Para que as atribuições de visitas e conversões a campanhas sociais sejam feitas no Search Ads 360, os cliques precisam ser redirecionados ao Search Ads 360 com o URL de rastreamento da ferramenta (URL do servidor de cliques). Cada URL do servidor de cliques tem IDs exclusivos que o Search Ads 360 usa para rastrear visitas únicas ao seu site, além de atribuir as conversões durante essa visita às campanhas e palavras-chave específicas que levaram a ela.
Caso você não use um PMD com o Facebook, siga estas etapas para adicionar URLs do servidor de cliques a campanhas em mecanismos de rede social:
- Exporte suas campanhas a partir do mecanismo.
- Faça upload das campanhas para o Search Ads 360.
O Search Ads 360 adiciona os próprios URLs do servidor de cliques aos URLs da página de destino nas campanhas. - Faça o download das campanhas modificadas do Search Ads 360.
- Importe as campanhas modificadas de volta para o mecanismo.
1. Exportar campanhas do mecanismo
- Faça login no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Saiba mais sobre o Gerenciador de Anúncios. - No nível do Anúncio, clique no ícone de importação/exportação
.
- Clique em Exportar tudo para fazer o download de todos os itens na sua conta. Escolha um formato de exportação compatível com o Search Ads 360.
.Não remova colunas nem faça outras alterações na planilha exportada.O Search Ads 360 precisa das informações exibidas nessa planilha para aplicar os URLs de rastreamento.
Escolha um formato compatível
Escolha um formato de exportação que seja compatível com o Search Ads 360. Veja os requisitos para fazer o upload de arquivos para o Search Ads 360:
É possível fazer upload de arquivos com até 600 MB em qualquer um dos seguintes formatos:
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XLS/XLSX: faça upload de arquivos com até um milhão de linhas com arquivos XLSX (Excel 2007).
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CSV: arquivo UTF-8 ou UTF-16 (com BOM) com campos são separados por vírgula.
Como opção, os campos estão entre aspas duplas. Por exemplo, se os nomes das campanhas incluírem vírgulas, coloque o campo "Campanha" entre aspas duplas:
Tipo de linha,Ação,Status,Campanha,Data de início da campanha
,criar,Ativo,"Campanha com, vírgula",30/12/2016 -
TSV: arquivo UTF-8 ou UTF-16 (com um BOM, marcador de ordem de byte, na sigla em inglês) com campos delimitados por um caractere TAB. Como opção, os campos estão entre aspas duplas.
Delimitadores aceitos em arquivos CSV e TSV
- CSV: o único caractere aceito para separar campos é uma vírgula. Como opção, os campos podem ficar entre aspas duplas. Por exemplo, se os nomes das campanhas incluírem vírgulas, coloque o campo "Campanha" entre aspas duplas:
- Tipo de linha,Ação,Status,Campanha,Data de início da campanha
- ,criar,Ativo,"Campanha com, vírgula",30/12/2016
- TSV: o único caractere aceito para separar campos é um tab. Como opção, os campos estão entre aspas duplas.
Incluir os dados obrigatórios
Para garantir que a exportação inclua todas as colunas necessárias, selecione a opção Import & Export no Facebook Power Editor ao exportar anúncios.
Veja a lista das colunas obrigatórias:
- Campaign ID
- Campaign name
- Campaign objective
- Ad set ID
- Ad set name
- Ad ID
- Ad name
- Creative type
- Image hash
- Link
O Search Ads 360 adicionará o URL de rastreamento de cliques aos URLs na coluna Link. Os URLs da página de destino que não forem incluídos não farão redirecionamentos pelo Search Ads 360 nem serão incluídos nos relatórios da plataforma. - View tags
O Search Ads 360 incluirá um URL do rastreador de visualizações na coluna.Esse URL rastreia as impressões para uso nos Relatórios de atribuição e de redes sociais do Campaign Manager 360.
O Search Ads 360 ignora todas as outras colunas na planilha exportada.
É preciso que os cabeçalhos das colunas no arquivo estejam em inglês. O Search Ads 360 não poderá processar os arquivos se os cabeçalhos das colunas estiverem em outros idiomas.
2. Fazer upload de dados de campanha para o Search Ads 360
Antes de começar:
Crie uma conta de mecanismo de rede social no Search Ads 360 que contenha o ID da conta do mecanismo de onde você fez o download das campanhas.
Upload dos dados da campanha
Faça upload das campanhas para o Search Ads 360 de forma que ele possa adicionar os URLs do servidor de cliques aos URLs da página de destino das suas campanhas:
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Acesse o anunciante que tem a conta de mecanismo de rede social.
Etapas para acessar um anunciante-
Clique na barra de navegação para exibir as opções de navegação.
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Na lista Agência, clique na agência que inclui o anunciante. É possível pesquisar por nome ou usar a barra de rolagem para procurar na lista.
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Na lista Anunciante, clique no anunciante.
-
Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.
O Search Ads 360 exibe a página do anunciante, que contém dados de todas as contas de mecanismo dele.
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No painel de navegação à esquerda, clique na guia Uploads.
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Clique na guia Redes sociais.
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Em O que você está enviando?, selecione Campanhas transferidas do mecanismo.
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Na lista Tipo de mecanismo de rede social, selecione o tipo de mecanismo de onde você fez o download das campanhas.
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Clique em Fazer upload do arquivo, selecione a planilha transferida por download no seu disco rígido ou na sua rede e clique em Abrir.
Uma barra de progresso aparece ao lado do nome de arquivo. O Search Ads 360 processa uma linha da planilha por vez. O Search Ads 360 ignora as linhas sem URL da página de destino, como aquelas que descrevem campanhas ou grupos de anúncios.
Ver os resultados
Após o processamento, a coluna Status da tabela de relatórios exibirá uma destas mensagens:
- Concluído: todas as linhas que contêm URLs da página de destino foram processadas.
- Concluído com erros: o Search Ads 360 não conseguiu aplicar o URL do servidor de cliques a uma ou mais linhas contendo um URL da página de destino.
Se todas as linhas foram processadas
Se a coluna de status exibir a mensagem "Concluído", faça o download das campanhas modificadas do Search Ads 360.
Se o processamento foi concluído com erros
- Antes de começar a corrigir os erros, faça o download das linhas processadas:
Se alguma linha tiver sido processada, a coluna Próximas etapas exibirá o link Fazer o download do arquivo.
Faça o download dessas linhas modificadas e importe para o mecanismo. - Para começar a corrigir os erros:
- Na coluna "Resultados", clique no link Fazer o download da planilha de erros.
- Abra a planilha de erros transferida.
Essa planilha contém todas as linhas com erros (e aquelas que foram ignoradas). Cada linha começa com uma mensagem de erro. Use as informações de cada mensagem para corrigir os erros. É possível fazer atualizações diretamente na planilha de erros. - Ao concluir as correções, faça o upload da planilha de erros.
- Repita essas etapas até terminar de processar todas as linhas.
3. Faça o download das campanhas modificadas do Search Ads 360.
Depois que o Search Ads 360 processar a planilha, os URLs da página de destino contidos nela incluirão os URLs do servidor de cliques do Search Ads 360.
Para fazer o download da planilha processada:
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Acesse o anunciante que tem a conta de mecanismo de rede social.
Etapas para acessar um anunciante-
Clique na barra de navegação para exibir as opções de navegação.
-
Na lista Agência, clique na agência que inclui o anunciante. É possível pesquisar por nome ou usar a barra de rolagem para procurar na lista.
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Na lista Anunciante, clique no anunciante.
-
Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.
O Search Ads 360 exibe a página do anunciante, que contém dados de todas as contas de mecanismo dele.
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-
No painel de navegação à esquerda, clique na guia Uploads.
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Clique na guia Redes sociais.
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Na coluna Próximas etapas, clique no link Fazer o download do arquivo.
4. Importar as campanhas modificadas para o mecanismo
- Depois de fazer o download das campanhas modificadas do Search Ads 360, importe os anúncios para o Facebook.
- Antes de publicar as alterações no Facebook, verifique se elas aparecem somente para anúncios e se Changes column mostram somente UPDATED: Creative ou UPDATED: Creative and Tracking.
Se houver alterações nas campanhas ou nos grupos de anúncios, ou ainda se algum anúncio tiver sido criado ou removido, cancele a atualização no Facebook e entre em contato com o suporte ao cliente do Search Ads 360.
Depois que as alterações forem publicadas, o Facebook começará a veicular anúncios que redirecionam o usuário para o Search Ads 360.
Confirmar se o tráfego está sendo redirecionado pelo Search Ads 360
Depois de importar para o Facebook as campanhas modificadas, confirme se o tráfego está sendo redirecionado pelo Search Ads 360:
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Acesse o anunciante da conta de mecanismo de rede social.
Etapas para acessar um anunciante-
Clique na barra de navegação para exibir as opções de navegação.
-
Na lista Agência, clique na agência que inclui o anunciante. É possível pesquisar por nome ou usar a barra de rolagem para procurar na lista.
-
Na lista Anunciante, clique no anunciante.
-
Clique em Aplicar ou pressione a tecla Enter.
O Search Ads 360 exibe a página do anunciante, que contém dados de todas as contas de mecanismo dele.
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No painel de navegação à esquerda, clique na guia Todas as contas.
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Clique na guia Contas de mecanismo.
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Se o tráfego estiver sendo redirecionado pelo Search Ads 360, a coluna Status de autorização mostrará a mensagem OK.
Se o tráfego não estiver sendo redirecionado pelo Search Ads 360, a coluna Status de autorização mostrará a mensagem Aguardando tráfego.
Se o status for Aguardando tráfego e você tiver enviado os URLs do servidor de cliques do Search Ads 360 para sua conta de mecanismo e as campanhas estiverem gerando cliques, entre em contato com o suporte ao cliente do Search Ads 360.
