Scopri come prenotare gli ultimi smartphone, display, accessori e altri articoli del Google Store.
Informazioni sulle preautorizzazioni
Potresti notare una preautorizzazione sulla tua carta dopo aver prenotato il tuo articolo. L'addebito in sospeso è temporaneo e solitamente dura 7 giorni, ma la durata potrebbe variare in base alla banca. Se utilizzi una carta di debito, sul tuo estratto conto online potresti trovare come addebito una preautorizzazione. Quando la tua autorizzazione viene rilasciata, la banca annulla automaticamente queste preautorizzazioni.
Ti verrà addebitato il prezzo intero del dispositivo al momento della spedizione. Se hai domande sulle preautorizzazioni, contatta la tua banca o l'emittente della carta.
Per gli ordini in Giappone: l'elaborazione degli storni delle autorizzazioni può richiedere fino a 45-60 giorni. Contatta la tua banca per conoscere il tempo medio necessario per la rimozione della preautorizzazione.
Informazioni sulle prenotazioni
Alcuni articoli sono disponibili per la prenotazione, quindi puoi effettuare l'ordine prima della data di vendita ufficiale. Al momento del pagamento, ti verrà comunicata una data di consegna stimata e verrà applicata una preautorizzazione temporanea sul tuo metodo di pagamento. L'addebito verrà effettuato una volta spedito l'ordine dal magazzino.
Prenotare un articolo dal Google StoreLa procedura di prenotazione corrisponde a un normale ordine sul Google Store. Scopri come effettuare un ordine sul Google Store.
- Sul Google Store viene applicata una preautorizzazione temporanea sul metodo di pagamento per l'intero costo dell'articolo. La preautorizzazione è in stato di attesa quando effettui l'ordine.
- Suggerimento: se utilizzi una carta di debito, sul tuo estratto conto online la preautorizzazione potrebbe essere visualizzata come un addebito.
- L'importo in sospeso viene emesso dopo la ricezione della conferma di fondi sufficienti.
- Suggerimento: se noti che l'addebito originale è stato annullato o rimosso dal tuo account pagamenti, non significa che il tuo ordine sia stato annullato.
- Scopri come controllare gli stati degli ordini sul Google Store.
- Per gli ordini in Giappone: l'elaborazione degli storni delle autorizzazioni può richiedere fino a 45-60 giorni. Contatta la tua banca per richiedere il tempo medio necessario per la rimozione della preautorizzazione.
- Prima della spedizione, potremmo effettuare un'autorizzazione sul tuo account pagamenti. L'addebito finale viene effettuato dopo la spedizione del dispositivo.
- Suggerimento: assicurati che sulla forma di pagamento siano disponibili fondi sufficienti per evitare ritardi nella spedizione.
- Se il tuo metodo di pagamento viene rifiutato, riceverai un'email con le istruzioni per aggiornarlo. Per evitare che il tuo ordine venga annullato, scopri come aggiornare il metodo di pagamento del Google Store.
- Suggerimento: non disponiamo dei dettagli sul motivo per cui i pagamenti vengono rifiutati. Per maggiori informazioni, contatta la tua banca.
- Per verificare che l'aggiornamento del pagamento sia andato a buon fine, attendi 1-2 ore e accedi al centro pagamenti Google. Se continua a essere visualizzato il pulsante "Correggi metodo di pagamento", l'aggiornamento non è andato a buon fine. Puoi aggiornare di nuovo i dati di pagamento o provare un altro metodo di pagamento.
La procedura di permuta è la stessa utilizzata per l'acquisto di un dispositivo già disponibile sul Google Store. Scopri di più sulla procedura di permuta.
Puoi modificare o annullare la prenotazione finché il dispositivo non è pronto per la spedizione. Scopri di più su come annullare o modificare l'ordine.
- La verifica e l'approvazione del credito avvengono durante il pagamento, in base al valore totale del tuo carrello.
- Seleziona i pagamenti mensili e procedi al pagamento.
- Se richiedi un finanziamento, ti reindirizzeremo al sito web dell'istituto finanziario per completare la richiesta. I tempi di elaborazione delle domande possono variare.
- Una volta ottenuta l'approvazione, completa l'acquisto con il tuo nuovo account Google Store Financing.
- Una volta completato l'ordine, riceverai un'email per completare la configurazione del tuo account Financing.
- I pagamenti mensili inizieranno dopo che il dispositivo è stato spedito.
Informazioni sugli articoli non disponibili
Controllare se un articolo è disponibilePer verificare se un articolo è disponibile, visita il Google Store. Se un articolo non è disponibile, nella pagina del prodotto viene visualizzata l'icona "Non disponibile".
- Per ulteriori informazioni su dove i dispositivi sono disponibili per l'acquisto, vai alla pagina di disponibilità dei dispositivi.
Se un articolo non è disponibile e non può essere acquistato, puoi iscriverti a una lista d'attesa. Iscriviti alla lista d'attesa per ricevere una notifica quando l'articolo sarà di nuovo disponibile per l'acquisto.
- Suggerimento: il tuo posto nella lista d'attesa non riserva né garantisce un dispositivo, né il prezzo o la promozione corrente. Riceverai una notifica via email solo quando l'articolo sarà di nuovo disponibile.
- Se non è disponibile una lista d'attesa, controlla regolarmente se l'articolo è disponibile sul Google Store.
- In base al momento in cui l'articolo sarà nuovamente disponibile, potrebbe non essere idoneo per le promozioni precedenti.
Non puoi ordinare l'articolo se non è disponibile. Per avere informazioni aggiornate sulla disponibilità degli articoli, iscriviti alla lista d'attesa, se disponibile, oppure visita regolarmente il Google Store.
Controllare la disponibilità dei dispositivi in base alla località
Sul Google Store sono in vendita articoli diversi in base alla località. Non tutti i dispositivi sono disponibili in ogni regione. Assicurati di scegliere una località corrispondente a quella del tuo indirizzo di spedizione. Per cambiare la località o la lingua del Google Store, vai alla pagina di selezione della regione e della lingua. Scopri di più sui dispositivi disponibili in base alla località.
