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Información sobre Fitbit Premium

Cuídate y cuida tu salud con Fitbit Premium.

La recuperación diaria ya está disponible para todos los usuarios de Fitbit. Si no ves tu nivel, comprueba que tu aplicación Fitbit esté actualizada a la versión 4.23 o una posterior. Para obtener más información, consulta ¿Cómo uso la aplicación Fitbit?

Es posible que notes un cambio en la forma en que se calcula tu nivel. Para obtener más información, consulta ¿Cuál es mi nivel de recuperación diario en la aplicación Fitbit?

Si inicias sesión en la aplicación Fitbit con una cuenta de Google, visita support.google.com para gestionar o cancelar tu suscripción a Fitbit Premium.

Puedes cancelar y comprobar el estado de tu suscripción a Fitbit Premium.
Gestionar suscripción a Fitbit Premium

Nota: Si has comprado una suscripción anual a Fitbit Premium a través de fitbit.com, tendrás que volver a suscribirte a Fitbit Premium mediante la aplicación Fitbit cuando finalice tu suscripción actual. Las suscripciones anuales compradas en fitbit.com dejarán de renovarse de forma automática a partir del 29 de febrero del 2024.

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¿Qué es Fitbit Premium?

Fitbit Premium te ofrece actividad física personalizada al alcance de la mano.1 Obtén métricas avanzadas, recomendaciones a medida, entrenamientos energizantes y más.

  • Recibe recomendaciones diarias y personalizadas de contenidos de entrenamiento en función del estado de recuperación de tu cuerpo y de tus preferencias, como los tipos de entrenamiento o actividad, los niveles de intensidad, la disponibilidad del equipo y la duración del entrenamiento.

    Cuanto más conozcas tu cuerpo, más podrás maximizar tu rendimiento. Recibe recomendaciones personalizadas y métricas avanzadas que te ayudarán a conseguir tus objetivos cada día.2

  • Introduce variedad en tu rutina con una biblioteca de entrenamientos energizantes dirigidos por instructores expertos de Fitbit Premium e incluso de Peloton. Para empezar, toca la pestaña Entrenador .

  • Ya sea en casa, en el gimnasio o de viaje, Fitbit Premium te permite disfrutar de la magia de los entrenamientos de Peloton dirigidos por sus instructores expertos. Descubre una rutina que fortalecerá tu mente y tu cuerpo.

    Actualmente, las clases de Peloton en la aplicación Fitbit están disponibles en Australia, Canadá, Estados Unidos y Reino Unido (solo en inglés).2

  • Descubre una biblioteca de contenido de mindfulness y meditaciones guiadas que te ayudarán a relajarte, a dormir mejor y a tener una visión positiva de tu cuerpo, entre otras cosas. Para empezar, toca la pestaña Entrenador Mindfulness.

    Comprende mejor cómo gestiona tu cuerpo el estrés con una puntuación diaria y un desglose de lo que le afecta (disponible en algunos dispositivos).

  • Recibe recomendaciones de running diarias basadas en IA, adaptadas a tu recuperación y personalizadas en función de tus carreras, objetivos y preferencias recientes.

    Importante: Las recomendaciones de running diarias solo están disponibles en Google Pixel Watch 3. Para obtener más información, consulta ¿Cómo pueden ayudarme los entrenamientos de carrera personalizados en mi actividad física diaria?

Para obtener más información, consulta la página de Premium en el sitio web de Fitbit.

¿Cómo me suscribo a Fitbit Premium o inicio una prueba?
  1. En la aplicación Fitbit, toca la pestaña Tú  y, a continuación, Probar Fitbit Premium.

  2. Elige una suscripción de un año o mensual, que se activará cuando termine el periodo de prueba, y sigue las instrucciones para suscribirte.
     

    Nota: Las suscripciones a Fitbit Premium también se pueden comprar en Google Store.

    Si el dispositivo Fitbit que has comprado indica que incluye una prueba de Fitbit Premium, pero ya tienes una suscripción a Fitbit Premium, tendrás que cancelar tu suscripción para poder activar la prueba. Aproximadamente de 1 a 3 días después de que caduque tu suscripción cancelada, verás una oferta en la aplicación Fitbit para empezar la prueba. Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar tu suscripción, consulta ¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción a Fitbit Premium?


    Con una cuenta de Google o una suscripción a Google One: si has iniciado sesión en la aplicación Fitbit con tu cuenta de Google o tienes acceso a Premium mediante una suscripción a Google One, visita support.google.com para gestionar o cancelar la suscripción.

    Con un inicio de sesión de Fitbit: si has iniciado sesión en la aplicación Fitbit con un inicio de sesión de Fitbit (nombre de usuario y contraseña), tendrás que crear una cuenta de Google para gestionar o cancelar tu suscripción. Consulta cómo crear una cuenta de Google.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción a Fitbit Premium?
  • ¿Te has registrado con una cuenta de Google o con una suscripción a Google One? Visita support.google.com para gestionar o cancelar la suscripción.

  • ¿Te has registrado con un inicio de sesión de Fitbit? Sigue las instrucciones que se indican a continuación.

He comprado mi suscripción en la aplicación Fitbit

Para cancelar tu suscripción o consultar sus detalles, haz lo siguiente:

  1. En la pestaña Hoy  de la aplicación Fitbit toca tu imagen de perfil.

  2. Toca Configuración de Fitbit  Fitbit Premium. Los detalles de tu suscripción se muestran en esta página.

  3. Para cancelar tu suscripción, toca Cancelar suscripción en la parte inferior de la página. Accederás a la página de gestión de suscripciones de la tienda de aplicaciones de tu teléfono.

Nota: Si has comprado tu suscripción en Google Play Store con PayPal, pero no aparece, cancélala desde la cuenta de PayPal. Para consultar más información, visita el sitio de ayuda de PayPal.

Si has comprado una suscripción a Fitbit Premium, pero no tienes acceso a ella, restaura la compra de la suscripción de la siguiente manera:

  1. En la pestaña Tú  de la aplicación Fitbit, toca Suscríbete a Fitbit Premium.

  2. En la parte inferior de la página, toca Restaurar compra. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar tu suscripción.

He comprado mi suscripción en Google Store
  1. Ve a Google Store  haz clic en el icono de cuenta  e inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu suscripción de Fitbit Premium.

  2. En la parte superior derecha, haz clic en tu imagen de perfil  Suscripciones.

  3. Toca una suscripción  Detalles del pago  Cancelar suscripción.

Nota: Si has comprado tu suscripción a Fitbit Premium a través de otra tienda, inicia sesión en la tienda o el sitio web donde te suscribiste originalmente.

¿Qué son los consejos de Fitbit Premium?

Los consejos de Fitbit Premium se basan en tus datos de salud y actividad física para ofrecerte recomendaciones y observaciones personalizadas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Los consejos que recibes con tu suscripción a Fitbit Premium son más personalizados que la información estándar que se muestra en la aplicación Fitbit.

Fitbit Premium te permite acceder a consejos personalizados sobre tu postura al correr. Estos consejos, disponibles en Google Pixel Watch 3, te ayudan a mejorar tu técnica de carrera y a reducir el riesgo de lesiones.

Al analizar tu cadencia, longitud de zancada y otras métricas, podrás identificar las áreas que puedes mejorar y optimizar tu rendimiento. Además, recibirás guías personalizadas, actualizaciones de progreso y alertas en tu dispositivo para que mantengas la motivación y puedas hacer un seguimiento de tus logros.

Para consultar tu consejo, toca la pestaña Hoy . Ten en cuenta que puede que no recibas un nuevo consejo cada día.

Para obtener más información, consulta ¿Cómo uso la aplicación Fitbit?

Nota: Puedes encontrar un consejo si usas la opción de activar recordatorios que te animen a llevar un estilo de vida saludable. Para obtener más información, consulta ¿Qué son los recordatorios que veo en mi dispositivo Fitbit?
¿Cómo inicio un entrenamiento de Fitbit Premium?

En la aplicación Fitbit puedes elegir entre una amplia variedad de entrenamientos guiados para todos los niveles de forma física.

  1. Ve a la aplicación Fitbit, toca la pestaña Entrenador   y elige un tipo de entrenamiento.

  2. Toca un ejercicio para leer la descripción.

  3. Toca Reproducir para iniciar el ejercicio.

¿Quién puede suscribirse a Fitbit Premium?

Fitbit Premium está disponible en muchas zonas donde se venden los productos de Fitbit. Para obtener más información, consulta la página de Premium en el sitio web de Fitbit.

Asegúrate de que la aplicación Fitbit esté actualizada para iniciar tu suscripción.

¿Cómo puedo canjear mi oferta de Calm Premium?

Si has comprado Fitbit Sense en fitbit.com y añades una suscripción de 6 meses a Fitbit Premium, puede que cumplas los requisitos para recibir una suscripción de 6 meses a Calm Premium (disponible en algunas zonas).

Para canjear tu oferta, ve a calm.com/fitbit e introduce el código único incluido en el mensaje de correo electrónico que recibiste tras realizar la compra. El asunto de ese mensaje de correo es "Código para canjear la suscripción a Calm". Si tienes problemas para canjear la oferta, visita el sitio de ayuda de Calm.

Nota: Esta oferta solo está disponible para usuarios de Premium nuevos o que vuelvan a suscribirse. Los 6 meses de suscripción a Calm Premium solo están disponibles para las personas que actualmente no tengan ninguna suscripción activa a dicho servicio. Solo se puede canjear una suscripción a Calm Premium por cliente. Oferta válida hasta agotar existencias. Puede que no esté disponible en todos los idiomas y solo esté disponible en inglés.

Utiliza la aplicación Escáner de EDA en Sense mientras escuchas una sesión de Calm para monitorizar cómo responde tu cuerpo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo monitorizo y gestiono el estrés con mi dispositivo Fitbit?

¿Cómo activo Fitbit Premium?

Tu suscripción a Fitbit Premium se activa automáticamente al comprarla. Si has comprado Fitbit Premium en Google Store y aún no tienes una cuenta de Fitbit, crea una usando la misma cuenta de Google que utilizaste para hacer la compra. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo configuro mi dispositivo Fitbit?

Si no ves una suscripción activa en tu cuenta de Fitbit después de comprar Fitbit Premium en Google Store, consulta ¿Por qué no tengo una suscripción activa en la aplicación Fitbit?

¿Por qué no tengo una suscripción activa en la aplicación Fitbit?

Al comprar Fitbit Premium en Google Store, debes iniciar sesión en la cuenta de Fitbit con la misma cuenta de Google que usaste para comprar tu suscripción.

¿Por qué la aplicación Fitbit indica que tengo dos suscripciones a Fitbit Premium?

Si recibes un mensaje que indica que tienes dos suscripciones a Fitbit Premium, puede que hayas comprado una suscripción a Fitbit Premium independiente y una suscripción a Google One que incluye Fitbit Premium. Visita support.google.com para gestionar o cancelar tu suscripción a Fitbit Premium independiente. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Qué es Google One?

Google One es un plan de suscripción que permite disfrutar de más espacio de almacenamiento. También incluye ventajas adicionales para ayudarte a sacarle más partido a Google. En algunas zonas, ciertas suscripciones a Google One incluyen una suscripción a Fitbit Premium. Para consultar más información sobre Google One, visita one.google.com/faq. Ten en cuenta que, para poder usar la suscripción a Fitbit Premium incluida con Google One, debes iniciar sesión en Fitbit usando tu cuenta de Google.

 

1 Fitbit Premium requiere una cuenta de Google, la aplicación móvil de Fitbit, un dispositivo Android o iOS compatible (consulta las especificaciones en g.co/fitbit/compatibility) y conexión a Internet. El contenido y las funciones están sujetos a cambios, no están disponibles en todos los países, pueden variar según el dispositivo y es posible que se ofrezcan solo en inglés.

2 Para utilizar algunas funciones, se necesita la aplicación móvil de Fitbit o una suscripción a Fitbit Premium. El contenido y las funciones están sujetos a cambios, no están disponibles en todos los países, pueden variar según el dispositivo y es posible que estén solo en inglés.

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