Saya tidak mendapatkan notifikasi pada jam tangan

Halaman ini dapat membantu jika:

• Jam tangan Anda tidak bergetar saat ada notifikasi.
• Anda tidak melihat notifikasi sama sekali.

Penting: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Wear OS dan mungkin berbeda berdasarkan produsen, perangkat, dan versi software.

Coba langkah-langkah pemecahan masalah ini. Pastikan Anda memeriksa smartwatch setelah menyelesaikan setiap langkah untuk melihat apakah notifikasi berfungsi kembali. 

 

Memeriksa setelan Bluetooth

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Bluetooth.
3. Di bagian "My devices", ketuk perangkat Wear OS  Share System Notifications.

Memulai ulang ponsel dan smartwatch

Anda dapat memulai ulang smartwatch melalui aplikasi Setelan di smartwatch.

Memastikan smartwatch tidak dalam Mode redup

Jika smartwatch dalam Mode redup, notifikasi tidak akan muncul dan layar akan dinonaktifkan.

Berikut ini cara menonaktifkan Mode redup:

• Jika jam tangan memiliki tombol power: Tekan.
• Jika smartwatch tidak memiliki tombol daya: Ketuk layar dua kali dengan cepat.

Pelajari Mode redup lebih lanjut.

Memastikan mode Jangan Ganggu pada ponsel dinonaktifkan

Jika ponsel disetel ke mode Jangan Ganggu, smartwatch tidak akan menerima notifikasi dari ponsel. Pastikan mode Jangan Ganggu dinonaktifkan.

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Do Not Disturb lalu nonaktifkan.

Memastikan Anda mendapatkan notifikasi pada ponsel

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Notifications.
3. Jika aplikasi yang Anda inginkan tercantum sebagai "Off", ketuk nama aplikasi, lalu aktifkan Allow notifications.

Jika mendapatkan notifikasi pada ponsel, namun tidak ada suara atau getaran, Anda tetap akan melihatnya di smartwatch, namun tidak akan bergetar.

Memastikan Anda mendapatkan notifikasi di layar kunci

Smartwatch hanya mendapatkan notifikasi yang juga muncul pada layar kunci ponsel.

Anda dapat memeriksanya pada aplikasi Settings iPhone.

Memastikan Anda telah menonaktifkan (memblokir) notifikasi untuk aplikasi tertentu

1. Di ponsel, buka aplikasi Wear OS .
2. Scroll ke bawah dan ketuk Notifikasi.
3. Aktifkan aplikasi yang seharusnya mengirimkan notifikasi kepada Anda. 

Memeriksa apakah ponsel terhubung ke internet

Coba buka situs di ponsel, seperti news.google.com, untuk memastikan ponsel Anda terhubung ke internet.

Memastikan smartwatch disambungkan dengan ponsel

Pastikan Bluetooth iPhone diaktifkan dan berada dalam jangkauan smartwatch. Jika koneksi smartwatch terputus dari ponsel, ketuk kartu "Tap to reconnect".

Untuk bantuan lainnya, pelajari lebih lanjut cara menyambungkan smartwatch ke ponsel, atau coba beberapa langkah untuk memecahkan masalah penyambungan.

Tips: Anda tidak akan melihat ikon Tidak terhubung jika smartwatch dalam Mode pesawat. Jika smartwatch tidak disambungkan, Anda mungkin melihat ikon Tidak terhubung  di layar smartwatch. 

​Jika tidak ada langkah yang berhasil, coba reset smartwatch ke setelan pabrik.

Penting: Saat Anda mereset smartwatch ke setelan pabrik, semua aplikasi, setelan, dan data di smartwatch akan dihapus.