revisa las directrices para webmasters de Google en lo relativo a texto oculto y uso excesivo de palabras clave.

A continuación, sigue estos pasos para identificar y corregir las infracciones de tu sitio web:

  1. Con la herramienta de inspección de URLs de Search Console, puedes comprobar si existe contenido que pueda detectar nuestro rastreador pero que no puedan ver los usuarios. al visitar el sitio web.
  2. Busca texto que tenga un color idéntico o similar al del fondo de la página web.
    Consejo: A menudo puedes encontrar este tipo de texto si seleccionas todo el texto de la página (Ctrl + A o Comando + A).
  3. Busca texto oculto mediante estilos o posicionamiento CSS.
  4. Elimina todo el texto oculto o cámbiale el estilo para que los rastreadores de los buscadores y los usuarios puedan encontrar lo mismo.
  5. Busca listas o párrafos con palabras repetidas sin contexto.
  6. Comprueba si hay cadenas de palabras repetidas en las etiquetas <title> y en el texto alternativo.
  7. Elimina esas palabras y cualquier otro caso que detectes de exceso de palabras clave.
  8. Cuando consideres que tu sitio web ya no infringe nuestras directrices, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  9. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
El contenido de AMP no coincide

El contenido de la página AMP es diferente al de la página canónica correspondiente.

El contenido de la página AMP y de su página canónica debería ser esencialmente el mismo. El texto no tiene por qué ser idéntico, pero sí que debería tratar de lo mismo. Además, los usuarios de esta página deberían poder hacer las mismas tareas en ambas versiones.

Las páginas AMP afectadas por esta acción manual no se mostrarán en la búsqueda de Google, sino que se mostrará la página canónica.

Acciones recomendadas

  1. Asegúrate de que la página AMP haga referencia a la página web canónica correcta.
  2. Comprueba que el contenido general de la página AMP y el de la página canónica sea el mismo.
  3. Examina ambas versiones de la página (AMP y canónica) con la herramienta de inspección de URLs para comprobar que el aspecto de la página sea el mismo tanto para Google como para los usuarios. También puede haber diferencias si un archivo robots.txt bloquea recursos importantes en cualquiera de las dos páginas. Los recursos bloqueados también se mostrarán en la herramienta de inspección de URLs.
  4. Cuando tus páginas AMP y canónicas tengan básicamente el mismo contenido, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.
Redirecciones engañosas en móviles

Parece que algunas páginas de este sitio web están redirigiendo a los usuarios de dispositivos móviles a contenido al que los rastreadores de los buscadores no pueden acceder. Estas redirecciones engañosas suponen una infracción de las directrices para webmasters de Google. Para asegurarnos de que nuestros usuarios obtengan resultados de búsqueda de calidad, el equipo de Calidad de búsqueda de Google puede tomar medidas en estos sitios web, lo que puede implicar quitar URLs de nuestro índice.

Descripción general

En muchos casos, se puede mostrar contenido algo distinto en diferentes dispositivos. Por ejemplo, a veces es necesario modificar algunos contenidos (como imágenes) para optimizarlos para la pantalla de un smartphone, que dispone de menor espacio. Del mismo modo, las redirecciones que sean exclusivas para móviles pueden ser útiles para mejorar la experiencia de usuario (por ejemplo, redirigir a los usuarios móviles de ejemplo.com/url1 a m.ejemplo.com/url1). Sin embargo, redirigir a los usuarios de dispositivos móviles a contenido distinto de manera engañosa perjudica su experiencia.

Sneaky Mobile Redirect

Una experiencia frustrante: aparece la misma URL en las páginas de resultados de búsqueda, tanto en ordenador como en dispositivos móviles. No obstante, los usuarios que hacen clic en este resultado desde un ordenador acceden a la URL A, pero los usuarios que hacen clic en el mismo resultado desde un smartphone acaban en la URL B, que no está relacionada.

El propietario del sitio web puede crear redirecciones engañosas en móviles de forma intencionada, aunque también se han dado casos en los que el propietario no sabía nada. A continuación, indicamos ejemplos de configuraciones que pueden dar lugar a redirecciones engañosas en móviles:

  • Añadir código por el que se creen reglas de redirección para los usuarios móviles.
  • Usar secuencias de comandos o elementos que redirijan a los usuarios móviles para mostrar anuncios y obtener ingresos a partir del contenido.
  • Hay secuencias de comandos o elementos añadidos por hackers que redirigen a los usuarios móviles a sitios maliciosos.

Acciones recomendadas

  1. Si este comportamiento no es intencionado, haz lo siguiente:
    1. Comprueba que no hayan atacado tu sitio web.

      Para ver si Google cree que han atacado tu sitio web, consulta el informe "Problemas de seguridad".

    2. Comprueba las secuencias de comandos y los elementos de terceros presentes en tu sitio web.

      Si no han pirateado tu sitio web, te recomendamos que dediques algo de tiempo a investigar si las redirecciones se deben a secuencias de comandos o a elementos de terceros. Para hacerlo, sigue estos pasos:

      1. Quita de uno en uno todos los elementos o todas las secuencias de comandos que no controles de las páginas de que redirigen a los usuarios.
      2. Después de retirar cada todas las secuencias de comandos o elementos, comprueba el comportamiento de tu sitio web en un dispositivo móvil o en el emulador de móviles de Chrome (o cualquier otro emulador) para ver si ya no se redirige a los usuarios.
      3. Si crees que el responsable de una redirección engañosa es una secuencia de comandos o un elemento específicos, te recomendamos que los quites de tu sitio web y, a continuación, depures el problema con el proveedor de la secuencia de comandos o del elemento.
  2. Si este comportamiento es intencionado, haz lo siguiente:
    Corrige tus páginas.
  3. Confirma que has resuelto el problema correctamente visitando tus páginas desde los resultados de búsqueda de Google con un smartphone o un emulador de dispositivos móviles.
  4. Cuando se haya solucionado el problema en todas las páginas de tu sitio web, selecciona Solicitar revisión en el informe "Acciones manuales".
  5. Una vez enviada la solicitud de reconsideración, ten paciencia y espera a que aparezcan mensajes sobre el estado de la revisión en tu cuenta de Search Console; te avisaremos cuando hayamos revisado tu sitio web. Si decidimos que tu sitio web ya no infringe ninguna de nuestras directrices, revocaremos la acción manual.

Evitar futuras redirecciones engañosas en móviles

Para reducir el riesgo de redirigir inconscientemente a los usuarios, procura elegir anunciantes que administren con transparencia el tráfico de usuarios. Si quieres ganarte la confianza de los usuarios con la publicidad en Internet, deberías investigar cuáles son las prácticas recomendadas en el sector cuando participes en las redes publicitarias. Por ejemplo, puedes empezar con las directrices de calidad del inventario del Trustworthy Accountability Group (Interactive Advertising Bureau). Hay muchas formas de obtener ingresos a partir de tu contenido con soluciones para móviles que aporten una experiencia de usuario de gran calidad; úsalas.

Para comprobar si se producen redirecciones engañosas en tu sitio web, sigue estos pasos:

  1. Comprueba si tu sitio web te redirige cuando intentas acceder a él desde un smartphone

    Te recomendamos que accedas a las páginas de tu sitio con un smartphone desde los resultados de búsqueda de Google para comprobar la experiencia de usuario en móviles. Durante la depuración, resulta muy útil emular dispositivos móviles en navegadores para ordenador, ya que puedes probar diferentes dispositivos. Por ejemplo, puedes ver las páginas tal como se verían en un dispositivo móvil usando un navegador como Chrome, Firefox o Safari (si usas este último, debes habilitar la función "Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús").

  2. Presta atención a tus usuarios

    Los usuarios pueden ver tu sitio web de forma distinta a como tú lo ves. Siempre es importante prestar atención a las quejas de los usuarios para saber si existe algún problema relacionado con su experiencia en los móviles.

  3. Supervisa la actividad de los usuarios móviles con los datos de los análisis del sitio web

    Si echas un vistazo a algunos datos de análisis de tu sitio, puedes detectar actividades inusuales de los usuarios móviles. Por ejemplo, consulta el tiempo medio que invierten: si detectas un descenso repentino del tiempo que pasan en el sitio, es posible que haya algún problema relacionado con las redirecciones en móviles.

    Al supervisar los cambios notables en la actividad de los usuarios móviles, podrás identificar más fácilmente y con anticipación las redirecciones engañosas en móviles. Puedes configurar alertas de Google Analytics para recibir avisos sobre descensos pronunciados en el tiempo que invierten en tu sitio los usuarios móviles o sobre descensos en el volumen de estos usuarios. Que recibas estas alertas no quiere decir que se estén produciendo redirecciones engañosas en dispositivos móviles, aunque deberías investigar qué está pasando exactamente.

¿Qué diferencias hay entre el informe "Acciones manuales" y el informe "Problemas de seguridad"?

Los informes "Acciones manuales" y "Problemas de seguridad" coinciden en ciertos aspectos, así que es importante entender las diferencias entre ambos:

El informe "Acciones manuales" recoge los problemas de una página o un sitio web detectados de forma manual; en general, suelen ser intentos de manipular nuestro índice de búsqueda que no siempre suponen un peligro para los usuarios. La mayoría de los problemas mencionados en este artículo acaban provocando que empeore el posicionamiento de una página o de un sitio web o incluso que desaparezcan de los resultados de búsqueda sin que el usuario reciba ninguna indicación visual al respecto.

El informe "Problemas de seguridad" señala indicios de que tu sitio web se ha visto atacado o se comporta de forma potencialmente peligrosa para los visitantes o sus ordenadores, como los ataques de suplantación de identidad (phishing) o la instalación de software malicioso o no deseado en el ordenador del usuario. Es posible que estas páginas aparezcan marcadas con etiquetas de advertencia en los resultados de búsqueda, o que un navegador muestre una página de advertencia intersticial cuando el usuario quiera visitarlas.

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