รายงานสถานะการครอบคลุมของดัชนี

ดูหน้าที่จัดทำดัชนีแล้วและปัญหาที่พบเมื่อจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณ

 

รายงานการครอบคลุมของดัชนี

 

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับรายงาน

คุณจะเข้าใจรายงานนี้ได้ง่ายขึ้นมากหากได้อ่านวิธีการทำงานของ Google Search ก่อน

รายงานนี้แสดงสถานะการจัดทำดัชนี URL ทั้งหมดที่ Google ได้เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงในพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ หน้าสรุปจะแสดงผลลัพธ์ของ URL ทั้งหมดในพร็อพเพอร์ตี้โดยจัดกลุ่มตามสถานะ (ข้อผิดพลาด คำเตือน หรือถูกต้อง) และเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสถานะนั้นๆ (เช่น ไม่พบ URL ที่ส่ง (404)) คลิกแถวของตารางในหน้าสรุปเพื่อดู URL ทั้งหมดที่มีสถานะ/เหตุผลเหมือนกันและดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

 

ฉันต้องใช้รายงานนี้ไหม

หากเว็บไซต์มีไม่ถึง 500 หน้า คุณอาจไม่ต้องใช้รายงานนี้ แต่จะค้นหาเว็บไซต์ใน Google ได้ง่ายกว่ามากด้วยการป้อน site:your_site โดยเปลี่ยน "your_site" เป็น URL หน้าแรกของเว็บไซต์แบบไม่ต้องใส่ "http://" หรือ "https://" ข้างหน้า เช่น site:example.com หรือ site:example.com/petstore ผลการค้นหาจะแสดงหน้าในเว็บไซต์ของคุณที่ Google รู้จัก คุณเพิ่มข้อความค้นหาเพื่อค้นหาหน้าที่เจาะจงในเว็บไซต์ได้ เช่น site:example.com/petstore iguanas zebras

 

หน้าสรุป

รายงานสรุปแสดงสถานะดัชนีของหน้าเว็บทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณที่ Google พยายามรวบรวมข้อมูลโดยจัดกลุ่มตามสถานะและเหตุผล

สิ่งที่ควรตรวจสอบ

โดยหลักการแล้ว คุณควรพบว่าจำนวนหน้าเว็บที่จัดทำดัชนีอย่างถูกต้องค่อยๆ เพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเว็บไซต์ หากพบจำนวนที่ลดลงหรือเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน โปรดดูส่วนการแก้ปัญหา ตารางสถานะในหน้าสรุปจะจัดกลุ่มและจัดเรียงเป็น "สถานะและเหตุผล" ซึ่งคุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบมากที่สุดก่อน

สิ่งที่ไม่ต้องตรวจสอบ

  • คุณไม่ควรคาดหวังว่า URL ทั้งหมดในเว็บไซต์จะได้รับการจัดทำดัชนี แต่ควรตั้งเป้าหมายให้เวอร์ชัน Canonical ของทุกหน้าได้รับการจัดทำดัชนี หน้าที่ซ้ำหรือหน้าทางเลือกจะมีป้ายกำกับว่า "ยกเว้น" ในรายงานนี้ และมีเนื้อหาโดยส่วนใหญ่เหมือนกับหน้า Canonical ถ้าคุณเห็นหน้าที่ทำเครื่องหมายว่าซ้ำหรือเป็นหน้าทางเลือกก็สบายใจได้ เพราะนั่นหมายความว่าเราพบหน้า Canonical และจัดทำดัชนีแล้ว คุณค้นหาหน้า Canonical ของ URL ต่างๆ ได้โดยเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL ดูเหตุผลอื่นๆ ของหน้าเว็บที่หายไป
  • เมื่อคุณเพิ่มเนื้อหาใหม่ Google อาจใช้เวลา 2-3 วันในการจัดทำดัชนี คุณลดเวลาหน่วงในการจัดทำดัชนีได้โดยส่งคำขอให้จัดทำดัชนี

สถานะ

แต่ละหน้าจะมีสถานะการจัดทำดัชนีของหน้าเว็บอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • มีข้อผิดพลาด: ไม่ได้จัดทำดัชนีหน้าเว็บนี้ ไปที่คำอธิบายประเภทข้อผิดพลาดที่เจาะจงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข คุณควรให้ความสำคัญกับปัญหาเหล่านี้ก่อน
  • คำเตือน: หน้าเว็บนี้จัดทำดัชนีแล้วแต่มีปัญหาที่คุณควรทราบ
  • ยกเว้น: ไม่ได้จัดทำดัชนีหน้าเว็บนี้ แต่น่าจะเป็นความตั้งใจของคุณ (เช่น คุณอาจวางแผนที่จะยกเว้นหน้าเว็บโดยใช้คำสั่ง noindex หรืออาจเป็นหน้าที่ซ้ำกับหน้า Canonical ที่เราจัดทำดัชนีแล้วในเว็บไซต์ของคุณ)
  • ถูกต้อง: หน้าเว็บนี้จัดทำดัชนีแล้ว

เหตุผล

การกำหนดแต่ละสถานะ (ข้อผิดพลาด คำเตือน ถูกต้อง ยกเว้น) มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง ดูคำอธิบายประเภทสถานะด้านล่างเพื่อดูคำอธิบายและวิธีจัดการสถานะแต่ละประเภท

การตรวจสอบความถูกต้อง

สถานะการตรวจสอบสำหรับปัญหานี้ คุณควรแก้ไขปัญหาที่มีสถานะการตรวจสอบ "ไม่สำเร็จ" หรือ "ยังไม่ได้เริ่ม" ก่อนเป็นอันดับแรก

เกี่ยวกับการตรวจสอบ

หลังจากแก้ไขอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาที่พบในเว็บไซต์แล้ว คุณจะขอให้ Google ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงนั้นได้ ถ้าไม่มีอินสแตนซ์ทั้งหมดที่ระบุแล้ว ระบบจะทำเครื่องหมายปัญหานั้นว่าได้รับการแก้ไขแล้วในตารางสถานะและจะเลื่อนปัญหานั้นลงไปอยู่ที่ท้ายตาราง Search Console จะติดตามสถานะการตรวจสอบปัญหาในภาพรวม ตลอดจนสถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์แต่ละรายการ หากไม่พบอินสแตนซ์ต่างๆ ของปัญหา จะถือว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว (สำหรับสถานะที่แท้จริงที่บันทึกไว้ โปรดดูสถานะการตรวจสอบปัญหาและสถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาของปัญหา...

ระยะเวลาของปัญหาเริ่มจากครั้งแรกที่ตรวจพบว่ามีอินสแตนซ์ในเว็บไซต์จนถึง 90 วันหลังจากที่ระบบทำเครื่องหมายอินสแตนซ์สุดท้ายว่าไม่มีอยู่ในเว็บไซต์แล้ว หากผ่านไป 90 วันโดยไม่เกิดปัญหานั้นซ้ำอีก ระบบจะนำปัญหาออกจากประวัติรายงาน

วันที่ตรวจพบปัญหาครั้งแรก หมายถึง ครั้งแรกที่ตรวจพบปัญหาในช่วงระยะเวลาที่เกิดปัญหาและจะไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้น

  • หากอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาได้รับการแก้ไข แต่หลังจากนั้น 15 วันมีอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหาเกิดขึ้น ระบบจะทำเครื่องหมายปัญหาดังกล่าวเป็นเปิดและวันที่ "ตรวจพบครั้งแรก" จะยังคงเป็นวันที่เดิม
  • หากเกิดปัญหาเดิมหลังจากที่แก้ไขอินสแตนซ์ล่าสุดไปแล้ว 91 วัน ระบบจะปิดปัญหาก่อนหน้านี้และบันทึกว่าเป็นปัญหาใหม่โดยระบุวันที่ตรวจพบครั้งแรกเป็น "วันนี้"

ขั้นตอนการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน

ต่อไปนี้คือภาพรวมของกระบวนการตรวจสอบหลังจากที่คุณคลิกตรวจสอบการแก้ไขปัญหา ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวันและคุณจะได้รับการแจ้งความคืบหน้าทางอีเมล

  1. เมื่อคุณคลิกตรวจสอบการแก้ไข Search Console จะตรวจสอบหน้าเว็บบางหน้าทันที
    • หากมีอินสแตนซ์ปัจจุบันปรากฏในหน้าเว็บเหล่านี้ การตรวจสอบจะสิ้นสุดและสถานะการตรวจสอบจะยังไม่เปลี่ยนแปลง
    • หากหน้าตัวอย่างไม่มีข้อผิดพลาดปัจจุบัน การตรวจสอบจะดำเนินต่อไปโดยมีสถานะเริ่มต้น หากตรวจพบปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ปัญหาเหล่านี้จะนับเป็นปัญหาประเภทอื่นๆ และการตรวจสอบจะดำเนินต่อไป
  2. Search Console จะดำเนินการกับ URL ที่ระบุไว้ในรายการซึ่งได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และจัดคิวในการรวบรวมข้อมูลใหม่ให้เฉพาะ URL ที่มีอินสแตนซ์ที่รู้จักของปัญหานี้ ไม่ใช่ทั้งเว็บไซต์ Search Console จะติดตามบันทึก URL ทั้งหมดที่เลือกไว้ในประวัติการตรวจสอบซึ่งคุณดูได้จากหน้ารายละเอียดของปัญหา
  3. เมื่อเลือก URL
    1. หากไม่พบปัญหา สถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์จะเปลี่ยนเป็นผ่าน หากนี่เป็นอินสแตนซ์แรกที่เลือกหลังจากการตรวจสอบเริ่มต้นขึ้น สถานะการตรวจสอบจะเปลี่ยนเป็นทำได้ดี
    2. หาก URL นั้นเข้าถึงไม่ได้แล้ว สถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์จะเปลี่ยนเป็นอื่นๆ (ซึ่งไม่ใช่สถานะข้อผิดพลาด)
    3. หากยังคงมีอินสแตนซ์ดังกล่าวอยู่ สถานะปัญหาจะเปลี่ยนเป็นล้มเหลว และการตรวจสอบจะสิ้นสุด หากนี่เป็นหน้าใหม่ที่ค้นพบจากการรวบรวมข้อมูลตามปกติ จะถือเป็นอีกอินสแตนซ์หนึ่งของปัญหาที่มีอยู่นี้
  4. เมื่อตรวจสอบ URL ทั้งหมดที่มีข้อผิดพลาดและคำเตือนแล้ว และพบว่าจำนวนปัญหาเป็น 0 สถานะของปัญหาจะเปลี่ยนเป็นผ่าน สำคัญ: แม้จำนวนหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบลดลงเป็น 0 และสถานะปัญหาเปลี่ยนเป็นผ่าน แต่ป้ายกำกับความรุนแรงเดิมจะยังคงแสดงอยู่ (ข้อผิดพลาดหรือคำเตือน)

แม้ว่าคุณไม่เคยคลิก "เริ่มต้นการตรวจสอบ" แต่ Google สามารถตรวจหาอินสแตนซ์ที่แก้ไขแล้วของปัญหาได้ หาก Google ตรวจพบว่ามีการแก้ไขอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาในระหว่างการรวบรวมข้อมูลตามปกติ ระบบจะเปลี่ยนสถานะปัญหาในรายงานเป็น "N/A"

เมื่อใดที่ถือว่าปัญหาของ URL หรือรายการ "แก้ไขแล้ว"

ระบบจะทำเครื่องหมายปัญหาของ URL หรือรายการเป็นแก้ไขแล้วเมื่อตรงกับเงื่อนไขใดๆ ต่อไปนี้

  • เมื่อมีการรวบรวมข้อมูล URL และไม่พบปัญหาในหน้าเว็บอีกต่อไป ซึ่งในกรณีข้อผิดพลาดของแท็ก AMP อาจหมายความว่าคุณแก้ไขแท็กแล้วหรือมีการนำแท็กออกแล้ว (หากไม่จำเป็นต้องใช้แท็กนั้น) โดยในระหว่างที่ระบบพยายามตรวจสอบ จะถือว่า "ผ่าน"
  • หาก Google เข้าถึงหน้าเว็บไม่ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม (มีการนำหน้าเว็บออก, ทำเครื่องหมาย noindex, ต้องตรวจสอบสิทธิ์ เป็นต้น) จะถือว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับ URL นั้น ซึ่งในระหว่างการพยายามตรวจสอบจะถือว่าอยู่ในสถานะการตรวจสอบ "อื่นๆ"

การตรวจสอบอีกครั้ง

หากคลิกตรวจสอบอีกครั้งในกรณีที่การตรวจล้มเหลว การตรวจสอบจะเริ่มต้นอีกครั้งสำหรับอินสแตนซ์ที่ล้มเหลวทั้งหมด รวมทั้งอินสแตนซ์ใหม่ของปัญหานี้ที่พบระหว่างการรวบรวมข้อมูลตามปกติ

คุณควรรอให้รอบการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะขอการตรวจสอบรอบใหม่ แม้ว่าจะแก้ไขปัญหาบางอย่างในระหว่างรอบปัจจุบันแล้วก็ตาม

ระบบจะไม่ตรวจสอบอินสแตนซ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว (ทำเครื่องหมายเป็นผ่าน) หรือที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป (ทำเครื่องหมายเป็นอื่นๆ) ซ้ำอีก และจะนำอินสแตนซ์นั้นออกจากประวัติเมื่อคุณคลิกตรวจสอบอีกครั้ง

ประวัติการตรวจสอบ

คุณดูความคืบหน้าของคำขอตรวจสอบได้โดยคลิกลิงก์รายละเอียดการตรวจสอบในหน้ารายละเอียดของปัญหา

สำหรับรายงาน AMP และรายงานสถานะดัชนี ระบบจะจัดกลุ่มรายการต่างๆ ในหน้าประวัติการตรวจสอบตาม URL ส่วนรายงานความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือรายงานผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ ระบบจะจัดกลุ่มรายการต่างๆ ตาม URL ร่วมกับรายการข้อมูลที่มีโครงสร้าง (ตามที่กำหนดโดยค่า "ชื่อ" ของรายการนั้นๆ) สถานะการตรวจสอบจะใช้กับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณกำลังตรวจสอบ คุณจะติดป้ายกำกับปัญหาหนึ่งว่า "ผ่าน" ในหน้าเว็บ แต่ติดป้ายกำกับปัญหาอื่นๆ ว่า "ล้มเหลว" "รอดำเนินการ" หรือ "อื่นๆ" ได้

สถานะการตรวจสอบปัญหา

สถานะการตรวจสอบที่ใช้กับปัญหาที่พบมีดังนี้

  • ไม่เริ่มทำงาน: มีหน้าเว็บอย่างน้อย 1 หน้าที่มีอินสแตนซ์ของปัญหา ซึ่งคุณไม่เคยเริ่มทำการตรวจสอบ ขั้นตอนถัดไป
    1. คลิกที่ปัญหาเพื่อดูรายละเอียดข้อผิดพลาด ตรวจสอบแต่ละหน้าเพื่อดูตัวอย่างข้อผิดพลาดในหน้าที่แสดงอยู่โดยใช้การทดสอบ AMP (ถ้าการทดสอบ AMP ไม่แสดงข้อผิดพลาดในหน้านั้น นั่นเป็นเพราะคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในหน้าที่แสดงอยู่หลังจาก Google พบข้อผิดพลาดและสร้างรายงานปัญหานี้แล้ว)
    2. คลิก "ดูข้อมูลเพิ่มเติม" ในหน้ารายละเอียดเพื่อดูรายละเอียดกฎที่ถูกละเมิด
    3. คลิกแถว URL ตัวอย่างในตารางเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นๆ
    4. แก้ไขหน้าเว็บ แล้วคลิกตรวจสอบการแก้ไขเพื่อให้ Google รวบรวมข้อมูลของหน้านั้นอีกครั้ง Google จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าในการตรวจสอบ โปรดอดใจรอเพราะการตรวจสอบอาจใช้เวลาตั้งแต่ 2-3 วันไปจนถึงประมาณ 2 สัปดาห์ 
  • เริ่มทำงาน: คุณเริ่มการตรวจสอบแล้วแต่ยังไม่พบอินสแตนซ์ของปัญหาที่เหลืออยู่ ขั้นตอนถัดไป: Google จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณขณะทำการตรวจสอบเพื่อให้ทราบว่าต้องทำอะไรบ้าง หากจำเป็น
  • ทำได้ดี: คุณได้เริ่มทำการตรวจสอบและเราพบว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดของปัญหาที่ตรวจสอบไปได้รับการแก้ไขแล้ว ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร แต่ Google จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณขณะทำการตรวจสอบเพื่อให้ทราบว่าต้องทำอะไรบ้าง
  • ผ่าน: อินสแตนซ์ของปัญหาทั้งหมดที่ทราบหายไปแล้ว (หรือไม่มี URL ที่ได้รับผลกระทบแล้ว) คุณต้องคลิก "ตรวจสอบการแก้ไข" ถึงจะได้สถานะนี้ (ถ้าอินสแตนซ์หายไปโดยที่คุณไม่ได้ขอการตรวจสอบ สถานะจะเปลี่ยนเป็น N/A) ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร
  • N/A: Google พบว่าปัญหาใน URL ทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว แม้ว่าคุณไม่ได้เริ่มการตรวจสอบก็ตาม ขั้นตอนถัดไป: ไม่ต้องทำอะไร
  • ล้มเหลว: เกณฑ์บางอย่างของหน้าเว็บยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากที่คลิก "ตรวจสอบ" แล้ว ขั้นตอนถัดไป: แก้ไขปัญหาและตรวจสอบอีกครั้ง

สถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์

หลังจากที่ส่งคำขอการตรวจสอบแล้ว ระบบจะระบุสถานะการตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาที่ทราบแล้วแต่ละรายการสำหรับปัญหาที่พบ (สถานะผ่านและอื่นๆ จะไม่ใช้ในรายงานสถานะดัชนี) ดังนี้

  • การตรวจสอบที่รอดำเนินการ: อยู่ในคิวเพื่อรับการตรวจสอบ Google ตรวจสอบครั้งล่าสุดพบว่ามีอินสแตนซ์ของปัญหาอยู่
  • ผ่าน: Google ตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาและพบว่าไม่มีอินสแตนซ์ดังกล่าวแล้ว สถานะนี้จะได้มาต่อเมื่อคุณคลิกตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาเท่านั้น
  • ล้มเหลว: Google ตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาและพบว่ายังคงปรากฏอยู่ สถานะนี้จะได้มาต่อเมื่อคุณคลิกตรวจสอบอินสแตนซ์ของปัญหาเท่านั้น
  • อื่นๆ: Google ไม่สามารถเข้าถึง URL ที่โฮสต์อินสแตนซ์ หรือไม่พบรายการในหน้าเว็บอีกต่อไป (สำหรับข้อมูลที่มีโครงสร้าง) ถือว่าเทียบเท่ากับผ่าน

โปรดทราบว่า URL เดียวกันอาจมีสถานะที่ต่างกันสำหรับปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น ถ้าหน้าหนึ่งมีทั้งปัญหา X และปัญหา Y ปัญหา X อาจอยู่ในสถานะการตรวจสอบผ่าน ส่วนปัญหา Y ในหน้าเดียวกันอาจอยู่ในสถานะการตรวจสอบรอดำเนินการ

ตัวกรองแบบเลื่อนลงสำหรับการค้นพบ URL

ใช้ตัวกรองแบบเลื่อนลงเหนือแผนภูมิเพื่อกรองผลของดัชนีตามวิธีที่ Google ค้นพบ URL ค่าที่มีให้ใช้งานมีดังนี้

  • หน้าเว็บที่รู้จักทั้งหมด [ค่าเริ่มต้น] - แสดง URL ทั้งหมดที่ Google ค้นพบไม่ว่าจะใช้วิธีใดก็ตาม
  • หน้าเว็บที่ส่งทั้งหมด - แสดงเฉพาะหน้าเว็บที่ส่งมาในแผนผังไซต์เพื่อรายงานนี้หรือด้วยคำสั่ง ping ของแผนผังไซต์
  • URL ของแผนผังไซต์ที่เจาะจง - แสดงเฉพาะ URL ที่ระบุไว้ในแผนผังไซต์ที่เจาะจงซึ่งส่งมาโดยใช้รายงานนี้ ซึ่งรวมถึง URL ในแผนผังไซต์ที่ฝังอยู่

ระบบจะถือว่าแผนผังไซต์ส่ง URL มาแม้ว่าจะค้นพบ URL นั้นผ่านกลไกอื่นด้วย (เช่น โดยการรวบรวมข้อมูลแบบทั่วไปจากหน้าเว็บอื่น)

หน้ารายละเอียด

คลิกแถวในหน้าสรุปเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดของสถานะและเหตุผลที่ระบุไว้ในแถวนั้น ดูรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เลือกได้โดยคลิกดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้ารายละเอียด

กราฟในหน้านี้แสดงจำนวนหน้าที่ได้รับผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไป

ตารางแสดงตัวอย่างรายการหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานั้นๆ วิธีใช้งานมีดังนี้

  • เปิด URL ในตารางโดยคลิกลิงก์สำหรับข้าม บนแถวในตาราง
  • ตรวจสอบ URL ในตารางโดยคลิกไอคอนตรวจสอบ บนแถวในตาราง
  • เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือคำเตือนหนึ่งๆ ครบทุกอินสแตนซ์แล้ว คุณจะขอให้ Google ตรวจสอบการแก้ไขได้

หากเห็น URL ใดทำเครื่องหมายว่ามีปัญหาซึ่งคุณได้แก้ไขปัญหานั้นไปแล้ว ก็อาจเป็นเพราะคุณแก้ไขปัญหาหลังจากที่ Google รวบรวมข้อมูลครั้งล่าสุดแล้ว ดังนั้น หากเห็น URL ที่มีปัญหาซึ่งคุณได้แก้ไขไปแล้ว ให้ตรวจสอบวันที่รวบรวมข้อมูลจาก URL นั้น ตรวจสอบและยืนยันการแก้ไขของคุณ จากนั้นส่งคำขอให้จัดทำดัชนีอีกครั้ง

 

การแชร์รายงาน

คุณแชร์รายละเอียดปัญหาได้โดยคลิกปุ่มแชร์ในหน้า ลิงก์นี้เพียงมอบสิทธิ์เข้าถึงหน้าปัจจุบันรวมถึงหน้าประวัติการตรวจสอบปัญหานี้แก่ทุกคนที่มีลิงก์เท่านั้น แต่ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงหน้าอื่นๆ แก่สมาชิกของคุณ รวมถึงไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับการแชร์มีสิทธิ์ดำเนินการใดๆ ในพร็อพเพอร์ตี้หรือบัญชีของคุณ คุณเพิกถอนลิงก์ได้ตลอดเวลาด้วยการปิดการแชร์สำหรับหน้านี้

การแก้ปัญหา

ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการจัดทำดัชนีที่คุณอาจพบในรายงาน

จำนวนหน้าเว็บทั้งหมดที่จัดทำดัชนีลดต่ำลงโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่สัมพันธ์กัน

หากพบว่าจำนวนหน้าเว็บทั้งหมดที่จัดทำดัชนีลดต่ำลงโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่สัมพันธ์กัน แสดงว่าคุณอาจกำลังบล็อกการเข้าถึงหน้าเว็บที่มีอยู่ (ผ่าน robots.txt, "noindex" หรือการกำหนดให้เข้าสู่ระบบ) แต่เฉพาะกับหน้าเว็บที่คุณไม่ได้ส่งมาจัดทำดัชนี หากคุณส่งหน้าเหล่านี้ให้เราจัดทำดัชนี คุณจะเห็นชุดข้อผิดพลาดที่สัมพันธ์กัน ตรวจสอบ URL ที่ยกเว้นที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันและสัมพันธ์กับการลดลงของจำนวนหน้าดังกล่าว

มีหน้าที่ยกเว้นมากกว่าหน้าที่ถูกต้อง

หากเห็นจำนวนหน้าที่ "ยกเว้น" มากกว่าจำนวนหน้าที่ "ถูกต้อง" ให้ดูประเภทการยกเว้น เหตุผลที่มีการยกเว้นโดยทั่วไป ได้แก่

  • คุณมีกฎ robots.txt ที่บล็อก Google ไม่ให้รวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่ในเว็บไซต์ หากบล็อกผิดหน้า ให้เลิกบล็อกหน้าเหล่านั้น
  • เว็บไซต์มีหน้าที่ซ้ำกันจำนวนมาก ซึ่งอาจเป็นเพราะใช้พารามิเตอร์เพื่อกรองหรือจัดเรียงคอลเล็กชันที่ใช้กันทั่วไป (เช่น type=dress หรือ color=green หรือ sort=price) หน้าเหล่านี้อาจสมควรที่จะยกเว้นอยู่แล้วหากมีเนื้อหาเหมือนกัน เพียงแต่จัดเรียง กรอง หรือมีการเข้าถึงในแบบต่างๆ กันเท่านั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงและคิดว่า Google เข้าใจพารามิเตอร์ในเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง คุณอาจใช้เครื่องมือพารามิเตอร์ของ URL เพื่อปรับแต่งการจัดการพารามิเตอร์ของเว็บไซต์
ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน

ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในเทมเพลตของคุณซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดใหม่ขึ้น หรือคุณอาจส่งแผนผังไซต์ที่มี URL ที่บล็อกไว้ไม่ให้มีการรวบรวมข้อมูล (โดยใช้ robots.txt, noindex หรือการกำหนดให้ต้องลงชื่อเข้าสู่ระบบ เป็นต้น) ให้คลิกที่ปัญหาและตรวจสอบข้อผิดพลาดในหน้าเว็บ

หากพบข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน ให้ทำดังนี้

  1. หาความสอดคล้องระหว่างจำนวนข้อผิดพลาดทั้งหมดในการจัดทำดัชนีหรือจำนวนรายการทั้งหมดที่จัดทำดัชนีแล้ว และ Sparkline ข้างแถวข้อผิดพลาดในหน้าสรุปที่เป็นข้อบ่งชี้ปัญหาที่อาจส่งผลต่อจำนวนข้อผิดพลาดโดยรวมหรือจำนวนหน้าทั้งหมดที่จัดทำดัชนีแล้ว
  2. คลิกแถวข้อผิดพลาดที่น่าส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันเพื่อไปที่หน้ารายละเอียดซึ่งจะมีข้อมูลเพิ่มเติม อ่านคำอธิบายเกี่ยวกับประเภทข้อผิดพลาดนั้นๆ เพื่อดูวิธีจัดการที่ดีที่สุด
  3. แก้ไขอินสแตนซ์ทั้งหมดของข้อผิดพลาดและส่งคำขอให้ตรวจสอบโดยคลิกตรวจสอบการแก้ไขในหน้ารายละเอียดของเหตุผลนั้นๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ
  4. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนขณะที่เราทำการตรวจสอบ และหลังจากนั้น 2-3 วันก็กลับมาดูได้ว่าข้อผิดพลาดลดลงหรือไม่
  5. นำตัวกรองของ URL ที่ยกเว้นออกเป็นระยะๆ จัดเรียงตามจำนวนหน้าที่ได้รับผลกระทบ และสแกนหาปัญหาที่ไม่พึงประสงค์
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หมายความว่า Googlebot เข้าถึง URL ของคุณไม่ได้ คำขอหมดเวลา หรือเว็บไซต์ของคุณไม่ว่าง ด้วยเหตุนี้ Googlebot จึงถูกบังคับให้ยกเลิกคำขอ

การทดสอบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่าจะสร้างซ้ำข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่แสดงในรายงานสถานะการครอบคลุมของดัชนีได้หรือไม่

การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของเซิร์ฟเวอร์

  • ลดการโหลดหน้าเว็บที่ไม่จำเป็นสำหรับคำขอหน้าเว็บไดนามิก
    เว็บไซต์ที่แสดงเนื้อหาเดียวกันใน URL มากกว่า 1 รายการถือว่าแสดงเนื้อหาแบบไดนามิก (เช่น www.example.com/shoes.php?color=red&size=7 แสดงเนื้อหาเดียวกันกับ www.example.com/shoes.php?size=7&color=red)  หน้าเว็บไดนามิกอาจใช้เวลานานเกินไปในการตอบสนองและทำให้เกิดปัญหาการหมดเวลา หรือเซิร์ฟเวอร์อาจแสดงสถานะว่าทำงานหนักเกินไปเพื่อขอให้ Googlebot รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ช้าลง โดยทั่วไป เราแนะนำให้คงรายการพารามิเตอร์ไว้ให้สั้นๆ และใช้แต่น้อย หากมั่นใจเกี่ยวกับวิธีที่พารามิเตอร์ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ ก็แจ้งให้ Google ทราบได้ว่าควรจัดการพารามิเตอร์เหล่านี้อย่างไร
  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เว็บไซต์ของคุณทำงานเป็นปกติ ไม่ได้ทำงานหนักเกินไป และกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
    หากยังคงมีปัญหาการเชื่อมต่อ การหมดเวลา หรือการตอบสนอง โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์เว็บและเพิ่มความสามารถของเว็บไซต์ในการรับมือกับการเข้าชม
  • ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้บล็อก Google โดยไม่ได้ตั้งใจ
    คุณอาจบล็อก Google ไปเมื่อมีปัญหาระดับระบบ เช่น ปัญหาการกำหนดค่า DNS การกำหนดค่าไฟร์วอลล์หรือระบบการป้องกัน DoS ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาการกำหนดค่าระบบจัดการเนื้อหา ระบบป้องกันเป็นส่วนสำคัญของโฮสติ้งที่ดีและมักมีการกำหนดค่าให้บล็อกคำขอของเซิร์ฟเวอร์ที่มากผิดปกติโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Googlebot มักสร้างคำขอมากกว่าผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ จึงอาจไปกระตุ้นการทำงานของระบบป้องกันให้บล็อก Googlebot ไม่ให้รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ระบุว่าส่วนใดในโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ที่บล็อก Googlebot และนำการบล็อกออก เนื่องจากไฟร์วอลล์อาจไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ คุณจึงควรคุยกับผู้ให้บริการโฮสติ้ง
  • ควบคุมการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของเครื่องมือค้นหาและการจัดทำดัชนีอย่างชาญฉลาด
    ผู้ดูแลระบบบางคนอาจตั้งใจป้องกันไม่ให้ Googlebot เข้าถึงเว็บไซต์ของตนโดยใช้ไฟร์วอลล์ตามที่อธิบายข้างต้น ในกรณีเช่นนี้ โดยทั่วไปมักไม่ได้ต้องการปิดกั้น Googlebot โดยสิ้นเชิงแต่ต้องการควบคุมวิธีรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ดังกล่าว หากคุณพบปัญหาดังกล่าว ให้ตรวจสอบดังนี้
ข้อผิดพลาด 404

เราขอแนะนำให้แก้ไขหน้าข้อผิดพลาด 404 อย่างเดียวเท่านั้น ไม่ต้องแก้ไขหน้า 404 ที่ยกเว้น "URL ข้อผิดพลาด 404" หมายถึง URL ที่คุณเจาะจงขอให้ Google จัดทำดัชนี แต่ Google หาไม่พบ ส่วน "URL 404 ที่ยกเว้น" คือ URL ที่ Google ค้นพบผ่านกลไกอื่นๆ

ข้อพิจารณาในการจัดการข้อผิดพลาด 404

  1. ดูว่าคุณควรเสียเวลาแก้ไขไหม ข้อผิดพลาด 404 จำนวนมาก (หรือโดยส่วนใหญ่) ไม่คุ้มกับการแก้ไขเนื่องจาก 404 ไม่ส่งผลลบต่อการจัดทำดัชนีหรือการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ
    • หากเป็น URL ที่ส่งมา (มีข้อผิดพลาด) คุณควรจะแก้ไข
    • หากเป็นหน้าเว็บที่ลบไปแล้วและไม่มีหน้าใหม่หรือหน้าที่เทียบเท่ามาแทน การแสดง 404 ก็เป็นสิ่งที่ควรทำ รายงานควรจะหยุดแสดง 404 หลังจากเวลาผ่านไปประมาณ 1 เดือน
    • หากเป็น URL ที่ไม่เหมาะสมซึ่งสคริปต์สร้างขึ้นหรือไม่เคยมีอยู่ในเว็บไซต์ คุณอาจไม่ต้องดำเนินการใดๆ แม้ว่าไม่อยากเห็นข้อผิดพลาดนี้ในรายงาน แต่คุณก็ไม่จำเป็นต้องแก้ไข เว้นแต่ว่า URL ดังกล่าวเป็นลิงก์ที่มักจะมีการสะกดผิด (ดูด้านล่าง) ข้อผิดพลาด 404 ไม่ควรปรากฏในรายงานอีกต่อไปหลังจากเวลาผ่านไปประมาณ 1 เดือน
  2. หากมีการส่ง URL นั้นมาเพื่อจัดทำดัชนี (สถานะเป็นข้อผิดพลาด) ให้ทำดังนี้
    1. ตรวจสอบ URL ว่าส่งมาจากที่ใดโดยคลิกไอคอน "ส่ง" ข้าง URL ค้นหา และดูข้อมูลการค้นพบ อัปเดตแผนผังไซต์ตามที่จำเป็น
    2. หากย้ายเนื้อหาไปแล้ว ให้เพิ่มการเปลี่ยนเส้นทาง
    3. หากคุณลบเนื้อหาอย่างถาวรโดยไม่ต้องการแทนที่ด้วยเนื้อหาใหม่ที่เกี่ยวข้อง โปรดปล่อยให้ URL เก่าแสดง 404 หรือ 410 ปัจจุบันนี้ Google จะปฏิบัติต่อสถานะ 410 (ไม่มีแล้ว) และ 404 (ไม่พบ) ในลักษณะเดียวกัน การแสดงรหัสอื่นนอกเหนือจาก 404 หรือ 410 สำหรับหน้าที่ไม่มีอยู่ (หรือการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าอื่น เช่น หน้าแรก แทนที่จะแสดงสถานะ 404) อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หน้าดังกล่าวเรียกว่า Soft 404 และอาจทำให้ผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาสับสนได้
    4. หากเป็น URL ที่ไม่รู้จัก: บางครั้งคุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 404 สำหรับ URL ที่ไม่เคยมีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีคนเรียกดู URL ที่ไม่มีอยู่จริงในเว็บไซต์ โดยอาจพิมพ์ URL ผิดในเบราว์เซอร์ หรือพิมพ์ URL ของลิงก์ผิด หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก คุณอาจต้องสร้าง URL เปลี่ยนเส้นทาง
      นอกจากนี้ URL ที่ไม่คาดคิดเหล่านี้อาจเกิดจากการที่ Googlebot พยายามเข้าถึงลิงก์ที่พบใน JavaScript ไฟล์ Flash หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ฝังไว้ หรือลิงก์ที่มีอยู่เฉพาะในแผนผังไซต์เท่านั้น เช่น เว็บไซต์อาจใช้โค้ดลักษณะตามด้านล่างเพื่อติดตามการดาวน์โหลดไฟล์ใน Google Analytics
      <a href="helloworld.pdf"
        onClick="_gaq.push(['_trackPageview','/download-helloworld']);">
        Hello World PDF</a>

      เมื่อเห็นโค้ดนี้ Googlebot อาจพยายามรวบรวมข้อมูล URL http://www.example.com/download-helloworld แม้ว่าจะไม่ใช่หน้าจริง ในกรณีนี้ ลิงก์อาจปรากฏเป็นข้อผิดพลาด 404 (ไม่พบ) ในรายงานข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูล ในขณะนี้ Google กำลังดำเนินการเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่พบเมื่อเข้ารวบรวมข้อมูลประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดประเภทนี้จะไม่ส่งผลต่อการรวบรวมข้อมูลหรือการจัดอันดับของเว็บไซต์

  3. อย่าสร้างเนื้อหาปลอม เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรก หรือใช้ robots.txt เพื่อบล็อก 404 เพราะการทำเช่นนั้นจะทำให้เรารับรู้และประมวลผลโครงสร้างของเว็บไซต์อย่างถูกต้องได้ยากขึ้น เราเรียกข้อผิดพลาดเหล่านี้ว่าข้อผิดพลาด Soft 404 (เมื่อ Google รวบรวมข้อมูล URL ใดสำเร็จ ก็อาจจะพยายามรวบรวมข้อมูล URL นั้นตลอดไป การกำหนดการเปลี่ยนเส้นทางระดับ 300 จะทำให้การพยายามเข้ารวบรวมข้อมูลอีกครั้งล่าช้าออกไป ซึ่งอาจเป็นเวลาที่นานมาก) การส่งคำขอให้ใช้เครื่องมือนำ URL ออกจะไม่มีผลต่อข้อมูลในรายงาน นั่นคือ ข้อผิดพลาดจะยังปรากฏในรายงานตามเดิม
หน้าเว็บหรือเว็บไซต์ที่หายไป

หากหน้าเว็บไม่ได้อยู่ในรายงานเลย อาจเป็นเพราะข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

  • Google ไม่ทราบเกี่ยวกับหน้านี้ ต่อไปนี้คือข้อพึงทราบเกี่ยวกับการค้นพบได้ของหน้าเว็บ
    • หากเป็นเว็บไซต์หรือหน้าที่สร้างขึ้นใหม่ โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งเพื่อให้ Google ค้นพบและรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์หรือหน้าใหม่ๆ
    • คุณต้องส่งแผนผังไซต์หรือคำขอให้รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บมาเพื่อให้ Google ทราบเกี่ยวกับหน้าเว็บ มิเช่นนั้น Google จะต้องหาลิงก์ไปยังหน้าเว็บของคุณจากที่อื่น
    • หลังจากทราบ URL ของหน้าเว็บแล้ว Google อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง (ไม่เกิน 2-3 สัปดาห์) เพื่อรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณบางส่วนหรือทั้งหมด
    • การจัดทำดัชนีจะไม่เกิดขึ้นทันที แม้ว่าคุณจะส่งคำขอให้รวบรวมข้อมูลมาโดยตรง
  • Google เข้าถึงหน้าเว็บของคุณไม่ได้ (เนื่องจากต้องเข้าสู่ระบบหรือผู้ใช้บางกลุ่มเท่านั้นที่เข้าถึงได้)
  • หน้าเว็บมีแท็ก noindex ซึ่งทำให้ Google จัดทำดัชนีไม่ได้ หรือ
  • หน้าเว็บไม่ได้รับการจัดทำดัชนีด้วยสาเหตุบางอย่าง

วิธีแก้ไข

ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อทดสอบปัญหาในหน้าเว็บ หากหน้าเว็บไม่ได้อยู่ในรายงานการครอบคลุมของดัชนีแต่แสดงว่ามีการจัดทำดัชนีในรายงานการตรวจสอบ URL อาจเป็นเพราะมีการจัดทำดัชนีเมื่อเร็วๆ นี้และจะปรากฏในรายงานการครอบคลุมของดัชนีในอีกไม่ช้า หากหน้าเว็บแสดงว่าไม่ได้รับการจัดทำดัชนีในเครื่องมือตรวจสอบ URL (ตามที่คาดไว้) ให้ทดสอบหน้าที่เผยแพร่อยู่ ผลการทดสอบหน้าที่เผยแพร่อยู่จะบ่งชี้ปัญหาที่เกิดขึ้น ให้ใช้ข้อมูลจากการทดสอบและเอกสารการทดสอบเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมหน้าเว็บของฉันถึงอยู่ในดัชนี ฉันไม่ต้องการให้จัดทำดัชนีหน้านั้น

Google จัดทำดัชนี URL ทั้งหมดที่พบเว้นแต่คุณจะมีคำสั่ง noindex ในหน้านั้น (หรือหน้านั้นถูกบล็อกชั่วคราว) และ Google จะพบหน้าเว็บได้หลายวิธี รวมถึงจากการที่มีผู้ลิงก์ไปยังหน้าเว็บของคุณจากเว็บไซต์อื่น

  • หากต้องการบล็อกหน้าเว็บไม่ให้แสดงในผลการค้นหาของ Google คุณกำหนดได้ว่าจะต้องลงชื่อเข้าใช้หน้านั้นหรือใช้คำสั่ง noindex ในหน้าเว็บ
  • หากต้องการให้นำหน้าเว็บออกจากผลการค้นหาของ Google หลังจากที่มีการพบหน้านั้นแล้ว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ช่วงหลังๆ นี้ทำไมถึงยังไม่มีการจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของฉันใหม่

Google จัดทำดัชนีหน้าเว็บโดยยึดตามเกณฑ์หลายรายการด้วยกัน ซึ่งรวมถึงความถี่ในการเปลี่ยนแปลงหน้าตามที่ได้คาดไว้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงบ่อย อัตราการรีเฟรชดัชนีอาจช้าลง ซึ่งก็ไม่มีปัญหาถ้าหน้าเว็บไม่มีการเปลี่ยนแปลง หากคุณคิดว่าเว็บไซต์ต้องมีการรีเฟรช โปรดขอให้ Google รวบรวมข้อมูลอีกครั้ง

ช่วยรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ/เว็บไซต์อีกครั้งได้ไหม

ขอให้ Google รวบรวมข้อมูลอีกครั้ง

ทำไมถึงมีการยกเว้นหน้าเว็บหลายหน้ามาก

ดูรายละเอียดของเหตุผลในการยกเว้นได้ในรายงานการครอบคลุมของดัชนี การยกเว้นโดยส่วนใหญ่มีเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • คุณมีกฎ robots.txt ที่บล็อกเราไม่ให้รวบรวมข้อมูลปริมาณมากในเว็บไซต์ ให้ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่ามีปัญหานี้จริงหรือไม่
  • เว็บไซต์มีหน้าที่ซ้ำกันจำนวนมาก ซึ่งโดยปกติเป็นเพราะใช้พารามิเตอร์เพื่อกรองหรือจัดเรียงคอลเล็กชันที่ใช้กันทั่วไป (เช่น type=dress หรือ color=green หรือ sort=price) หน้าเหล่านี้จะมีป้ายกำกับว่า "ซ้ำ" หรือ "ทางเลือก" ในรายงานการครอบคลุมของดัชนี
  • URL เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL อื่น แต่มีการจัดทำดัชนีเฉพาะ URL เปลี่ยนเส้นทาง ปลายทางของการเปลี่ยนเส้นทางไม่มีการจัดทำดัชนี

Google เข้าถึงแผนผังไซต์ของฉันไม่ได้

โปรดตรวจสอบว่าไฟล์ robots.txt ไม่ได้บล็อกแผนผังไซต์ แผนผังไซต์ถูกต้อง และคุณใช้ URL ที่ถูกต้องในรายการของ robots.txt หรือในรายงานแผนผังไซต์ที่ส่งมา ทดสอบ URL แผนผังไซต์โดยใช้เครื่องมือทดสอบแผนผังไซต์ที่เปิดให้คนทั่วไปใช้งาน 

ทำไม Google ถึงยังรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่ลบออกไปแล้วอยู่

Google จะยังคงรวบรวมข้อมูล URL ที่รู้จักทั้งหมดอยู่ต่อไปแม้ว่า URL จะแสดงข้อผิดพลาด 4XX มาสักระยะหนึ่งแล้วเพราะมองว่าอาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวก็ได้ โดยจะไม่รวบรวมข้อมูล URL ในกรณีเดียวเท่านั้น นั่นคือเมื่อ URL นั้นแสดงคำสั่ง noindex กลับมา

รายงานการครอบคลุมของดัชนีจะมีเฉพาะ URL ที่แสดงข้อผิดพลาด 404 ในเดือนที่ผ่านมาเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงรายการข้อผิดพลาด 404 ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่รู้จบ

ฉันเห็นหน้าเว็บของฉัน แต่ทำไม Google ถึงไม่เห็น

ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่า Google เห็นหน้าเว็บที่เผยแพร่อยู่หรือไม่ และดูเหตุผลในกรณีที่ไม่เห็น แต่ถ้าเห็น ก็อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดในการเข้าถึงได้รับการแก้ไขหลังจากที่มีการรวบรวมข้อมูลครั้งล่าสุดแล้ว โปรดเรียกใช้การรวบรวมข้อมูลแบบสดโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL และส่งคำขอให้จัดทำดัชนี

เครื่องมือตรวจสอบ URL ไม่ระบุปัญหาใดเลย แต่รายงานการครอบคลุมของดัชนีกลับแสดงข้อผิดพลาด ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น

คุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาดหลังจากที่ Google รวบรวมข้อมูล URL ครั้งล่าสุดไปแล้ว ดูวันที่รวบรวมข้อมูล URL ดังกล่าว (ซึ่งควรจะแสดงในหน้ารายละเอียดของ URL ในรายงานการครอบคลุมของดัชนีหรือในมุมมองแบบจัดทำดัชนีในเครื่องมือตรวจสอบ URL) ตรวจดูว่าคุณได้ทำการแก้ไขใดๆ หรือไม่หลังจากที่มีการรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ

ฉันจะหาสถานะดัชนีของ URL ที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร

หากต้องการทราบสถานะดัชนีของ URL ใดโดยเฉพาะ ให้ใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL คุณจะค้นหาหรือกรองตาม URL ในรายงานการครอบคลุมของดัชนีไม่ได้

เหตุผลของสถานะ

การที่ระบบแสดงสถานะปัญหาอาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

"ส่งแล้ว" กับ "ไม่ได้ส่ง"

เมื่อใดก็ตามที่เหตุผลของการจัดทำดัชนีแสดงขึ้นว่า "ส่งแล้ว" แสดงว่าคุณได้ขอให้ Google จัดทำดัชนี URL นั้นอย่างชัดแจ้งด้วยการใส่ไว้ในแผนผังไซต์ และเมื่อใดที่ขึ้นป้ายกำกับว่า "ไม่ได้ส่ง" แสดงว่า Google ค้นพบ URL นั้นด้วยตัวเอง (เช่น จากลิงก์ในหน้าอื่น) และ URL ไม่ได้อยู่ในแผนผังไซต์ที่มีการจัดทำดัชนี

ข้อผิดพลาด


ระบบยังไม่ได้จัดทำดัชนีหน้าที่มีข้อผิดพลาด


ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ (5xx): เซิร์ฟเวอร์แสดงข้อผิดพลาดระดับ 500 เมื่อส่งคำขอไปที่หน้าเว็บ ดูการแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง: URL เป็นข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง โดยอาจเป็นการเปลี่ยนเส้นทางประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้ สายการเปลี่ยนเส้นทางที่ยาวเกินไป, การวนเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่สิ้นสุด, URL การเปลี่ยนเส้นทางมีความยาวเกินกว่าที่กำหนดไว้ในที่สุด, สายการเปลี่ยนเส้นทางมี URL ที่ใช้ไม่ได้หรือว่างเปล่าอยู่

URL ที่ส่งถูกไฟล์ robots.txt บล็อกไว้: คุณส่งหน้านี้มาเพื่อจัดทำดัชนีแต่หน้าดังกล่าวถูกไฟล์ robots.txt บล็อกไว้ ลองทดสอบหน้าเว็บของคุณด้วยเครื่องมือทดสอบ robots.txt

URL ที่ส่งถูกทำเครื่องหมายว่า "noindex": คุณส่งหน้านี้มาเพื่อจัดทำดัชนีแต่หน้าดังกล่าวมีคำสั่ง "noindex" ในเมตาแท็กหรือส่วนหัว HTTP หากต้องการจัดทำดัชนีหน้านี้ คุณต้องนำแท็กหรือส่วนหัว HTTP ออก

ดูเหมือนว่า URL ที่ส่งจะเป็น Soft 404: คุณส่งหน้านี้มาเพื่อจัดทำดัชนีแต่เซิร์ฟเวอร์แสดงข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนว่าจะเป็น Soft 404

URL ที่ส่งแสดงคำขอที่ไม่ได้รับอนุญาต (401): คุณส่งหน้านี้มาเพื่อจัดทำดัชนีแต่ Google ได้รับการตอบสนอง 401 (ไม่ได้รับอนุญาต) โปรดนำข้อกำหนดการให้สิทธิ์สำหรับหน้านี้ออกหรืออนุญาตให้ Googlebot เข้าถึงหน้าเว็บด้วยการยืนยันตัวตน

ไม่พบ URL ที่ส่ง (404): คุณส่ง URL ที่ไม่มีอยู่จริงมารับการจัดทำดัชนี ดูการแก้ไขข้อผิดพลาด 404

URL ที่ส่งมีปัญหาด้านการรวบรวมข้อมูล: คุณส่งหน้านี้มาเพื่อจัดทำดัชนีและ Google พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลที่ระบุไม่ได้ ซึ่งไม่ตรงกับปัญหาใดเลย ลองแก้ไขข้อบกพร่องของหน้านี้โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL

คำเตือน


คุณควรให้ความสนใจกับหน้าเว็บที่ขึ้นสถานะคำเตือน และหน้าเว็บนั้นอาจได้รับการจัดทำดัชนีไปแล้วหรือไม่ก็เป็นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์เฉพาะ


ได้รับการจัดทำดัชนีแม้ว่าจะถูกบล็อกโดย robots.txt: หน้านี้ได้รับการจัดทำดัชนีแม้ว่าจะถูกบล็อกโดย robots.txt (Google ดำเนินการตาม robots.txt เสมอ แต่ก็อาจไม่ช่วยอะไรหากมีใครลิงก์ไปที่ไฟล์นี้) หน้านี้จะขึ้นสถานะคำเตือน เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าคุณตั้งใจบล็อกหน้าเว็บไม่ให้แสดงในผลการค้นหาหรือไม่ หากต้องการบล็อกหน้านี้ robots.txt ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องในการเลี่ยงการจัดทำดัชนี หากไม่ต้องการให้มีการจัดทำดัชนี คุณควรใช้ "noindex" หรือห้ามการเข้าถึงหน้าเว็บโดยไม่ระบุชื่อด้วยการใช้การตรวจสอบสิทธิ์ คุณอาจใช้เครื่องมือทดสอบ robots.txt เพื่อดูว่าหน้านี้ถูกบล็อกอยู่ด้วยกฎใด ทั้งนี้เนื่องจาก robots.txt อาจทำให้ตัวอย่างข้อมูลใดๆ ที่แสดงอยู่สำหรับหน้านี้ไม่มีประสิทธิภาพมากนัก หากคุณไม่ต้องการบล็อกหน้านี้ให้อัปเดตไฟล์ robots.txt เพื่อเลิกบล็อกหน้าเว็บ

ถูกต้อง


หน้าเว็บที่มีสถานะถูกต้องได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว

ส่งและจัดทำดัชนีแล้ว: คุณส่ง URL เพื่อขอรับการจัดทำดัชนี และได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว

จัดทำดัชนีแล้ว แต่ไม่ได้ส่งในแผนผังไซต์: Google พบ URL และจัดทำดัชนีแล้ว เราขอแนะนำให้ส่ง URL ที่สำคัญทั้งหมดโดยใช้แผนผังไซต์

ยกเว้น


โดยทั่วไปหน้าเหล่านี้จะไม่ได้รับการจัดทำดัชนี และเราคิดว่าควรเป็นเช่นนั้น หน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่ซ้ำกับหน้าที่มีการจัดทำดัชนีแล้ว หรือเป็นหน้าที่ถูกบล็อกไม่ให้ถูกจัดทำดัชนีโดยกลไกบางอย่างในเว็บไซต์ หรือไม่เช่นนั้น หน้าเหล่านี้ไม่ถูกจัดทำดัชนีด้วยเหตุผลที่เราคิดว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาด


ถูกยกเว้นโดยแท็ก "noindex": Google พบคำสั่ง "noindex" เมื่อพยายามจัดทำดัชนีหน้าเว็บ จึงไม่ได้จัดทำดัชนีหน้าดังกล่าว หากคุณไม่ต้องการให้จัดทำดัชนีหน้านี้ แสดงว่าทุกอย่างถูกต้องดีแล้ว แต่หากต้องการให้จัดทำดัชนีหน้านี้ ให้นำคำสั่ง "noindex" ออก

ถูกบล็อกโดยเครื่องมือนำหน้าเว็บออก: ขณะนี้หน้าเว็บถูกบล็อกโดยคำขอให้นำ URL ออก หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่ยืนยันแล้ว คุณอาจใช้เครื่องมือนำ URL ออกเพื่อดูว่าใครส่งคำขอให้นำ URL ออก คำขอให้นำออกจะมีผลประมาณ 90 วันหลังจากวันที่นำออก หลังจากนั้น Googlebot อาจกลับไปจัดทำดัชนีหน้าดังกล่าว แม้ว่าคุณจะไม่ได้ส่งคำขอให้จัดทำดัชนีอีกก็ตาม หากไม่ต้องการให้จัดทำดัชนีหน้าดังกล่าว ให้ใช้ "noindex" กำหนดให้มีการตรวจสอบสิทธิ์ในหน้าเว็บ หรือนำหน้าดังกล่าวออก

ถูกบล็อกโดย robots.txt: หน้านี้ถูกบล็อกจาก Googlebot ด้วยไฟล์ robots.txt คุณยืนยันการบล็อกนี้ได้โดยใช้เครื่องมือทดสอบ robots.txt โปรดทราบว่าอาจยังมีการจัดทำดัชนีหน้านี้ผ่านทางวิธีการอื่นๆ แม้หน้าเว็บจะถูกบล็อก หาก Google พบข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับหน้านี้ได้โดยไม่ต้องโหลดหน้า ก็ยังจัดทำดัชนีหน้านี้ได้ (แม้จะเป็นกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อย) หากต้องการดูแลไม่ให้ Google จัดทำดัชนีหน้าเว็บ ให้นำการบล็อกของ robots.txt ออกแล้วใช้คำสั่ง "noindex"

ถูกบล็อกเนื่องจากคำขอที่ไม่ได้รับอนุญาต (401): หน้าเว็บถูกบล็อกจาก Googlebot โดยคำขอการให้สิทธิ์ (การตอบสนอง 401) หากคุณต้องการให้ Googlebot รวบรวมข้อมูลหน้านี้ได้ โปรดนำข้อกำหนดการให้สิทธิ์ออกหรืออนุญาตให้ Googlebot เข้าถึงหน้าเว็บได้

ความผิดปกติในการรวบรวมข้อมูล: เกิดความผิดปกติที่ไม่ทราบสาเหตุขณะดึงข้อมูล URL นี้ ซึ่งอาจหมายถึงรหัสการตอบสนองระดับ 4xx หรือ 5xx ลองดึงข้อมูลหน้าโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL เพื่อดูว่าพบปัญหาในการดึงข้อมูลดังกล่าวหรือไม่ และไม่มีการจัดทำดัชนีหน้านี้

รวบรวมข้อมูลแล้วแต่ยังไม่ได้จัดทำดัชนี: Google รวบรวมข้อมูลหน้าดังกล่าวแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดทำดัชนี อาจมีหรือไม่มีการจัดทำดัชนีหน้านี้ในอนาคต ไม่จำเป็นต้องส่ง URL มารวบรวมข้อมูลอีก

ค้นพบแล้วแต่ยังไม่ได้จัดทำดัชนี: Google พบหน้าเว็บดังกล่าวแล้วแต่ยังไม่ได้รวบรวมข้อมูล โดยปกติแล้ว Google พยายามรวบรวมข้อมูล URL แต่เว็บไซต์มีการใช้งานมากเกินไป ดังนั้น Google จึงต้องกำหนดเวลาการรวบรวมข้อมูลอีกครั้ง และนี่คือเหตุผลที่วันที่รวบรวมข้อมูลครั้งล่าสุดไม่ปรากฏอยู่ในรายงาน

หน้าทางเลือกที่มีแท็ก Canonical ที่ถูกต้อง: หน้านี้เป็นหน้าเว็บที่ซ้ำกับหน้าที่ Google มองว่าเป็นหน้า Canonical หน้าเว็บนี้ชี้ไปที่หน้า Canonical ดังกล่าวอย่างถูกต้อง คุณจึงไม่ต้องดำเนินการใดอีก

หน้าเว็บซ้ำโดยไม่มีหน้า Canonical ที่ผู้ใช้เลือก: หน้านี้มีหน้าที่ซ้ำกันแต่ไม่มีหน้าใดที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นหน้า Canonical เราคิดว่าหน้านี้ไม่ใช่หน้า Canonical คุณควรทำเครื่องหมายอย่างชัดแจ้งว่าหน้านี้เป็นหน้า Canonical การตรวจสอบ URL นี้ควรแสดง Canonical URL ที่ Google เลือกไว้

หน้าเว็บซ้ำ Google เลือกหน้า Canonical ต่างจากผู้ใช้: มีการทำเครื่องหมายหน้านี้เป็นหน้า Canonical สำหรับหน้าเว็บชุดหนึ่ง แต่ Google คิดว่า URL อีกรายการเหมาะที่จะเป็น Canonical URL มากกว่า Google ได้จัดทำดัชนีหน้าเว็บที่เราคิดว่าเหมาะที่จะเป็นหน้า Canonical มากกว่าหน้านี้ เราขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายหน้านี้อย่างชัดแจ้งว่าเป็นหน้าซ้ำของ Canonical URL เราค้นพบหน้านี้โดยไม่มีคำขอรวบรวมข้อมูลอย่างชัดแจ้ง การตรวจสอบ URL นี้จึงควรแสดง Canonical URL ที่ Google เลือกไว้

ไม่พบหน้าเว็บ (404): หน้านี้แสดงข้อผิดพลาด 404 เมื่อส่งคำขอ Google ค้นพบ URL นี้โดยไม่ต้องมีคำขอหรือแผนผังไซต์ที่ชัดแจ้ง Google อาจค้นพบ URL ในรูปแบบลิงก์จากเว็บไซต์อื่นหรืออาจเป็นหน้าเว็บที่มีอยู่ก่อนหน้านี้และถูกลบออกไปแล้ว Googlebot อาจลองรวบรวมข้อมูล URL นี้ไปอีกระยะหนึ่งเพราะไม่มีวิธีบอกให้ Googlebot ลืม URL อย่างถาวร แต่จะรวบรวมข้อมูลน้อยครั้งลงเรื่อยๆ ดังนั้นการตอบสนอง 404 จึงไม่ถือว่าเป็นปัญหาหากเกิดจากเจตนา ให้ใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 301 ไปยังตำแหน่งใหม่หากมีการย้ายหน้าเว็บ อ่านการแก้ไขข้อผิดพลาด 404

หน้าเว็บถูกนำออกเพราะการร้องเรียนทางกฎหมาย: หน้าเว็บดังกล่าวถูกนำออกจากดัชนีเพราะการร้องเรียนทางกฎหมาย

หน้าเว็บมีการเปลี่ยนเส้นทาง: URL เป็นการเปลี่ยนเส้นทาง จึงไม่ได้เพิ่มลงในดัชนี

Soft 404: คำขอหน้าเว็บแสดงสิ่งที่เราคิดว่าเป็นการตอบสนองแบบ Soft 404 ซึ่งหมายความว่าหน้าเว็บแสดงข้อความ "ไม่พบ" ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยไม่มีรหัสการตอบสนอง 404 ที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้ส่งรหัสตอบกลับ 404 สำหรับหน้าที่ "ไม่พบ" จริงๆ หรือใส่ข้อมูลเพิ่มเติมลงในหน้าเว็บเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าไม่ใช่ "Soft 404" ดูข้อมูลเพิ่มเติม

URL ที่ส่งเป็น URL ซ้ำและไม่ถูกเลือกเป็น Canonical URL: URL ดังกล่าวเป็นหนึ่งในชุด URL ที่ซ้ำกัน โดยไม่มีการทำเครื่องหมายว่า URL ใดเป็นหน้า Canonical อย่างชัดแจ้ง คุณขออย่างชัดแจ้งให้จัดทำดัชนี URL นี้ แต่เป็น URL ที่ซ้ำกันและ Google คิดว่า URL อีกรายการหนึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับ URL ตามรูปแบบบัญญัติ Google ไม่ได้จัดทำดัชนี URL นี้แต่จัดทำดัชนี URL ตามรูปแบบบัญญัติที่เราเลือกแทน (Google จัดทำดัชนีเฉพาะ URL ตามรูปแบบบัญญัติในชุด URL ที่ซ้ำกัน) ความแตกต่างระหว่างสถานะนี้กับ "Google เลือก URL ตามรูปแบบบัญญัติที่ต่างจากผู้ใช้" ก็คือคุณได้ขอการจัดทำดัชนีอย่างชัดแจ้ง การตรวจสอบ URL นี้ควรแสดง URL ตามรูปแบบบัญญัติที่ Google เลือกไว้

 

ปัญหาที่ทราบ

ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ทราบใน Search Console ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องรายงานให้เราทราบ แต่เราอยากทราบความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์หรือปัญหาอื่นที่คุณพบ โปรดใช้กลไกการแสดงความคิดเห็นในแถบนำทาง

  • ข้อมูลการจัดทำดัชนีไม่ได้อัปเดตทุกวัน ดังนั้นข้อมูลจึงอาจล่าช้าไป 2-3 วันและมีการแทรกจุดข้อมูลบางจุดด้วย
  • แผนภูมิควรครอบคลุม 90 วันล่าสุด แต่ปัจจุบันอาจแสดงน้อยกว่านี้ 
  • ตัวกรองแบบเลื่อนลงของแผนผังไซต์มีเฉพาะแผนผังไซต์ที่ส่งโดยใช้ Search Console หรือคำสั่งใน robots.txt เท่านั้น
  • รายการสถานะกำลังอยู่ระหว่างปรับปรุงและอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น รายการที่ใช้ป้ายกำกับ "ข้อผิดพลาด" จะมีการแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ กันหลายประเภท (4xx/5xx)
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร