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Gerar relatórios sobre dados do Adobe Analytics

Sobre os dados do Adobe Analytics no Search Ads 360

Se você usar o Adobe Analytics para rastrear atividades no seu site, será possível compartilhar alguns dos dados coletados com o Search Ads 360. Depois que o Search Ads 360 receber esses dados, você poderá:

  • usar os relatórios do Search Ads 360 para ver quais palavras-chave, segmentações dinâmicas e outros itens que recebem lances levam a visitas, receita e eventos registrados pelo Adobe Analytics;

  • incluir dados do Adobe Analytics em relatórios gerados pelo Criador de relatórios no Campaign Manager 360;

  • usar dados do Adobe Analytics em uma estratégia de lances do Search Ads 360 que maximiza as conversões baseadas em transações e ações;

  • usar dados, colunas de fórmula e regras automáticas do Adobe Analytics para automatizar o fluxo de trabalho.

Como a integração funciona

  1. No Search Ads 360, ative a API de conversão e a integração com o Adobe Analytics.

  2. Quando um consumidor clica em um anúncio e é redirecionado pelo Search Ads 360, o mecanismo adiciona o parâmetro de URL que contém um ID de clique do Google.
  3. No seu pacote de relatórios do Adobe Analytics, você cria uma variável de conversão (eVar) que coleta o ID de clique do Google e o associa a uma visita do Adobe Analytics.

  4. No Search Ads 360, você especifica quais métricas do pacote de relatórios serão exibidas no mecanismo. 
    O Search Ads 360 cria atividades off-line do Floodlight automaticamente para as métricas especificadas. 

  5. Periodicamente, o Search Ads 360 faz downloads automáticos de dados do pacote de relatórios do Adobe Analytics e os armazena nas atividades do Floodlight que ele cria.

  6. Para gerar relatórios sobre as métricas do Adobe Analytics a partir do Search Ads 360, crie colunas personalizadas do Floodlight com dados das atividades relacionadas criadas pelo mecanismo.

    Você pode usar as colunas personalizadas do Floodlight em colunas de fórmula, estratégias de lances ou em qualquer outro lugar do Search Ads 360 que seja compatível com esse recurso.

Dados disponíveis do Adobe Analytics

O Search Ads 360 é compatível com os seguintes tipos de métricas padrão e calculadas:

  • Métricas de contagem, isto é, métricas que registram o número de vezes que uma atividade ocorre ou a duração de uma atividade:
    • Numérica
    • Decimal
    • Horário
      Os relatórios do Search Ads 360 mostram métricas de tempo em segundos
    • Eventos de contador (padrão)
    • Eventos numéricos
  • Métricas de receita, isto é, métricas para registrar o valor da receita de uma transação:
    • Moeda
    • Eventos de moeda

O Search Ads 360 não é compatível com:

  • colunas de fórmula nem colunas de porcentagem do Adobe Analytics;

  • variáveis de conversão (eVars), exceto a eVar que contém o ID de clique do Google.

Each Search Ads 360 advertiser can only be linked to one Adobe Analytics organization (company).

You can add multiple report suites to Search Ads 360, but all of the report suites must be from the same Adobe Analytics organization. While a Search Ads 360 advertiser can only be linked to a single Adobe Analytics organization, an Adobe Analytics organization can be linked to multiple Search Ads 360 advertisers.

Recursos compatíveis do Search Ads 360

Como o Search Ads 360 armazena dados do Adobe Analytics em atividades do Floodlight, você pode usar esses dados em qualquer lugar onde for possível usar dados do Floodlight.

Por exemplo, as métricas do Adobe Analytics podem ser atribuídas a qualquer um dos seguintes itens no Search Ads 360:

  • Palavras-chave
  • Segmentações dinâmicas
  • Anúncios de texto
  • Anúncios do Shopping
  • Grupos de produtos
  • Sitelinks

Além disso, você pode usar as atividades do Floodlight que contêm dados do Adobe Analytics em estratégias de lances e aplicar modelos de atribuição aos dados.

Detalhes importantes

Os dados são coletados daqui para frente

Quando você adiciona pela primeira vez uma métrica do Adobe Analytics ao Search Ads 360, o mecanismo solicita dados do dia anterior à inclusão da métrica e depois solicita somente os novos dados coletados pelo Adobe Analytics. Isso significa que o Search Ads 360 conterá dados a partir do dia anterior à adição da métrica ao mecanismo.

Quando os dados são atualizados?

As atividades do Floodlight que contêm métricas do Adobe Analytics são atualizadas em até oito horas após os dados serem registrados pelo Adobe Analytics.

As novas métricas criadas em um conjunto de relatórios no Adobe Analytics poderão ser adicionadas ao Search Ads 360 em 24 horas.

Carimbos de data/hora, fusos horários e moedas

Carimbos de data/hora para métricas do Adobe Analytics

O Search Ads 360 usa carimbos de data/hora para atribuir visitas, eventos e outras métricas a dias e horas específicos.No entanto, o Adobe Analytics só informa a data ao Search Ads 360, e não o horário específico em que uma métrica foi registrada. Para atribuir um carimbo de data/hora a uma métrica do Adobe Analytics, o Search Ads 360 usa o horário do clique informado na eVar do ID de clique do Google e a data fornecida pelo Adobe Analytics para realizar um dos seguintes procedimentos:

  • Se um cliente clicar em um anúncio no mesmo dia em que o Adobe Analytics registrar uma métrica, o Search Ads 360 definirá o carimbo de data/hora dessa métrica com alguns segundos a mais que o carimbo de data/hora do clique.
  • Se um cliente clicar em um anúncio um ou mais dias antes de o Adobe Analytics registrar uma métrica, o Search Ads 360 definirá o carimbo de data/hora dessa métrica como o início do dia (00h01) que o Adobe Analytics informa.

    Por exemplo, um usuário clica em um anúncio de pesquisa em 19 de março e adiciona itens ao carrinho de compras, mas não realiza a compra naquele dia. Então, no dia 21 de março, às 17h, o usuário volta ao site e compra os itens no carrinho.O Search Ads 360 não identifica o carimbo de data/hora de 17h registrado pelo Adobe Analytics. Por isso, seus relatórios no Search Ads 360 mostram que a compra ocorreu em 21 de março, à 00h01.

Fusos horários

O ID de clique do Google é informado no fuso horário do mecanismo. Ou seja, a hora em que um cliente clicou em um anúncio é informada no fuso horário da conta de mecanismo que veiculou o anúncio.

O Search Ads 360 informa as métricas do Adobe Analytics no fuso horário do anunciante do mecanismo. Às vezes, as diferenças de fuso horário podem fazer com que o carimbo de data/hora de um clique (no fuso horário do mecanismo) seja anterior ao da conversão no fuso horário do anunciante do Search Ads 360. Nesse caso, o Search Ads 360 define o carimbo de data/hora da conversão com uma data/hora imediatamente posterior ao carimbo do clique no fuso horário do anunciante do Search Ads 360.

Moedas

O Search Ads 360 converte automaticamente métricas de receita na moeda usada pelo anunciante do Search Ads 360. Você pode usar as instruções do Floodlight do Search Ads 360 para converter valores em uma moeda diferente. As instruções do Floodlight aplicam-se somente aos relatórios do Search Ads 360 e não são usadas pelo Campaign Manager 360.

A geração de relatórios de receita exige duas métricas no Adobe Analytics

O Search Ads 360 e o Adobe Analytics geram relatórios de receita de maneiras diferentes.

No Search Ads 360, uma única atividade do Floodlight rastreia o número de transações e o valor da receita de um evento no seu site. Por exemplo, uma atividade de transação do Floodlight chamada "Carrinho de compras" rastreia o número de compras no carrinho e o valor total da receita de cada compra.

No Adobe Analytics, você precisa de duas métricas para rastrear o número de transações e o valor da receita de cada tipo de evento.

Para reconciliar essas duas abordagens, você precisa criar duas métricas no Adobe Analytics e adicioná-las a uma única atividade de transação do Floodlight.Saiba mais sobre como adicionar métricas do Adobe Analytics no Search Ads 360.

Discrepâncias entre relatórios no Adobe Analytics e no Search Ads 360

Você pode notar pequenas diferenças entre os dados nos relatórios do Adobe Analytics e do Search Ads 360. Essas diferenças são normais e geralmente são causadas pelas seguintes situações:

  • O Search Ads 360 só identifica a data em que o Adobe Analytics registrou uma métrica, e não a hora específica em que o evento ocorreu. Se os fusos horários do Adobe Analytics e do anunciante do Search Ads 360 forem diferentes, talvez algumas métricas sejam informadas no dia seguinte. Saiba mais sobre as diferenças de fuso horário.

  • Se o ID de clique do Google associado à conversão tiver mais de 60 dias no momento do upload, a conversão não será importada para o Search Ads 360.

  • Qualquer uma destas restrições do usuário ou do ambiente do usuário impedirá que o Search Ads 360 importe uma conversão do Adobe Analytics:

    • O usuário bloqueou ou desativou os cookies. Isso inclui todos os usuários do navegador Apple Safari, incluindo os do iOS, que não alteraram as configurações padrão para permitir cookies de terceiros.
    • Há um cookie/sentinela de verificação de permissões.
    • Há um evento com sinalização relacionada à COPPA.
  • Caminhos de conversão com várias interações podem fazer com que o Adobe Analytics e o Search Ads 360 atribuam conversões a cliques diferentes.Por exemplo, um cliente pode clicar em um anúncio de pesquisa e acessar seu site, mas pode não fazer a conversão. Mais tarde, um cliente pode clicar em outro anúncio de pesquisa e fazer a conversão. Se você usar a atribuição de último clique no Search Ads 360, o segundo clique receberá crédito pela conversão. No entanto, dependendo de como você configura o Adobe Analytics para capturar os IDs de clique do Google, o Adobe Analytics pode atribuir a conversão ao primeiro clique.
     
  • Se o Adobe Analytics e seu anunciante do Search Ads 360 usarem moedas diferentes, o Search Ads 360 converterá a receita para a moeda do anunciante. Saiba mais sobre as diferenças de moeda.

Vamos começar?

  1. Vincular seu anunciante do Search Ads 360 ao Adobe Analytics.
    After you link to Adobe Analytics, Search Ads 360 needs time to retrieve the list of report suites and report metrics you have access to.
  2. Adicionar um conjunto de relatórios do Adobe Analytics ao Search Ads 360.
    Wait a day after adding a report suite and metrics before reporting on Adobe Analytics data. It may take a full day for Search Ads 360 to start importing reporting data from Adobe Analytics.
  3. Usar dados do Adobe Analytics em relatórios ou estratégias de lances.
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