Pour collecter des insights précieux tout en protégeant la confidentialité de vos utilisateurs, vous devez obtenir le consentement des visiteurs de votre site Web. Nous vous recommandons d'utiliser une plate-forme de gestion du consentement (CMP) ou de collaborer avec votre système de gestion de contenu (CMS) pour obtenir le consentement des utilisateurs et l'envoyer à Google.
Comment ça marche ?
Lorsqu'un utilisateur visite votre site Web, vous devez lui demander son consentement pour que la balise Google puisse créer et lire des cookies. Une bannière de consentement est une notification qui s'affiche sur un site Web. Elle informe les utilisateurs des choix dont ils disposent concernant le partage de leurs données à caractère personnel. Pour faciliter la configuration d'une bannière de consentement, Google a mis au point un programme de plates-formes de gestion du consentement (CMP) partenaires. Vous pouvez aussi créer vous-même une bannière de consentement si votre entreprise l'exige.
Premiers pas avec le mode Consentement
Les plates-formes de gestion du consentement (CMP) peuvent s'intégrer au mode Consentement et aux paramètres de consentement de Google Tag Manager. Le mode Consentement vous permet d'enregistrer le consentement des utilisateurs finaux concernant le partage de leurs données à caractère personnel avec Google. Ils pourront ainsi recevoir des annonces personnalisées dans l'Espace économique européen (EEE). Ce mode utilise vos balises Google, qui s'adaptent dynamiquement pour n'utiliser des cookies que lorsque l'utilisateur a donné son consentement.
Le mode Consentement active également la modélisation des conversions de Google, qui comble les écarts au niveau des conversions lorsque les données observables ne sont pas disponibles.
Pour configurer le mode Consentement :
- Recueillez le consentement de l'utilisateur avec une bannière de consentement
- Assurez-vous que votre bannière respecte les exigences des Règles Google relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE.
- Communiquez le consentement de l'utilisateur à Google
- Confirmez que vous avez recueilli le consentement de l'utilisateur en transmettant les signaux de son consentement avec les outils de Google.
Pour recueillir le consentement de l'utilisateur, vous avez deux options :
- Configurez votre propre bannière de consentement : si votre entreprise vous impose de créer votre propre bannière de consentement, vous devez intégrer vous-même l'API de consentement de Google.
- Faites appel à une CMP ou un CMS partenaire pour recueillir le consentement et transmettre l'état du consentement à Google.
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Votre source de données |
1. Obtenir le consentement de l'utilisateur |
2. Envoyer le choix de l'utilisateur à Google |
3. S'assurer que les balises Google respectent le choix de consentement |
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Site Web |
Vérifier l'implémentation du mode Consentement | ||
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Application |
Vérifier l'implémentation du mode Consentement | ||
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Importations de données dans Google |
Obtenir le consentement de l'utilisateur pour les données importées dans Google |
Envoyer le consentement pour les données que vous importez dans Google |
N/A |
Configurer votre bannière de consentement avec une CMP ou un CMS
Si vous gérez un site Web, le moyen le plus simple d'implémenter une bannière de consentement consiste à recourir à une plate-forme de gestion du consentement (CMP). Vous pouvez aussi utiliser votre système de gestion de contenu (CMS) s'il propose déjà une solution de bannière de consentement.
Instructions
Avant de sélectionner une CMP ou un CMS, vous devez configurer une balise Google si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Accédez à l'écran "Balise Google".
- Accédez à l'onglet "Admin".
- Sous "Gestion des balises Google", ouvrez la section "Configurer le mode Consentement" et sélectionnez l'une des options suivantes si le mode Consentement n'est pas encore configuré :
- J'utilise une bannière de consentement créée par un tiers.
- Utilisez un CMS, un outil de création de sites Web ou une CMP en suivant les instructions détaillées pour configurer le mode Consentement. Cliquez sur Suivant, puis sur Sélectionner une plate-forme.
- J'utilise une bannière de consentement personnalisée.
- Si votre entreprise vous impose de créer votre propre bannière de consentement, vous devez intégrer vous-même l'API de consentement de Google. Cliquez sur Suivant, puis sur Commencer.
- Je n'ai pas de bannière de consentement.
- Vous pouvez choisir d'utiliser un CMS, un outil de création de sites Web ou une CMP en suivant les instructions détaillées pour configurer le mode Consentement. Cliquez sur Suivant, puis sur Sélectionner une plate-forme.
- J'utilise une bannière de consentement créée par un tiers.
CMP et CMS partenaires
Les CMP et CMS suivants ont établi un partenariat dédié avec Google. Notez que cette liste n'est pas exhaustive et qu'adopter l'un des partenaires qui y figurent ne garantit pas la conformité avec les Règles de Google relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE. En effet, la conformité dépend du message de consentement spécifique que vous présentez aux utilisateurs. Si votre partenaire ne figure pas dans la liste ci-dessous et que vous cherchez une solution de bannière, nous vous recommandons de faire appel à une CMP partenaire pour configurer votre bannière de consentement avant d'utiliser votre CMS.
Plates-formes de gestion du consentement (CMP) :
Systèmes de gestion de contenu (CMS) :