البحث في البريد وHangouts الكلاسيكي

بعد إنشاء مسألة قانونية، يمكنك استخدام Vault للبحث عن رسائل البريد وHangouts الكلاسيكي. ويمكنك أيضًا استخدام Vault للبحث عن:

أمور ينبغي معرفتها قبل البحث

قبل إجراء البحث، ينبغي معرفة ما يلي. وللحصول على معلومات إضافية حول البحث عن البيانات، اطلع على أسئلة شائعة حول بحث Vault.

ما أنواع المرفقات التي تتم فهرستها؟

تتم فهرسة أنواع ملفات المرفقات النصيّة المتوافقة (على سبيل المثال الملفات ذات امتداد pdf. وxslx. وdocx) للبحث. ومع ذلك، لا تفهرس Vault محتوى الفيديو والصوت والصور والبرامج الثنائية.

كيف يتعامل Vault مع الرسائل والمرفقات كبيرة الحجم؟

يفهرس Vault أول ميغابايت تقريبًا من الرسالة وأي مرفقات ويبحث فيها. وإذا عثر Vault على تطابق، يبحث في باقي البيانات ويجعلها متاحة للمعاينة والتصدير. 

البحث عن رسائل البريد والدردشة

  1. أنشئ مسألة جديدة أو انقر على مسألة حالية.
  2. في يمين الصفحة، انقر على بحث ثم انقر على البريد كنوع بيانات البحث.
  3. اختر مصدرًا:
    • جميع البيانات—البحث في جميع البيانات في مؤسستك.
    • البيانات المتحفظ عليها—البحث في جميع البيانات الخاضعة للتحفظ عليها حتى التقاضي لهذه المسألة القانونية.
    • البيانات التي لم تتم معالجتها—البحث في المحتوى الذي تم تحديده على أنه تمت معالجته جزئيًا.
  4. اختر طريقة البحث:
    • جميع حسابات - البحث في جميع حسابات مستخدمي Vault المُرخَّصة في النطاق.
    • حسابات مُحدّدة - أدخل الحسابات للبحث في بيانات مستخدمين مُحدّدين. ويمكنك إدخال ما يصل إلى 500 حساب. يبحث هذا الحقل عن مرسل المغلف أو عنوان المستلم. استخدم "العبارات" للبحث حسب العنوان، أو المرسل، أو عنوان المستلم.
    • الوحدة التنظيمية—يمكنك البحث ضمن وحدة تنظيمية مُحدّدة. إذا اخترت وحدة تنظيمية ذات وحدات تنظيمية فرعية، سيتم البحث في جميع الوحدات التنظيمية الفرعية.
  5. (اختياري) أدخِل نطاق تاريخ الإرسال واختر منطقة زمنية.
    • إذا أدخلت تاريخ البدء، سيعرض Vault جميع الرسائل المُرسَلة في أو بعد التاريخ الذي أدخلته.
    • إذا أدخلت تاريخ الانتهاء، سيعرض Vault جميع الرسائل المُرسَلة في أو قبل التاريخ الذي أدخلته.
  6. (اختياري) استخدم العبارات لتحديد عبارة واحدة أو أكثر من عبارات البحث. ثم استخدم مُعامِلات البحث لإجراء عمليات البحث المُعقَّدة. ولا يمكن أن تزيد عبارات البحث عن 2000 حرف.
     
    نصيحة: للبحث عن دردشات Hangouts الكلاسيكي، استخدم عبارة البحث is:chat.
  7. (اختياري) حدد المربع استثناء المسودات لاستبعاد مسودات البريد الإلكتروني من هذا البحث. وفي حالة ترك المربّع بدون تحديد، سيعرض Vault أي مسودات للرسائل تطابق معاييرك، بما في ذلك المسودات التي تم حفظها تلقائيًا.
  8. انقر على أحد الخيارات التالية:
    • بحث - لإجراء عملية بحث.
    • العد - لعرض عدد الرسائل التي تم العثور عليها من خلال عبارات البحث التي أدخلتها. يمكنك بعد ذلك تعديل معايير البحث لتوسيع نطاق النتائج أو تقييده أكثر من ذلك.
    • تصدير - لتخطّي المعاينة وتصدير نتائج البحث فورًا.
  9. (اختياري) انقر على السهم المتجه لأسفل بحث من أجل:
    • إعادة الضبط - لمحو نموذج البحث.
    • تكرار نموذج البحث - لفتح بحث آخر ضمن النموذج الحالي، والذي تمت تعبئته بالمعلومات التي أدخلتها مسبقًا.

معاينة نتائج البحث

عند فتح رسالة بريد إلكتروني أو دردشة، يتم عرض رسائل المحادثة بالكامل. وبالنسبة إلى سلاسل المحادثات الطويلة جدًا، لا يتم تضمين إلا أحدث 100 رسالة في المعاينة. ولا يمكنك معاينة الرسائل الأقدم من سلسلة المحادثات. ومع ذلك، يتم تضمين كل الرسائل التي تُطابق معايير البحث عند التصدير.

ملاحظة: لا يُصدّر Vault إلا الرسائل المطابقة لعبارات بحثك. يمكنك الرجوع وتعديل عبارات بحثك إذا كنت تريد تصدير رسائل أخرى من سلسلة المحادثات.

  • لعرض المعلومات الأساسية لرأس الرسالة، انقر على عرض التفاصيل.

    تفاصيل الرسالة الأساسية:
    • من
    • إلى
    • التاريخ
    • الموضوع
    • تصنيفات النظام — تعرض حالة الرسالة في حساب المستخدم:
      • غير مقروءة
      • Inbox
      • رسائل غير مرغوب فيها
      • البريد المرسَل
      • تم فتحها
      • مسودة
      • المهملات
      • تم الحذف
      • دردشات
    • تصنيفات المستخدم — تعرض أي تصنيفات قام المستخدم بتطبيقها على الرسالة.
  • لعرض رسالة بالكامل، بما في ذلك جميع معلومات رأس الرسالة، انقر على الأصل.
  • لطباعة رسالة فردية، انقر على طباعة.
  • لطباعة كل الرسائل في محادثة، انقر على طباعة الكل.
  • بالنسبة للرسائل ذات المرفقات، يمكنك تنزيل الملفات المرفقة. وبالنسبة لبعض أنواع الملفات (مثل ‎.docx أو ‎.ppt و ‎.pdf)، يمكنك مشاهدة المرفقات دون تنزيلها. 
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟