Как искать сообщения в почте и классической версии Hangouts

После создания папки вы можете искать с помощью Сейфа не только сообщения электронной почты и классической версии Hangouts, но и другие данные. Например:

Что нужно знать о поиске

При поиске данных следует помнить о перечисленных ниже моментах. С дополнительной информацией можно ознакомиться в разделе часто задаваемых вопросов.

Какие типы прикрепленных файлов индексируются

Для поиска индексируются прикрепленные файлы с текстовым содержанием (например, файлы с расширениями PDF, XLSX и DOCX). Сейф не индексирует видео- и аудиофайлы, изображения и исполняемые файлы.

Как Сейф обрабатывает большие сообщения и прикрепленные файлы

Индексирование и поиск выполняются примерно до первого мегабайта сообщения или прикрепленного файла. При обнаружении соответствий Сейф обработает оставшуюся часть данных и покажет результаты на странице поиска. 

Как искать сообщения почты и чата

  1. Создайте новую папку или нажмите на существующую.
  2. Нажмите Поиск на панели слева и выберите тип данных Почта.
  3. В разделе Источник выберите один из перечисленных ниже вариантов.
    • Все данные: поиск во всех данных организации.
    • Информация, на удаление которой наложен запрет: поиск по всем сведениям для данной папки, в отношении которых действует запрет на удаление.
    • Необработанные данные: поиск информации, которая обработана лишь частично.
  4. Выберите способ поиска.
    • Все аккаунты: поиск по всем пользователям Сейфа с лицензиями в домене.
    • Выбранные аккаунты: укажите аккаунты определенных пользователей для поиска. Вы можете указать до 500 аккаунтов. Учтите, что с помощью этого поля можно найти адреса отправителя или получателя конверта. Чтобы выполнить поиск по заголовку адреса отправителя или получателя, заполните поле "Условия".
    • Организационное подразделение. Выберите нужное организационное подразделение, чтобы выполнить поиск по его данным. Все дочерние подразделения будут включены в область поиска.
  5. Укажите диапазон дат отправки и часовой пояс (необязательно).
    • Если задать только начальную дату, то в результатах поиска будут показаны все сообщения, отправленные начиная с выбранного дня.
    • Если задать только конечную дату, то в результатах поиска будут показаны все сообщения, отправленные до выбранного дня включительно.
  6. При необходимости введите одно или несколько ключевых слов в поле УсловияИспользуйте операторы поиска в сложных запросах. Длина поискового запроса не должна превышать 2000 знаков.
     
    Совет. Чтобы найти сообщения из чата классической версии Hangouts, используйте оператор is:chat.
  7. Чтобы исключить из результатов поиска черновики сообщений электронной почты, установите флажок Не включать черновики. В противном случае Сейф будет возвращать все черновики, отвечающие заданным критериям (в том числе сохраненные автоматически).
  8. Выберите один из следующих параметров:
    • Поиск: будет выполнен поиск.
    • Количество: будет показано количество результатов поиска, найденных с учетом заданных условий. Чтобы увеличить или уменьшить этот показатель, измените параметры поиска.
    • Экспорт: этап просмотра результатов будет пропущен и сразу начнется их экспорт.
  9. При необходимости нажмите на стрелку рядом с кнопкой Поиск. Появится раскрывающееся меню со следующими командами:
    • Сбросить: форма поиска очистится.
    • Дублировать форму поиска: под текущей откроется ещё одна форма поиска, в которую уже добавлены выбранные параметры.

Как посмотреть результаты поиска

Открыв найденное сообщение электронной почты или чата, вы увидите всю связанную с ним цепочку. Если в цепочке много сообщений, отобразятся только последние 100 из них. Посмотреть более ранние сообщения нельзя. Однако во время экспорта учитываются все сообщения, содержащие текст поискового запроса.

Примечание. Сейф позволяет экспортировать только те сообщения, которые содержат текст поискового запроса. Чтобы скачать дополнительные сообщения из цепочки, измените запрос.

  • Нажмите Показать подробную информацию, чтобы посмотреть основные сведения из заголовка сообщения,

    в том числе следующие поля и данные:
    • От
    • Кому
    • Дата
    • Тема
    • Системные ярлыки, указывающие на статус сообщения:
      • Непрочитанные
      • Входящие
      • Спам
      • Отправленные
      • Открытые
      • Черновик
      • Корзина
      • Удаленные
      • Чаты
    • Пользовательские ярлыки: все ярлыки, присвоенные пользователем.
  • Чтобы увидеть сообщение целиком, в том числе всю информацию из заголовка, нажмите Оригинал.
  • Чтобы распечатать отдельное сообщение, нажмите Печать.
  • Чтобы распечатать все сообщения в цепочке, нажмите Печатать все.
  • Если сообщение содержит прикрепленные файлы, нажмите Скачать, чтобы получить их. Некоторые типы файлов, например DOCX, PPT и PDF, можно смотреть без скачивания. Чтобы открыть их, нажмите Просмотр
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?