索引涵蓋範圍報表

查看 Google 在你的網站上找到了哪些網頁、已為哪些網頁建立索引,以及建立索引時是否發生任何問題。

索引涵蓋範圍報表

 

Search Console 中的索引涵蓋範圍狀態 - Google Search Console 訓練課程

踏出第一步

非專業人員

如果你剛接觸索引作業或搜尋引擎最佳化 (SEO),請先閱讀以下指南,否則可能無法解讀這份報表。

  1. 請閱讀 Google 搜尋的運作方式一文。相信我們,在不瞭解索引作業的情況下閱讀這份報表,只會令你混淆或感到困擾。
  2. 決定自己是否需要使用這份報表。如果網站的網頁數量少於 500 個,你可能不需要使用這份報表。請改用下列其中一種 Google 搜尋來確認你的網站是否已編入索引:

    • site:<網站的根網域或根路徑> - 查看 Google 在網站上找到的網頁。範例:site:example.comsite:example.com/petstore
    • site:<你的網站> <字詞 1> <字詞 2> - 在網站上搜尋已編入索引且含有特定字詞的網頁。範例:site:example.com/petstore 鬣蜥 斑馬
    • site:<完全相符的網址> - 在網站上搜尋網址完全相符的網頁,確認 Google 是否已為該網頁建立索引。範例:site:http://example.com/petstore/gerbil
    如果找不到任何搜尋結果,請查看這份報表,確認網站是否真的沒有任何已建立索引的網頁。如果報表顯示沒有有效網頁 (或者沒有任何網頁顯示任何狀態),請參閱疑難排解一節。
  3. 你可以透過這份報表瞭解網站索引作業的一般狀態,但無法評估特定網頁的索引狀態。如要找出特定網頁的索引狀態,請使用網址檢查工具
  4. 應該在這份報表中留意的重點內容:
    • 大部分的網址是否都為綠色 (有效) 和/或灰色 (排除)?網站中大部分網頁的狀態都應該為有效和排除:顯示「有效」代表這些網頁已位於索引中;「排除」則代表這些網址已排除在索引之外,且 Search Console 認為你會同意這項處置。
    • 是否完全沒有或只有少部分網址為紅色 (錯誤)?發生錯誤的網址通常是需要處理的問題。不過,要投入多少時間去修正索引錯誤,取決於該網頁對網站的重要程度。
    • 你是否接受網址顯示為灰色 (排除) 的原因?遭到排除的網址不會編入索引,但我們不認為該網址含有錯誤,之所以加以排除是因為網頁已透過某些方式明確禁止建立索引,例如網站的 robots.txt 規則或網頁上的 noindex 標記。重複的網頁也會遭到排除,因為在 一組重複網頁中,Google 只會為一種版本建立索引。請確認你接受網頁遭到排除的原因,如果認為排除的原因不合理,請根據特定排除狀態的說明文件進行修正。
    • Google 是否已為網站上最重要的網址建立索引?索引涵蓋範圍報表無法用於檢查個別網址,不過你可以篩選搜尋結果,讓報表只顯示有效的網址,然後查看重要網址是否列在其中。請注意,報表中的樣本網址清單最多只會顯示 1,000 個項目,而且即使特定狀態的網址總數少於 1,000,也無法保證一定能顯示所有網址。你可以使用網址檢查工具來確認首頁和主要網頁的索引狀態。
    • Google 是否「找到」網站上大部分的網址?這份報表會顯示網站上所有 Google「已知」的網址,無論是否已建立索引。相較於網站中的網頁數量,如果這份報表列出的網址總數少很多,代表 Google 並未找到你網站上的網頁。幾種可能原因如下:
      • 你才剛建立網頁或網站。Google 最多需要一週左右的時間才會開始檢索新網頁或新網站,並且建立索引。如果你新建立網站或網頁,請給 Google 一段時間尋找和檢索。如果情況較為緊急或者不適合被動等待,你可以明確要求 Google 檢索個別網頁。
      • Google 沒辦法找到這些網頁。這些網頁應該要能透過 Google 已知網頁上的連結抵達,這些已知網頁包括:你網站的首頁、你網站上其他的已知網頁、其他網站或 Sitemap。如果你的網站是新網站,最佳做法是先要求 Google 檢索首頁,之後 Google 應該就會開始檢索整個網站。如果網站部分內容遭到遺漏,請確認這些網頁已正確連結至其他網頁。如果你使用網站代管服務 (例如 Wix 或 SquareSpace),請查看網站代管商的說明文件,瞭解該如何發布網頁才能讓搜尋引擎找到。
    • 請詳閱特定狀態類型的說明文件,瞭解該狀態的判定原因和任何可能的修正建議。沒有人喜歡閱讀說明文件,但這能為你打下基礎,避免浪費不必要的時間。
  5. 報表「無法」提供的資訊:
    • Google 不會為網站上的所有網址建立索引。有些網址可能重複,或者因為不具備有意義的資訊而不值得建立索引。
    • 遭到排除的網址通常沒有問題。請詳閱並瞭解每個已排除網址的確切原因,確認排除該網頁是正確的選擇。
    • 狀態為錯誤的網址都應該加以修正。請詳閱錯誤的原因,以及修正問題的方法。
    • 從 Google 的角度來看,圖表上方顯示的涵蓋網址總數為完整且準確的數字,但是請注意,這個數字不一定會符合你對網站中網址的預估數量。基於各種原因,兩者可能會有些許差異。
    • 即使網頁已建立索引,也不保證網頁一定會出現在搜尋結果中。每位使用者看到的搜尋結果,都是依據該使用者的搜尋記錄、位置和許多其他變數進行個人化的結果。因此,即使網頁已建立索引,也不會顯示在每次搜尋都中;即使顯示了,排名也會不同。因為這個原因,如果 Search Console 表示某個網址已經編入索引,但卻未顯示在搜尋結果中,你可以視為該網址已建立索引,且符合顯示在搜尋結果的資格。

常見問題

這份報表包含哪些內容?

索引涵蓋範圍報表會顯示 Google 是否已檢索特定網址並為其建立索引 (如果「不瞭解」這些字詞的意思,請參閱 Google 搜尋的運作方式一文)。Google 會透過許多方式找出網址,並嘗試檢索大部分的網址。如果網址遺失或無法使用,Google 可能會在一段時間內繼續嘗試檢索該網址。

在這份報表中,網址可能會顯示下列其中一種狀態:

  • 有效:Google 找到了網頁且已經建立索引,因此不必採取任何操作。
  • 警告:Google 找到了網頁,且可能已經建立索引,但認為有問題需要注意。請查看下方的警告說明,瞭解後續的處理步驟。
  • 錯誤:網址未編入索引,且我們認為造成的原因是你能夠修正的錯誤。請查看下方的錯誤說明,瞭解後續的處理步驟。
  • 排除:網址未編入索引,但應該是正確的決定。可能的原因包括你選擇禁止 Google 檢索網頁和建立索引,或者 Google 已將這個網頁視為網站上其他已檢索網頁的重複網頁

什麼是建立索引作業?

所謂的「建立索引」是指在 Google 找到網頁 (進行檢索) 後,會處理該網頁的內容,並將網頁編入 Google 索引 (建立索引);編入索引後,代表該網頁能夠顯示在 Google 搜尋結果以及其他 Google 服務中,例如 Google 探索。如要進一步瞭解建立索引作業,請參閱 Google 搜尋的運作方式一文。

如何讓網頁或網站編入索引?

如果你使用 Wix 或 SquareSpace 等網站代管服務,代管服務應該會在你發布或更新網頁時,將異動告知 Google。請查看網站代管商的說明文件,瞭解該如何發布網頁才能讓搜尋引擎找到。

如果你建立網站或網頁時並未使用代管服務,可以透過 Sitemap 或其他多種方法告知 Google 你發布了新的網站或網頁。

我們強烈建議你確保首頁已編入索引。這是因為,只要瞭解網站的首頁,Google 應該就能為網站上其他所有網頁建立索引,並為網站建立完善的導覽機制供訪客使用。

網頁可以不編入索引嗎?

當然可以。Google 不會為其建立索引的網頁包括:使用 robots.txt 規則或 noindex 標記明確封鎖索引作業的網頁、網站上有重複網頁的網頁,和不適合建立索引的網頁 (例如同一個網頁套用多個篩選器後產生的不同版本)。請使用網址檢查工具瞭解特定網頁未編入索引的原因。如果發生索引錯誤,或網頁因不合理的原因而遭到排除,請按照說明文件來瞭解問題並加以修正。

SEO、開發人員和經驗豐富的網站擁有者

如果你是經驗豐富的 SEO、開發人員或網站擁有者,但從未使用過索引涵蓋範圍報表:
  1. 請閱讀 Google 搜尋的運作方式一文。相信我們,在不瞭解索引作業的情況下閱讀這份報表,只會令你混淆或感到困擾。
  2. 請遵循瀏覽報表一節中的指南,包括「報表重點」以及「報表無法提供的資訊」
  3. 請參閱疑難排解一節,瞭解並修正常見問題。
  4. 請注意,「排除」不一定代表網址發生錯誤。我們已將這些網址排除在索引之外,且認為這可能是你希望的結果。如果是重複網址,請瞭解系統為什麼判斷網址為重複網址,以及 Google 選擇處理方式的原因。如果認為系統選擇的標準網頁有誤,可以告知 Google 你偏好的標準網址
  5. 請參閱特定狀態和原因的說明文件,瞭解問題資訊並查看修正提示。

瀏覽報表

索引涵蓋範圍報表會顯示資源中所有已知網址的 Google 索引狀態。

  • 頂層摘要頁面會顯示資源中所有網址的搜尋結果並加以分類,分類依據為狀態 (錯誤、警告或有效) 及顯示該狀態的原因 (例如「找不到已提交的網址 (404)」)。
  • 在摘要頁面中點選任一表格資料列即可開啟詳細資料頁面,查看擁有相同狀態/原因的所有網址。

摘要頁面

報表的最上層網頁會顯示 Google 在你網站中嘗試檢索過的所有網頁的索引狀態,並依狀態和原因分門別類。

主要檢索器

摘要頁面中「主要檢索器」的值會顯示 Google 用來檢索網站的預設使用者代理程式類型。可能的值包括:「Smartphone」或「Desktop」;這些檢索器分別會模擬使用行動裝置或電腦的訪客。

Google 會使用這個主要檢索器類型檢索你網站上的所有網頁。此外,Google 可能會「額外」使用另一個使用者代理程式類型來檢索你的部分網頁;我們稱這個檢索器為「次要檢索器」,有時也叫「替代檢索器」。舉例來說,如果你網站的主要檢索器為 Smartphone,那麼次要檢索器就是 Desktop,反之亦然。使用次要檢索器的目的在於,當使用者透過另一種裝置類型造訪你的網站時,系統可以盡可能取得更多資訊,瞭解網站的運作方式。

報表重點

在理想的情況下,隨著你的網站逐漸拓展,你應該會在報表中看到愈來愈多已建立索引的有效網頁。如果網頁數量突然銳減或激增,請參閱「疑難排解」一節。摘要頁面的狀態表格是根據「狀態和原因」分類及排序。

你的目標是讓 Google 為每個網頁的「標準」版本建立索引。這份報表會將任何「重複」或「替代」的網頁標示為「排除」。重複或替代網頁的內容絕大部分都與標準網頁相同;因此,如果 Google 將某些網頁標示為重複或替代網頁,通常是個「好現象」,表示我們已經找到標準網頁並建立索引。如要找出任何網址的標準網頁,請使用網址檢查工具進一步瞭解可能造成網頁缺漏的其他原因

報表「無法」提供的資訊

  • 100% 涵蓋率:如前文所述,Google 只會為標準網頁建立索引,而不是你網站上的「所有」網址。
  • 立即建立索引:當你新增內容後,Google 可能需要經過幾天才能完成索引建立作業。如要縮短建立索引的時間差,請提出建立索引要求

狀態

每個網頁都會標示下列其中一種狀態值:

  • 錯誤表示這個網頁並未建立索引。如要瞭解特定錯誤的詳情和修正方法,請參閱錯誤類型說明。你應優先處理這類問題。
  • 警告表示這個網頁已建立索引,但有需要注意的問題。
  • 已排除表示這個網頁並未建立索引,但我們認為你是刻意如此。舉例來說,你可能刻意使用 noindex 指令排除這個網頁,或者該網頁是網站上某個標準網頁的重複網頁,而標準網頁已建立索引。
  • 有效表示這個網頁已建立索引。

原因

每種狀態 (錯誤、警告、有效、已排除) 都有特定的原因。如要瞭解各狀態類型的說明和處理方法,請參閱下方的狀態類型說明

驗證

這個問題的驗證狀態。你應優先處理驗證狀態為「失敗」或「尚未開始」的問題。

關於驗證

修正您網站上特定問題的所有例項後,您可以要求 Google 驗證您所做的變更。如果所有已知個案均已不存在,我們就會在狀態表格中將問題標示為已修正,並且排到表格最末端。Search Console 會追蹤整體問題的驗證狀態,以及各個問題個案的狀態。當所有問題個案均消失時,我們就會將問題視為已修正 (實際記錄的狀態請見問題驗證狀態例項驗證狀態)。

進一步瞭解問題生命週期...

問題的生命週期會從我們在您網站上首次偵測到該問題的個案時起算,延續到您網站上最後一個個案標示為已修正後的 90 天為止。如果該問題在這 90 天內沒有再次出現,就會從報告紀錄中移除。

問題的首次偵測日期是指在問題的生命週期中,我們第一次偵測到該問題當天的日期,這個日期不會變更。因此:

  • 如果問題的所有個案均已修正,但 15 天後出現新個案,我們會將問題狀態標示為開放,且「首次偵測到」的日期將維持不變。
  • 如果同一個問題在最後一個個案修正 91 天之後出現,由於先前的問題已結案,因此會記錄為新問題,首次偵測到的日期則是「今天」。

基本驗證流程

針對特定問題點選 [驗證修正後的項目] 後,驗證程序大致如以下所述。這項程序可能要花上好幾天,系統會透過電子郵件通知驗證進度。

  1. 點選 [驗證修正後的項目] 後,Search Console 會立即檢查一些網頁。
    • 如果仍有網頁包含目前的個案,驗證程序就會結束,驗證狀態將維持不變。
    • 如果取樣網頁不含目前的錯誤,系統會繼續進行驗證,程序狀態為「已開始」。如果在驗證過程中找到其他不相關的問題,系統會將這些問題計入其他問題類型,並繼續進行驗證。
  2. Search Console 會檢驗受到這個問題影響的已知網址清單。我們只會逐一重新檢索含已知問題個案的網址,而不會重新檢索整個網站。Search Console 會在驗證記錄中記載所有檢查過的網址,您可以透過問題詳細資料頁面查看。
  3. 網址經過檢查後:
    1. 如果找不到問題,例項驗證狀態將變更為「通過」。如果這是開始進行驗證後所檢查的第一個個案,問題驗證狀態將變更為「沒有問題」。
    2. 如果網址已無法存取,個案驗證狀態將變更為「其他」(非錯誤狀態)。
    3. 如果個案仍存在,個案驗證狀態將變更為「失敗」。如果這是由一般檢索程序找到的新網頁,系統會將其視為這個現有問題的其他個案。
  4. 當所有包含錯誤和警告的網址都經過檢查,且錯誤數為 0 時,問題狀態將變更為「通過」。重要事項:即使受影響的網頁數降為 0,且問題狀態變更為「通過」,系統仍會顯示原本的嚴重性標籤,例如「錯誤」或「警告」

即使未點選 [開始驗證],Google 仍可偵測到問題個案已修正。如果 Google 在執行一般檢索作業期間偵測到問題的所有個案均已修正,則會將報告中的問題狀態變更為「不適用」。

我們何時會將特定網址或項目的問題視為「已修正」?

滿足下列「其中一項」條件時,我們就會將特定網址或項目的問題標示為已修正:

  • 網址經過檢索後,系統在網頁上已找不到該問題。如果是 AMP 標記錯誤,這可能表示您修正了相關標記,或是相關標記已移除 (如果是非必要的標記)。在驗證程序期間,系統會將狀態變更為「通過」。
  • 如果 Google 因故無法存取特定網頁 (網頁遭到移除、標示了 noindex、要求驗證等等),則會將該網址的問題視為已修正。在驗證程序期間,這種情況屬於「其他」驗證狀態。

重新驗證

驗證失敗後,如果您點選 [重新驗證],系統會重新開始針對所有驗證失敗的個案進行驗證 (同時也會驗證透過一般檢索作業找到的所有新個案)。

建議您在驗證程序結束後在提出另一項驗證要求,即使您在目前的程序期間修正了一些問題亦然。

點選 [重新驗證] 後,系統不會重新檢查已通過驗證 (標示為「通過」) 或已無法存取 (標示為「其他」) 的個案,這些個案會從記錄中移除。

驗證紀錄

如要查看驗證要求的進度,您可以點選問題詳細資料頁面中的驗證詳細資料連結。

在 AMP 報告和索引狀態報告中,系統會依網址將驗證記錄頁面所含的項目分組。在行動裝置可用性與複合式搜尋結果報告中,系統則會同時以網址和結構化資料項目 (由項目的 Name 值判定) 為依據,將項目分組。驗證狀態適用於您在查看的特定問題。您可以將頁面上的其中一個問題標示為「通過」,而其他問題則標示為「失敗」、「待處理」或「其他」。

問題驗證狀態

特定問題可能伴隨的驗證狀態如下:

  • 尚未開始:有一或多個網頁包含這個問題的例項,而您尚未要求驗證。後續步驟:
    1. 點閱問題,瞭解相關錯誤的詳情。透過 AMP 測試檢查個別網頁,確認實際網頁所含的錯誤示例 (如果 AMP 測試未顯示網頁上的錯誤,這是因為您在 Google 找到錯誤並產生此問題報告後修正了實際網頁上的錯誤)。
    2. 點選詳細資料頁面中的 [瞭解詳情],進一步瞭解問題違反的規則。
    3. 點選表格中的示例網址列,進一步瞭解該特定錯誤。
    4. 修正網頁所含問題,然後點選 [修正驗證後的項目],要求 Google 重新檢索您的網頁。Google 會主動通知驗證進度。驗證作業通常會在兩週內完成,但有時可能需要更久,請耐心等候。
  • 已開始:你已要求驗證,而我們目前還沒找到其他問題個案。後續步驟:Google 會繼續進行驗證,必要時會透過通知給予進一步指示。
  • 沒有問題:已開始進行驗證,且目前檢查過的所有問題例項均已修正。後續步驟:你無須採取行動,但 Google 會繼續進行驗證,並透過通知給予進一步指示。
  • 通過:問題的所有已知例項均已不存在 (或是受影響的網址已無法存取)。點選過 [修正驗證後的項目] 才有可能變成這個狀態 (如果個案是在您未要求驗證的情況下消失,狀態會變更為「不適用」)。後續步驟:無須採取其他行動。
  • 不適用:雖然您未要求驗證,但 Google 發現所有網址均已修正該問題。後續步驟:無須採取其他行動。
  • 失敗:我們在您點選 [驗證] 後發現仍有特定比例的網頁包含此問題。後續步驟:修正問題並重新進行驗證。

例項驗證狀態

您提出驗證要求後,系統會為特定問題的每個例項指派下列其中一種驗證狀態:

  • 待驗證:已排入驗證佇列。Google 上次檢索時這個問題例項仍存在。
  • 通過:(部分報表「沒有」這項狀態) 經 Google 檢查後問題例項已不存在。你必須明確對此問題個案點選過 [驗證],該個案才可能變更為這個狀態。
  • 失敗:經 Google 檢查後問題個案仍存在。你必須明確對此問題個案點選過 [驗證],該個案才可能變更為這個狀態。
  • 其他:(部分報表「沒有」這項狀態) Google 無法存取代管該例項的網址;如果是結構化資料,則表示在網頁上找不到該項目。這種情況等同於「通過」

請注意,同一個網址上不同問題的狀態可能不同;舉例來說,如果單一網頁同時含有 X 問題和 Y 問題,X 問題的驗證狀態可能是「通過」,而位於同一個網頁上的 Y 問題則可能處於「待處理」狀態。

網址搜尋下拉式篩選器

你可以使用圖表上方的下拉式篩選器,依據 Google 搜尋網址的方式篩選索引結果。篩選器提供的選項如下:

  • 所有已知的頁面 [預設]:顯示 Google 透過任何方式搜尋到的所有網址。
  • 所有已提交的頁面:僅顯示透過 Sitemap 提交至這份報表的網頁,或是透過 Sitemap 連線偵測 (ping) 提交的網頁。
  • 特定 Sitemap 網址:僅針對使用這份報表提交的特定 Sitemap,顯示其中列出的網址,包括巢狀 Sitemap 中的所有網址。

如果 Google 同時透過其他機制 (例如在其他網頁進行自然檢索) 和 Sitemap 找到某個網址,則系統仍會將該網址視為透過 Sitemap 提交的網址。

詳細資料頁面

按一下摘要頁面上的任一資料列即可開啟詳細資料頁面,查看該狀態和原因組合的詳情。你可以在詳細資料頁面上點選 [瞭解詳情],查看所選問題的詳細資料。

這個頁面上的圖表會顯示一段時間內受影響的網頁數量。

表格則會列出受到該狀態和原因影響的示例網頁清單,你可以點選以下這些資料列元素:

  • 點選資料列即可進一步查看該網址的詳細資料。
  • 點選 會在新分頁開啟網址。
  • 點選 會開啟該網址的網址檢查工具
  • 點選 能夠複製網址。

詳細資料頁面中的「來源」值會顯示用於檢索所列網址的使用者代理程式類型 (Smartphone 或 Desktop)。

當你修正特定錯誤/警告的所有例項後,請按一下 [驗證修正後的項目] ,告知 Google 問題已經修正。

如果看到某個網址上標示著你已修正的問題:這可能是因為你是在 Google 上次檢索「之後」才修正這項問題。因此,如果你看到網址上標示著已修正的問題,請務必查看該網址的檢索日期,接著再檢查一次,確認你已修正問題,然後要求重新建立索引。

共用報表

你可以將涵蓋範圍報告或強化報告當中所列問題的詳細資料與他人共用,只要按一下頁面上的 [共用] 按鈕 即可。這個連結只會將目前問題詳細資料頁面 (以及這個問題的所有驗證記錄網頁) 的存取權授予知道連結的使用者,而不會授予其他資源網頁的存取權,也不會讓共用對象對你的資源或帳戶執行任何動作。如要撤銷連結,你隨時可以停用這個網頁的共用設定。

匯出報表資料

許多報表上都有 [匯出] 按鈕 ,可讓使用者匯出報表資料 (包括圖表和表格資料)。報表中顯示為 ~ 或 - (無資料/非數字) 的值,在下載的資料中一律為零。

疑難排解

你可以透過下列方式檢查這份報表顯示的任何網址,藉此確認網址的索引狀態:

  1. 根據狀態類型建立索引的目標和具體錯誤,判斷索引狀態是否為需要解決的問題。
  2. 參閱有關該問題的具體資訊
  3. 使用網址檢查工具檢查網址
    1. 點選示例表格中網址旁邊的檢查圖示 即可開啟該網址的網址檢查工具。
    2. 如要查看該網址的檢索與索引詳細資料,請前往網址檢查報表中的「涵蓋範圍 > 檢索」和「涵蓋範圍 > 建立索引」部分。
    3. 如要測試網頁的線上版本,請點選 [測試線上網址]

常見問題

以下列舉你在這份報表中可能看到的部分常見索引問題:

已建立索引的網頁總數減少,但沒有相應的錯誤

如果已建立索引的網頁總數下降,但錯誤的數量卻未相應增加,可能是因為你透過 robots.txt、noindex 或登入要求規定禁止了 Google 存取現有網頁。如果「有效」網頁數量減少,索引錯誤反而增加,請查看「排除」的網址。請注意,如果這些網址已透過 Sitemap 提交,系統會標示為「錯誤」,而非「已排除」。

遭到排除的網頁多於有效網頁

如果你的「已排除」網頁數量多於「有效」網頁,請查看排除原因。常見的排除原因包括:

  • 你所設定的 robots.txt 規則禁止 Google 檢索你網站的大部分內容。如果你封鎖了錯誤的網頁,請解除封鎖。
  • 你的網站含有大量重複網頁,原因可能是網站使用參數篩選或排序一系列內容 (例如 type=dresscolor=greensort=price)。如果這類網頁只是以不同的排序、篩選或存取方式顯示相同的內容,系統應該會將其排除。如果你是進階使用者,當你認為 Google 對你網站的參數解讀錯誤時,可以使用網址參數工具自訂網站參數的處理方式。
錯誤網頁數量突然增加

如果錯誤網頁數量突然增加,可能是因為範本變動造成新的錯誤,或是因為提交的 Sitemap 中有禁止 Google 進行檢索的網址 (例如透過 robots.txt、noindex 或登入規定的網址)。

如果發現錯誤網頁數量突然增加:

  1. 查看索引錯誤總數 (或已建立索引的網頁總數) 以及摘要頁面中特定錯誤資料列旁邊的走勢 ,尋找兩者之間是否有任何對應關聯,進而推測哪個問題可能影響錯誤總數 (或已建立索引的網頁總數)。
  2. 點選可能與錯誤網頁數量遽增有關的錯誤,前往詳細資料頁面。閱讀該項錯誤類型的說明,瞭解最佳處理方式。
  3. 如有需要,請點選問題並檢查示例網頁,瞭解哪裡出現錯誤。
  4. 修正該錯誤的所有例項,然後在該原因的詳細資料頁面中按一下 [驗證修正後的項目]進一步瞭解驗證程序
  5. 系統開始進行驗證後會通知你,不過建議等待幾天之後再回來確認錯誤數量是否減少。
伺服器錯誤
當 Googlebot 無法存取網址、要求逾時,或是網站處於流量高峰狀態時,就會出現伺服器錯誤。在此情況下,Googlebot 便不得不放棄要求。
請在檢索統計資料報告中,確認網站的主機狀態認定結果,查看 Google 是否回報了你能夠確認並修正的網站可用性問題。

測試伺服器連線

你可以使用網址檢查工具確認自己能否重現索引涵蓋範圍報表回報的伺服器錯誤。

修正伺服器連線錯誤

  • 改善載入時間過長的動態網頁
    透過不同網址提供相同內容的網站,採用的就是動態網頁架構 (例如在 www.example.com/shoes.php?color=red&size=7www.example.com/shoes.php?size=7&color=red 提供相同內容)。動態網頁所需的回應時間可能過長,因而造成逾時問題。或者,伺服器可能會傳回超載狀態,要求 Googlebot 減緩檢索網站的速度。一般來說,我們建議盡量縮短參數清單,而且要謹慎使用參數。如果你十分確定如何將參數運用於你的網站,可以告知 Google 該如何處理這些參數
  • 確認你網站的代管伺服器沒有停機、超載或設定錯誤。
    如果連線錯誤、逾時或回應問題持續發生,請聯絡你的網站代管商,並考慮提升網站的流量負載能力。
  • 確認你沒有不小心將 Google 封鎖
    你可能因為系統性的問題而封鎖了 Google 的檢索器,這可能是 DNS 設定問題造成,有時則是防火牆設定錯誤或 DoS 防護系統 (有時是內容管理系統) 造成。防護系統是維持網站主機正常運作的關鍵要素之一,而且這些系統通常會設定為自動封鎖超量的伺服器要求。不過,Googlebot 通常會比一般使用者提出更多要求,因此可能觸發這些防護系統,導致 Googlebot 遭到封鎖,無法檢索你的網站。如要修正這類問題,請找出網站基礎架構的哪些部分封鎖了 Googlebot 並解除封鎖狀態。如果你沒有管理防火牆的權限,請與你的主機供應商討論因應方法。
  • 控制搜尋引擎檢索網站及建立索引的方式
    部分網站管理員可能以上述方式使用防火牆,刻意禁止 Googlebot 存取自己的網站。在這類情況下,網站管理員通常不是要完全封鎖 Googlebot,而是要控制 Googlebot 對於網站的檢索與索引方式。如果是這類情況,請參考以下提示:
404 錯誤

一般而言,建議你只修正標示為「錯誤」的 404 網頁,不要修正標示為「排除」的 404 網頁。這是因為,「錯誤」的 404 網頁是你明確要求 Google 建立索引的網頁,但系統卻找不到網頁,顯然有地方出錯;而「排除」的 404 網頁則是 Google 透過其他機制 (例如其他網頁的連結) 找到的網頁。如果網頁已移至他處,請傳回 3XX 重新導向,並指向新的網頁。進一步瞭解如何評估並修正 404 錯誤

網頁或網站缺漏

如果你的網頁沒有出現在報表中,可能是因為下列情況:

  • Google 未偵測到該網頁。關於 Google 是否偵測到網頁的情況,請注意以下幾點:
    • 如果是新的網站或網頁,Google 可能需要一些時間才能找到並進行檢索。
    • 如要讓 Google 檢索網頁,你可以提交 Sitemap網頁檢索要求,否則 Google 必須從其他頁面找到你的網頁連結。
    • 在 Google 偵測到網頁網址後,可能需要一些時間 (最多數週) 才能將網站的部分或所有網頁檢索完畢。
    • 即使你直接提交檢索要求,系統也無法立即建立索引。
    • Google 不保證網站上的所有網頁都一定能編入 Google 索引。
  • Google 無法存取你的網頁 (可能因為網頁要求登入或未開放所有網際網路使用者存取)
  • 網頁含有 noindex 標記,導致 Google 無法建立索引。
  • 網頁因為某些原因而未編入索引

修正方法:

使用網址檢查工具測試網頁問題。如果網頁沒有出現在索引涵蓋範圍報表中,但在網址檢查報表中卻標示為已建立索引,原因可能是網頁最近才剛建立索引,不久後就會列入索引涵蓋範圍報表。如果網址檢查工具顯示該網頁尚未建立索引 (也就是你所預期的情況),請對實際的線上網頁執行測試。線上網頁測試結果應該會指出問題所在,你可以參考測試所得資訊和測試說明文件,瞭解如何修正問題。

「已提交」類型錯誤和已排除的項目
無論任何索引問題的原因,只要標題有「已提交」一詞 (例如「已提交的網址傳回 403 錯誤」),即代表該網址已列在 Sitemap 中,且為 robots.txt 檔案參照項目或已透過 Sitemap 報告提交。
如何修正「已提交」類型問題:
  • 修正導致系統無法檢索網頁的問題;
  • 將網址從 Sitemap 中移除,並透過 Sitemap 報告重新提交 Sitemap (這是最快的方法);
  • 使用 Sitemap 報告,刪除任何含有該網址的 Sitemap (並且確保 robots.txt 檔案中所列的 Sitemap 不包含該網址)。

常見問題

為什麼我的網頁包含在索引中?我不想為網頁建立索引。

Google 會為任何找到的網址建立索引,除非網頁中包含 noindex 指令 (或是網頁暫時遭到封鎖)。Google 可透過多種管道找到網頁,包括連結至你網頁的其他網站。

  • 如果你想「封鎖」網頁,不讓網頁顯示在 Google 搜尋結果中,可以為網頁設定登入要求,或是在網頁中使用 noindex 指令
  • 如果 Google 已找到你的網頁,但你想將網頁從 Google 搜尋結果中「移除」,請依照這篇文章提供的步驟操作。

為何 Google 最近沒有為我的網站重新建立索引?

Google 會根據多種條件為網頁重新建立索引,包括 Google 判定的網頁更新頻率。如果你的網站不常變更,重新整理頻率可能較低;在網站沒有變更的情況下,這並不需要擔心。如果你認為你的網站需要重新整理,請要求 Google 重新檢索網站

可以重新檢索我的網頁/網站嗎?

要求 Google 重新檢索網頁/網站

為什麼我有這麼多網頁被排除?

你可以在索引涵蓋範圍報表中查看網頁為何遭到排除,通常是由下列其中一個原因造成:

  • 你所設定的 robots.txt 規則禁止 Google 檢索你網站的大部分內容。請使用網址檢查工具確認問題。
  • 你的網站含有大量重複網頁,原因通常是網站使用參數篩選或排序一系列內容 (例如 type=dresscolor=greensort=price)。這類網頁在索引涵蓋範圍報表中會標示為「重複」或「替代」。
  • 網址會重新導向至其他網址。系統不會為重新導向網址建立索引,只會為重新導向的目標網址建立索引。

Google 無法存取我的 Sitemap

請確認你的 Sitemap 有效且未遭到 robots.txt 封鎖,並確保你在 robots.txt 項目或提交的 Sitemap 報表中使用的是正確的網址。使用公開的 Sitemap 測試工具測試你的 Sitemap 網址。

Google 為什麼會持續檢索已經遭到移除的網頁?

即使網址已有一段時間都傳回 4XX 錯誤,Google 仍會持續檢索所有已知網址,以防 4XX 錯誤只是暫時性錯誤。只有在網址傳回 noindex 指令的情況下,Google 才會停止檢索網址。

為了避免清單中的 404 錯誤網頁過多,索引涵蓋範圍報表只會顯示上個月出現 404 錯誤的網址。

我可以正常存取我的網頁,為什麼 Google 無法檢視我的網頁?

請使用網址檢查工具確認 Google 是否能存取這個線上網頁。如果無法存取,網址檢查工具會說明原因。如果可以正常存取,可能是存取問題在上次檢索之後已經修正。使用網址檢查工具檢索線上網頁,並要求建立索引

網址檢查工具顯示沒有問題,但索引涵蓋範圍報表卻顯示錯誤,這是為什麼?

原因可能是你在 Google 上次檢索網址後已經修正錯誤。請查看網址的檢索日期 (這項資訊會顯示在索引涵蓋範圍報表的網址詳細資料頁面,或是網址檢查工具的已建立索引版本檢視畫面),判斷你在系統上次檢索網頁後是否修正過任何錯誤。

如何查詢特定網址的索引狀態?

如要瞭解特定網址的索引狀態,請使用網址檢查工具。你無法在索引涵蓋範圍報表中搜尋或篩選網址。

狀態原因

索引涵蓋範圍報表會顯示的狀態類型如下:

錯誤

我們並未為含有錯誤的網頁建立索引

伺服器錯誤 (5xx):我們要求存取網頁時,你的伺服器傳回了 500 層級錯誤。請參閱修正伺服器錯誤一文。

重新導向錯誤: Google 遇到以下類型的重新導向錯誤:重新導向鍊結過長、重新導向迴圈、重新導向網址最終超過網址長度上限、重新導向鍊結中的網址無效或空白。請使用 Lighthouse 等網路偵錯工具,取得重新導向作業的相關詳情。

提交的網址遭到 robots.txt 封鎖:將這個網頁送交建立索引,但網站的 robots.txt 檔案封鎖了這個網頁。

  1. 點選「示例」表格中的網頁,即可展開工具側邊面板。
  2. 點選 [測試 robots.txt 封鎖狀態],進而使用 robots.txt 測試工具對該網址執行測試。工具應會醒目顯示封鎖該網址的規則。
  3. 視需要更新 robots.txt 檔案以移除或更改規則。如要找出這個檔案的位置,請點選 robots.txt 測試工具上的 [查看即時 robots.txt]。如果你使用的是網站代管服務,且沒有修改該檔案的權限,請搜尋服務供應商的說明文件,或將你的問題告知對方的說明中心。

提交的網址標示為「noindex」:將這個網頁送交建立索引,但網頁的中繼標記或 HTML 標頭中含有「noindex」指令。如要讓我們為這個網頁建立索引,則必須移除相關的標記或 HTTP 標頭。請使用網址檢查工具確認錯誤:

  1. 點選表格中網址旁邊的檢查圖示
  2. 依序前往 [涵蓋範圍] > [產生索引] > [是否允許編入索引?],報表應會顯示 noindex 標記禁止系統建立索引。
  3. 確認線上版本是否仍存有 noindex 標記:
    1. 點選 [測試線上網址]
    2. 依序前往 [可用性] > [產生索引] > [是否允許編入索引?],查看是否仍可偵測到 noindex 指令。如果已經找不到 noindex 標記,可以點選 [要求建立索引],要求 Google 重新嘗試為網頁建立索引。如果 noindex 標記仍存在,則你必須先移除標記,系統才能為網頁建立索引。

提交的網址發生轉址式 404 錯誤:將這個網頁送交建立索引,但伺服器傳回了轉址式 404 錯誤。瞭解如何解決這個問題

提交的網址傳回未經授權的要求 (401):將這個網頁送交建立索引,但 Google 收到了 401 (未經授權) 回應。請移除這個網頁的授權規定,或是允許 Googlebot 在驗證身分後存取你的網頁。你可以透過無痕模式造訪網頁,藉此確認這個錯誤。

找不到提交的網址 (404):送交建立索引的網址不存在。請參閱修正 404 錯誤一節。

已提交的網址傳回 403 錯誤:伺服器判定 Googlebot 為已登入狀態,但拒絕 Google 存取內容。如要為這個網頁建立索引,請授予匿名訪客存取權;否則,請勿將此網頁送交建立索引。

已提交的網址因其他 4xx 問題而遭到封鎖:伺服器針對提交的網址傳回了 4xx 回應代碼,但該問題不屬於本文說明的任何其他問題類型。建議你修正這個錯誤;否則請不要將此網頁送交建立索引。你也可以嘗試使用網址檢查工具對你的網頁進行偵錯。

警告

狀態為警告的網頁可能需要您多加留意,我們可能已為這類網頁建立索引,也可能尚未建立索引 (以具體結果為準)。

已建立索引,但遭到 robots.txt 封鎖:雖然網站的 robots.txt 檔案封鎖了這個網頁,但我們已建立索引。Google 永遠都會遵循 robots.txt 的設定,但如有其他人連結至你的網頁,robots.txt 就不一定能禁止系統建立索引。Google 不會要求存取網頁,也不會進行檢索,但仍然能使用連結至封鎖網頁的其他網頁資訊,為封鎖的網頁建立索引。由於 robots.txt 規則的緣故,這個網頁在 Google 搜尋結果中顯示的所有摘要內容可能都相當有限。

後續步驟:

網頁已建立索引,但沒有內容:這個網頁會出現在 Google 索引中,但基於某些原因,Google 無法讀取網頁內容。可能的原因包括網頁採用偽裝手法對 Google 隱藏了內容,或是使用了 Google 無法建立索引的格式。這「不屬於」受到 robots.txt 封鎖的情況。請參閱這個網頁,並查看涵蓋範圍一節的詳細說明。

有效

我們已為狀態為有效的網頁建立索引。

已提交並建立索引:我們已經為你提交的網址建立索引。

已建立索引,但未提交至 Sitemap:Google 找到了該網址,並且已建立索引。我們建議你使用 Sitemap 提交所有重要的網址。

排除

這些網頁通常未編入索引,而我們認為並無不妥。這些網頁之所以未編入索引,可能是因為與其他已編入索引的版本重複,或是由於網站的某些機制或其他與錯誤無關的原因所致。

遭到「noindex」標記排除:Google 在嘗試為網頁建立索引時遇到了「noindex」指令,因此無法完成索引建立作業。如果你不希望我們將網頁編入索引,這種做法正確無誤。如果希望我們為網頁建立索引,請移除該「noindex」指令。如要確認這項標記或指令是否存在,請在瀏覽器中要求檢視網頁原始碼,並搜尋回應主體和回應標頭中是否含有「noindex」。

遭到網頁移除工具封鎖:網頁目前遭到網址移除要求封鎖。如果你是經過驗證的網站擁有者,可使用網址移除工具查看是誰提交了網址移除要求。移除要求的效力大約會維持 90 天 (從移除日期當天起算)。在這段期間過後,即使你沒有另行提交建立索引要求,Googlebot 仍可能重新為網頁建立索引。如果不希望我們為網頁建立索引,請使用「noindex」、限制必須獲得授權才能存取網頁,或是移除網頁。

遭到 robots.txt 封鎖:robots.txt 檔案禁止 Googlebot 存取這個網頁。你可以使用 robots.txt 測試工具進行驗證。請注意,這不代表我們不會透過另一些方式為網頁建立索引。如果 Google 能在不載入網頁的情況下找到網頁的其他相關資訊,則仍可為網頁建立索引 (不過這種方法較不常見)。如要確保 Google 無法為網頁建立索引,請移除 robots.txt 中的封鎖指令,改用「noindex」指令

由於未經授權的要求 (401) 而遭到封鎖:這個網頁會提出授權要求,因此 Googlebot 無法存取 (401 回應)。如要讓 Googlebot 檢索這個網頁,請移除授權機制,或是允許 Googlebot 存取你的網頁

已檢索 - 目前尚未建立索引:Google 已檢索網頁,但尚未建立索引。日後可能會建立索引 (也可能不會);不必將這個網址重新送交檢索。

已找到 - 目前尚未建立索引:Google 已找到網頁,但尚未進行檢索。一般而言,這表示 Google 想要檢索網址,但預期會造成該網站的流量超載,因此 Google 重新安排了檢索時間。這也是報告中的上次檢索日期為空白的原因。

替代頁面 (有適當的標準標記):這個網頁與 Google 視為標準的另一個網頁重複,且正確指向該標準網頁,因此你不必執行任何動作。

這是重複網頁;使用者未選取標準網頁:這個網頁與其他網頁重複,但你沒有標示標準網頁。我們判斷這個網頁不是標準網頁,建議你明確標示標準網頁檢查這個網址應該會顯示 Google 所選的標準網址。

這是重複網頁;Google 選擇的標準網頁和使用者的選擇不同:你將這個網頁標示為一系列網頁的標準頁面,但 Google 認為另一個網址更適合做為標準網址。Google 已為另一個我們認為更適合做為標準網頁的頁面建立索引。建議你明確將這個網頁標示為標準網址的重複網頁。這個網頁是 Google 在沒有收到明確檢索要求的情況下找到的。檢查這個網址應該會顯示 Google 所選的標準網址。

找不到 (404):這個網頁在我們要求存取時傳回 404 錯誤。Google 在沒有收到任何明確要求或 Sitemap 的情況下就找到了這個網址,這可能是因為 Google 從其他網站的連結找到該網址,也可能是這個網頁曾經存在,但是之後已經刪除。Googlebot 可能會在一段時間內持續嘗試存取這個網址;雖然目前無法指示 Googlebot 永久略過特定網址,但是 Googlebot 會逐步降低對於該網址的檢索頻率。如果你是刻意讓 Googlebot 找不到特定網址,那麼 404 回應就不是問題。如果你的網頁已移至他處,請使用 301 重新導向至最新位置。請參閱修正 404 錯誤一節。

頁面會重新導向:重新導向網址不會編入索引中。

轉址式 404 錯誤:網頁要求傳回轉址式 404 錯誤回應,也就是說,以使用者更容易接受的方式傳回「找不到」訊息,而不是相應的 404 回應碼。建議你針對確實「找不到」的網頁傳回 404 回應碼,或為該網頁加入更多資訊,讓我們瞭解網頁並未發生轉址式 404 錯誤。瞭解詳情

這是重複網頁;已提交的網址未獲選為標準網址:這個網址與一系列網址重複,而你沒有明確標示標準網頁。你明確要求我們為這個網址建立索引,但由於這是重複的網址,且 Google 認為另一個網址更適合做為標準網址,因此 Google 並未為這個網址建立索引,而是為我們另選的標準網址建立索引 (對於一系列重複網頁,Google 只會為標準網址建立索引)。這個狀態與「Google 選擇的標準網頁和使用者的選擇不同」的區別在於你已明確要求建立索引。檢查這個網址應該會顯示 Google 所選的標準網址。

因拒絕存取 (403) 而遭到封鎖:使用者代理程式已提供憑證,但並未獲得存取權。請注意,Googlebot 不會提供憑證,所以你的伺服器不應傳回這個錯誤。請修正這個問題,或使用 robots.txt 或 noindex 標記封鎖該網頁。

因其他 4xx 問題而遭到封鎖:伺服器發生的 4xx 錯誤屬於本文未提及的問題類型。

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