검색 및 내보내기 사용

Google Vault에 오신 것을 환영합니다. 이 가이드를 참조하면 Vault를 사용하여 조직의 데이터를 검색하고 내보내기 작업을 바로 시작할 수 있습니다.

Get started with search and export

1. Vault에 로그인

Vault는 다른 Google Apps와 구별되는 고유한 인터페이스를 제공합니다.

Vault에 로그인

2. 법적 사안 만들기

Vault의 법적 사안은 조사와 관련된 모든 데이터를 보관하는 가상 컨테이너입니다. 법적 사안이 있어야 Vault를 검색할 수 있습니다.

외부 사용자를 비롯한 다른 사용자와 쉽게 법적 사안을 공유할 수 있습니다.

3. Gmail 및 기본 행아웃 메시지 검색하기

규모가 큰 도메인에서 수많은 사용자의 메일을 검색하기는 쉽지 않습니다. 너무 많은 메일이 검색되기도 하고 충분히 검색되지 않는 경우도 있습니다. 하지만 Vault에서 올바른 검색어를 사용하면 원하는 메일을 쉽게 찾을 수 있습니다.

검색 결과 계산하기

검색의 효율성을 평가하는 빠른 방법은 검색 드롭다운 화살표를 클릭하면 표시되는 검색결과 계산 기능을 사용하는 것입니다. Vault에서 검색 기준과 일치하는 메일 수를 계산합니다. 그런 다음 사용자가 법적 사안의 요건에 따라 검색 범위를 넓히거나 좁힐 수 있습니다.

너무 많은 메일이 검색되는 경우

Vault에서 검색되는 메일 수를 줄이려면 다음을 따르세요.

  • 특정 사용자가 보낸 메일을 찾고 계시나요? 계정 입력란에 이름을 입력하거나 from:user1@company.com이나 to:user2@company.com과 같은 검색 연산자를 사용해 보세요.
  • 특정 구문을 찾고 계시나요? 많은 조직의 경우 Gmail에 수많은 메일이 있고 메일에는 해당 언어에서 가장 일반적으로 사용하는 단어가 포함되어 있습니다. 검색어가 법적 사안과 관련이 없는 메일에서 자주 사용될 수 있습니다. 인용부호를 사용해 단어를 구문으로 묶어 검색해 보세요.
  • 동일한 메일의 사본이 너무 많은가요? 발신자가 메일을 작성할 때 Vault에는 여러 버전의 메일이 저장됩니다. 자세한 검색결과가 필요하지 않은 경우에는 임시보관 제외 체크박스를 선택하여 검색결과에서 해당 메일을 제거하세요.
  • 검색결과에서 특정 메일을 제거하고 싶으신가요? 하이픈(-)을 사용하여 검색결과에서 메일을 제거하세요. 예를 들어 -제목:여행을 입력하면 제목에 '여행'이라는 단어가 포함된 모든 메일이 제거됩니다.

 

메일이 충분히 검색되지 않은 경우

더 많은 메일을 검색하려면 다음을 따르세요.

  • 검색어를 검토합니다. 검색어로 인해 검색결과가 제한될 수 있습니다.
  • Vault 라이선스가 할당된 계정에서만 메일을 검색할 수 있습니다. 라이선스가 없는 계정의 메일은 Vault를 통해 보관하거나 액세스할 수 없습니다. 조직에서 부분 도메인 라이선스를 사용하는 경우 Vault 라이선스 할당을 참고하세요.
  • Vault에서는 메일의 전체 대화를 단일 대화목록으로 접어서 결과로 표시합니다.

    접혀진 대화목록:

     

    대화목록을 펼치려면 클릭합니다. 개별 메일을 클릭하여 읽을 수 있습니다.

추가 검색 도움말

다음은 법적 사안에 필요한 메일을 찾기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 검색어입니다.

방법 검색어 사용 예
외부 도메인에 발송되거나 외부 도메인에서 수신된 모든 메일 찾기 발신자와 관계없이 외부 도메인과 주고받은 모든 메일을 표시합니다.
(from:solarmora.com OR to:solarmora.com)
채팅 메시지만 찾기 채팅 메시지만 표시하고 이메일 메시지는 제외합니다.
is:chat
검색어를 포함하나 특정 문자가 없는 메일 찾기 invite 및 invitational은 검색하지만 -invitation, -invited가 포함된 단어는 결과에서 제외합니다.
(invit* -invitation -invited)
메시지에서 서로 인접한 단어 찾기 두 단어 사이가 3단어 이하인 'don't ever distribute'는 표시하지만 3단어를 초과하는 'don't think we should distribute'는 제외합니다. AROUND 다음에는 1에서 50까지의 숫자를 사용할 수 있습니다.
('don't AROUND 3 distribute')
사용자가 지정한 라벨이 있고 삭제되지 않은 메시지 찾기 사용자가 지정한 'travel' 라벨이 있는 메일 중 삭제된 메일을 제외하고 표시합니다.
-(label:^deleted AND label:travel)
첨부파일이 있는 메일 찾기 PDF 첨부파일이 있는 메일을 표시합니다.
(has:attachment filename:pdf)
스팸으로 분류된 메일 제외하기

관리 스팸 격리 저장소의 메일을 제외합니다.
-label:^admin_quarantine

상세검색

검색결과를 검토하는 동안 화면 상단에는 방금 입력한 검색어가 표시됩니다.

검색창을 클릭하여 빠른 검색 양식을 표시하고 검색어를 수정합니다.

4. 드라이브 파일 검색

드라이브에서 파일을 검색할 때는 계정 이름이나 조직 단위(사용자가 5,000명 이하) 기준으로 검색해야 합니다. Vault에서 파일 이름과 지원되는 파일 형식의 콘텐츠가 검색됩니다.

Vault에서 색인을 생성하는 파일 유형
참고: Google Apps for Government 고객은 파일 콘텐츠를 검색할 수 없습니다. 하지만 파일 이름 및 기타 파일 속성은 검색할 수 있습니다.
Google Apps의 파일과 Vault에 직접 사용자가 업로드한 파일 유형 대부분은 미리 볼 수 있습니다.

5. 검색항목 저장

검색 매개변수를 완료한 후에는 쿼리를 저장하여 나중에 이 검색을 신속하게 수행할 수 있습니다. 저장된 검색항목은 동적입니다. 즉, 향후 표시되는 검색항목에는 마지막으로 검색한 이후에 작성된 메일과 파일이 포함됩니다.

6. 내보내기 및 분석

법적 사안에 필요한 메일 또는 파일을 검색한 후에는 다음 단계를 따르세요.

  1. 검색결과를 내보냅니다.
  2. 내보낸 파일의 분석을 시작합니다.

기타 Vault 작업

적절한 Vault 권한이 있는 경우 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 조직의 보존 의무에 따라 특정 메일 및 파일을 보존할 수 있습니다. 보관 정책을 검토하고 필요한 경우 보관 정책을 업데이트하세요.
  • 보호 조치를 만들어 개별 사용자 또는 조직 단위의 데이터를 보존할 수 있습니다. 보호 조치되는 메일 및 파일은 보관 설정에 관계없이 삭제되지 않습니다. 
  • 다른 사용자가 Vault에서 수행하는 작업을 제어하는 권한을 검토할 수 있습니다.

 

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