如要讓系統將造訪和轉換歸給 Search Ads 360 中的社交廣告活動,您需要使用 Search Ads 360 追蹤網址 (即 Clickserver 網址),將點擊重新導向至 Search Ads 360。每個 Clickserver 網址都有唯一識別碼,Search Ads 360 會使用這個識別碼來追蹤您網站的不重複造訪,並將造訪期間發生的任何轉換歸給促成該次造訪的特定廣告活動和關鍵字。
如果您不是透過偏好的行銷開發人員放送 Facebook 廣告,請按照下列步驟為社交引擎中的廣告活動添加 Clickserver 網址:
- 從引擎匯出廣告活動。
- 將廣告活動上傳到 Search Ads 360。
Search Ads 360 會將其專用的 Clickserver 網址加進廣告活動的到達網頁網址。 - 從 Search Ads 360 下載修改過的廣告活動。
- 將修改過的廣告活動匯回引擎。
1. 從引擎匯出廣告活動
- 登入 Facebook 廣告管理員。
進一步瞭解廣告管理員。 - 在 Ad (廣告) 層級,按一下「匯入/匯出」圖示 。
- 點選 [Export All] (匯出全部) 來下載帳戶中所有的內容。請務必選擇 Search Ads 360 支援的匯出格式。
請不要在匯出的試算表中移除任何資料欄或做出任何變更,Search Ads 360 需要根據這份試算表中的資訊來套用追蹤網址。
選擇支援的格式
請務必選取能夠上傳到 Search Ads 360 的匯出格式。上傳檔案至 Search Ads 360 的相關規定如下:
系統支援上傳的檔案大小上限為 600 MB,格式包括下列幾種:
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XLS/XLSX:採用 XLSX (Excel 2007) 檔案可上傳多達一百萬列的資料。
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CSV:UTF-8 或 UTF-16 (包含 BOM) 檔案,當中欄位採用半形逗號分隔。
您可視需要加上雙引號標示。舉例來說,假如您的廣告活動名稱包含半形逗號,請在「廣告活動」欄位前後加上雙引號:
Row Type,Action,Status,Campaign,Campaign start date
campaign,create,Active,"Campaign with, comma",12/30/2016 -
TSV:UTF-8 或 UTF-16 (包含 BOM) 檔案,當中欄位採用 Tab 字元分隔,並且可視需要加上雙引號標示。
CSV 和 TSV 檔案支援的分隔符號
- .csv:唯一支援用於分隔欄位的字元是半形逗號,並且可視需要加上雙引號標示。舉例來說,假如您的廣告活動名稱包含半形逗號,請在「廣告活動」欄位前後加上雙引號:
- Row Type,Action,Status,Campaign,Campaign start date
- campaign,create,Active,"Campaign with, comma",12/30/2016
- .tsv:唯一支援用於分隔欄位的字元是跳位字符 (Tab),並且可視需要加上雙引號標示。
納入必要資料
為確保匯出的檔案包含所有的必要資料欄,請在匯出廣告時,在 Facebook Power Editor 中選擇 [Import & Export] (匯入及匯出) 選項。
下列是必要資料欄:
- Campaign ID
- Campaign name
- Campaign objective
- Ad set ID
- Ad set name
- Ad ID
- Ad name
- Creative type
- Image hash
- Link
Search Ads 360 會將其專屬點擊追蹤網址加進「Link」欄中的網址。未包含在內的到達網頁網址不會透過 Search Ads 360 進行重新導向,因此也不會記錄在 Search Ads 360 的報表中。 - View tags
Search Ads 360 會在此欄中加入觀看追蹤程式網址。觀看追蹤程式網址會追蹤曝光,供 Campaign Manager 360 付費社交報表和歸因報表使用。
Search Ads 360 會忽略匯出的試算表中出現的任何其他資料欄。
檔案中的欄標題必須是英文。如果欄標題是其他語言,Search Ads 360 就無法處理檔案。
2. 將廣告活動資料上傳到 Search Ads 360
事前準備:
在 Search Ads 360 中建立社交引擎帳戶,當中必須包含您做為廣告活動下載來源的引擎帳戶 ID。
上傳廣告活動資料
將廣告活動上傳至 Search Ads 360,讓 Search Ads 360 能夠在廣告活動的到達網頁網址中加入 Clickserver 網址:
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前往社群平台引擎帳戶所屬的廣告客戶頁面。
如何前往廣告客戶頁面-
按一下導覽列以顯示導覽選項。
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在「代理商」清單中,點選廣告客戶所屬的代理商。您可以搜尋代理商的名稱,也可以捲動清單找出所需代理商。
-
在「廣告客戶」清單中,按一下所需廣告客戶。
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按一下 [套用] 或按 Enter 鍵。
Search Ads 360 隨即會顯示廣告客戶頁面,內含該廣告客戶所有引擎帳戶的資料。
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在左側導覽面板中,按一下 [上傳] 分頁標籤。
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點選進入 [社交] 分頁。
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在「您要上傳哪種類型的資料?」下方,選取 [從引擎下載的廣告活動]。
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從「社交引擎類型」清單中,選取做為廣告活動下載來源的引擎類型。
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點選 [上傳檔案],接著從硬碟或網路中選取已下載的試算表,然後按一下 [開啟]。
檔案名稱旁會顯示進度列;Search Ads 360 將逐一處理試算表中的資料列,過程中會略過所有不含到達網頁網址的資料列 (例如描述廣告活動或廣告群組的列)。
查看結果
處理完畢後,報表表格中的「狀態」欄會回報以下任一種狀態:
- 已完成:所有包含到達網頁網址的資料列都已成功處理完畢。
- 已完成,但發生錯誤:Search Ads 360 無法為一或多個包含到達網頁網址的列套用其專用的 Clickserver 網址。
如果所有的資料列都成功處理完畢
如果「狀態」欄回報「已完成」,請從 Search Ads 360 下載修改過的廣告活動。
如果完成了處理作業,但過程中發生錯誤
- 請先下載成功處理完畢的資料列,再著手修正錯誤:
只要有成功處理完畢的資料列,「後續步驟」欄就會顯示「下載檔案」連結。
請下載這些修改過的列,並將其匯入引擎。 - 著手修正錯誤:
- 在「結果」欄中,點選 [下載錯誤表單] 連結。
- 開啟下載的錯誤表單。
錯誤表單會包含所有內含錯誤的列 (以及已略過的列),且每一列的開頭都會顯示錯誤訊息。請參考錯誤訊息中的資訊來修正錯誤。您可以直接在錯誤表單中進行修改。 - 修改完成後,請上傳錯誤表單。
- 重複進行上述步驟,直到所有列都成功處理完畢。
3. 從 Search Ads 360 下載修改過的廣告活動
Search Ads 360 成功處理試算表後,試算表中的到達網頁網址會包含 Search Ads 360 Clickserver 網址。
請按照下列步驟下載處理過的試算表:
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前往社交引擎帳戶所屬的廣告客戶頁面。
如何前往廣告客戶頁面-
按一下導覽列以顯示導覽選項。
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在「代理商」清單中,點選廣告客戶所屬的代理商。您可以搜尋代理商的名稱,也可以捲動清單找出所需代理商。
-
在「廣告客戶」清單中,按一下所需廣告客戶。
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按一下 [套用] 或按 Enter 鍵。
Search Ads 360 隨即會顯示廣告客戶頁面,內含該廣告客戶所有引擎帳戶的資料。
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在左側導覽面板中,按一下 [上傳] 分頁標籤。
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點選進入 [社交] 分頁。
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在「後續步驟」欄中,點選 [下載檔案] 連結。
4. 將修改過的廣告活動匯入引擎
- 從 Search Ads 360 下載修改過的廣告活動之後,請將廣告匯入 Facebook。
- 在 Facebook 中發布變更前,請先確定所有的變更都是對廣告所做的修改,而且 Changes column僅顯示「UPDATED: Creative」或「UPDATED: Creative and Tracking」。
若您發現廣告活動或廣告群組變更,或是新增或移除了廣告,請取消 Facebook 中的更新作業,並與 Search Ads 360 客戶服務團隊聯絡。
您發布變更之後,Facebook 就會開始放送重新導向至 Search Ads 360 的廣告。
確認流量會透過 Search Ads 360 進行重新導向
將修改過的廣告活動順利匯入 Facebook 之後,請接著確認流量會透過 Search Ads 360 進行重新導向:
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前往社交引擎帳戶所屬的廣告客戶頁面。
如何前往廣告客戶頁面-
按一下導覽列以顯示導覽選項。
-
在「代理商」清單中,點選廣告客戶所屬的代理商。您可以搜尋代理商的名稱,也可以捲動清單找出所需代理商。
-
在「廣告客戶」清單中,按一下所需廣告客戶。
-
按一下 [套用] 或按 Enter 鍵。
Search Ads 360 隨即會顯示廣告客戶頁面,內含該廣告客戶所有引擎帳戶的資料。
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在左側導覽面板中,按一下 [所有帳戶] 分頁標籤。
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按一下 [引擎帳戶] 分頁標籤。
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如果流量會透過 Search Ads 360 進行重新導向,「驗證狀態」欄會顯示「確定」。
如果流量不會透過 Search Ads 360 進行重新導向,「驗證狀態」欄會顯示「正在等待流量」。
假使您看到「驗證狀態」欄顯示「正在等待流量」狀態,而且已確實將 Search Ads 360 Clickserver 網址上傳到引擎帳戶 (您的廣告活動也持續獲得點擊),請與 Search Ads 360 客戶服務團隊聯絡。